導(dǎo)讀:2018年,“超市+餐飲”的新零售業(yè)態(tài)進(jìn)入全面爆發(fā)期!據(jù)統(tǒng)計,去年16家“超市+餐飲”的新零售品牌共開店190家,盒馬鮮生、超級物種“舍命狂奔”,分別開店86家、46家;鮮食演義、蘇鮮生繼續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)張。
2018年,“超市+餐飲”的新零售業(yè)態(tài)進(jìn)入全面爆發(fā)期!據(jù)統(tǒng)計,去年16家“超市+餐飲”的新零售品牌共開店190家,盒馬鮮生、超級物種“舍命狂奔”,分別開店86家、46家;鮮食演義、蘇鮮生繼續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)張,新華都海物會、百聯(lián)RISO、聯(lián)華超市鯨選未來店、Green&Health等卻停止開店。與此同時,行業(yè)迎來了一大批新面孔,美團(tuán)、寶能、萬科、佳兆業(yè)等紛紛推出新零售業(yè)態(tài),市場競爭日趨激烈,行業(yè)洗牌進(jìn)一步加速。(文末附詳細(xì)盤點表格)
盒馬、超級物種加速跑馬圈地 行業(yè)集中度快速提升
2018年,盒馬鮮生和永輝旗下超級物種加速“跑馬圈地”,開店數(shù)量大幅增長,其中盒馬鮮生共開店86家,為2016年、2017年開店23家的3倍多;超級物種開店46家,約為2017年開店27家的2倍。
盒小馬、小象生鮮、京東7FRESH成為2018年三匹新“黑馬”,2018年開啟急速擴(kuò)張,分別從1家門店開到12家、7家、7家。
步步高旗下鮮食演義2018年的開店數(shù)量與2017年持平,均為13家;蘇鮮生2018年的開店數(shù)量則有所下降,全年開店4家,較2017年下降了2家,降幅為33.33%。
截止2017年12月底,盒馬鮮生和超級物種的門店總數(shù)分別為23家和27家,但經(jīng)過一年的發(fā)展,盒馬鮮生成功“反超”超級物種!于2018年年底,盒馬鮮生全國門店數(shù)量接近110家,也是唯一一個門店數(shù)量突破100家的品牌,而超級物種門店總數(shù)為73家,與其他品牌門店數(shù)量拉開巨大差距,新零售頭部企業(yè)的格局正在形成。
值得注意的是,去年盒馬鮮生和超級物種共開店132家,占總開店數(shù)量的七成,剩余的14個品牌僅占三成,可見行業(yè)集中度正在快速提升。
盒馬鮮生、7FRESH聯(lián)姻房企“找房子”
新零售物種2018年全面進(jìn)入快速擴(kuò)張期,并聯(lián)姻房企、百貨巨頭為擴(kuò)張鋪設(shè)“高速路”,如盒馬鮮生不僅戰(zhàn)略簽約印力、新城、恒大、碧桂園、融創(chuàng)等13家地產(chǎn)商,還與歲寶百貨開展合作;7FRESH也與保利、大悅城、萬科、越秀、綠地等16家全國知名地產(chǎn)商達(dá)成了合作。
作為電商巨頭孵化的新零售超市品牌,盒馬鮮生和7FRESH的門店基礎(chǔ)不如傳統(tǒng)商超扎實,若想實現(xiàn)快速開店,有一定的難度。但與地產(chǎn)商的合作,無疑為盒馬以及7FRESH門店的擴(kuò)張?zhí)峁┝藞詫嵉奈飿I(yè)基礎(chǔ)。
不同于上述兩個品牌,超級物種、蘇鮮生和鮮食演義的大部分門店都是以“店中店”形式進(jìn)駐永輝超市、蘇寧廣場和步步高超市,依托永輝、蘇寧和步步高在全國擁有大量門店的基礎(chǔ)上,它們的門店規(guī)??蓪崿F(xiàn)快速擴(kuò)張。
入局者雖多、持續(xù)擴(kuò)張者甚少
2018年,“超市+餐飲”新零售行業(yè)呈現(xiàn)出一片熱火朝天的景象,盒馬鮮生“殺進(jìn)”永輝大本營福建,與超級物種上演貼身肉搏戰(zhàn),同時越來越多新玩家的加入,也使得行業(yè)混戰(zhàn)進(jìn)一步升級:
京東推出生鮮食品超市7FRESH
盒馬鮮生&大潤發(fā)合作孵化盒小馬
美團(tuán)推出“掌魚鮮生”升級版——小象生鮮
家樂福牽手騰訊推出智慧門店Le Marche,并推出新業(yè)態(tài)“極鮮工坊”
綠地G-Super推出超市新副線“吃喝研究所”
復(fù)華商業(yè)集團(tuán)落地新業(yè)態(tài)“地球港”
星力將原有門店升級為樂品鮮活
萬科推出首個自營新零售品牌“萬物市集”
佳兆業(yè)全新孵化超市品牌CASA MIA
寶能推出精選超市“悠寶利”、倉儲式會員店“東市西市”
值得注意的是,上述新零售物種中,除了7FRESH、盒小馬、地球港、CASA MIA、悠寶利,其余7家品牌在開出首家門店后,就再也沒有新門店落地。由此可見,絕大部分企業(yè)對于“超市+餐飲”業(yè)態(tài)仍持謹(jǐn)慎試水態(tài)度。
集體發(fā)力一線、新一線城市 兩大巨頭開始下沉二三線
整體來看,一線城市、新一線城市和二線城市是“超市+餐飲”新零售物種的主戰(zhàn)場,去年共有173家門店落地,占總門店數(shù)量的91%。
盒馬鮮生、超級物種繼續(xù)聚焦一線和新一線城市,其中北京、成都、上海、深圳是重點競爭市場。與此同時,兩者繼續(xù)“開拓疆土”,盒馬鮮生新進(jìn)駐8個城市——廣州、成都、南京、武漢、福州、西安、??诤湍贤?,超級物種新進(jìn)駐7個城市——廣州、佛山、揚(yáng)州、莆田、寧德、泉州和寧波??梢园l(fā)現(xiàn),盒馬鮮生和超級物種都開始下沉二三線城市,但超級物種的下沉趨勢更加明顯。
此外,7FRESH、蘇鮮生、地球港、悠寶利、東市西市、CASA MIA、吃喝研究所、萬物市集、Le Marche亦主要發(fā)力一線和新一線城市,小象生鮮、盒小馬、鮮食演義和樂品鮮活則有意識繞開競爭激烈的一線和新一線城市,進(jìn)而搶占二三線市場,如小象生鮮七成門店分布在常州和無錫,盒小馬超七成門店落戶南通、馬鞍山、松原、泰州、溫州和陽江,鮮食演義近七成門店落戶瀘州、邵陽、贛州、德陽等地。
“超市+餐飲”業(yè)態(tài)的人力、物力、財力投入成本大,為了能保證后續(xù)穩(wěn)定的盈利,大多數(shù)品牌都會優(yōu)先選擇進(jìn)駐消費(fèi)潛力巨大的一線和新一線城市。但是,隨著盒馬、超級物種等新零售品牌加速擴(kuò)張,一線和新一線城市市場逐漸飽和,競爭加劇,二三四線城市則成為新零售空白市場。
各出奇招打造差異化特色
整體來看,“超市+餐飲”新零售物種的核心品類均是生鮮,且相當(dāng)部分都有海鮮,絕大部分超市采用“外賣+堂食”的模式,同時加上App、電子價簽、零售科技等技術(shù)運(yùn)用,操作模式相當(dāng)雷同。為了打造差異化,各大品牌也是使出了渾身解數(shù)。
超級物種不斷推出新玩法,如在廣州漫廣場店增加無人機(jī)配送功能,在福州、上海新落地超級研習(xí)社、永輝私廚;此外,超級物種還頻繁“跨界”,與faceu激萌合作,將門店打造成“拍照打卡地”;與《愛情公寓》、《影》合作,推出沉浸式電影主題體驗店。
盒馬鮮生推出付費(fèi)會員,并在上海嘉定南翔東方偉業(yè)廣場和國家會展中心推出機(jī)器人餐廳,店內(nèi)沒有服務(wù)員、收銀員、傳菜員,顧客掃描桌面二維碼進(jìn)行點餐,送餐機(jī)器人就會接連將餐品送至桌前。
盒小馬蘇州體育中心店則引入了體育用品并陳設(shè)了專區(qū)。
悠寶利開設(shè)兒童游樂體驗專區(qū),東市西市將汽車銷售和體驗服務(wù)引入門店。
地球港曾在大連印象城門店引進(jìn)了新式的啤酒機(jī)、自助抓娃娃機(jī)、自助冰淇淋機(jī)等,提升購物體驗。
吃喝研究所開設(shè)烘焙教室、兒童理發(fā)廳和網(wǎng)紅直播間,以及自助洗衣和親子課堂等服務(wù)體驗。
不難發(fā)現(xiàn),各大品牌在打造自身差異化特色方面時,大都以“消費(fèi)體驗”作為切入點,通過多種方式打造各種新奇的體驗,門店的零售功能在無意中被弱化。
急速擴(kuò)張“后遺癥”顯現(xiàn)
經(jīng)過一年的摸索,盒馬鮮生和超級物種在2018年都進(jìn)入了“舍命狂奔”的狀態(tài),急速擴(kuò)張帶來的后遺癥也開始顯現(xiàn)。
2018年年底,盒馬鮮生連續(xù)發(fā)生4起食品安全問題,引發(fā)輿論高度關(guān)注:11月中旬,盒馬被爆出給胡蘿卜更換新日期標(biāo)簽;12月,有網(wǎng)友稱在盒馬買到過期麗爾泰椰漿,不久后又有顧客發(fā)現(xiàn)盒馬出售發(fā)霉的火龍果,此外盒馬鮮生還因門店銷售的鯽魚被檢出恩諾沙星超標(biāo)而上黑榜。
盒馬鮮生食品問題頻發(fā),其因擴(kuò)張?zhí)鞂?dǎo)致的管理漏洞也開始暴露出來,如管理團(tuán)隊、人員素質(zhì)參差不齊,管理風(fēng)格可能偏陳舊等,都是盒馬急需補(bǔ)上的短板。
不只是盒馬,超級物種的日子也不好過。因持續(xù)虧損嚴(yán)重影響到永輝的整體業(yè)績,超級物種運(yùn)營主體永輝云創(chuàng)已經(jīng)被“剝離”出來。2018年前三季度,永輝云創(chuàng)虧損6.17億,累積總虧損10億。有分析稱,擴(kuò)張?zhí)旌陀J轿创蚰ズ檬浅壩锓N虧損的主因。
此外,地球港因復(fù)華集團(tuán)資金鏈斷裂而關(guān)停北京、青島和大連5家門店一事也在業(yè)內(nèi)引起了極大的關(guān)注。據(jù)《靈獸》分析,地球港青島未來廣場店成本約7000元/㎡,北京六里橋店更接近10000元/㎡,而門店投資回報周期大約為36~48個月,高投入對未來的盈利預(yù)期必然會構(gòu)成較大壓力。
由此可見,新零售業(yè)態(tài)模式太“重”,短期內(nèi)無法盈利,甚至需要持續(xù)性燒錢,一旦缺乏有力資金支持,品牌很容易會走向滅亡。
值得注意的是,去年初多家品牌曾定下2018年度開店計劃,然而至今沒有一個能實現(xiàn)目標(biāo),其中鮮食演義、蘇鮮生、7FRESH的全年開店數(shù)量遠(yuǎn)低于其全年開店目標(biāo)數(shù),“超市+餐飲”業(yè)態(tài)欲大規(guī)模擴(kuò)張并不容易。
盒馬、7FRESH成績喜人
不可否認(rèn),超級物種被“拋棄”、地球港“夭折”確實給行業(yè)潑了一波冷水,但這并不代表“餐飲+超市”業(yè)態(tài)不可行。
盒馬鮮生于9月公布的首份成績單顯示,成熟門店的(運(yùn)營1.5年以上)單店坪效超過5萬,單店日均銷售額達(dá)到80萬,線上銷售占比超過60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)超市。此外,京東7FRESH門店總體已經(jīng)實現(xiàn)盈虧平衡,目前單店日均銷售額接近70萬,平均客單價約為100元,線上訂單占比達(dá)到40%。
盒馬鮮生和7FRESH背后都有一個擁有強(qiáng)大物流供應(yīng)鏈的“靠山”,即阿里和京東,因此它們不僅能在商品品質(zhì)上有保障,同時還能迅速搶占“三公里生活圈”,這也是其他品牌可望不可及的優(yōu)勢。
結(jié) 語
“超市+餐飲”新零售業(yè)態(tài)雖好,但其運(yùn)營模式之重并不是每個企業(yè)都能承受。同時,隨著越來越多“新玩家”進(jìn)入,這個賽道會越來越擁擠,一些盈利能力薄弱的品牌勢必會被淘汰掉,“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的趨勢會愈發(fā)明顯,入局者需謹(jǐn)慎。
以下是16個“超市+餐飲”新零售品牌2018年中國內(nèi)地開店盤點詳情表