“逛超市”有望爽過網(wǎng)購?

——天津大學(xué)科研團隊團隊讓人工智能“邂逅”傳統(tǒng)零售

清晨，當(dāng)你走進小區(qū)樓下的便利店，店內(nèi)廣播親切地叫出你的昵稱，歡迎你的到來;從貨架上拿出一罐溫?zé)岬娘嬈肪涂梢浴皳P長而去”，智能系統(tǒng)已幫你自動付款;如果你是在“瘋狂買買買”，也不用擔(dān)心結(jié)賬時的冗長排隊和手忙腳亂......這不是描述未來炫酷生活方式的網(wǎng)劇場景。天津大學(xué)機器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團隊正在打造“智能零售”實驗平臺，通過對一系列人工智能技術(shù)將“無人超市”變成現(xiàn)實，未來，逛超市或許比網(wǎng)購更加便捷舒適。

下圖為智能超市人臉識別系統(tǒng)

單品“拿即走”，大宗“秒結(jié)算”。天津大學(xué)研究團隊通過目標(biāo)檢測技術(shù)成功實現(xiàn)零售結(jié)算“智能化”。在天津大學(xué)“智能超市”試驗平臺，貨柜上的單見商品可以實現(xiàn)“離柜即結(jié)算”，顧客在從貨柜拿走商品的同時即實現(xiàn)手機付款;針對購買大量商品的顧客，團隊還提出了“視覺 二維碼自助結(jié)算平臺”，只需把商品放在結(jié)賬機器人的檢測區(qū)，就可瞬間完成識別支付，減少顧客結(jié)賬排隊時間，節(jié)省人力成本，提高收銀效率。

“無人”更有“人情味”。天津大學(xué)研究團隊對“智能超市”顧客進行人臉檢測與識別，通過掃描人臉，對信息錄入、建檔并形成“記憶”。這些記憶與智能超市系統(tǒng)相融合，就形成了超市的“大腦”。系統(tǒng)可以分析出哪些顧客是“老主顧”、“VIP”、“回頭客”，甚至能夠根據(jù)顧客的購買偏好和習(xí)慣推薦商品。由此，一間完全無人化管理智能超市也許會更有“人情味”。

下圖為智能超市圖像識別系統(tǒng)

創(chuàng)造“會思考的超市”。天津大學(xué)研究團隊通過在智能超市內(nèi)安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客流，更好掌握顧客購物喜好和購物軌跡，為貨架陳列提供合理有效數(shù)據(jù)，形成不同時期最優(yōu)布局方案，從而極大提升貨架空間的使用效率和用戶舒適度，讓超市“學(xué)會思考”，通過智能零售打造“想顧客之所想”的“聰明超市”。

目前，由天津大學(xué)機器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團隊和天津大學(xué)-中科視拓人工智能聯(lián)合實驗室提供技術(shù)的校園智能便利店——京東便利店·治園超市已經(jīng)在天津大學(xué)北洋園校區(qū)正式營業(yè)。天大學(xué)生足不出校即可享受到智能零售的便捷服務(wù)。