巨頭之間的競爭是不可避免的事情。冷戰(zhàn)期間，美國和蘇聯(lián)之間的相互平衡與制約左右了世界的命運?？煽诳蓸泛桶偈驴蓸分g的競爭一度讓世界側(cè)目。阿里和福爾曼之間的競爭主宰了拳壇很長一段時間。而在流行音樂領域，泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)和坎耶·維斯特(Kanye West)成為了樂壇中的冤家。

　　在商業(yè)領域，兩家中國企業(yè)也形成了這種競爭，他們就是阿里巴巴和騰訊。

　　兩家企業(yè)的市值都在萬億美元水平附近徘徊。兩家企業(yè)在中國快速發(fā)展的數(shù)字領域都有著主宰權(quán)：騰訊統(tǒng)治游戲和消息平臺，而阿里巴巴在電子商務領域的實力無人能撼動。無論是在國內(nèi)還是國外，騰訊和阿里巴巴扮演著活躍的投資人角色。

　　另外，兩家企業(yè)的誕生地在中國都算不上是“超一線城市”，阿里巴巴的總部位于上海附近的古城杭州，而騰訊的總部則位于香港旁邊的深圳。

　　最后，在中國這個全世界最大的市場上，兩家企業(yè)在各地的領域都掌握著巨大的市場份額：阿里巴巴的線上市場擁有5.52億活躍用戶;騰訊的微信注冊賬戶不久前剛剛越過10億大關。

　　盡管雙方有著太多的相似點，但是騰訊和阿里巴巴其實是兩家完全不一樣的企業(yè)，他們有著不同的文化和風格，他們兩者之間的區(qū)別有點像蘋果和谷歌之間的區(qū)別。

　　兩家企業(yè)誕生的時間點也非常相似，都是上個世紀90年代末，那時的中國正在對互聯(lián)網(wǎng)進行探索，這些年來，他們都建立起了大量的業(yè)務，但是彼此之間似乎并沒有什么交集，也沒有直接競爭的意愿。

　　然而，隨著兩家企業(yè)的不斷成長，他們之間不可避免地出現(xiàn)了業(yè)務上的重疊，于是競爭還是來了。例如，騰訊最近正在零售和金融服務領域進行投資，而這正是阿里巴巴的看家本領。于是阿里巴巴開始還擊，他們在騰訊的后院看到了機會，針對平臺上的小企業(yè)合作伙伴推出了移動消息工具。

▲馬化騰向員工派送紅包

　　有意思的是，雙方還有另外一個經(jīng)常被拿來比較的地方：兩家企業(yè)的領導人都姓馬，但是其實馬云和馬化騰之間并沒有任何親戚關系。于是，騰訊和阿里巴巴之間的競爭被人們笑稱為“二馬之爭”。二人之間爭奪的那個獎杯，就是中國數(shù)字領域的頭把交椅，值得注意的是，中國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展速度超過了其他所有國家。

　　馬云和馬化騰已經(jīng)熟識多年，盡管兩個人都彼此尊重，甚至惺惺相惜，但是在看到對手越來越強大的時候，兩個人的心里或多或少的還是會出現(xiàn)一絲不悅。

　　工程師出身的馬化騰很少接受西方媒體的訪問。在去年12月于廣州舉行的《財富》全球論壇上，46歲的馬化騰將阿里巴巴形容成了一個貪婪的房東，因為阿里巴巴的線上市場淘寶會向商戶收取費用。

　　馬化騰表示：“我們的立場不是要和合作伙伴展開競爭，而是要為他們提供幫助?！彼赋觯灰⒗锇桶拖胍?，他們隨時都可能向房客提出漲房租的要求。而騰訊并不是一個把店面出租給商戶的商場。他說道，微信提供了一個去中心化的平臺，合作伙伴可以使用它獨立銷售商品，不受騰訊的制約，而且商戶也不用繳納“租金”。

▲馬云在員工集體婚禮上

　　幾個月之后，53歲的馬云以不點名的方式對騰訊進行了回擊。一直以來，騰訊都有一個不太好的名聲：該公司喜歡在他們的平臺上榨取利潤。

　　馬云說道：“從文化上來說，我們是兩家完全不同的企業(yè)。我們更加理想主義。在賺錢的同時，我們也想要做好事。我們對人的信任超過了我們對產(chǎn)品的信任。”

　　在占領市場方面，阿里巴巴和騰訊有著不同的行事方法，他們所使用的不同方法讓二者可以在不產(chǎn)生沖突的情況下各自成長。

　　在發(fā)現(xiàn)適合自己商務平臺的企業(yè)時，阿里巴巴通常會購買這家企業(yè)的控制性股權(quán);而在相同的情況下，騰訊的做法是購買多家企業(yè)的少數(shù)股權(quán)，從而為自己贏得合作伙伴以及使用對方技術的權(quán)利。另外，由于中國中產(chǎn)階級規(guī)模的擴大，雙方之間的競爭并不是一場零和游戲(新浪科技注：指參與博弈的各方，在嚴格競爭下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠為"零"，雙方不存在合作的可能。)

　　但是盡管如此，兩家企業(yè)依然有能力在這場競爭中強硬起來。

　　在美國企業(yè)看來，電子商務在中國市場上的統(tǒng)治力是一件難以想象的事情，在中國騰訊和阿里巴巴在自己的電子商務平臺上都不支持對方的支付服務。

　　在騰訊和阿里巴巴與投資銀行簽約的時候，他們都會要求對方與自己進行獨家合作。其實很多企業(yè)都會提出同樣的要求，但是騰訊和阿里巴巴的要求會產(chǎn)生更大的影響，因為兩家企業(yè)都是中國主要的投資方，他們提出的這個要求有可能會影響各自所投資的企業(yè)的工作。

　　雖然世界市場的規(guī)模足夠大，但是騰訊和阿里巴巴之間還是陷入了競爭的境地。Coresight Research是一家位于紐約的零售咨詢機構(gòu)，該機構(gòu)專注于中國市場的研究，其CEO黛博拉·魏因斯維格(Deborah Weinswig)表示：“直到不久以前，雙方還都是在自己的沙箱里發(fā)展，但是如今沙子卻已經(jīng)開始漏得到處都是了?！?/p>

　　阿里巴巴：釘釘和新零售

　　杭州，因為美麗的西湖而聞名于世，1000年以前，一條大運河將杭州與北京連接了起來，使杭州成為了當時中國最富庶的城市之一。今天，提到杭州時，一些人首先想到的卻不再是西湖，而是1999年馬云等“十八羅漢”在這里的湖畔公寓建立的阿里巴巴。

　　如今，阿里巴巴還保留著這個湖畔公寓，但是并不是將它做成了博物館。該公司將它變成了一個新企業(yè)孵化器。

　　從阿里巴巴輝煌的總部只需驅(qū)車一小會兒就能來到這里。公寓外面有一輛嬰兒車，還有幾件衣服晾在晾衣繩上，這些東西應該屬于住在這里的人們。進入公寓，爬上幾層樓，四十幾名工程師正在一個4室的居室內(nèi)忙碌著，墻上掛著阿里巴巴創(chuàng)始團隊的照片。屋內(nèi)的一個白板上寫著鄧小平的名言：發(fā)展才是硬道理，在這塊白板上寫下這句話的，正是馬云自己。

▲1999年，馬云等“十八羅漢”在杭州湖畔花園公寓里成立阿里巴巴，現(xiàn)在這里是阿里巴巴的內(nèi)部孵化器

　　目前正在這座公寓里孵化的項目名為釘釘，在這座安裝著破舊的微波爐和服務器公寓里，這個項目的工程師們正在努力工作中。

　　釘釘?shù)哪繕耸且〈v訊微信在消息服務上的統(tǒng)治地位，在這個項目的領導人看來，在這座公寓中孵化業(yè)務有著許多好處。

　　釘釘全球業(yè)務發(fā)展負責人克里斯·王(Chris Wang，音譯)表示，這座公寓是一個“神圣的地方”，他指出，在釘釘之前曾經(jīng)有3個成功項目誕生于此。

　　首先是阿里巴巴自身，它起初是一個將供應商和零售商連接在一起的網(wǎng)站;然后是淘寶，阿里巴巴最主要的零售平臺，也是阿里巴巴當今的業(yè)務支柱;最后是支付寶，這個在之后變成了螞蟻金服的支付產(chǎn)品如今已經(jīng)成為了一家擁有數(shù)十億美元運營資金的獨立企業(yè)。

　　第一眼看上去，釘釘和微信有著驚人的相似之處。和微信一樣，用戶可以用釘釘發(fā)送消息、打電話、交換聯(lián)系方式。但是釘釘?shù)谋举|(zhì)，其實是一種低成本的類似Slack和Skype的“企業(yè)通信與合作項目”，這種定位反映了阿里巴巴的初衷：在商業(yè)領域提供消息服務。

　　任何一名阿里巴巴的員工都可以告訴你這家公司的使命，那就是“讓天下沒有難做的生意”。釘釘?shù)哪繕司褪窍蛐∑髽I(yè)提供與微信類似的功能，然后再提供企業(yè)軟件功能，例如客戶關系和云存儲工具?？死锼埂ね醣硎荆骸爸行⌒推髽I(yè)需要的是低成本工具。我們阿里巴巴擁有小企業(yè)所欠缺的優(yōu)秀技術?！?/p>

　　過去數(shù)年內(nèi)，阿里巴巴一直在努力教會企業(yè)如何使用技術，如今向企業(yè)直接出售技術產(chǎn)品已經(jīng)成了阿里巴巴主要的前進推動力之一。

　　該公司在銷售云計算服務方面進行了大量的投資，如今他們已經(jīng)是中國領先的云計算提供商，去年這項業(yè)務給阿里巴巴帶來了21億美元的營收，幾乎是在同一時間，亞馬遜在美國也部署了相似的戰(zhàn)略。兩年之前，阿里巴巴提出了“新零售”的概念，他們開始向雜貨店、商場甚至是夫妻店等傳統(tǒng)零售商提供技術和服務。

▲黃安和他父親在杭州開的小型超市

　　新零售的目標，是要讓那些最傳統(tǒng)的業(yè)務也開始進行數(shù)字化進程。

　　5月底的一個下午，一位名叫黃安(Huang An，音譯)的零售商展示了他在阿里巴巴的“整合零售項目”所學來的經(jīng)驗。

　　黃安和他的父親在浙江大學附近經(jīng)營著一家小型超市。這家超市的面積和一般的7-11便利店面積相似，黃安和他的父親給這家超市重新起了名字，新名字為天貓衛(wèi)軍(Weijun，音譯)超市。

　　加入這個項目之后，黃安獲得了一些現(xiàn)代化的工具，例如庫存管理軟件，以及一些用于監(jiān)測人流量的感應器，還有一些能夠生成熱力圖的攝像頭，用來顯示客戶最喜歡在店內(nèi)的哪個區(qū)域選購商品。黃安表示：“我現(xiàn)在做生意不再需要用猜的了，因為現(xiàn)在數(shù)據(jù)幫了大忙?！秉S安現(xiàn)在可以在桌面電腦和手機上管理這些數(shù)據(jù)。

　　整合這些商店，只是阿里巴巴線上到線下戰(zhàn)略的一個組成部分。阿里巴巴還收購了家電零售企業(yè)蘇寧以及與好市多(Costco)類似的超級市場高鑫零售的股份。他們還開設了自己的名為盒馬鮮生的雜貨店，在這里，高收入的消費者可以在這里挑選生鮮食品，并且進行現(xiàn)場加工。另外阿里巴巴還收購了餓了么。這些動作還有另外一個意義：推廣阿里巴巴旗下的支付服務支付寶。阿里巴巴公司CEO張勇表示：“我們一直都在專注于商務領域。”

　　事實上，商務是阿里巴巴各個業(yè)務的粘合劑。支付寶剛剛出現(xiàn)的時候，是為了方便淘寶上的商戶向消費者收款。如今支付寶成為了螞蟻金服的一部分，后者不久前剛剛獲得了140億美元的融資，這也是歷史上規(guī)模最大的一輪風險投資。阿里巴巴還創(chuàng)造了“雙十一”，每年11月11日這一天成為了中國最瘋狂的線上購物節(jié)。

　　2017年光棍節(jié)當天，阿里巴巴的銷售額達到了253億美元，這一銷售額比美國感恩節(jié)假期5天的線上銷售總額還高出60億美元。

　　另外，阿里巴巴還與中國多家快遞公司達成了合作，成立了覆蓋全國的配送巨頭菜鳥，目前阿里巴巴正在逐漸提高自己對菜鳥的擁有權(quán)。正如馬云所說的那樣，他們的目標是要在24小時內(nèi)將包裹配送到中國各地的買家手中，在72小時內(nèi)將包裹配送到來自世界各地的買家手中。

　　這些看似分裂、實則有著內(nèi)在聯(lián)系的業(yè)務概括了阿里巴巴在商業(yè)方面的目標，也顯示了他們與騰訊之間的競爭關系。阿里巴巴的副總裁、馬云一直以來的財務和戰(zhàn)略大將蔡崇信說道：

　　“他們在中國之外沒有任何業(yè)務。在海外市場上，他們似乎想要走捷徑，通過投資進入這些國家。但是只有在這些市場上進行運營，你才能產(chǎn)生協(xié)同作用，并且創(chuàng)造不斷增加的價值。而如果你只是在這里進行投資，你依靠的就是內(nèi)部收益率，而沒有創(chuàng)造真正的價值?！?/p>

　　騰訊：微信、智慧零售與小程序

　　如果說杭州是中國最古老的大城市之一，那么騰訊所在的深圳就是新興大城市的典型代表。那里曾經(jīng)是廣州與香港之間的一個小鎮(zhèn)，但它的命運卻在1980年發(fā)生改變。

　　那時，它被確定為首批經(jīng)濟特區(qū)之一。工廠大舉涌入，隨后涌現(xiàn)出一批生產(chǎn)前沿電子設備的公司，最終還孕育了包括大疆和中興在內(nèi)的全球化科技公司。如今，深圳早已成為國際化大都市，林蔭大道和摩天大樓交相輝映。高約2000英尺的平安金融中心更是成為全球第四高建筑，可以在上面看到香港和珠江三角洲的絕美景色，當?shù)厝税涯抢锓Q作“大灣區(qū)”。

　　騰訊也進駐了深圳的幾棟摩天大樓，包括剛剛開放的總部，在一個大廳內(nèi)結(jié)合了兩個塔樓。這兩棟樓還用一個空中廊橋相連，提供了最為舒適的城市辦公空間。員工可以通過面部識別傳感器進入電梯。大樓內(nèi)提供高空跑道和泳池等很多便利設施。騰訊的大廳寬敞時髦，與阿里巴巴總部的郊區(qū)風格形成鮮明對比。

　　騰訊誕生于1998年，它的第一款產(chǎn)品是PC聊天服務QQ，模仿了以色列聊天軟件ICQ，后者也成為AOL即時通訊軟件的基礎。

　　雖然是模仿者，但騰訊卻在此基礎上開展了很多創(chuàng)新。QQ中嵌入了游戲、通話和其他互聯(lián)網(wǎng)服務，而騰訊也通過在游戲中出售“虛擬商品”創(chuàng)收，例如可以讓游戲延續(xù)更長時間的“能量”。當智能手機時代來臨時，騰訊又主動挑戰(zhàn)自我：微信在內(nèi)部團隊競爭中勝出，QQ團隊并未脫穎而出。

　　如果你不在中國，恐怕很難想象微信這種無處不在的影響力。二維碼算不上什么新技術，但騰訊卻非常聰明地利用這種技術讓微信可以掃描各種信息。

　　借助手機的攝像頭，中國人可使用二維碼交換聯(lián)系方式或者下載優(yōu)惠券。當騰訊2013年增加了微信支付功能后，二維碼更是成為一種便捷的匯款和支付方式。馬化騰說：“我們把微信從人與人之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)變成人與服務之間的聯(lián)系。”

▲中國移動支付交易量(紅色代表支付寶，深灰色代表微信支付，淺灰色代表其它支付產(chǎn)品)

　　事實上，微信最近的帳號數(shù)量已突破10億(有的用戶擁有不止一個帳號)，逐漸成為了整個經(jīng)濟社會的數(shù)字操作系統(tǒng)。這其實并非偶然。

　　2014年，微信提供了一種名為“紅包”的產(chǎn)品，模仿了中國人在春節(jié)期間的傳統(tǒng)饋贈方式。這項功能很快火遍全國。到去年年底，共有8億用戶將微信與銀行賬戶綁定?！巴＼噲?、農(nóng)貿(mào)市場，甚至寺廟和乞丐，中國現(xiàn)在到處都可以接受微信支付?！瘪R化騰驕傲地說。

　　這種從技術層面向文化層面的轉(zhuǎn)變，表明騰訊和阿里巴巴都已經(jīng)擺脫了模仿者的身份?！八麄兊某晒Φ靡嬗谖幕瘎?chuàng)新能力?！奔~約的社會學家王圣捷(Tricia Wang)說，“他們與文化捆綁，達到了目前的地位。”她提到了騰訊的微信紅包和阿里巴巴的“雙11”購物節(jié)。“他們所從事的文化嫁接與園藝師所從事的植物嫁接完全相同。”這種敏捷靈活的適應力也讓這兩家公司開始爆發(fā)沖突。

　　根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，支付寶2014年占到中國81%的網(wǎng)絡支付份額，雖然自那以后的移動支付市場增長16倍，但支付寶的份額卻萎縮到54%，微信目前的份額達到38%。

　　騰訊與阿里巴巴同時覬覦O2O零售市場也并非偶然。騰訊稱之為“智慧零售”，阿里巴巴稱之為“新零售”。

　　騰訊的服務主要圍繞了微信的兩項獨特功能展開：一個是公眾號，可以方便品牌和企業(yè)通過微信觸達消費者;另一個則是小程序，這種植根于微信內(nèi)部的輕應用不需要投入太多開發(fā)資源，也不需要用戶專門下載單獨的應用。

▲用微信掃二維碼支付

　　去年才正式推出的小程序已經(jīng)在中國電子商務市場刮起了一場風暴。

　　“有了小程序，微信開始看到社交電商的爆發(fā)逐步改變中國的面貌?！绷闶鄯治鰩煖厮咕S格說。(美國社交媒體巨頭也在探索這個領域，但卻并未取得太大成功。)溫斯維格表示，中國2017年的零售總額增長10.2%，美國增長4.2%，微信一年新增的小程序總量大約跟蘋果App Store前四年的程序總量相當。

　　與阿里巴巴類似，騰訊也在投資零售和服務提供商。最為著名的兩筆投資就是入股京東和美團點評，前者是阿里巴巴最大的競爭對手，后者跟阿里巴巴最近收購的餓了么存在正面競爭，并有可能將在最近IPO。

　　騰訊認為，該公司對零售領域的興趣并不是為了打擊阿里巴巴，而是其業(yè)務的自然發(fā)展方向?！傲闶壅嫉街袊鳪DP的40%到45%?！彬v訊戰(zhàn)略負責人兼智慧零售主管林璟驊說(美國約為26%)。

　　他還表示，零售“跟人們生活的方方面面都有關系”，這也啟發(fā)了騰訊“通過互聯(lián)網(wǎng)服務改善人類生活質(zhì)量”的使命。微信的很多服務都是免費的，這也使得支付成為變現(xiàn)這些活動的關鍵入口?！拔覀冞_到目前的狀態(tài)用了大約4年，支付寶用了10多年時間。”林璟驊提到微信支付的用戶數(shù)量時說，“現(xiàn)在才是真正的競爭。”

　　阿里巴巴和騰訊：有競爭 也有交集

　　多年以來，阿里巴巴和騰訊之所以成為競爭對手，只是因為他們都是中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的典型成功代表。最初，他們其實并沒有那么成功。馬化騰回憶道，跟1990年代末期的幾大“門戶網(wǎng)站”相比，“我們只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小兄弟。我們屬于二線甚至三線公司?！?/p>

　　但這兩家公司逐漸開始滲透彼此的領域，只是并未產(chǎn)生太大影響。例如，阿里巴巴成立了游戲部門和社交網(wǎng)絡，但都沒有吸引太大關注。騰訊則推出了電商網(wǎng)站拍拍，但最終將其出售給京東。

　　微信的快速崛起使得騰訊成為一種社會現(xiàn)象。馬云在2013年公開呼吁員工聯(lián)合“殺鵝”。(中國企業(yè)喜歡用動物作為吉祥物。阿里巴巴的天貓商城的吉祥物就是一只貓，盒馬鮮生的標志是只可愛的河馬，螞蟻金服就不用多說了。)

　　馬云對微信的擔憂完全正確。騰訊在2014年初推出了紅包功能，一夜之間成為支付寶在移動金融領域的競爭對手。這位阿里巴巴董事長在該公司的社交網(wǎng)站上把騰訊的這項行動稱作得到妥善規(guī)劃和落實的“偷襲珍珠港”。這也引發(fā)了雙方在支付、零售、云計算、人工智能和健康領域的各種沖突。

　　馬化騰發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)在十多個領域跟阿里巴巴展開激烈競爭?？赡苡悬c太多?！拔視r不時地發(fā)問：‘這個領域也是?’這有時候令我頗感困擾。”

　　騰訊主帥或許有些困擾，但阿里巴巴的負責人們似乎徹底陷入焦慮。

　　該公司副董事長蔡崇信在評價騰訊的時候非常直接，他認為騰訊的游戲會導致玩家上癮，這一點跟中國政府的態(tài)度一致?！跋胂肟矗辈坛缧旁诼迳即壋栽绮蜁r說，“他們開發(fā)了一款上癮的產(chǎn)品，對孩子的健康不利。這跟煙草公司有什么區(qū)別?”(騰訊的游戲觸角遍及全球。蔡崇信指出，他的兒子很喜歡玩《堡壘之夜》，這款游戲由北卡羅來納的Epic Games開發(fā)，而騰訊持有該公司40%的股份。)蔡崇信猜測騰訊向零售領域的轉(zhuǎn)型也與此有關?！八麄兛赡芡蝗灰庾R到生存問題，然后說：‘等一下，我們進錯行業(yè)了?！?/p>

　　蔡崇信對騰訊動機的解讀或許并不正確，但無論如何，他都認為阿里巴巴占據(jù)優(yōu)勢?！膀v訊清醒過來之后決定發(fā)展電子商務業(yè)務?！彼f，“但我們過去19年一直在做這行……這可不是為用戶開發(fā)一款應用或一款產(chǎn)品那么簡單。而是要打造一套生態(tài)系統(tǒng)，還牽扯到為商家構(gòu)建供應鏈?！?/p>

▲阿里巴巴和騰訊在不同領域的投資情況

　　“生態(tài)系統(tǒng)”是關鍵詞，這兩家公司都可以借此保護自己的平臺。由于中國消費者都很愿意放棄現(xiàn)金支付方式，所以他們都投入大筆資金入股共享單車和專車等服務，希望更好地把用戶鎖定在各自的生態(tài)系統(tǒng)，以及他們各自的支付系統(tǒng)和關鍵功能中。

　　舉例來說，如果你想使用阿里巴巴的平臺合作伙伴ofo的共享單車服務，那么使用微信支付就不太方便。而如果要使用騰訊陣營的摩拜單車，使用支付寶就會碰到困難。

　　普華永道分析師湯姆·波特韋斯特(Tom Birtwhistle)表示，這兩家公司相當于各自創(chuàng)造了一個封閉的互聯(lián)網(wǎng)：“消費者難以在這兩個互聯(lián)網(wǎng)中穿梭?！崩?，想要從微信轉(zhuǎn)移到淘寶就并非易事。這似乎與硅谷企業(yè)之間相對和睦的狀態(tài)形成鮮明對比：例如，蘋果的平臺依然接納Facebook和谷歌的應用。波特韋斯特表示，這些硅谷企業(yè)可能“亦敵亦友，但他們還是結(jié)合起來組建了一套一體化的網(wǎng)絡體驗。”騰訊和阿里巴巴并沒有采用這種方式。

　　但他們偶爾也會共同投資，例如2013年與中國平安一起投資眾安保險(中國平安CEO馬明哲也姓馬)。事實上，如果歷史可以重復，這兩家公司之間的很多佯攻和猛擊可能也就到此為止。

　　“騰訊內(nèi)部很尊重阿里巴巴?！币晃或v訊前員工說，“他們都上淘寶買東西?！绷硗猓v訊還必須大舉投資，并尋找新的方式在物流領域追趕阿里巴巴及其菜鳥網(wǎng)絡。

　　“微信的定位是重要的切入點，但現(xiàn)在已經(jīng)不是了?！边@位前員工說。與此同時，雖然集中精力發(fā)展釘釘這樣的企業(yè)應用，但阿里巴巴也明白他們不可能在消費級聊天領域挑戰(zhàn)微信的主導地位。阿里巴巴CEO張勇也承認：“我也在用微信。”

　　不同的經(jīng)營風格

　　騰訊-阿里巴巴大戰(zhàn)的最顯著區(qū)域在于投資策略。兩家公司一直在孜孜以求地撮合交易，據(jù)精明的香港伯恩斯坦分析師布哈托茨·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)測算，在過去三年里，騰訊公司完成了280次交易，阿里巴巴的交易為174次。

　　“誰能盡數(shù)了解阿里巴巴和騰訊的全部投資?”瓦杰帕伊在一份寫給客戶的報告中說。他給那些瘋狂交易的公司打上“購物狂”的標簽，并懷疑他們是否“對自己的行為有所記錄，因為投資和股份可能會存在一些遺漏，因為涉及的數(shù)字太多了?！?/p>

　　兩家公司的風格迥然不同。阿里巴巴傾向于占有大股份或控制性股權(quán)，反映了蔡崇信(Joe Tsai)所說的“經(jīng)營心態(tài)”。

　　在東南亞市場就是這樣，阿里巴巴控制了電子商務網(wǎng)站Lazada，并安排阿里巴巴創(chuàng)始人兼資深高管彭蕾(Lucy Peng)作為首席執(zhí)行官。

　　相比之下，騰訊青睞小股份，比如持有美國游戲巨頭暴雪公司(Activision Blizzard)的5%股份。當該公司持有控股權(quán)時，通常沿用當?shù)毓芾韴F隊。

　　例如，在收購洛杉磯的拳頭游戲(Riot Games)過程中，騰訊與該公司的風險投資家一起投資，購入了后者最受歡迎的一款游戲《英雄聯(lián)盟》(League of Legends)的發(fā)行權(quán)，并在后來徹底收購了這家公司，但并沒有打亂原有的運作方式。拳頭游戲的合伙人馬克·莫瑞爾(Marc Merrill)說，“他們清楚，如果要求我們每出現(xiàn)一個問題都層層上報，企業(yè)價值就會受到重創(chuàng)?！?/p>

▲馬云(左)和馬化騰(右)

　　當甩手掌柜并不意味著騰訊總能玩得不錯。模仿是騰訊根深蒂固的企業(yè)文化，騰訊不會回避在購買合作伙伴產(chǎn)品使用權(quán)的同時，推出自行開發(fā)的類似產(chǎn)品。

　　“騰訊既是投資者又是競爭對手，”舊金山創(chuàng)業(yè)公司Smule的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·史米斯(Jeff Smith)說，他們的App有5000萬用戶，每天播放和演唱的歌曲數(shù)量超過2000萬首，通常是用戶合唱。

　　“他們建立成功科技公司的‘現(xiàn)實政治’與我們不謀而合，”史米斯說，他指的是QQ與微信競爭的故事。這位企業(yè)家稱騰訊是“偉大的合作伙伴”，因為Smule被允許采用騰訊的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡，這項服務可與谷歌和亞馬遜一爭高下。反過來，騰訊也通過廣泛投資，在智能技術和人才方面保持密切合作中獲益，即使沒有直接將他們所在的公司收入麾下。

　　▲中美科技巨頭比較

　　不同的投資風格也表明了兩家公司都著眼于中國以外地區(qū)的業(yè)務增長。盡管國內(nèi)市場收益在總收入中的占比依然很大，但他們都把目光投向了東南亞。

　　騰訊持有新加坡上市游戲公司SEA的四成股權(quán)，據(jù)說一直在考慮其他大型投資。胸懷宏大戰(zhàn)略目標的阿里巴巴已經(jīng)表示，愿意為20億東南亞客戶服務，并將該地區(qū)作為首個主要的擴張領域?！斑@些經(jīng)濟體的成長方式與中國非常相似，”蔡崇信說，他指的是年輕化的人口、手機普及率高和零售業(yè)不發(fā)達?！斑@些都與我們在中國看到的特征非常相似，沒有傳統(tǒng)工業(yè)的包袱?！?/p>

　　正當兩個中國巨頭直接攻擊更發(fā)達的美國市場之際，他們也成為硅谷同行們一直討論的焦點。短時間內(nèi)難以做出簡短的回答，對于幾乎被完全排斥在中國市場之外的美國高管而言，這一結(jié)論可能會讓人感到些許安慰。

　　盡管兩家公司都在美國公司進行了大量投資，但他們都不約而同地回避對美國國家安全敏感的交易。今年早些時候，由于美國外國投資委員會(CFIUS)的阻撓，阿里巴巴公司旗下的螞蟻金服金融服務集團被迫放棄收購美國匯款公司速匯金(MoneyGram)。與此同時，在不為外界關注的情況下，CFIUS也否決了騰訊對Here Technologies的投資，后者是一家荷蘭數(shù)字地圖公司，在美國相關市場舉足輕重。

　　“二馬”的壓力

　　中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們移動速度驚人、眼光長遠，這一特點對兩家企業(yè)的帶頭人要求頗高。馬云充滿了緊迫感和前瞻性。他的辦公大樓隱藏在阿里巴巴園區(qū)的一個角落，從員工工作的大樓穿過一座小橋就是。建筑設計遵循蘇州古典園林風格，不過，各種文化都有體現(xiàn)，藏而不漏、兼收并蓄的折衷風格反映了他對世界的敏感。

　　在五月下旬一個煙霧彌漫的日子里，阿里巴巴的創(chuàng)始人選擇在他的日式客廳與我們見面，房間里鋪著榻榻米，椅子的扶手低矮，從墻上的揚聲器里輕柔的中國傳統(tǒng)器樂。

　　在他到來之前，桌上已擺下兩碗櫻桃和兩杯熱茶。馬云非常關心未來。他說，一位中國企業(yè)泰斗最近告訴他說累了，并問馬云如何堅持下去。馬云說：“我努力工作，因為我準備在離開公司的那一天，可以享受平靜的生活，”他說，“我不必回來做什么，比如修理廚房。同時，我們總想為社會做好事，這是我和我的許多同事共有的驅(qū)動力。”

　　在會見結(jié)束時，馬云跳上一輛車，前去阿里巴巴禮堂迎接數(shù)百名新員工。他警告他們，阿里巴巴的生活并不容易?！吧踔烈ㄉ弦荒甑臅r間才能弄清楚到底發(fā)生了什么，”他提醒說“而且，服務不到三年，你還不是一個真正的‘阿里人’?！彼嬖V新員工，阿里巴巴是理想的、務實的、樂觀的，但這并不適合每個人。他一臉嚴肅地對著滿屋子興致高昂的人們說，“還有時間離開?！?/p>

　　馬化騰也在面對后來創(chuàng)業(yè)者的壓力。在廣州的財富大會上，他承認騰訊游戲之類的產(chǎn)品具有令人成癮和無所不在的特性，導致玩家對騰訊手機游戲過度依戀，接受社會批評?！拔易谶@里還有點擔心，盡管我的手機沒在臺上，”他說。最近他承認自己視力越來越差，他認為這并不是因為人到中年，而是看手機的時間太多了。“我希望下一代即時通訊平臺不會對你的眼睛造成這么大的負擔，”他說：“如果有一種腦電波能把信息傳遞給我的意識，那就完美了。”

　　給他一點時間，這就可能發(fā)生。再等更長時日，阿里巴巴可能也會啟動一款腦電波平臺，而且，也會用一只可愛的小動物做吉祥物。