聯(lián)網(wǎng)報警，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),做安保服務(wù)的必看

第一節(jié)我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)營運服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié)、我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營服務(wù)市場規(guī)模分析
第三節(jié)、我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)營運服務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測
第四節(jié)、展望我國聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，主要體現(xiàn)三個方面。
第五節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場資效益分析
第六節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場前景
第七節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)建設(shè)及管理模式
第八節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)給客戶帶來的便利
第九節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)投資規(guī)模及回報
第十節(jié)、深安集團聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)品牌優(yōu)勢
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)方案成立的前提是：
一、 投資建立深安聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心視頻+音頻二合一電話看家大型運營平臺
投資成本分析：
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心硬件設(shè)備一次性投入5.5萬元
投資效益分析

1、商鋪倉庫型
一個縣級城市有各類店鋪和倉庫5000多家有，按10%的商戶加入聯(lián)防報警系統(tǒng)的話即有：
5000X10%=500個用戶；按每戶每月收取安防服務(wù)費50元/月（服務(wù)費根據(jù)地方經(jīng)濟定），合作伙伴年收入為：
500戶X50元/月X12個月=300000元

2、家庭用戶型
一個縣級城市有家庭保守來統(tǒng)計有20000戶家庭，我們按3%的家庭用戶加入無線聯(lián)防報警系統(tǒng)的話即有：600個用戶按每戶每月收取服務(wù)費50元/月（服務(wù)費根據(jù)地方經(jīng)濟定），合作伙伴年收入為：
600戶X50元/月X12個月=360000元

3、初裝費銷售
合作伙伴向用戶收取設(shè)備初裝費可以在代理價的基礎(chǔ)上附加35%作為銷售利潤，合作伙伴一次性可以獲得產(chǎn)品利潤為：
單品銷售總額X35%約在60000
（以上收入僅此是家庭、商鋪、倉庫的統(tǒng)計,還不包括企事業(yè)機關(guān)單位的用戶在內(nèi)）
收入合計：720000元/年

三、利潤分析：
總收入為：72萬
1、硬件設(shè)備:5.5元
2、人員工資約:7萬元/年
3、辦公費用:5萬元/年（包括水電費、電話費、房租）
4、等其他雜項開支:2.5萬
開支合計：20萬
凈利潤為：72萬－開支20萬＝52萬
二年開始年利潤穩(wěn)定在50萬元以上。那么有20%、50%的商戶和家庭、企事業(yè)單位的加入呢？好的項目賺錢持久是根本，商戶每年續(xù)費，合作伙伴利潤可觀，年年都贏利。一次性投入硬件設(shè)備永久性收益，就像電信業(yè)一樣，搖錢樹任你搖，使賺錢變的更穩(wěn)定更持久。

第一節(jié)我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)營運服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，中國的報 務(wù)市場有了很大的變化，已經(jīng)由起步期逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展期，開始呈現(xiàn)出新的特點：一是由開始的行政推動走向現(xiàn)在的市場化運營，早期的報 務(wù)一般都是政府出文件要求相關(guān)單位安裝建立，發(fā)展到到現(xiàn)在大多數(shù)報警公司已經(jīng)完全商業(yè)化運作。二是用戶從被動安裝到主動安裝，前幾年部分用戶不愿安裝報 務(wù)設(shè)備，而現(xiàn)在用戶已經(jīng)接受這一服務(wù)，有些地方開始出現(xiàn)用戶排隊安裝設(shè)備的現(xiàn)象。三是由獨家經(jīng)營到市場競爭，前幾年很多地方只有一家能提供報 務(wù)的公司，，且大多為公安局下屬的保安公司，而現(xiàn)在很多城市都有兩家以上的報 務(wù)公司，甚至有些城市有十幾家報 務(wù)公司，開始出現(xiàn)明顯的市場競爭。

2009年國內(nèi)報 務(wù)業(yè)的市場規(guī)模大約有60億，預(yù)計2010年國內(nèi)報 務(wù)市場規(guī)模將會有20-30℅ 的增長。相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國從事報 務(wù)的企業(yè)大約有近3000家，入網(wǎng)總用戶有近100萬戶。國內(nèi)報警運營服務(wù)企業(yè)按性質(zhì)劃分，民營企業(yè)大約占45℅、國有企業(yè)大約占到43℅、其他類企業(yè)大約占12℅，其中民營報 務(wù)公司的數(shù)量已超過了國有報 務(wù)公司，相信隨著保安條例的實施，民營報 務(wù)公司的數(shù)量還會不斷增加。

從我國聯(lián)網(wǎng)報運營服務(wù)企業(yè)的年收入情況來看，年收入在1000萬元以上的企業(yè)不到10℅，約有10℅左右的企業(yè)處于虧損階段。

從我國聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)運營企業(yè)在全國的分布情況來看，效益較好的聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)企業(yè)主要分布在上海、北京、河北、四川、海南、河南、山東、遼寧等地，這些地方有規(guī)模較大的聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)形成良好的經(jīng)營環(huán)境；二類地區(qū)主要有天津、重慶、廣東、江蘇、浙江、福建、安徽、湖南、山西等，這些地方的報 務(wù)處于起步發(fā)展階段，普及率還不高；三類地區(qū)主要有貴州、云南、陜西、湖北、廣西、吉林、黑龍江等地，這些地方報 務(wù)企業(yè)還比較少；四類地區(qū)主要有寧夏、甘肅、內(nèi)蒙、青海、西藏、新疆等地，這些地方報 務(wù)企業(yè)很少。

從我國聯(lián)網(wǎng)報運營服務(wù)公司的運營模式來看，主要有三類模式：一是公安模式，這是中國最早的聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)模式。這種模式一般將接警中心設(shè)在公安局110指揮中心，由治安人員負(fù)責(zé)出警，這種模式的典型代表是上海保安公司；二是國外模式，這種模式大規(guī)模資金投入，建立大型接警中心平臺，建立自己的護(hù)衛(wèi)隊，主要在大城市開展相關(guān)業(yè)務(wù)，西科姆是其中一個代表；三是中國特色的商業(yè)化模式，這種模式不需要大的資金投入，以區(qū)市縣為服務(wù)范圍，使用適合中國市場的系統(tǒng)設(shè)備，建立比較完整的商業(yè)化運作機構(gòu)，深安集團就是該模式企業(yè)之一。

近幾年來，我國內(nèi)陸地的聯(lián)網(wǎng)報運營服務(wù)業(yè)有了快速的發(fā)展。比較典型的云南省聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)業(yè)的發(fā)展，可以說它是國內(nèi)報 務(wù)業(yè)發(fā)展的一個縮影。在短短的幾年時間內(nèi)，云南省不僅新發(fā)展了近百家民營聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)公司，開展了具有中國特色的商業(yè)化聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)運營，就連大多數(shù)的國營保安服務(wù)公司也開始引入商業(yè)化運營模式，以收服務(wù)費的方式按照市場規(guī)律發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)市場。

從企業(yè)收費情況來看，商業(yè)化聯(lián)網(wǎng)報運營模式對一般商業(yè)店鋪基本服務(wù)費每月在100-300元不等，對單位和銀行系統(tǒng)的服務(wù)費要高一些。一個縣的聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)公司一般可以發(fā)展用戶1000-3000戶左右。這些聯(lián)網(wǎng)報公司通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，一般一年可以發(fā)展用戶300-800戶。
從用戶的構(gòu)成情況來看，金融單位是重要的用戶群，大約占用戶總量的10%。商業(yè)店鋪則是量最大的用戶群，大約占用戶總量的60%，這種用戶具有系統(tǒng)安裝簡單，出警方便等待點，民營報 務(wù)公司主要為商業(yè)店鋪提供報 務(wù)；機關(guān)單位、娛樂場所、賓館酒店、爆炸物品倉庫等占用戶總量的25%，主要由國營保安公司提供聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)。家庭用戶目前只占總量的5%，數(shù)量比較小，但有著很大的發(fā)展空間。

從聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)產(chǎn)品提供商來看，由于聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)在安防系統(tǒng)中所占份額不大，全國專業(yè)從事聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)制造的企業(yè)不多，多數(shù)聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)制造商同時還提供其它安防產(chǎn)品，所以很難將聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)做得很專業(yè)，目前，國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)公司在金融單位、文博系統(tǒng)使用的產(chǎn)品大多數(shù)還是國外著名品牌的產(chǎn)品，國內(nèi)的產(chǎn)品主要用在商業(yè)店鋪等大眾化場所。

可喜的是，近幾年國內(nèi)已出現(xiàn)了非常專業(yè)的聯(lián)網(wǎng)報系統(tǒng)制造商，專業(yè)從事聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的研發(fā)、制造、銷售，甚至直接從事聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)運營業(yè)務(wù)，他們從報 務(wù)的實踐中發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)企業(yè)對產(chǎn)品的實際需求，根據(jù)實際需求專門研制非常專業(yè)的適合中國聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)市場的專用報警產(chǎn)品。目前已完成了從探測器、報警控制器到接警中心軟硬件系統(tǒng)等報 務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，并已在全國數(shù)百家報 務(wù)公司得到運用。

這幾年中國聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)業(yè)的發(fā)展彌補了公安警力的不足，城市安全得到了更好的保障，大大降低了發(fā)案率，這使得聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)業(yè)贏得了政府部門的大力支持，許多地方的聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)納入到城市安全聯(lián)動系統(tǒng)，納入平安城市的治安巡邏管理，同時，政府相關(guān)職能部門也出臺文件，對聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)業(yè)務(wù)給予政策支持?？梢哉f，我國報 務(wù)企業(yè)為社會的和諧與穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。

第二節(jié)、我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營服務(wù)市場規(guī)模分析

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會的物質(zhì)財產(chǎn)越來越豐富，人們對安全的需求會更加的強烈，這不僅僅是財產(chǎn)安全需求，更重要的是生命安全的需求，這些需求的市場是巨大的，報 務(wù)企業(yè)需要不斷去滿足這些需求。
金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點一直是報 務(wù)企業(yè)的重要服務(wù)對象。全國的金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點有近20萬個，這就是報 務(wù)企業(yè)的20萬個用戶，平均每戶每年服務(wù)費收入3000元，金融系統(tǒng)市場份額為6億。
商業(yè)店鋪是當(dāng)前最大的用戶群，將來也是最重要的用戶群。按平均每個區(qū)市縣2000個需要聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)的商業(yè)店鋪計算，全國預(yù)計有600萬個商店用戶，按每戶每年2000元計算，商業(yè)店鋪的市場份額會有120億。
機關(guān)單位、娛樂場所、賓館酒店、爆炸物品倉庫是現(xiàn)在保安公司的主要服務(wù)對象，這些場所大部分都需要報 務(wù)，全國按100萬戶計算，每年每戶2000元服務(wù)費，共有20億的市場份額。
中國家庭數(shù)量有幾個億，僅家庭寬帶用戶就有2300萬，富余家庭有160萬，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)公司如能為家庭提供防盜報警、火災(zāi)預(yù)警、緊急求救報警、醫(yī)療救護(hù)報警等服務(wù)，則家庭聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)具有巨大的市場空間。假設(shè)企業(yè)能為2000萬個家庭提供聯(lián)網(wǎng)報服務(wù)，每戶每年收服務(wù)費500元，全年會有100億的市場份額。
車輛、老人、兒童、殘疾人等移動目標(biāo)報警是未來聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)公司發(fā)展的方向。中國的機動車保有量已達(dá)1.86億輛，其中小汽車有7600多萬輛，車主需要報警公司提供車輛的防盜防劫報警，假設(shè)能為500萬輛車提供報 務(wù)，每年每車收費500元，可收入25億。假設(shè)特殊人群移動目標(biāo)報警1000萬，每年每人收費500元，全年會有50億市場份額。
綜合以上市場分析預(yù)測，中國報 務(wù)業(yè)的市場份額將超過300億。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我國報 務(wù)行業(yè)還會出現(xiàn)新的市場需求。

第三節(jié)、我國聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)營運服務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測

保安條例的實施，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)正式列入保安服務(wù)的范疇，中國的聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)有法可依了。原來有些地方的民營公司想經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)很難，很多民營公司經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)名不正言不順，現(xiàn)在民營公司可以大膽經(jīng)營報 務(wù)。另一方面，原來保安公司的總經(jīng)理不再由民警擔(dān)任后，報 務(wù)的行政干預(yù)將會越來越少，中國報 務(wù)業(yè)的市場化特征將會更加明顯，市場的競爭將會更加激烈。這樣會促進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，從而使中國報 務(wù)運營服務(wù)發(fā)展到一個新的臺階。

第四節(jié)、展望我國聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

首先，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)將逐步走向規(guī)模化，伴隨而來的是大眾化、普及化，將會出現(xiàn)全國范圍服務(wù)的大型聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)公司。隨著聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展以及報 務(wù)的普及，利用現(xiàn)有報 務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過用戶資源的整合、接警中心的對接并網(wǎng)，必將會出現(xiàn)跨區(qū)域的大型接處警中心，全國性的報警公司的出現(xiàn)指日可待。目前主要有兩種擴展模式：一種擴展模式是現(xiàn)有的聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)公司跨區(qū)域經(jīng)營，開辦異地分公司，擴大經(jīng)營規(guī)模，這種模式速度較慢，但比較穩(wěn)妥，風(fēng)險小。另一種擴展模式是有資金實力的公司在全國范圍內(nèi)大量收購兼并現(xiàn)有的小型報 務(wù)公司，如CSST就計劃通過收購報警公司來擴大經(jīng)營規(guī)模，這種模式發(fā)展速度很快。
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)務(wù)業(yè)的發(fā)展會整合更多的資源，形成大的產(chǎn)業(yè)鏈。聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)因為其服務(wù)的特殊性，需要整合眾多的社會資源，例如保險、通訊、網(wǎng)絡(luò)等。家庭報警用戶除有防盜報警需求外，可能還有火災(zāi)預(yù)警、醫(yī)療救護(hù)等需求，這也要求報警公司需要整合“119”和“120”等社會公共服務(wù)資源。同時，隨著小區(qū)報警項目的推廣，必然要促使聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)公司和房產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司的有效對接。而隨著“物聯(lián)網(wǎng)”在居民日常生活中的應(yīng)用和普及，報 務(wù)業(yè)將涉及更多的領(lǐng)域。
第二個發(fā)展趨勢是規(guī)范化，保安條例的實施會使聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)公司自身運作和行業(yè)管理均更加規(guī)范。目前聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)雖然進(jìn)入了發(fā)展時期，用戶的接受認(rèn)可也在提高，但是由于以前沒有明確的法律法規(guī)以及權(quán)威的行業(yè)協(xié)會等組織對報 務(wù)公司進(jìn)行有效的管理和約束，使得報 務(wù)公司發(fā)展良莠不齊。在報 務(wù)發(fā)展相對較晚的地區(qū)，介入聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)的大多是之前的安防工程公司，對于聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)本身并沒有很多明確的認(rèn)知，所以在對用戶的服務(wù)承諾、理賠承諾、損失賠償率以及報警公司自身的機構(gòu)建設(shè)、人員配置、規(guī)范管理等等都有很多的細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。
在聯(lián)網(wǎng)報警發(fā)展較為領(lǐng)先的地區(qū)，由于報警公司之間的競爭，除了在價格因素上進(jìn)行調(diào)整外，報警公司不得不對自身的服務(wù)提出更高的要求，否則很難贏得有著越來越高安全要求的用戶。例如深安天眼就以報 務(wù)規(guī)范的組織機構(gòu)、人員素質(zhì)培訓(xùn)、嚴(yán)格的工作規(guī)章制度、企業(yè)文化、VI設(shè)計、CI設(shè)計等等做出了很多嘗試，成功創(chuàng)立了具有中國特色的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)“深安天眼模式”， 目前該模式已經(jīng)運用到全國數(shù)百家報 務(wù)公司，取得了很好的效果。
對于報 務(wù)公司的行業(yè)管理一直以來存在很大問題，現(xiàn)在，保安條例明確了報 務(wù)屬于保安服務(wù)的范疇，也明確了公安機關(guān)的管理職能，報 務(wù)行業(yè)一定會在公安機關(guān)的監(jiān)督管理下，在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下，按照保安條例和相關(guān)細(xì)則更加規(guī)范的開展服務(wù)。
第三，從技術(shù)的發(fā)展趨勢看，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)的可視化和移動化將成為發(fā)展方向。隨著服務(wù)的不斷深入，圖像處理成本的不斷降低，將來的報警系統(tǒng)一定會與視頻系統(tǒng)聯(lián)動或合二為一，實現(xiàn)報警時的圖像復(fù)核。由于報警設(shè)備的特殊性，報警探測器的報警原理的限制，任何一個報警系統(tǒng)都不可避免地會出現(xiàn)誤報，所以利用圖像復(fù)核，在報警之后進(jìn)行警情復(fù)核和過濾能夠有效地調(diào)動和配置巡邏警力，節(jié)約成本。同時，報警視頻聯(lián)動也能夠利用和整合某些用戶原有的簡單現(xiàn)場視頻監(jiān)控設(shè)備，使用戶的安全防范系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全。
聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)移動化包括兩個概念，一是報 務(wù)公司都會同時開展移動目標(biāo)報警業(yè)務(wù)，包括車輛移動目標(biāo)報 務(wù)和特殊人群的人體移動目標(biāo)報 務(wù)，例如老人、兒童、貴重物品、遠(yuǎn)程報警呼叫等移動監(jiān)控和報警的需求將會進(jìn)一步增加；二是用戶可以通過移動電話或其他移動設(shè)備在任何地方接收報警信息或查看現(xiàn)場的圖像。
相信。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，在保安條例實施的大背景下，國內(nèi)公司與國外公司，國有公司與民營公司共同努力，協(xié)調(diào)發(fā)展，一定能開創(chuàng)中國聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)的美好未來,深安集團期待你的合作!歡迎蒞臨考察！
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，越來越多的人們開始關(guān)注自身的安全問題，這是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。人們在單位、商店、家庭等各種環(huán)境中都需要有一個安全的氛圍，在當(dāng)今各種防盜報警層出不窮的情況下，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)作為一種服務(wù)體系更加會受到人們的青睞。社會化、市場化、網(wǎng)絡(luò)化的報 務(wù)更像是一次資源整合，從某種意義上說它代表了安防行業(yè)的發(fā)展方向。第五節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場資效益分析

目前聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)主要運用在以下幾種場所：社會綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、單位內(nèi)保自用和自管的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，商鋪、家庭、企業(yè)以及邊防哨卡的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等。就目前市場化運營的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)來看主要以保安服務(wù)公司主導(dǎo)的社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心為主，但近年來，隨著安防產(chǎn)品不斷完善，新興的民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報警公司）增多了。

第六節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場前景

聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)在我國安防行業(yè)中起步較早發(fā)展較快，其主要推動者為公安機關(guān)和金融系統(tǒng)。從系統(tǒng)本身的市場前景來看確實應(yīng)用廣泛前景廣闊。從以前的公安系統(tǒng)、金融系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、交通、通信、房地產(chǎn)等各行各業(yè)，隨著我們經(jīng)濟的發(fā)展、人們物質(zhì)文化生活及安防意識的提高，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)將從城市走向農(nóng)村，因此其市場巨大。

第七節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)建設(shè)及管理模式

社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)主要目的是保護(hù)用戶的人生財產(chǎn)安全。其主要的報警方式是：用戶（報警）－報警中心（自行處置）－公安110（報警中心無法處置報公安處置）。其中社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)主要由該地的保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)建設(shè)和管理，而社區(qū)的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)一般由社區(qū)居委會或者物業(yè)公司自建并管理。就規(guī)模來看，社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)；就報警處置來看，因為社會治安綜合聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心一般是建在公安110報警中心的，所以根據(jù)情況治安人員的出警速度會更快，但及時處置的能力不及小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心保安處警及時，民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報警公司）的出現(xiàn)正好彌補了這些不足。

第八節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)給客戶帶來的便利

1）、避免安全風(fēng)險：無需留守看店，避免監(jiān)守自盜的風(fēng)險，無面對盜賊帶來的人身傷害風(fēng)險；
2）、產(chǎn)品免費安裝使用維修，只根據(jù)防范主體的不同每年交納少額的服務(wù)費；
3）、既安全又可靠：專人巡防、監(jiān)控，發(fā)生案件第一時間趕到現(xiàn)場，一旦產(chǎn)生損失，保險公司賠償；
4）、范圍廣泛又有針對性：家庭、商鋪、社區(qū)、工廠、學(xué)校、企事業(yè)單位等，覆蓋全社會所有防盜需求的主體，接警中心劃片區(qū)分配警力，保證所有入網(wǎng)的用戶都在報警中心監(jiān)控防范的范圍之內(nèi)。
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場運營模式
目前由民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)公司）建設(shè)并管理的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營的主要模式為收取服務(wù)費。一般根據(jù)不同的用戶制定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，從企事業(yè)單位、街面商鋪、金融單位到家庭用戶等的收費標(biāo)準(zhǔn)是不同的。同時由于地區(qū)經(jīng)濟的差異，其收費標(biāo)準(zhǔn)也有不同，一般來講沿海高于內(nèi)地，發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

第九節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)投資規(guī)模及回報

民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報警公司）建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)一般投資門檻較較低，投資的規(guī)模一般從幾萬到幾十萬甚至上百萬不等，這主要看城市的規(guī)模，要考慮聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)點位的逐漸增多，其主機的容量必須要大，還要具有擴展性，且通信的要求也要提高，從回報來看，報 務(wù)平臺的收益相對穩(wěn)定，在設(shè)備投入方面，一般縣城不超過1年就能收回成本實現(xiàn)盈利，大中型城市不超過2年。此類項目安防企業(yè)完全可以運營管理，利潤可觀。建議與保險公司合作，分散企業(yè)風(fēng)險，保障用戶的財產(chǎn)安全。

聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營效益評估：
聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)項目的投資收益不是單一的、短暫的，它不是傳統(tǒng)的生意，而是廣泛的和持久賺錢的事業(yè)。真正一份基業(yè)養(yǎng)三代?？v觀全國市場，縣級聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場最低市場保有量 1000戶，市級聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場最低市場保有量 5000戶，省級聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)市場最低市場保有量 10000戶，使用時刻電子的多路接警中心系統(tǒng)，中心建設(shè)成本需要2萬元，可以容納10000個用戶，發(fā)展一個客戶終端主機(PSTN電話網(wǎng))和探頭需要500元左右，也可以考慮雙網(wǎng)報警控制器，一個客戶終端主機(PSTN電話網(wǎng)+GSM)和探頭需要1000元左右，可以收取用戶成本押金，按照目前的聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)（門店）縣、市級門店服務(wù)費每年1200元-2400元省市級2400元---5000元，金融系統(tǒng)，珠寶首飾，手機賣場，大型超市等的收費就另當(dāng)別論了。建設(shè)一個報警中心投資2萬余元，可以處理10000個終端用戶，每個用戶終端設(shè)備投資500余元。

按照一個縣級500個客戶群的聯(lián)網(wǎng)中心來計算：中心投資2萬元，主機（單網(wǎng)PSTN）投資 550元x500戶=275000元，收益250戶x1200元 =300000元，收益250戶x2400=600000元，扣除管理費、人員（20人x1200元），保險（500戶x120元）、水電，房租，車輛維護(hù)等開支約700000萬，第一年公司收回全部設(shè)備投資凈利潤還有20多萬元。那么第二年開始公司的利潤就穩(wěn)定在55萬左右了。好項目持久賺錢是根本，客戶年年續(xù)費，合作伙伴利潤可觀，一次投資永久受益，就像電信業(yè)一樣，搖錢樹任你搖使賺錢變得更穩(wěn)定更持久。

第十節(jié)、深安集團產(chǎn)品/品牌優(yōu)勢：

深安集團股份有限公司是中國安防行業(yè)十大創(chuàng)新品牌，有著長達(dá)18年的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)生產(chǎn)的豐富經(jīng)驗，多次在中央電視臺做廣告,品牌效益,多年來公司以優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)贏得安防界眾多客戶的一致好評，已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國家CCC強制性產(chǎn)品認(rèn)證。深安人深深感悟到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)工程建設(shè)，維護(hù)、保修等等細(xì)節(jié)工作，不僅是安保服務(wù)質(zhì)量的大事，從另一角度而言，是運營聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)項目的成敗關(guān)鍵！正如治理名言：“細(xì)節(jié)決定成??！”是每一位安防運營商不可忽視之重點！深安集團，首開雙網(wǎng)報 務(wù)行業(yè)的先河，多項技術(shù)創(chuàng)新，成熟模式，切實運作，都能使你經(jīng)營穩(wěn)定有序。特有的整體聯(lián)網(wǎng)中心輸出模式和強大的運營技術(shù)支持，宛若讓你擁有全套的淘金工具和淘金技巧，成功自然會水到渠成！公司不僅有高科技的雙網(wǎng)報警系統(tǒng)供給，更重要的是時刻電子通過多年的潛心研究和經(jīng)驗積累，形成了一套完整的雙網(wǎng)報 務(wù)運營的理念、模式、方法、技巧，運作模式輕松復(fù)制，引導(dǎo)客戶安全、高效、成功的經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)！

首先，"安全消費"或者是"花錢買平安"已是"健康消費產(chǎn)業(yè)"之后的又一大經(jīng)濟增長點。是一份安全事業(yè)，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)將社會治安引入市場機制，主要用戶覆蓋了沿街店面、企事業(yè)學(xué)校檔案室、微機室、財務(wù)室、大型批發(fā)市場、超市、智能化小區(qū)等等，市場潛力巨大。人民需要得到事先的預(yù)防，避免損失發(fā)生。雖然聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)器技術(shù)防范產(chǎn)品可以起到阻嚇作案震懾犯 的目的，但再先進(jìn)的防盜產(chǎn)品一旦脫離了人防本身也發(fā)揮不了多大作用。試想家里有人入侵報警器撥號到你的手機可你在單位或千里之外，這時候你才會明白人們真正需要的是一種技防的服務(wù)而不是一種單一的技防產(chǎn)品。

傳統(tǒng)的防盜產(chǎn)品銷售只能產(chǎn)生一次利潤，而且以后的售后服務(wù)會逐步消耗產(chǎn)品的前期利潤， “不賣產(chǎn)品賣服務(wù)”的新路子，將社會治安引入市場機制，創(chuàng)辦民間“110”聯(lián)網(wǎng)中心，按照“有償服務(wù)”“債權(quán)平等”“處警迅速”“損失賠償”的經(jīng)營理念帶動了民營聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)在全國的迅猛發(fā)展。如今，國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)市場財富藍(lán)圖躍然在目;雙網(wǎng)報 務(wù)目前還存在一片空白的，市場發(fā)展前途廣闊，現(xiàn)在進(jìn)入就可掌控先機，并能掘到第一筆安保消費暴利！最先創(chuàng)辦民間“110”聯(lián)網(wǎng)中心將成為地方行業(yè)龍頭！那些跟隨進(jìn)者永遠(yuǎn)只能吃到 “殘羹冷炙”。

領(lǐng)導(dǎo)一個市場，駕馭后來者，獲得超凡利潤，哪個都令我們怦然心動！深安集團公司將免費提供授權(quán)銅牌一塊、宣傳彩頁、運營文案、備案手續(xù)各一套，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，市場運作，設(shè)備維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)協(xié)助，幫助合作伙伴能夠盡快啟動當(dāng)?shù)厥袌觥Ｄ壳斑\營的單網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)中心客戶，可以只購買公司網(wǎng)絡(luò)通信模塊或GSM無線撥號器即可配套原有線中心實現(xiàn)雙網(wǎng)報警。同時，作為一個技術(shù)型集團化公司，深安集團以其科研成就和市場作為不斷令其他國內(nèi)同行感到恐慌，在雙網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域不斷建立國際安防技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)。作為一個服務(wù)于聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營商的企業(yè)，深安集團率先在國內(nèi)普及以雙網(wǎng)報警標(biāo)準(zhǔn)、御賊于室外標(biāo)準(zhǔn)、零話費標(biāo)準(zhǔn)、智能防區(qū)標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的國際安保新標(biāo)準(zhǔn)。時刻正在以不可侵犯的安保威懾力和不可抗拒的安保文化動力，締造一個巨大的中國安保產(chǎn)業(yè)。
以下是深安集團聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)事業(yè)部與保安客戶的對話:

保安客戶：您怎樣看待聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)的問題？
答：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是指用戶裝設(shè)的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)遭遇非法入侵時，立即產(chǎn)生警情信號，該信號通過通訊線路快速傳遞到接警中心，中心接警人員快速處理，通知出警護(hù)衛(wèi)隊火速趕赴現(xiàn)場偵察，保護(hù)現(xiàn)場和聯(lián)系治安人員處警。

深安集團是從事防盜報警器生產(chǎn)比較早的一家集團化企業(yè)，也是第一家獲得報警器CCC證書的企業(yè)。我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中也逐漸地關(guān)注聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢。今年的6月11 日，我們在成都召開了全國聯(lián)網(wǎng)運營研討會，來自全國各省市企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)的百余人參加了此次會議。會上我們主要討論了怎樣把聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)做起來，把聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)做強做大。這次會議相當(dāng)成功，因為在全國還很少有制造型的企業(yè)會對組織這樣的會議感興趣。

中國需要這樣的一家企業(yè)來做。美國的報 務(wù)行業(yè)已經(jīng)非常的成熟，而中國的報 務(wù)市場卻十分的混亂，加入WTO 以后，中國的服務(wù)市場開放，國外的大牌報 務(wù)企業(yè)如美國的ADT、日本的西科姆就會進(jìn)來，進(jìn)來以后中國的報 務(wù)企業(yè)應(yīng)該怎么辦，值得我們?nèi)ニ伎?。在這種情況下，國家應(yīng)想什么辦法制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理來發(fā)展我國的報 務(wù)，這個問題我們應(yīng)該去思考。中國的相關(guān)企業(yè)特別是保安公司應(yīng)該思考怎樣將人防和技防結(jié)合起來。很多的保安公司都有這樣的想法，目前保安公司的人力成本高但可靠性不高，而且人力成本正在不斷的擴大。在這種背景下，中國的保安公司怎樣把聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)做好是擺在中國很多保安公司面前的一個重要課題。

保安客戶：作為制造型企業(yè)關(guān)注聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)發(fā)展，這對于企業(yè)產(chǎn)品的營銷有什么意義？
答：現(xiàn)在我們的產(chǎn)品研發(fā)就是圍繞報 務(wù)業(yè)來展開的。而關(guān)于我們的產(chǎn)品，舉例來說，一個產(chǎn)品在使用過程中每月誤報一次均屬于正常的范圍。但是如果在一個聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)平臺上有一千個用戶，每個用戶平均每月誤報一次，那么整個報警系統(tǒng)每月就會有一千次的誤報。這個后果將是十分嚴(yán)重的，所以聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)對產(chǎn)品的要求更為嚴(yán)格。我們發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)也是出于這方面的考慮，這對我們的產(chǎn)品質(zhì)量的提高是非常有好處的。曾經(jīng)有人問我們?yōu)槭裁礇]有做產(chǎn)品出口，那是因為我們認(rèn)為自己的產(chǎn)品質(zhì)量還沒有達(dá)到理想要求，我們不光在實驗室檢驗我們的產(chǎn)品，更主要的是在實踐中檢驗產(chǎn)品的真實使用情況。在真實地使用過程中我們才能發(fā)現(xiàn)還有那些不足，才能不斷的改進(jìn)和完善。換句話說，用戶滿意的產(chǎn)品才是檢驗合格的產(chǎn)品。

我們在深安雙流的報警公司內(nèi)使用的產(chǎn)品有好多新功能，為什么沒有對外銷售呢，原因是我們想通過自身實踐，改進(jìn)后再推向市場，那樣產(chǎn)品的穩(wěn)定性就高多了。這是對用戶負(fù)責(zé)，質(zhì)量做好了對于企業(yè)來說其無形資產(chǎn)就高了。我們走的是一條可持續(xù)發(fā)展的道路，我們的產(chǎn)品完全是自主研發(fā)的，從報警器到報警主機多是自己研發(fā)，生產(chǎn)的，其中有好多都是獲得過國家專利的。

保安客戶；聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)會不會增加企業(yè)的風(fēng)險和生產(chǎn)成本呢？
答：任何產(chǎn)品的生產(chǎn)都有風(fēng)險性，例如我們的CCC 認(rèn)證產(chǎn)品，可能在檢測中心做檢測時沒有問題，但是真正到了客戶那里也許會有很多設(shè)計上的缺陷。自己作檢測雖然很難也增加了成本，但是兩年來，我們的產(chǎn)品的創(chuàng)造性、穩(wěn)定性都有了很大的提高。在深安的實驗室作實驗時，我們一般都是親自操作，加大破壞程度從中找不足。除了實驗中的測試還有實踐中的應(yīng)用。這樣做雖然很難，也很少有企業(yè)這樣做研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等綜合性的經(jīng)營體系，我們在報警領(lǐng)域苦苦撐了這么久，就是想做大做強。而關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量我常常這樣教育我們的員工，為什么在地震中有的樓房垮了而有的沒垮？這個例子就可以說明一切了。

保安客戶：您認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)靠什么來發(fā)展？
答：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)在我國目前還是一個新興的行業(yè)，上世紀(jì)90 年代初開始出現(xiàn)，當(dāng)時主要出現(xiàn)在金融領(lǐng)域，使用的都是國外的報警產(chǎn)品。報警都是接入110 報警中心，報 務(wù)不是商業(yè)模式而是一種政府行為。加入WTO 后，我國的服務(wù)業(yè)向國際開放。以國際慣例，報 務(wù)屬于服務(wù)業(yè)。對于這塊蛋糕，很多國外企業(yè)都垂涎三尺，美國的ADT 公司就是其中的一位。ADT 本來是一家電話公司，利用自身的電話網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報 務(wù)業(yè)，現(xiàn)在做的非常的好，每年的收入在200 億美元左右。在發(fā)達(dá)國家報 務(wù)已滲透到了單位、商店、家庭等各個生活層面，這是一個系統(tǒng)的工程。

前段時間我去大連考察，聽當(dāng)?shù)氐谋０补ぷ魅藛T介紹，大連的日本人很多，幾乎每家都接受了報 務(wù)，這是一種意識的問題，也就是說，他們對與聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了一種依賴，經(jīng)濟越發(fā)達(dá)對于安全的需求越強烈。也就是說他們已經(jīng)習(xí)慣了這種生活。中國的這種習(xí)慣也正在慢慢形成。在今年的這次地震后，我去都江堰清查情況，我們在那里的客戶就說什么時候才能接通報警系統(tǒng)啊，店里很多貨在那里很不安全。報 務(wù)越來越成為人們生活的一部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們在這方面的需求也會越來越多的。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)對于“3111”工程的實施有什么促進(jìn)作用？
答：“3111”工程是出于國家安全角度的需求，例如對于“堰塞湖”的監(jiān)控就是防止安全意外的發(fā)生。還有“3111”工程并不只是指監(jiān)控還有報警方面的要求。事件的發(fā)生更需要報警，深安集團的羊總有一篇文章就是講的報警和監(jiān)控兩者之間的關(guān)系，對于大眾來講也許報警更為重要，一個商店、一個家庭要求監(jiān)控更需要報警?，F(xiàn)在深安集團開始嘗試將監(jiān)控和報警結(jié)合起來，讓聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)更細(xì)致的反應(yīng)“3111”工程的精神實質(zhì)。

保安客戶：中國的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的出路在何方？
答：從市場要求來看，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)會越來越大。聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的主要適用群體是保安公司，原來保安公司屬于各地的公安系統(tǒng)。隨著保安公司的轉(zhuǎn)制，他們更多的是面向市場，體制轉(zhuǎn)變，意味著保安公司需要自己找出路。而對于現(xiàn)在的保安公司來說，人防不利于發(fā)展，怎樣將技防應(yīng)用于實際，降低成本，提供更好的服務(wù)是擺在保安公司面前的問題?，F(xiàn)在很多公司并不知道應(yīng)該怎樣做，很多都處于虧本的狀態(tài)。變則通，云南省的麗江保安公司就是商業(yè)化運做成功轉(zhuǎn)型的典范，麗江保安公司的總經(jīng)理在深安集團考察后成功的將人防和技防有機的結(jié)合起來，現(xiàn)在已經(jīng)做得非常出色。在聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)體系中，多方廣泛的參與使得這種服務(wù)體系更加完善，例如我們在都江堰的報 務(wù)公司利用電信在當(dāng)?shù)貜V泛的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，成功的將用戶聯(lián)系在一起，而且報警平臺上的用戶之間打電話是不收費用的。報警平臺建立后，除了安全服務(wù)還有其他的服務(wù)在里面，要讓用戶感覺這個服務(wù)值。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)既然是一個朝陽產(chǎn)業(yè)為什么還有出現(xiàn)那不多的經(jīng)營不適呢？
答：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程，沒有真正理解如何正確的運營就很難收到成效，據(jù)我了解在聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)領(lǐng)域有八大誤區(qū)阻礙聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的發(fā)展。

誤區(qū)一：
認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)是公安機關(guān)的專項業(yè)務(wù)
聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)屬于社會公共安全范疇，與國家公安系統(tǒng)職能聯(lián)系密切。雖然開展該項業(yè)務(wù)有必要與當(dāng)?shù)毓膊块T默契配合，但應(yīng)注意，公安力量維護(hù)社會治安的警務(wù)活動與聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)精英業(yè)是兩個不同的概念，前者是無償?shù)墓婊顒?，具有無條件服務(wù)于社會的 特征，但是實踐中受到警務(wù)力量配備有限的限制，服務(wù)效果的滿意度有限；后者屬于有償服務(wù)的商業(yè)性活動，這種有償?shù)纳虡I(yè)行為是公安機關(guān)報警平臺的很好補充，或者說商業(yè)行為與政府行為是兩種互為保障的不同模式，這二者既有區(qū)別又有聯(lián)系，商業(yè)平臺是政府平臺得以充分發(fā)揮作用的社會基礎(chǔ)。

誤區(qū)二：
認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心設(shè)置在公安機關(guān)有利發(fā)展
該合作表現(xiàn)為安防公司免費送設(shè)備給公安機關(guān)建立聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的接警中心，寄希望于依靠公安機關(guān)的干警力量成片敦促轄區(qū)單位入網(wǎng)，并利用警力接警和出 務(wù)，而自己坐收漁利。這種投機經(jīng)營的方式，造成經(jīng)營運作主體缺位，工作不細(xì)，業(yè)務(wù)不精，服務(wù)低劣，其結(jié)果是市場反感，口碑不好，合作和經(jīng)營陷入僵局。

誤區(qū)三：
做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營不注重專業(yè)設(shè)備的選型
許多聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營商的專業(yè)度不夠，片面的追求利潤回報，在對設(shè)備的選型上不予重視，覺得報警設(shè)備用的越便宜越好。殊不知這往往給公司帶來致命的危害，主要表現(xiàn)在選用了不專業(yè)、不穩(wěn)定的設(shè)備，造成維護(hù)成本高，報警事故不斷，沒有給用戶帶來真正的安全。

誤區(qū)四：
做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營忽視自身安全系數(shù)
任何一個項目后面都存在著風(fēng)險，做聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)運營也不例外，在帶給用戶安全的同時，自身安全如何保證是每一個報警運營商應(yīng)該重視的頭等大事，從防區(qū)設(shè)施安裝到接出警的管理運作，提高每一個環(huán)節(jié)的安全系數(shù)是保障公司盈利和發(fā)展的基礎(chǔ)，要像銀行或者航空公司那樣來經(jīng)營聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，才可能降低自身風(fēng)險保障利潤最大化。

誤區(qū)五：
把聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的盈利方式等同于做工程項目
通常許多做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運營商，前身就是安防工程商，做工程時頭腦里固化了一個概念“見水脫鞋”，有了下家才開始計劃怎么樣做，那一套是不能夠用作聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)上的。做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)就是進(jìn)入服務(wù)業(yè)，必須要先有這種服務(wù)的攤子和架構(gòu)，得讓人家有種直觀的感覺。

誤區(qū)六：
在運營中注重器材銷售而不注重服務(wù)
經(jīng)營者受到傳統(tǒng)行業(yè)與工程商的影響，把公司的利潤增長重點鎖定在器材產(chǎn)品銷售上，沒有認(rèn)識到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)業(yè)務(wù)的最大特征是服務(wù)，服務(wù)費是長期收的，而銷售器材只是短時收益。在聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營的案例中，不少公司開展聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)業(yè)務(wù)，常見以賺取報警器材批零差價為主，并提高了“門檻費”，阻礙了用戶入網(wǎng)。這種錯誤的觀念，不利于報 務(wù)業(yè)的長期發(fā)展。

誤區(qū)七：
把聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)業(yè)務(wù)做成保險業(yè)務(wù)
許多聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)運營商從一開始時就過度依賴保險保障優(yōu)勢，而自己卻不注重自身風(fēng)險系數(shù)的降低，老是想著被盜也不怕的心理，結(jié)果往往被盜后是誰的責(zé)任都分不出來，就將所有被盜風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，這樣的行為必定遭致保險公司的反感。

誤區(qū)八：
對聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)費普遍采用低價策略
很多經(jīng)營者在這個問題上都犯了淺表層思維進(jìn)入的誤區(qū)，把服務(wù)的價位做的很低，認(rèn)為服務(wù)費收的比較低，網(wǎng)羅的客戶可能也就比較多，走薄利多銷的路線。其實不然，聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)的準(zhǔn)客戶群體應(yīng)該是有購買意愿的需求者或享受者，而這種對象通常是資產(chǎn)雄厚的高端客戶群體，對服務(wù)的要求比較挑剔，如果采用低價策略，不僅收益成本高，而且服務(wù)質(zhì)量和檔次還上不去，既無法滿足高端客戶又打不動不了普通百姓，讓經(jīng)營陷入兩難局面，甚至無法維持運營。

保安客戶：發(fā)生警情時，保安公司是以一種什么樣的身份工作的呢？
現(xiàn)在保安公司已經(jīng)不屬于公安系統(tǒng)，只是還有些公司有公安的背景。當(dāng)時在起草標(biāo)準(zhǔn)時我們也有疑慮，在接到報警時，保安公司派人員前往應(yīng)該叫“出警”還是“出勤”呢，經(jīng)過考慮我們在標(biāo)準(zhǔn)中寫的是出勤，但是主管領(lǐng)導(dǎo)卻說就應(yīng)該叫出警。當(dāng)用戶處發(fā)生警情時，雖然報警公司沒有執(zhí)法權(quán)，但是國家還是希望社會力量協(xié)助公安機構(gòu)維護(hù)社會穩(wěn)定。保安人員雖不能抓人，但是一旦遇到情況有權(quán)對犯 嫌疑人進(jìn)行控制，在社會上每一個公民都有權(quán)阻止犯 的發(fā)生。所以報警公司在遇到警情時可以叫出警，一旦需要抓人應(yīng)該盡快通知公安機構(gòu)。

報 務(wù)離不開企業(yè)機關(guān)單位的支持，報 務(wù)業(yè)是一個安防行業(yè)，安防行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè)。怎么樣規(guī)避風(fēng)險，比如說服務(wù)到位，服務(wù)到位就是降低風(fēng)險?，F(xiàn)在我們對每個用戶進(jìn)行巡邏，做到人防作為技防的補充，一旦發(fā)生警情，保安人員就可以在第一時間趕到現(xiàn)場，從而降低風(fēng)險。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)市場應(yīng)該怎樣規(guī)范？
現(xiàn)在很多國外的報警公司都進(jìn)入了中國市場，但是目前國家還沒有制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，國家從2005 年就開始做相關(guān)工作但是到目前為止還沒有實施。一個標(biāo)準(zhǔn)的出臺需要很多的論證，現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)寫到第六稿了，深安集團有幸成為了此次標(biāo)準(zhǔn)的第一起草人。而都江堰報警公司的建立除用于檢驗產(chǎn)品外更重要的作用就是檢驗標(biāo)準(zhǔn)，都江堰報警公司是羊總嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建立起來的，在這個過程中看有沒有問題存在，借此完善標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)不僅是一項服務(wù)，同時也是一項資源的整合工作。保安公司、安防公司、電信公司、保險公司等等不同類別的公司整合在一起?，F(xiàn)在很多人對聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)還有錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為這是公安機關(guān)的事，實際上2006年這一塊就已經(jīng)放開了，誰都可以做，只不過將來要按照國家的標(biāo)準(zhǔn)做。

保安客戶：請您介紹下本次安博會推出聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是如何應(yīng)用的？
深安集團-韋：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，主要根據(jù)商品需求來做的這只是一個點，它的面還很寬。如果你是一個賣衣服的老板，我視頻賣給你，你接受的是一個服務(wù)，魅力在哪里？魅力不在于這個設(shè)備我賺你200、300，而是在于你每個月付我200塊錢的服務(wù)費，設(shè)備是免費用的。

保安客戶：服務(wù)費主要體現(xiàn)在哪一方面？假如說他安裝了系統(tǒng)之后，像一些商戶、連鎖店出現(xiàn)了一些意外的物品丟失它會報警？
深安集團-韋：對，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是一個服務(wù)，在我們的系統(tǒng)里面我們講聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)模式，服務(wù)里面有承諾，因為你給我錢我會給你承諾，承諾說什么我是最安全的，我是最好的。服務(wù)就是丟了我給你賠，報警了我給你處理，設(shè)備壞了我免費給你維修。商鋪老板一想靠它起的效果好、更方便、更安全、更可靠、有保障，省錢，他就愿意買我的系統(tǒng)。我們用簡單的方式把聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)最基本的原理告訴你，是解決商戶老板和家庭用戶看家的問題。

聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)有很多問題廠家必須解決，比如說電話線絞斷之后中心不知道，相當(dāng)于你的車很好，但是在工作的過程中是沒辦法的，我們就換一個方式更通常，所以我的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在升級，通過GPRS來升級，通過3G技術(shù)來升級。家里附近都沒有裝有線電話，聯(lián)網(wǎng)裝不下去了。為什么？因為我原來都是通過電話線傳輸?shù)模瑳]有電話線的話必須安裝電話線，每個月交座機費，所以我們采用了GPRS快速傳輸這樣來做，這是第二個好處。第三個好處，以前是傳輸信息需要2-3毛的費用，現(xiàn)在我的GPRS像上網(wǎng)一樣可以不要錢，要語音什么只需要流量費，不超過我的流量我就收一個固定的費用，比如說30M需要10塊錢，10塊錢可以管一個月。這些之外我們做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)最重要的指標(biāo)就是定性我們才能持續(xù)發(fā)展，我們同業(yè)里面很多廠家是搞無線的，搞的是概念性的產(chǎn)品，所謂新潮、前衛(wèi)、方便、美觀、便宜，不是不實用是非常好用，但是它不安全，為什么不安全？我講個笑話你們就明白了。

就像我們有兩個交通工具，我騎上摩托車到天安門，你開汽車到天安門，你說哪個工具安全？可能是汽車安全，相對的。就是說它可以用但是不安全，從具體指標(biāo)來講比如說干擾都會帶來很多不安的因素。我是廠家，我們做了20年的報警器，我現(xiàn)在力推安全。

保安客戶：產(chǎn)品在一些誤報以及漏報方面做了哪些措施嗎？
深安集團-韋：有，這是通過產(chǎn)品來提升它的品質(zhì)，采用管理手段來降低它的誤報性，所有的問題都是人的問題，這句話我很認(rèn)定。人的問題是技術(shù)水平、管理，有好的產(chǎn)品管理不到位也麻煩，我們買了臺奔馳車還要出車禍，人的駕駛技術(shù)不好。安全問題是廠家要提供安全的產(chǎn)品。高效我也簡單講一下，這是我們和別人不一樣的地方。別人在賣設(shè)備，我在賣概念、賣理念。我講的高效就是我做一個聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)用戶我一個月收多少錢，100多塊錢。收50行不行？也可以。收300行不行？也可以。但是收100和收300本質(zhì)上是不一樣的，所以我們要把價錢收到最合理，市場能接受我們也能持續(xù)發(fā)展，多贏格局，所以高效不是靠降價位實現(xiàn)的，是靠設(shè)計和策劃。我們告訴客戶一個理念方法，如果要300我收200就省掉100，如果收50就省掉了250塊錢，那么我就不劃算了。所以高效是這樣的。

背后還有一個意思就是，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)里面有一個原理，跟報警公司是一樣的，不賠、少賠才安全。而你做的多，客戶做，由于你的投射不到位造成客戶賠償太多，賠償多了還是虧損，這個也不高興。所以高效建立在安全基礎(chǔ)上，不賠、少賠來做的。

第三個概念快速。我是研究這個的，這個東西每年可以掙200萬、300萬，這么好的買賣我去做吧，但是這個產(chǎn)品很難做，一年可能做50戶，100戶都做不起來。
有10萬個商鋪你可以做1萬也可以做1000，人們集中起來是有一個過程的，像手機在90年代也不是全面普及，真正花20年時間才能普及到家庭。

我老媽都70歲了用手機。這是有一個過程的，所以聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)也是這樣的，一定是從200戶、300戶走的，所以我們的目標(biāo)是正確引導(dǎo)客戶能不能一年做500戶，1000戶，越多越好。所以我肩負(fù)這樣一個使命，利用這個模式讓客戶接受。

第四個方便。由于它是服務(wù)，你們兩個是外行肯定不懂，所以我要用簡便方式需要，讓你用。這個書是我們的精裝版，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、實物機選。這個實物是你做的時候在數(shù)據(jù)輸入就行了，它就是教你怎么去做。這個書都是給客戶看的，這是主要宣傳的。比如說目錄如何建中心、如何處理市場，如其搞管理、如何搞維護(hù)。這個還是很抽象的，具體到什么地步呢？公司怎么選址，公司怎么裝修，有什么機構(gòu)，有什么流程我們再細(xì)化。在我們服務(wù)里面講的是包裝公司，讓別人信你，別人不成功是缺這個東西在于吸引。

我給你們看一樣?xùn)|西，現(xiàn)在我這個搖控器控制的是你前面這臺主機，我設(shè)定遙控它的時候這邊可以快速反映出來，很快幾秒鐘，市面上的遙控器要20秒。我們把報警和視頻結(jié)合在一起，在聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)里面解決一個什么問題？一個是誤報，之后真誤報和假誤報可以看，也可以看丟了一個東西、兩個東西。

保安客戶：對，如果它報警之后就能看到是哪個地方出現(xiàn)問題？
深安集團-韋：對，這個都是在原來的電話線上增加的功能，就是解決我現(xiàn)在看到的一系列的問題，我們是解決這個問題的。有時候項目好、產(chǎn)品也好，有問題的話我就解決。

深安集團本身是廠家，去年就有人告訴我理想是做什么的？他已經(jīng)迷糊了，他不認(rèn)識我了。因為在早以前我宣傳的是聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)怎么做，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)怎么賺錢，這個項目怎么投資。他認(rèn)為我是在賣連鎖模式，實際上我本質(zhì)是做產(chǎn)品，是解決問題的。因為我知道大家不會做，所以我才把模式寫成書。在我們的行業(yè)也是，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？深安集團寫的，我們老板寫的，公安部的標(biāo)準(zhǔn)是我們寫的。

保安客戶：不僅是提供產(chǎn)品，更提供產(chǎn)品運作當(dāng)中的服務(wù)，而且我剛才覺得您把咱們的四個特點講的非常好，不只是賣產(chǎn)品，而是賣產(chǎn)品的一種理念。

深安集團-韋：對，在同業(yè)來講我是領(lǐng)先的，是全新理念.我們先看市場在哪里？有需求才有市場、有市場才有人去提供這個買賣。說北京市賣衣服的晚上是不是很頭疼，我解決這個問題。而且民營市場在理想做之前都是國外產(chǎn)品一統(tǒng)天下，國產(chǎn)的為什么不能用呢？因為國產(chǎn)的穩(wěn)定性和通訊上是有障礙的。昨天晚上協(xié)會請我們吃飯，十年前根本就請不著我們，十年前幾十桌估計有三分之一的廠家已經(jīng)不在了，理想不僅沒倒掉而且還進(jìn)了這間屋。作為一個項目我只做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)是一個大概念，有產(chǎn)品服務(wù)。我們是全國唯一的又做產(chǎn)品、又做服務(wù)的。

保安客戶：對，這個是比較有特色的。因為我們知道大部分做防盜報警的只是賣產(chǎn)品，只是說你代理我的產(chǎn)品。
深安集團-韋：我做服務(wù)的時候說，我們公司有三家公司做聯(lián)網(wǎng)報警處理服務(wù)，都在縣里面做，一個是郫縣、一個是都江堰，一個是雙友（13：58音）。這三個小縣城我們用了三年時間現(xiàn)在總共到了4000戶，4000戶的服務(wù)性收益是1000萬左右，大約我的成本是300萬左右，大概可以獲得700萬的收益。我的產(chǎn)品出來之后先進(jìn)入這三家公司進(jìn)行測試，而且我本人也是這三家公司的股東之一，所以我講起來就比較直接，因為做過才有感受。

這個報告是我走之前做的，技術(shù)指標(biāo)你可以不看，有這幾個優(yōu)勢。包括企業(yè)歌，是用來報警公司唱的，做服務(wù)的需要企業(yè)精神、企業(yè)文化。有人說我知道企業(yè)文化好，那我問你什么是企業(yè)文化？該怎么做？我不知道。我的展位做的不好，這個是我需要檢討的地方，這跟錢有關(guān)系。這本書前面的部分可以用，你可以看一看。這些問題都是做了之后總結(jié)出來的，全國500多家客戶使用這種模式，占了有全國總用戶的四分之一。

保安客戶：這個模式有哪些是和其他公司不一樣的？
深安集團-韋：這是1992年的商標(biāo)，很早的，所以這個商標(biāo)很土氣。這個模式是我們獨創(chuàng)的一種適合中國國情的一種聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)模式，在以前是沒有的。沒有的時候都是國外刑偵干預(yù)、公安做聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，民營化的模式我們創(chuàng)立了。

保安客戶：根據(jù)咱們特色的東西做出來。因為有一些客戶現(xiàn)在做攝像系統(tǒng)民用化，像一些超時小型的店鋪里面會裝攝像機，但是這個只能說發(fā)生了偷竊或者搶劫之后調(diào)錄像能夠看出來，這個可以相互結(jié)合，如果是有這種行為發(fā)生的同時就發(fā)生報警了。

深安集團-韋：應(yīng)該可以這樣講，我們不會停留在這個地方。原因是這樣的？因為聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)里面有一個核心要素是，丟東西跟客戶沒有關(guān)系，跟報警公司有關(guān)系，因為我收了你的錢。

我們產(chǎn)品定位的問題。產(chǎn)品必須得有一個定位，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)大方向已經(jīng)定了，那么在價格方面我定位的是民營客戶，也有家庭用戶。以后我在哪里用？不再是印象、博物館、機關(guān)單位一些所謂的專業(yè)使用。

如果家庭推廣之后就需要把產(chǎn)品做下來，如果繼續(xù)賣8千塊錢一臺，1萬塊錢一臺有人買嗎？沒人買。必須做下來，做下來之后就有品質(zhì)問題，如果因為價格降低品質(zhì)就不行，所以我的定位就是定位在民營客戶，價格要比一般的高一點點，但是老百姓也可以接受。而且我的整個運營模式里面也為這個來設(shè)計的。我的主機跟別人不一樣的，我的主機是按照市場需求來定的。

保安客戶：客戶如果有這種需求的話也不會在乎咱們的價格比其他同行的高一些，只要滿足他的需求都是可以接受的。
深安集團-韋：對，加上運營商的推銷，你要用報警器，不是我賣給你，也不是供應(yīng)商賣給你，是運營商找到你，你請保姆、請保安要花100塊錢一個月，我聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)做一個月50塊錢，你愿意不愿意，丟了我給你賠，設(shè)備壞了我給你維護(hù)。這套系統(tǒng)一定要做到位，另外一個領(lǐng)域問題就是要細(xì)化，如果家里要裝報警器也很正常，人們對報警器的需求已經(jīng)不停留在技術(shù)層面，而是停留在方便，方便和安全是同樣重要的話題。所以我在講報警器的時候，盡可能在小偷進(jìn)來之前就報警，不要進(jìn)入到室內(nèi)才報警。我準(zhǔn)備在最近投稿，把我的感受寫出來。因為我不這么寫的話，我出一個家庭方案都是這里搞一個探頭，那里搞一個探頭。在屋子里面賊進(jìn)來才能報警，所以人在房間里面要不要報警，我不用這玩意，我用這個東西在窗戶外面，小偷從窗戶外一來就報警。

保安客戶：那這類產(chǎn)品叫什么名字？
深安集團-韋 ：聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)電子?xùn)艡?。這是深安集團首創(chuàng)，深安集團提的很早但是有的地方可以看到，1號館前面大廳進(jìn)來的左手邊有一個產(chǎn)品陳列室，可以看到我們最原始的電子?xùn)艡冢盟茏龅?。電子?xùn)艡谶@個名子是我們深安集團取的，是第一家。

保安客戶：它和電子圍欄的區(qū)別是在哪呢？
深安集團-韋：電子圍欄是有形的，觸摸式的，我們這是無形的。
家庭用戶是一個熱點，但是如果不解決他們的問題什么都不行，我做報警器10多年了，我說報警器是賣不掉的，是沒有用的。我說完他們都嚇一跳，第一個是為什么賣不掉的？因為買報警器不是目的，所以要啟用服務(wù)，不丟東西是目的，有人保護(hù)你是目的，產(chǎn)品是什么型號、是什么價格重不重要？不重要。如果賣出去之后報警器會出故障，汽車會出故障，沒有人管，有和沒有沒什么區(qū)別，好無用處。無用的呢？也是一樣的道理，報警器在什么時候有效。

保安客戶：在事發(fā)前的預(yù)警？
深安集團-韋：不是，如果我是一個門衛(wèi)，今天晚上有人偷我東西的時候我能夠制止才有效，買一個電視機可以看，買一個收音機可以聽，唯有報警器是無用的。

保安客戶：但是發(fā)生事情的時候它有用？
深安集團-韋 ：對。怎么辦？就需要把這個概念套進(jìn)去。這個概念我說了多少年了，開始有人反駁我，我是廠家我說這個話負(fù)責(zé)任。我家里三年前安了套報警器，就是我說的這種，我剛搬小區(qū)之后還不到一個月小偷就來了，報警器響了，我再看一點事沒有。我的客廳里面沙發(fā)上我的筆記本電腦、我老婆的筆記本電腦、現(xiàn)金全部都在，小偷嚇跑了逃走了。如果沒有這個東西我最少損失3萬塊錢，這是客廳里的，人身就不說了。平常不干擾你讓他隨時存在，在家里的防護(hù)欄一樣。這就是我要講的產(chǎn)品的部分。

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