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視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警實(shí)際中遇到的疑難
雖然采用視頻復(fù)核給報(bào)警fu務(wù)公司帶來了很多好吃,但是實(shí)際在視頻推廣過程中也遇到了一些疑難問題需要解決
1.報(bào)警和監(jiān)控真正聯(lián)動(dòng)的問題
市場上視頻報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)是兩套完全獨(dú)立的系統(tǒng)。因此,有些聯(lián)網(wǎng)報(bào)警公司是在用戶端分別安裝報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),同事在中心端也分別安裝接警中心和監(jiān)控中心。當(dāng)中心收到用戶端報(bào)警信息時(shí),中心值班人員再根據(jù)報(bào)警信息在監(jiān)控中心找到這個(gè)用戶,調(diào)出該用戶的視頻圖像。這樣,既不方便有不能實(shí)現(xiàn)信息共享,而且兩套系統(tǒng)也不利于降低成本。當(dāng)然也有做監(jiān)控的廠家,利用DVR上的D1口,可以將聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器的輸出口和DVR的D1口連接來實(shí)現(xiàn)用戶的聯(lián)動(dòng),但這樣只能傳輸報(bào)警開關(guān)量信息,不能傳輸豐富的這種報(bào)警系統(tǒng)的信息。再加上中心系統(tǒng)本質(zhì)上是監(jiān)控系統(tǒng),而不是報(bào)警系統(tǒng),很多接警中心的功能不能實(shí)現(xiàn)。
2.傳輸速度、帶寬和手機(jī)流量都不同程度存在問題
現(xiàn)在監(jiān)控系統(tǒng)追求的是高清,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)追求的是快速可靠。報(bào)警監(jiān)控聯(lián)動(dòng)后,一般是報(bào)警時(shí)中心收到報(bào)警信息后再去調(diào)前端的圖像,影響了視頻復(fù)核的速度,而且,一般的報(bào)警yong戶的寬度不像城市監(jiān)控系統(tǒng)那樣有保障,很多的時(shí)候是借用用戶上網(wǎng)的ADSL線路,所以要考慮用戶的帶寬的影響。在有就是用戶還需要通過手機(jī)來觀看,手機(jī)流量費(fèi)也會(huì)影響用戶的使用。
3.系統(tǒng)的可靠性問題
一般監(jiān)控系統(tǒng)停電后就不能使用,偶爾也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,這對監(jiān)控系統(tǒng)是很正常的,遇到這種情況重新啟動(dòng)一次就行看人們也不會(huì)太介意。但是報(bào)警系統(tǒng)在任何時(shí)候都要能正常工作,使用就要求對報(bào)警系統(tǒng)中的視頻聯(lián)動(dòng)采取特殊措施,一滿足報(bào)警的特殊要求。
4.部分網(wǎng)絡(luò)不能映射端口的問題會(huì)影響視頻在報(bào)警中的運(yùn)用
一般的網(wǎng)絡(luò)視頻都是通過WEB的方式去訪問,需要知道網(wǎng)絡(luò)視頻的IP地址和端口。而ADSL是動(dòng)態(tài)域名,IP不是固定的,要求采用花生殼等域名解析的方式解決這個(gè)問題。而且,有些網(wǎng)絡(luò)由于通過了多級路由器,如很多地方的廣電網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)寬帶、小區(qū)寬帶等,報(bào)警企業(yè)無法每級路由器的端口都映射出去,導(dǎo)致在這些寬帶中,普通的網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備無法正常使用。
5.用戶的隱私安全
再好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),只要放到了公網(wǎng)上,就不敢保證百分之一百安全。如:被黑客攻擊,密碼泄露等人滿擔(dān)心的隱私安全問題。同時(shí),用戶還擔(dān)心自己的商店或單位的經(jīng)營秘密被值班人員看到后泄密的問題,導(dǎo)致用戶不愿意將視頻圖像聯(lián)動(dòng)到報(bào)警公司。
6.中心錄像問題
一般情況商業(yè)話的報(bào)警fu務(wù),用哪個(gè)號的視頻錄像是在用戶端進(jìn)行。但如果需要在布防狀態(tài)下,中心對所有用戶的現(xiàn)場狀況進(jìn)行全程記錄,避免小偷進(jìn)入后立案DVR一起偷走到這尷尬情況發(fā)生,一般的網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備就很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槿绻行囊獙λ杏脩衄F(xiàn)象錄像狀況進(jìn)行全程錄像,將對中心的網(wǎng)絡(luò)帶寬和硬盤有很高的要求,這將大大增加報(bào)警公司的成本。
以上這些問題是需要逐步解決的,否則會(huì)影響視頻在報(bào)警fu務(wù)的應(yīng)用。欣欣廣安已開展了兩年的研究工作,目的就是要解決視頻監(jiān)控在報(bào)警fu務(wù)中可能會(huì)遇到的問題,并且已有了很大的進(jìn)展。
視頻運(yùn)用到服務(wù)中代理的契機(jī)
1.可視化將給報(bào)警fu務(wù)業(yè)帶來快速發(fā)展時(shí)機(jī)
報(bào)警實(shí)現(xiàn)可視化可以降低報(bào)警運(yùn)營的成本、降低報(bào)警運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)能給客戶帶來管理等方面的好處,解決了當(dāng)前運(yùn)營商面臨的很多難題,有利于運(yùn)營商大膽地快速發(fā)展客戶,促進(jìn)我國服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。
2.將給報(bào)警運(yùn)營商帶來更多新的客戶群
現(xiàn)在,報(bào)警運(yùn)營商主要的客戶是金融單位、商業(yè)店鋪等。隨著視頻技術(shù)在報(bào)警系統(tǒng)中的應(yīng)用,將會(huì)有更多的客戶群。如:全國行連鎖企業(yè),包括連鎖商店、連鎖物流、連鎖醫(yī)院等等企業(yè),為了方便其管理,有可能成為報(bào)警公司的客戶。寫字樓里的小公司,白天需要方便公司管理,晚上需要防盜,有可能成為報(bào)警公司的客戶。家庭為了監(jiān)護(hù)老人和孩子,為了確保保姆工作的盡職和安全,也有可能成為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警公司的客戶。未來隨著報(bào)警視頻技術(shù)的不斷完善,報(bào)警fu務(wù)公司的用戶群將越來越多。
3.將會(huì)給報(bào)警運(yùn)營商帶來更多的增值服務(wù)收益
由于視頻在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中的運(yùn)用越來越多,報(bào)警fu務(wù)的收益除了現(xiàn)在的安全服務(wù)外,將逐步增加其他非安全的收益。比如:因給用戶管理帶來方便而產(chǎn)生的收益、幫用戶傳輸各種數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生的收益、幫客戶存儲(chǔ)處理信息產(chǎn)生的收益等等。視頻及其它各種技術(shù)在報(bào)jingfu務(wù)中的運(yùn)用會(huì)給報(bào)警fu務(wù)公司更多增加服務(wù)收益的機(jī)會(huì)。
4.將會(huì)有更多的非報(bào)警fu務(wù)公司進(jìn)入報(bào)警fu務(wù)業(yè)
視頻在報(bào)警fu務(wù)中的運(yùn)用,擴(kuò)大了報(bào)警fu務(wù)的范疇,一些現(xiàn)在沒有從事報(bào)警fu務(wù)的其他人士逐步會(huì)看到這里面的商機(jī)。比如:一些從事安防工程、IT、電子等行業(yè)的人士會(huì)逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè),而安防服務(wù)業(yè)將是未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要的行業(yè)之一,會(huì)有更多的非報(bào)警fu務(wù)的公司進(jìn)入報(bào)警fu務(wù)業(yè)。
隨著報(bào)警視頻技術(shù)的不斷完善,視頻在報(bào)警fu務(wù)中的運(yùn)用一定會(huì)越來越普及,報(bào)警fu務(wù)的技術(shù)將會(huì)更加快速的朝可視化,移動(dòng)化、多元化方向發(fā)展。報(bào)警fu務(wù)公司在為用戶提供更多更好服務(wù)的同時(shí),不斷發(fā)展壯大,將會(huì)出現(xiàn)服務(wù)全國的大型報(bào)警fu務(wù)公司,甚至有可能出現(xiàn)超越ADT和西科姆的特大型報(bào)警fu務(wù)公司。
深圳市欣廣安科技有限公司是一家專業(yè)從事安防產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。
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