2019-2020年新冠疫情帶來線上會議需求激增，我國視頻會議行業(yè)迎來轉(zhuǎn)折點。在疫情防控下，政府在線溝通、學(xué)校遠程授課、醫(yī)院線上診療、企業(yè)在線商討等都離不開視頻會議，特別是云視頻服務(wù)。疫情期間，多家云視頻服務(wù)廠商均推出了免費版本，其新增用戶數(shù)較之前達到了數(shù)倍甚至十倍的增長。

海量的需求刺激云視頻產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Frost&Sullivan統(tǒng)計，國內(nèi)視頻會議市場規(guī)模由2014年的52.3億元，增長至2019年的211.2億元，增長了將近3倍，主要由視頻云化和融合應(yīng)用等技術(shù)和產(chǎn)業(yè)趨勢驅(qū)動。為深入了解目前高速發(fā)展的云視頻產(chǎn)業(yè)，暢享網(wǎng)記者采訪了云視頻領(lǐng)域龍頭企業(yè)——上海會暢通訊股份有限公司戰(zhàn)略投資副總裁張騁。

大有可為：中國云視頻產(chǎn)業(yè)迎來高速增長期

歐美地區(qū)是目前全球視頻會議最大的市場，共占全球市場的65%左右，亞太地區(qū)約占全球視頻會議市場的28%。張騁介紹說，雖然中國視頻會議市場起步較晚，但近幾年隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善和不斷加強的政府推動力度，我國云視頻行業(yè)迎來高速發(fā)展期。

20世紀60年代以來，我國視頻會議行業(yè)經(jīng)歷了三階段發(fā)展而變得逐漸成熟。隨著技術(shù)進步和應(yīng)用推廣，我國視頻會議行業(yè)從早期的以設(shè)備為中心傳統(tǒng)硬件視頻系統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)移到以人和服務(wù)為中心云視頻上。近年來，大批云視頻企業(yè)作為視頻會議行業(yè)的后起之秀，在前期不斷發(fā)力擴大市場占有率。在該類企業(yè)高速增長的猛烈攻勢下，我國云視頻市場也從混沌轉(zhuǎn)為破局狀態(tài)。

不同于早期的軟件視頻系統(tǒng)，近幾年伴隨著云計算而崛起的云視頻憑借其自身的高性能，便捷性，低成本優(yōu)勢，帶動視頻會議行業(yè)向大規(guī)模應(yīng)用和縱深滲透發(fā)展。同時基礎(chǔ)設(shè)施逐步成熟、政府推動力度加強、企業(yè)和垂直行業(yè)需求成長等共同推動我國云視頻市場進入黃金成長期，行業(yè)滲透率加速提升。基礎(chǔ)設(shè)施方面，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為越來越多的云視頻應(yīng)用場景提供了基礎(chǔ)設(shè)施支持；政策方面，國家持續(xù)推進平安城市、智慧城市，加快超高清應(yīng)用落地，視頻融合的普及，此外教育信息化2.0的推廣也將促進云視頻的進一步應(yīng)用；在行業(yè)應(yīng)用進展方面，多項優(yōu)質(zhì)高效的應(yīng)用方案已經(jīng)落地且效果喜人，疊加新冠疫情帶來線上會議等應(yīng)用的爆發(fā)，云視頻會議行業(yè)快速發(fā)展順勢而為。

脫穎而出：具有“云+端+行業(yè)”商業(yè)模式優(yōu)勢

5G的快速發(fā)展加之疫情的影響，云視頻會議需求井噴式增長，云視頻時代正式來臨。越來越多的云視頻提供商開始在這個蓬勃發(fā)展的行業(yè)中嶄露頭角，會暢通訊就是其中一員。2006年，會暢通訊成立于上海；2017年1月，會暢通訊成功登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，成為國內(nèi)云視頻會議領(lǐng)域首家上市公司；2019年，年度報告顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入5.34億元，較上年同期增加139.21%，歸屬于上市公司股東的凈利潤9019.70萬元，較上年同期增長459.16%。2020年一季報顯示，會暢通訊云視頻軟件SaaS訂單超過100%增長，其中SaaS訂閱用戶出現(xiàn)數(shù)倍增長，而云視頻硬件業(yè)務(wù)實現(xiàn)200%的訂單增長。目前會暢通訊處于企業(yè)級云視頻會議服務(wù)提供商的領(lǐng)導(dǎo)地位。

據(jù)會暢通訊戰(zhàn)略投資副總裁張騁介紹，經(jīng)過幾次調(diào)整，目前會暢通訊有三類業(yè)務(wù)板塊：云視頻業(yè)務(wù)，語音業(yè)務(wù)及解決方案（技術(shù)開發(fā)服務(wù)），其中云視頻業(yè)務(wù)是企業(yè)核心業(yè)務(wù)。據(jù)了解，2011-2018年，會暢通訊主要收入來源電話會議服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)，兩者合計占主營收入的比重在95%以上，電話會議服務(wù)占主導(dǎo)，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)比重一直在上升。2019年，公司主營業(yè)務(wù)調(diào)整為云視頻服務(wù)、語音服務(wù)以及技術(shù)開發(fā)項目，其中云視頻服務(wù)占主營收入的72.62%，是公司主要營業(yè)收入來源。這是云視頻行業(yè)步入成熟期的必然結(jié)果，也與會暢通訊的具備的發(fā)展優(yōu)勢息息相關(guān)。

談及會暢通訊在云視頻會議行業(yè)中的發(fā)展優(yōu)勢，張騁在采訪中表示，可以說是技術(shù)優(yōu)勢，也可以說是市場規(guī)模優(yōu)勢，但歸根結(jié)底來說，其實是商業(yè)模式優(yōu)勢。從技術(shù)方面來看，會暢通訊是云視頻國家隊，擁有國內(nèi)最好的云視頻技術(shù)之一，適配了國產(chǎn)統(tǒng)一操作系統(tǒng)和主流國產(chǎn)芯片；從市場規(guī)模來看，會暢通訊云視頻SaaS業(yè)務(wù)聚焦國內(nèi)大G大B，已是業(yè)內(nèi)最大的云視頻SaaS服務(wù)商之一，同時也是國內(nèi)最大的云視訊終端硬件的出貨廠商之一。張騁又補充道，在科技領(lǐng)域，所謂優(yōu)勢都是一個動態(tài)概念。會暢通訊云視頻硬件業(yè)務(wù)覆蓋了國內(nèi)大部分主流云視頻供應(yīng)商，在其商業(yè)模式上享有行業(yè)上游紅利，這是會暢通訊的核心優(yōu)勢。張騁強調(diào)，會暢通訊定位為服務(wù)企業(yè)，正是在此基礎(chǔ)上形成了其具有核心優(yōu)勢的商業(yè)模式，即“云+端+行業(yè)”的全產(chǎn)業(yè)鏈布局和完整解決方案。

不斷沉淀：全場景，無邊界的云視頻應(yīng)用

據(jù)了解，2018年會暢通訊全資收購明日實業(yè)和數(shù)智源科技，打通了“云+端+行業(yè)”的全產(chǎn)業(yè)鏈，形成上下游完整閉環(huán)。處于上游的明日實業(yè)是視頻會議攝像機等云視頻終端設(shè)計和制造商，擁有多項ISP核心算法、圖像聚焦算法、圖像智能分析算法、圖像編解碼技術(shù)、人工智能等方面的知識產(chǎn)權(quán)；處于中游的會暢通訊云視頻平臺采用全新的SaaS架構(gòu)，依托于SVC+AVC柔性編解碼技術(shù)和全球分布式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和智能傳輸算法，以創(chuàng)新型的架構(gòu)全面融合實時視頻、語音、數(shù)據(jù)、直播以及傳統(tǒng)專網(wǎng)硬件視頻設(shè)備；處于下游的數(shù)智源在超高清視頻系列產(chǎn)品、視頻管理平臺、智能視頻分析、視頻大數(shù)據(jù)、圖像識別AI應(yīng)用等領(lǐng)域具有領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案。其研發(fā)的視頻大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用覆蓋了政府、海關(guān)、教育等行業(yè)積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗。自此，會暢通訊在業(yè)務(wù)布局上成為跨行業(yè)、云視頻領(lǐng)域軟硬一體化的整體解決方案提供商。

目前政府和大型企事業(yè)市場是視頻會議的主要應(yīng)用市場。數(shù)據(jù)顯示，2019年政府級客戶市場占比達到40.2%。張騁在采訪中介紹到，會暢通訊的客戶一直高度聚焦于政府、央企以及大型企事業(yè)單位，隨著公司布局持續(xù)落地，客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球150多個國家和地區(qū)。基于“云+端+行業(yè)”全產(chǎn)業(yè)鏈，會暢通訊可為大規(guī)模客戶提供自主安全、性能穩(wěn)定、可定制化的超高清云視頻服務(wù)，全面滿足不同場景下國內(nèi)外用戶在公有云，私有云和混合云等多云環(huán)境下的視頻會議以及行業(yè)應(yīng)用的需求。

會暢通訊以云視頻賦能垂直行業(yè)，逐步形成了針對政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)的“云+端+行業(yè)”全產(chǎn)業(yè)鏈，極大地拓寬了云視頻場景的邊界。以教育行業(yè)為例，2019年，教育業(yè)務(wù)已經(jīng)完成從產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)，團隊搭建到全國渠道的初步建設(shè)。針對教育行業(yè)的痛點和需求升級，結(jié)合云、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢，會暢通訊形成了一整套面向教育行業(yè)的解決方案，圍繞教學(xué)、教研、教管“三教”創(chuàng)新，重點打磨“智享云課堂”、“智享云教研”、“智聯(lián)校園”三大平臺及“云視訊終端”硬件產(chǎn)品。

布局5G：積極開拓新技術(shù)下的應(yīng)用場景

2019年是國產(chǎn)化和超高清元年。會暢通訊基于自身“云+端+行業(yè)”的完整垂直產(chǎn)業(yè)鏈，形成了“一體兩翼”的未來布局，致力于將“云視頻底層技術(shù)賦能國產(chǎn)化和垂直應(yīng)用”。張騁解釋說，“一體”是基于“云+端+行業(yè)應(yīng)用”的優(yōu)勢，圍繞企業(yè)級用戶需求，打造面向國產(chǎn)化和5G超高清的軟硬件云視頻平臺，即會暢超視云。“兩翼”分別指云視頻智能硬件業(yè)務(wù)，以及垂直行業(yè)應(yīng)用。

會暢超視云是會暢通訊基于自有底層算法研發(fā)的自主可控國產(chǎn)化云視頻平臺，是會暢通訊加速云視頻國產(chǎn)化的重要舉措。作為UOS國產(chǎn)操作系統(tǒng)打造的統(tǒng)一通訊服務(wù)，會暢超視云不僅完美適配UOS系統(tǒng)，而且全面支持主流架構(gòu)的國產(chǎn)芯片。同時，針對國內(nèi)政府和大型企業(yè)用戶信息安全要求，會暢超視云也完成了基于國密的雙重加密研發(fā)，能提供通道加密以及端到端雙重加密，在2019年內(nèi)通過了國家公安部等級保護3.0認證，切實保障政企用戶信息安全。

未來，隨著“新基建”的國產(chǎn)軟硬件全面規(guī)?；瘧?yīng)用進程逐步加快，5G技術(shù)的逐步落地，云視頻將有著更為深刻廣泛的行業(yè)生態(tài)和場景。張騁表示，5G技術(shù)下，我們現(xiàn)在能夠想到的云視頻垂直行業(yè)應(yīng)用場景只是冰山一角，目前會暢通訊的主要發(fā)展方向是結(jié)合“新基建”及自身的底層技術(shù)的優(yōu)勢，為用戶創(chuàng)造超越以往的復(fù)合價值。