9月17日，在“WAIC 2018世界人工智能大會”上，獲得卓越獎的項目是“亞馬遜AWS云上AI創(chuàng)新”。有媒體認為這個結(jié)果出人意料，因為AI(人工智能)領域被頻繁提及的企業(yè)中，亞馬遜并不在列。

　　“就像我們的當當變成了阿里?！币晃回斀?jīng)評論員用這句話概括亞馬遜不聲不響的崛起。不久前，亞馬遜股票盤中沖高到每股2050.27美元，亞馬遜公司的市值一舉突破了1萬億美元大關。讓世界為之一振的，不僅是它萬億美元的體量，還在于它的實現(xiàn)速度——只用了21年，比蘋果公司少花17年。

　　無論人們熟悉的電商服務，還是云服務，亞馬遜在其深耕領域占有絕對優(yōu)勢。“雖然云服務業(yè)務為主的科技業(yè)務收入在亞馬遜主營業(yè)務收入中占比不到10%，但其云服務業(yè)務占全球云服務市場40%+的份額?！痹乒芾矸仗峁┥藽hinaMSP首席營銷官岑義濤表示，“它的云原生全鏈條支持在云服務提供商中目前仍舊是獨一家。”

　　提前布局云服務技術開發(fā)

　　“如果送給你10萬美元，你會購買誰的股票，亞馬遜還是蘋果?”一檔財經(jīng)欄目以此為主題邀請觀眾參與討論。當天大部分人選擇了亞馬遜。

　　“亞馬遜的后勁更足，蘋果還在吃喬布斯的‘老本’。”有業(yè)內(nèi)分析人士揶揄。與亞馬遜股價的增長速度相一致，絕對優(yōu)勢的支持體現(xiàn)了人們對亞馬遜成長性的信任。

　　國際金融服務公司摩根士丹利報告顯示，亞馬遜不滿足電商業(yè)務，秉持多元投資戰(zhàn)略。電商、云服務、人工智能、航天等都有涉足。云服務業(yè)務成了亞馬遜最賺錢的業(yè)務，其利潤占亞馬遜總體利潤的54%。有人比喻云服務近幾年日漸成為亞馬遜的“印鈔機”。

　　云服務與電商業(yè)務相比，一個是青春勃發(fā)，一個是中年穩(wěn)健。

　　除了因為趕上了好時代，還因為亞馬遜搶前進入。資料顯示，亞馬遜集團董事會主席兼CEO杰夫·貝佐斯意識到云計算的潛力在2006年，比微軟早4年，比谷歌早7年。入局最早使得其分到了最大的“蛋糕”。據(jù)相關研究報告顯示，今年第二季度，亞馬遜AWS份額達到49%，微軟的Azure以不到30%的市場份額排名第二，谷歌的云服務市場份額則在5%以下。

　　近年來，亞馬遜的云計算業(yè)務仍在不斷擴展。2014年起，AWS(亞馬遜云服務)寧夏項目開工建設。選擇寧夏中衛(wèi)的環(huán)境，正是看中了它對于成本控制、災備安全等的有利條件。相關負責人在接受采訪時表示，沙漠環(huán)境和氣候，是建設云計算數(shù)據(jù)中心的有利條件。

　　2017年12月12日，由西云數(shù)據(jù)運營的AWS中國(寧夏)區(qū)域正式開放。由亞馬遜向西云數(shù)據(jù)和光環(huán)新網(wǎng)提供行業(yè)技術、指導和專業(yè)知識。時至今日，技術指導式的知識性支持已經(jīng)可以為亞馬遜賺得盆滿缽滿。

　　“如果沒有云業(yè)務的加持，亞馬遜的市值應該很難突破萬億，這是由時代大勢決定的?！贬x濤分析，現(xiàn)在是一個科技及互聯(lián)網(wǎng)獲得最高加權分的數(shù)字化時代，亞馬遜開拓了云服務業(yè)務，改變了全球ICT(信息和通信技術)基礎設施存在、購買、應用的形態(tài)，創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式。

　　云服務的探路者最先收獲

　　和所有的新興產(chǎn)業(yè)一樣，云服務在最初提出時并沒有明確的商業(yè)模式。彼時最常被問及的問題是，“為什么上云”“云安全嗎?”

　　傳統(tǒng)IT可以理解為“鐵盒子”，里面跑著軟件。云服務中，軟件能從“鐵盒子”中走出來，放在“云”上。云可以理解為遠端的服務器，由于集中，可以對數(shù)據(jù)、軟件進行集約地管理，提高效率。

　　人們對新技術、新理念的懷疑，必須用技術實力和應用實例給出答案。岑義濤說：“亞馬遜云服務不論在單個服務的深度、服務廣度、云原生的0—1全鏈支持，還是內(nèi)部運營的精細化、自動化、服務可靠性設計上都比競爭對手有明顯優(yōu)勢?！?/p>

　　“AWS支持從一個產(chǎn)品/服務的代碼編寫，編譯運行，發(fā)布，上線，交付服務全鏈條。”岑義濤說，所有的云服務提供商，只有AWS能。這意味著，整個軟件從架構(gòu)設計就是按照云的模式來的，比如高可擴展，API化，易于集成等。

　　“從軟件的第一行代碼開始，就在AWS上了。”岑義濤解釋，一般來說，都是在線下開發(fā)，然后部署到云上去。但是AWS提供了環(huán)境，可以在它的云上直接寫代碼，然后編譯運行，并且直接發(fā)布到云資源里。

　　“上云”意味著把軟件從本地(物理機或者虛擬化環(huán)境)搬到云上去?！叭绻幌硎茉频暮锰?，只是搬個家，可能就是變更點配置，很大可能代碼是不動的。但是如果要是想發(fā)揮云的高彈性，就得做點代碼級的改造。”岑義濤說。

　　可以理解為，要發(fā)揮“云”的效用。一般方式下，“上云”要在本地的軟件代碼中進行“改造”。而亞馬遜AWS提供的環(huán)境，能夠使得軟件本身從“云”中直接新生。

　　“整個軟件開發(fā)、交付全部在云中完成，效率更高。”岑義濤表示，無論在技術上還是商業(yè)模式上，AWS都是探索者、領路者，而其他云服務商是追隨者。

　　賺錢留余地不熱炒“噱頭”

　　亞馬遜的主體業(yè)務是網(wǎng)上零售，這一業(yè)態(tài)是亞馬遜首創(chuàng)的?！贬x濤說，且發(fā)展迅速、生態(tài)健壯，同時諸如人工智能、IOT、大數(shù)據(jù)等新技術應用即創(chuàng)新又接地氣，包括無人超市這樣顛覆式的創(chuàng)新，這一切都為亞馬遜的萬億市值奠定了巨大的底座。

　　據(jù)稱，貝佐斯在接受《財富》雜志專訪時表示，有數(shù)據(jù)分析模式建議貝佐斯應在亞馬遜網(wǎng)站上對部分商品提高售價，可以獲得更多利潤。但他堅持“保持低利潤，吸引高流量”。

　　亞馬遜對于用戶的重視，不僅體現(xiàn)在利潤的讓步中，還體現(xiàn)在它對提高用戶“黏性”做法的探索上。近期被各大電商頻頻效仿。例如京東的PLUS會員、唯品會的超級VIP……其實，2004年亞馬遜就推出了Prime會員服務，即付年費獲得會員后，就可以獲得免運費、快速送達等服務。

　　目前，該服務已成為亞馬遜業(yè)務三大支柱之一，會員能獲得的不僅僅是包郵、直送等服務，還可以在亞馬遜的自有衛(wèi)星電視等平臺上獲得大量的娛樂、影音等其他服務。可以理解為，來亞馬遜購物，可以提供美甲、按摩、聽音樂……這些服務以亞馬遜的豐富業(yè)務領域為基礎。

　　低調(diào)務實，一貫被認為是亞馬遜的風格，在人工智能領域，這一特色更突出?！皝嗰R遜的人工智能Alexa風靡全美，智能音箱Echo在全球智能音箱市場擁有70%以上的市場份額?！贬x濤說。

　　在世界人工智能大會論壇上，亞馬遜AWS副總裁Swami的演講主要圍繞具體客戶案例談AWS的AI創(chuàng)新。有媒體評價道：亞馬遜沒有叫賣AI理念，也沒有參與跑分、下棋，卻在AI應用創(chuàng)新上走在前面。

　　形象工程少、電商“大促廣告”少、AI不叫賣……無論是在熱過勁的電商領域“挖潛”，還是在最火的AI里做應用，“噱頭”似乎從來不是亞馬遜所熱衷的，其多年的發(fā)展始終堅持以應用、用戶的需求推動的技術創(chuàng)新。正如貝佐斯在接受采訪時表示的，“亞馬遜的增長動力都在于從創(chuàng)新中不斷開拓的市場。