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春節(jié)透視消費新風(fēng)口:獨特視角下新零售的新未來

2019-02-13 11:23 品途商業(yè)評論

導(dǎo)讀:無論是大數(shù)據(jù)、云計算還是智能科技,這些新技術(shù)有望與新零售產(chǎn)生融合,并且將會深度改變內(nèi)在的運行邏輯,從而將會把新零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新時代。

盡管春節(jié)期間并不是考察電商和新零售發(fā)展的重要時點,但是,透過春節(jié)期間的消費新動向,我們卻能夠窺探到未來傳統(tǒng)電商與新零售的發(fā)展新方向。傳統(tǒng)電商的進一步式微,新零售的方興未艾都在讓今年春節(jié)具有了更多的內(nèi)涵與意義。在低谷期認識和看待事物的發(fā)展往往能夠窺探到事物發(fā)展帶入本質(zhì),并且真正能夠更好地把握未來的發(fā)展方向。

對于傳統(tǒng)電商和新零售來講,今年春節(jié)更多地體現(xiàn)在消費重心從線上到線下的轉(zhuǎn)移,對于廣闊的農(nóng)村市場來講,以建構(gòu)線下的商品營銷網(wǎng)絡(luò)為主要代表的新零售模式要比一味地依賴線上更加方便快捷。雖然線上開店對于城市白領(lǐng)來講并無太多困難,但是對于缺少基本網(wǎng)絡(luò)知識的農(nóng)村人口來講,以線下實體店為銷售“橋頭堡”,而非以線上網(wǎng)店為消費新出口或許更加貼合實際。

傳統(tǒng)電商專注于建構(gòu)一個以線上為主的銷售網(wǎng)絡(luò),新零售則更加關(guān)注線下場景的打造,以實體店的方式來彌補線上的空白。因此,如果我們能夠通過觀察春節(jié)期間人們的消費新動向來觀察到傳統(tǒng)電商和新零售的發(fā)展新模式,似乎要比雙十一、雙十二這些消費時點更加準確。透過春節(jié)的熱鬧和繁忙,厘清傳統(tǒng)電商和新零售發(fā)展的新動向,遠比一味地去告別傳統(tǒng)電商和擁抱新零售來得更加直接。

以春節(jié)為藍本下,新零售再進化的必然與宿命透過春節(jié)的藍本,我們能夠窺探到傳統(tǒng)電商必然落幕,新零售必然會崛起的信號。依舊廣闊的農(nóng)村市場、有待激活的消費潛力、亟待提升的消費習(xí)慣都在讓新零售取代傳統(tǒng)電商成為必然。相對于城市人口對于網(wǎng)購的熱衷,農(nóng)村人口更加愿意選擇踏踏實實的場景消費。

值得注意的是,當城市人口的線上消費不再僅僅只是局限在線上的時候,回歸線下的場景消費同樣是一個必然。從這個邏輯來看,無論是城市消費者還是農(nóng)村消費者都對新零售有著強烈的需求。告別單一的以線上為主的傳統(tǒng)電商模式,不斷加持以線上和線下打通為代表的新零售模式,成為真正能夠把所有類型的消費者囊括進來的主要土壤。以春節(jié)為研究藍本,我們更加能夠看到傳統(tǒng)電商向新零售再進化的必然與宿命。

以場景消費為主打,新零售能再度激活不同類型用戶的消費潛能。盡管線上消費效率很高,但是由于用戶的體驗不夠全面,對商品的感知始終隔著一塊屏幕,最終讓線上消費始終都存在諸多的痛點和弊病。以場景消費為主打的新零售則能夠解決這種痛點和難題,通過建構(gòu)一個打通線上和線下的全新消費網(wǎng)絡(luò),我們能夠滿足不同類型的消費群體的需求。

通過場景消費的方式來滿足城市人群的商品體驗不佳的難題,通過場景消費地方式來緩解農(nóng)村消費群體網(wǎng)絡(luò)知識匱乏的現(xiàn)狀,再借助傳統(tǒng)電商業(yè)已建構(gòu)起來的物流網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)來更好地實現(xiàn)商品和消費者的完美對接。場景消費無疑能夠更多地滿足不同類型的消費者的消費需求,而以場景消費為主打的新零售無疑將會再度激活不同類型用戶的消費潛能。

因此,透過春節(jié)的藍本,我們更加能夠窺探到進化到新零售的必然。農(nóng)村消費者特殊的消費喜好,城市消費者固有的消費痛點都在呼喚新零售的出現(xiàn)。以春節(jié)消費為觀察樣本,我們能夠找到更多新的新零售即將成為下一個發(fā)展風(fēng)口的證明。

以新技術(shù)應(yīng)用為突破口,新零售能更加精準地滿足不同類型消費者的需求。盲目、無序、低效的供應(yīng)方式是導(dǎo)致行業(yè)資源浪費和用戶體驗不斷下降的根本原因所在。透過春節(jié)的藍本,我們更加能夠看到這種傳統(tǒng)供應(yīng)方式帶來的諸多問題和弊端。春節(jié)期間,一些熱門的東西買斷貨,一些冷門的東西無人問津,同樣的商品在不同渠道表現(xiàn)大相徑庭……諸多的亂象都在告訴我們,僅僅只是依賴傳統(tǒng)的商品供應(yīng)模式,而不去創(chuàng)新商品供應(yīng)的新方式,只會帶來更多的資源浪費。

盡管以城市消費者為主的消費模式帶來了傳統(tǒng)電商的空前繁榮,但是對于廣闊的農(nóng)村消費人口來講,如果能用新技術(shù)的應(yīng)用去梳理用戶需求,無疑能夠再造一個新電商。而通過新技術(shù)的應(yīng)用去梳理傳統(tǒng)的供應(yīng)模式為代表的新零售無疑是未來的一個發(fā)展新動向。試想一下,如果我們能夠用大數(shù)據(jù)、云計算和智能科技的手段來改變當下市場的諸多問題和弊端,那么,新零售無疑將會成為一個比傳統(tǒng)電商還要能夠給我們帶來豐富想象的新物種。

因此,用新技術(shù)的手段來改變傳統(tǒng)的商品供應(yīng)模式,徹底解決商品供應(yīng)的“冷熱不均”帶來的痛點和難題,新零售正在以一種全新的方式去來解決那些傳統(tǒng)電商無法解決的痛點和難題。透過春節(jié)期間,人們購物過程當中遭遇到的供求矛盾引發(fā)的體驗不佳等難題,我們能夠更加篤定新零售的發(fā)展道路。

正是將人們的消費置于春節(jié)這樣的“極端”條件下,我們才能夠看出商品供應(yīng)的傳統(tǒng)與用戶需求的新潮之間的矛盾。以春節(jié)為藍本,我們更加能夠看出供應(yīng)側(cè)需要更多的變革,能夠窺探到新零售發(fā)展更多的必然性。只有在新零售的范疇下,通過利用新技術(shù)的應(yīng)用為突破口去滿足更多消費者的多樣化需求,才能真正解決用戶的消費痛點和難題。

以重構(gòu)人貨場三種要素為切入點,新零售有望實現(xiàn)更加深度的影響力。傳統(tǒng)電商對于人們生活的影響僅僅只是局限在線上的范疇,人貨場三種元素之間的關(guān)系是孤立和固定的,這就決定了很多商品在城市和農(nóng)村這種二元結(jié)構(gòu)下的“冷熱不均”。我們看到的拼多多的異軍突起正是在這種二元的消費結(jié)構(gòu)下誕生的商業(yè)案例。正是由于三四線城市以及農(nóng)村人口獨特的消費需求才讓拼多多異軍突起,并且創(chuàng)造了社交電商的奇跡。

然而,一味地去迎合某一類型的消費者的需求只能造就某個領(lǐng)域的強者。只有通過重構(gòu)人貨場三種元素之間的關(guān)系,才能實現(xiàn)三種元素的聯(lián)通,真正告別傳統(tǒng)電商帶來的二元的消費結(jié)構(gòu),將商品與人、場實現(xiàn)更加緊密的聯(lián)系。透過春節(jié),我們更加能看出傳統(tǒng)電商的這種弊端,更加能堅定新零售擊穿人們不同消費層級的影響力。

通過重構(gòu)人貨場三種元素之間的關(guān)系,我們能夠?qū)⑸唐返馁I和賣突破單純的買賣范疇,成為我們生活的環(huán)節(jié)。透過春節(jié),我們能夠更加讓人貨場三種元素深入到人們生活當中,真正能夠把人們的生活提升到一個全新的水平。

以春節(jié)為藍本,我們更加能夠看出新零售的必然與宿命。新零售并不僅僅只是傳統(tǒng)電商的一個代替品,而是一個全新的物種。透過新零售的概念,我們能夠找到一個全新的發(fā)展方向。當互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸退卻,新零售的萌生可以為我們打開一個全新思考方式,由此將會開啟一個全新的發(fā)展風(fēng)口。

全新視角下,新零售的發(fā)展新動向與新未來以春節(jié)作為主要的藍本,我們能夠找到觀察新零售的全新視角,并且窺探到新零售的發(fā)展新動向和新未來。當互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本都在加持新零售概念的時候,我們能夠通過新零售找到未來更多的發(fā)展新動向和新未來,從而開啟一個全新的發(fā)展新時代。

新零售有望彌合城市和農(nóng)村二元消費結(jié)構(gòu)的鴻溝。電商時代的來臨為我們開啟的是以城市為主要土壤的全新發(fā)展模式,以電商的崛起為突破口,我們看到了阿里巴巴、京東等電商平臺的崛起。隨著流量紅利的結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)在流量轉(zhuǎn)移過程當中的功能和作用開始減弱。單純地以電商作為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式逐漸失去原有的功能和作用,一些平臺的發(fā)展開始遭遇困境。尋找新的方式來彌合城市和農(nóng)村二元消費結(jié)構(gòu)帶來的鴻溝,成為幾乎所有人都在思考的重要課題。

以阿里巴巴為肇始點,新零售開始進入人們的視野里,通過新技術(shù)的手段,重新建構(gòu)傳統(tǒng)電商的體系,從而為我們開啟一個全新的發(fā)展模式。通過能夠深度影響行業(yè)發(fā)展的技術(shù)去開啟新零售發(fā)展的全新局面,并且彌合城市和農(nóng)村二元消費結(jié)構(gòu)之間的鴻溝成為未來主要的發(fā)展方向。隨后,騰訊、京東等諸多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在開始加持新零售,通過重塑傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯,通過不斷給傳統(tǒng)行業(yè)進行深度賦能,一個以新零售為主要驅(qū)動力的全新發(fā)展時代由此來臨,新零售真正開始消弭城市和農(nóng)村二元消費結(jié)構(gòu)的鴻溝,真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到了一個全新的時代。

新零售有望為人們提供一個全新的商品體驗方式。傳統(tǒng)電商的體驗方式是通過線上的方式在實現(xiàn)的,文字、圖片、視頻的方式來實現(xiàn)的,這種體驗方式僅僅只能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化帶來行業(yè)效率上的提升,對于行業(yè)本身來講并且真正能帶來任何實質(zhì)性的改變。傳統(tǒng)電商僅僅只是在流量紅利存在的時候能夠獲得發(fā)展,當流量紅利不再是一種優(yōu)勢的時候,電商的發(fā)展勢頭將會得到遏制,用戶體驗同樣將會下降。

進入到新零售時代,人們的體驗方式將會從以線上為主轉(zhuǎn)移到以線上和線下結(jié)合的方式為主。通過不斷搭建不同類型的場景,通過不斷將新技術(shù)加入到不同的場景里,新零售正在為我們打開一個全新體驗的新時代。以新零售為主要代表的全新體驗方式將會彌補以線上為主的傳統(tǒng)電商模式和以線下為主的傳統(tǒng)實體店模式的諸多弊端,并且將會正在滿足不同類型用戶的需求,真正讓不同的用戶都能夠用不同的體驗方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

新零售有望成為新技術(shù)的試驗場。透過春節(jié)的消費動向,我們能夠看出零售開始與越來越多的新技術(shù)產(chǎn)生聯(lián)系。無論是大數(shù)據(jù)、云計算還是智能科技,這些新技術(shù)有望與新零售產(chǎn)生融合,并且將會深度改變內(nèi)在的運行邏輯,從而將會把新零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新時代。

從阿里、騰訊和京東對于新零售技術(shù)層面的布局來看,未來的新零售將會成為諸多技術(shù)的試驗場,并且將會改變傳統(tǒng)零售行業(yè)的運行邏輯,從而將會成為一個新技術(shù)的試驗場。未來,隨著更多新技術(shù)發(fā)展的逐步成熟,新零售將會加入更多新的技術(shù)的元素。傳統(tǒng)零售行業(yè)的運行邏輯、傳統(tǒng)零售行業(yè)的驅(qū)動力、傳統(tǒng)零售行業(yè)的參與主體都將會由于新技術(shù)的加入,必將發(fā)生更加深度的改變。

透過春節(jié)期間的消費新動向,我們能夠更加直白地看出新零售的必然與宿命。當新零售日漸成為一種主流的時候,我們同樣能夠看出未來新零售發(fā)展的新動向和新未來。隨著未來新零售進化的逐步深入,我們將會更多領(lǐng)域中接觸到新零售,并且將會真正開啟以新零售為主要代表的全新生活。