當前社區(qū)技防、物防、人防的建設(shè)投入成本越來越高，在人防方面，群防群治力量老化的問題日趨嚴重，社區(qū)保安“主力軍”很多都是五六十歲的保安，人員流動性大。同時，社區(qū)巡邏路線主要靠步行，尤其是在夜間巡邏方面，受視野和精力上的限制，防范死角難以全面覆蓋。

王石在2015年對外發(fā)聲“未來10年萬科物業(yè)由機器人替代”，同年，高新興推出了國內(nèi)首款安保巡邏機器人，迅速引起了許多物業(yè)公司對安保機器人的興趣。

2018年，安保機器人行業(yè)被資本加速，但產(chǎn)品還沒有成熟到可以滿足多種應(yīng)用場景，面對系統(tǒng)性機會與風險的并存，這種取舍被要求更加果斷精準。

安保機器人主要是應(yīng)用于社區(qū)的大門出入口、住宅樓出入口、室外公共場所、住宅樓內(nèi)公共區(qū)域、停車場等場景，可以做到全天候24小時不間斷巡邏，識別可疑人員和可疑行為、自動預(yù)警報警，減少園區(qū)內(nèi)安保人員的工作負擔，保障園區(qū)內(nèi)應(yīng)急工作高速、高效進行。

安保機器人在園區(qū)內(nèi)可以做到多時間段、多路徑、全天候不間斷巡邏，根據(jù)巡邏任務(wù)能進行多設(shè)備協(xié)作巡邏，并自動生成巡邏報告，可以完成人證合一、智能跟蹤、火災(zāi)預(yù)警、非法入侵報警、緊急報警、緊急求助、遠程調(diào)度管理等功能。尤其是在晚上，安防機器人借助紅外熱成像攝像機和識別分析算法，可以實時監(jiān)測周圍環(huán)境信息，彌補保安人員夜間巡查時視野和精力上的限制，提升社區(qū)安全防護等級。

在社區(qū)重要出入口，安保機器人也可以高效完成值守站崗工作，全天候保持高強度的工作狀態(tài)，能夠?qū)崟r監(jiān)測人臉、人體等音視頻信息，同時還可以通過語音在現(xiàn)場進行互動提醒等。安保機器人在檢測到異常情況時，能夠通過提前設(shè)置的多種報警方式進行實時的上報，管理移動終端可以隨時查看，不同的事件機器人也會根據(jù)不同的預(yù)案進行應(yīng)急處理。

同時，借助園區(qū)全息立體巡防系統(tǒng)共享的告警信息，安保機器人可以根據(jù)不同的告警信息出發(fā)相應(yīng)任務(wù)，也可以遠程控制機器人到達指定位置并確認問題，提高事件處理效率。

智慧社區(qū)場景下安保機器人的應(yīng)用開發(fā)，廠家們還是保持了克制和謹慎。不論是對于智慧社區(qū)建設(shè)還是安保機器人行業(yè)，都在更多地思考不做什么而不是做什么，做正確的事比做過渡性的事更加重要。一個廠家們面臨的共同問題是，在智慧社區(qū)建設(shè)刺激下，更多資本和從業(yè)者涌入行業(yè)，但目前整個行業(yè)的成熟度還很低，具有可復(fù)制的智慧社區(qū)安保機器人建設(shè)模式還沒有出現(xiàn)。