雷軍曾說(shuō)過(guò)，“站在風(fēng)口上，豬都能飛上天!”而馬云又說(shuō)過(guò)，“風(fēng)口一旦停了，首先摔死的還是豬;哪怕借助了風(fēng)口，真的飛上了天，能飛的豬始終也還是豬!”這兩句話似乎是為無(wú)人貨架量身定制的一樣。2017年那一年，無(wú)人貨架是備受資本的追捧的“萬(wàn)人迷”，而2018年的無(wú)人貨架已經(jīng)老去，無(wú)人問(wèn)津。

這一年果小美、猩便利等多家無(wú)人貨架公司紛紛傳出裁員甚至面臨倒閉的消息，曾打著“新零售”旗號(hào)，號(hào)稱要解決消費(fèi)者“最后一公里”問(wèn)題的無(wú)人貨架，最終沒(méi)有經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，行業(yè)問(wèn)題暴露、盈利困難，讓無(wú)人貨架的泡沫正在日漸破滅。

無(wú)人貨架倒閉潮初現(xiàn)端倪

無(wú)人貨架作為“風(fēng)口上的豬”在去年可謂是風(fēng)光無(wú)限，去年9月以來(lái)，無(wú)人貨架入局者超過(guò)了50家，行業(yè)融資總額達(dá)到20億，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，僅猩便利一家，在2017年兩個(gè)月之內(nèi)就融資五億左右。然而在人們還期待著這一行業(yè)是否還能闖出新 “高度”的時(shí)候，無(wú)人貨架畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，從“雄赳赳，氣昂昂”滑向“灰溜溜,軟綿綿”。

在2017年年底，無(wú)人貨架還處于玩家忙于“跑馬圈地”，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的熱鬧局面。彼時(shí)該行業(yè)頭部玩家便利蜂曾對(duì)外宣稱，該公司單周投放貨架數(shù)已過(guò)萬(wàn)個(gè)，且到2017年12月底計(jì)劃每周新增投放貨架數(shù)超3萬(wàn)個(gè)。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猩便利在12月宣布訂單數(shù)已突破100萬(wàn)大關(guān)。

但好景不長(zhǎng)，2018年初無(wú)人貨架的倒閉潮接連襲來(lái)。在今年1月初，猩便利就陷入了“關(guān)閉首家便利店”、“撤出三四線城市”的傳聞之中，不過(guò)隨后猩便利對(duì)上述消息均進(jìn)行了否認(rèn)。但在月底的一篇《作為猩便利的第一批員工，我被裁員了》文章再次將猩便利試圖掩蓋的問(wèn)題推上了輿論的至高點(diǎn)。

文章中明確指出 “2月1日是猩便利大規(guī)模離職的日子，除了北京等重要城市留下一些運(yùn)維人員外，其他城市就地解散?！贝送?，這篇文章還分析了猩便利出現(xiàn)的問(wèn)題的原因，原文稱“猩便利之所以到現(xiàn)在的境地，最大的問(wèn)題在于戰(zhàn)略部署和資金鏈斷裂。公司在戰(zhàn)略部署上偏差太大：三四線城市，一拍腦門就開(kāi)了。”

同年1月，七只考拉也被爆裁員。據(jù)界面創(chuàng)業(yè)記者爆料稱，“無(wú)人貨架品牌七只考拉大裁員90%以上，只保留倉(cāng)儲(chǔ)和物流部門，并表示無(wú)人貨架基本項(xiàng)目不做了?！? 七只考拉創(chuàng)始人文朝輝公開(kāi)回應(yīng)表示將進(jìn)行整體業(yè)務(wù)調(diào)整，投入運(yùn)營(yíng)更新升級(jí)的貨柜。

大門兩家頭部玩家皆被爆出“裁員”消息，顯然讓人聞到了不安的味道。但彼時(shí)，大家對(duì)此還是抱有一絲期許的，想著許是亙古不變的行業(yè)洗牌，不必大驚小怪。

風(fēng)口停了豬摔死了

業(yè)界之所以覺(jué)得這兩件事情只是行業(yè)洗牌效應(yīng)，是因?yàn)闊o(wú)人貨架之前的腳步太快了。從崛起到洗牌僅不過(guò)半年多。但接下來(lái)也越來(lái)越多的無(wú)人貨架企業(yè)面臨裁員、解散傳言，讓人意識(shí)到，無(wú)人貨架真的“涼”了。

2月，成都的GOGO小超被曝停運(yùn)，成為首個(gè)倒下的無(wú)人貨架項(xiàng)目。其門口的公告顯示：GOGO小超已經(jīng)進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，將在2月5日給出欠薪解決方案。

3月30日，驅(qū)動(dòng)中國(guó)報(bào)道了一篇名為《便利蜂無(wú)人貨架在多個(gè)城市大撤退，崩盤前兆還是重生起點(diǎn)?》的文章，文章稱便利蜂匆匆撤離西安市場(chǎng)，而便利蜂在某個(gè)城市員工內(nèi)部群下發(fā)通知，除現(xiàn)有的8個(gè)智能貨柜試點(diǎn)城市及3個(gè)預(yù)鋪城市之外，剩余38個(gè)已鋪設(shè)簡(jiǎn)易貨架的城市將全部撤站。

5月4日，無(wú)人貨架的頭號(hào)玩家果小美傳出即將退出市場(chǎng)的“重大通知”稱，果小美即將解散，貨架由企業(yè)自行處理。盡管果小美迅速做出辟謠聲明，但仍有不少果小美貨架撤銷的消息傳出，貨架也長(zhǎng)時(shí)間未曾補(bǔ)貨。

6月21日，據(jù)“哈米科技”創(chuàng)始人趙文強(qiáng)向員工發(fā)出公開(kāi)信表示，針對(duì)無(wú)人貨架在風(fēng)口時(shí)加速擴(kuò)張，隨后又突然遇冷的外部環(huán)境，要團(tuán)隊(duì)做好“過(guò)冬準(zhǔn)備”。 有聲音認(rèn)為哈米科技即將“倒閉”，對(duì)此，趙文強(qiáng)則表示，倒閉傳聞系誤解，哈米科技會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整，具體細(xì)節(jié)暫時(shí)不方便透露，不過(guò)“會(huì)有大幅度升級(jí)”。

6月26日，有消息稱每日優(yōu)鮮旗下無(wú)人零售業(yè)務(wù)便利購(gòu)正在經(jīng)歷新一輪的裁員、離職潮，值得注意的是，這已經(jīng)是近兩月每日優(yōu)鮮便利購(gòu)業(yè)務(wù)第二次傳出裁員消息。

10月30日，深圳小閃科技有限公司向廣東省深圳市中級(jí)人民法院申請(qǐng)破產(chǎn)清算。小閃科技主要業(yè)務(wù)包括“小閃+無(wú)人零食鋪”、“小閃即刻”及原有快送服務(wù)，其中，“小閃+無(wú)人零食鋪”即是辦公室無(wú)人貨架。

可以看到是一連串倒閉與裁員直接導(dǎo)致了無(wú)人貨架大崩盤，資本也隨之變得克制，去年對(duì)此熱情高漲的IDG、經(jīng)緯、真格等機(jī)構(gòu)今年對(duì)這一領(lǐng)域大多采取了觀望的態(tài)度。本應(yīng)“燒錢”戰(zhàn)斗的無(wú)人貨架，因此歇了火。

無(wú)人貨架進(jìn)入“靜默期”

實(shí)際上，無(wú)人貨架的這一走向是很多人沒(méi)有想象到的。小e微店首席品牌官苗梓軒在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí)曾這樣表示，“我們預(yù)計(jì)今年上半年會(huì)轉(zhuǎn)冷，行業(yè)會(huì)出現(xiàn)洗牌，但是沒(méi)想到會(huì)這么快。本來(lái)預(yù)測(cè)會(huì)在今年4月份到5月份(出現(xiàn)這種狀況)，沒(méi)想到從1月份開(kāi)始，局勢(shì)開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下。”

而“無(wú)人貨架”這一詞語(yǔ)似乎隨著時(shí)間的流逝，了無(wú)生息。再度提起，是因?yàn)榫揞^的“主動(dòng)放棄”。12月19日，多家媒體報(bào)道稱，京東到家貨架倒閉，全國(guó)大批量裁員，深圳貨架由餓了么接手。

事實(shí)上，京東到家Go的退出并非悄無(wú)聲息，早在17日前后就有用戶陸續(xù)反應(yīng)京東到家Go開(kāi)始了半價(jià)促銷。對(duì)此京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東到家進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，暫停貨架項(xiàng)目，將重心聚焦到主營(yíng)的到家業(yè)務(wù)和達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)上。餓了么則表示，“餓了么與京東到家沒(méi)有業(yè)務(wù)合作，相關(guān)傳聞系謠言?！?/p>

電子商務(wù)研究中心主任曹磊向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析稱，無(wú)人貨架市場(chǎng)已呈紅海趨勢(shì)，京東到家在嘗試后發(fā)現(xiàn)投入大盈利難，自然會(huì)選擇斷臂求生?！巴度脒^(guò)大，盈利更是遙遙無(wú)期，于是回歸理性，以免拖累財(cái)報(bào)和業(yè)績(jī)，情有可原?！?/p>

從資本的寵兒淪落至此，不過(guò)一年光景。也許無(wú)人貨架一開(kāi)始將其場(chǎng)景聚焦在有限的辦公室就是錯(cuò)了，該場(chǎng)景的局限性注定其很難支撐起無(wú)人貨架的運(yùn)營(yíng)并盈利，而隨后激進(jìn)的點(diǎn)位爭(zhēng)奪戰(zhàn)、經(jīng)不起考驗(yàn)的人性、不成熟的商業(yè)模式、融資速度趕不上燒錢速度等問(wèn)題的暴露，更是加速了這一行業(yè)的衰敗。

現(xiàn)實(shí)如此，多說(shuō)無(wú)益。滿目瘡痍的無(wú)人貨架，只好轉(zhuǎn)變思路，讓自己走的更遠(yuǎn)。譬如，果小美上線了“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù)，整體模式接近微商，而跟原來(lái)無(wú)人貨架主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。猩便利獲得螞蟻金服投資后，持續(xù)深入零售業(yè)，推出了智能無(wú)人貨柜 " 猩 +"。而便利品牌起家的便利蜂被傳在其部分門店試水外賣業(yè)務(wù)。