通過圖像識(shí)別技術(shù)，將教師從批改作業(yè)、閱卷工作中解放出來;通過語音識(shí)別和語義分析技術(shù)，輔助教師進(jìn)行口試測評(píng)、糾正學(xué)生的英語發(fā)音;通過人機(jī)交互技術(shù)，協(xié)助教師為學(xué)生答疑解惑……這些都是人工智能技術(shù)已經(jīng)在教育領(lǐng)域開展的應(yīng)用。

隨著人工智能(AI)的發(fā)展和成熟，教育行業(yè)也開啟了人工智能時(shí)代。相比于昔日的教學(xué)模式，如今的課堂發(fā)生著日新月異的變化?！啊斯ぶ悄?教育’正在引起教育的一場革命。它改變著教育的生態(tài)、教育的環(huán)境、教育的方式、教育管理的模式、師生關(guān)系等等。”在今年的人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)上，中國教育學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長顧明遠(yuǎn)如是說。

這個(gè)判斷也是業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)。在今年舉行的第二屆世界人工智能大會(huì)上，人工智能與教育的問題同樣受到很大的關(guān)注和討論。有關(guān)人士表示，教育行業(yè)將是人工智能影響最大的行業(yè)之一。與此同時(shí)，AI+教育在其發(fā)展過程中也面臨著技術(shù)之外和技術(shù)本身的各種問題，其顛覆性的產(chǎn)生尚需時(shí)間。

當(dāng)AI遇上教育，“化學(xué)反應(yīng)”悄悄發(fā)生

杭州市長壽橋岳帥小學(xué)是杭州市首個(gè)“5G+AI”全覆蓋校園，在這所學(xué)校各種新技術(shù)正在讓學(xué)習(xí)更加個(gè)性化。例如，學(xué)生們可以用一支感應(yīng)筆在一張?zhí)厥庥湍蛴〉淖鳂I(yè)紙上答題，教師可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控到答題的整個(gè)過程。

而寧夏貧困地區(qū)的學(xué)校，正通過與教育發(fā)達(dá)地區(qū)高水平學(xué)校的結(jié)對(duì)，建立遠(yuǎn)程同步智能課堂，同步共享優(yōu)質(zhì)教育資源，令人看到落后地區(qū)教育水平也落后這一局面終結(jié)的可能。

在線教育領(lǐng)域，中國首個(gè)慕課平臺(tái)“學(xué)堂在線”上有一個(gè)AI書僮“小木”，當(dāng)學(xué)習(xí)者選擇一門課程時(shí)，“小木”會(huì)提示是否需要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在不同學(xué)習(xí)階段做不同的提示，在日常學(xué)習(xí)中提醒、鼓勁，課程結(jié)束后還會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者的喜好為其定制推薦一些課程和論文。

AI技術(shù)的應(yīng)用為特殊教育更是帶來了實(shí)質(zhì)性的影響。北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院從2016年起引進(jìn)智能語音識(shí)別系統(tǒng)，在課堂上通過“手語+語音口型+口語字幕+文字講義”，確保聾生能準(zhǔn)確高效地接受相關(guān)信息。每位盲生則配備閱讀終端產(chǎn)品“陽光聽書郎”，以及一臺(tái)安裝了讀屏軟件的專用電腦。

AI+教育在政策層面得到了大力支持。2017年，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，指出要“利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系”。2019年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》，提出統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革。

今年國際人工智能與教育大會(huì)上通過的成果文件《北京共識(shí)》提出，各國要制定相應(yīng)政策，推動(dòng)人工智能與教育、教學(xué)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)性融合，促進(jìn)全民享有公平、有質(zhì)量、適合每個(gè)人的終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在行業(yè)內(nèi)，有預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，AI+教育將在未來幾年帶來數(shù)千億元的龐大市場規(guī)模。

技術(shù)之外的煩惱：如何守好邊界

聽講6次、閱讀8次、舉手6次，而趴桌子、玩手機(jī)、睡覺等行為同樣被識(shí)別和記錄下來……近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段AI監(jiān)控學(xué)生課堂行為的短視頻引起廣泛爭議，有人質(zhì)疑一舉一動(dòng)都被監(jiān)控侵犯學(xué)生隱私，有人認(rèn)為技術(shù)可行但應(yīng)用場景不合適。

推出該技術(shù)的曠視科技回應(yīng)稱，這只是技術(shù)場景化概念演示，現(xiàn)僅停留在技術(shù)展示階段，未落地應(yīng)用。這讓不少人感到“松了一口氣”，有評(píng)論認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步是一把雙刃劍，對(duì)技術(shù)的具體應(yīng)用應(yīng)受到特定倫理規(guī)范的約束。

然而，與之類似的AI技術(shù)進(jìn)課堂引起的爭議早已有之。2018年，杭州一所中學(xué)在試點(diǎn)班級(jí)上線“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”，將其稱作“慧眼”，可以通過現(xiàn)場攝像頭對(duì)教室內(nèi)學(xué)生“刷臉”匹配，同時(shí)記錄閱讀、書寫、聽講、起立、舉手和趴桌子6種行為，識(shí)別高興、反感、難過、害怕、驚訝、憤怒和中性7種表情，并以此為基礎(chǔ)完成對(duì)學(xué)生的專注度偏離分析，將異常行為實(shí)時(shí)反饋給教師。

降低安全感、損害隱私權(quán)等方面的問題，是AI進(jìn)入教育領(lǐng)域可能帶來的影響。也有教育界人士擔(dān)憂，AI+教育看似是教學(xué)上的新技術(shù)解決方案，但在是否會(huì)給學(xué)生增加新的負(fù)擔(dān)、是否會(huì)帶來新形式的教育不公平等方面尚難有定論。

有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)，AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用仍是一種輔助性手段，而不是取代教師。

“顛覆教育”談何容易

盡管AI技術(shù)被認(rèn)為是改變教育圖景的重要手段，但給教育帶來根本的改變要走的路卻顯得十分漫長，目前AI+教育市場還剛剛起步。而在技術(shù)層面，AI與教育的結(jié)合離完美還有一段距離。

云知聲創(chuàng)始人黃偉歸納了6類AI用于教育領(lǐng)域的方式：口語評(píng)測、拍照搜題、自動(dòng)批改作業(yè)、通過仿真游戲?qū)W習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行反饋和評(píng)測。

從某種程度上講，目前的AI技術(shù)尚未實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)教育的深度結(jié)合。一起教育科技CTO楊康表示，現(xiàn)階段市場上的智慧教育大多處于“加一塊屏幕，做一套打卡系統(tǒng)，搞一個(gè)在線題庫”等工具屬性應(yīng)用。

好未來集團(tuán)CTO黃琰認(rèn)為，AI還需要加深對(duì)人類情緒和情感的識(shí)別及了解，并與腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和心理學(xué)相關(guān)理論相融合，這些方面的研究將對(duì)AI教育的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

“AI+教育還在起步階段?！本W(wǎng)易有道CEO周楓認(rèn)為，AI+教育目前已經(jīng)解決了大部分容易的問題，剩下的則是更難的問題。在他看來，下一個(gè)重要的方向是NLP(自然語言處理)。要真正做到“教育過程自動(dòng)化、教育內(nèi)容數(shù)字化、教育方式智能化”，這看似簡單的目標(biāo)背后卻涉及到很多技術(shù)，實(shí)際上很難全部實(shí)現(xiàn)，需要學(xué)術(shù)界、工業(yè)界共同探索。

網(wǎng)易有道首席科學(xué)家段亦濤講道，“不要為了讓AI介入而打亂教育節(jié)奏，同時(shí)也要考慮到危險(xiǎn)系數(shù)，所以一定是慢慢操作，慢慢讓AI技術(shù)滲透到教育行業(yè)來。在此之前只有量變，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變我們還需要很長一個(gè)過程。”他認(rèn)為，AI無法取代老師，只能武裝老師。

如今，AI的發(fā)展速度可能超過人們的想象。人工智能的學(xué)科建設(shè)也正在加強(qiáng)，教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國計(jì)劃到2020年建立50家人工智能學(xué)院、研究院或交叉研究中心，培育人工智能創(chuàng)新研究隊(duì)伍。AI+教育看上去具有廣闊的發(fā)展前景，但要產(chǎn)生顛覆性的效果，仍然需要較長的時(shí)間。