本周，記者前往廣東省佛山市順德，對我國傳統(tǒng)家電巨頭美的進行了深入探訪，親眼見證了美的微清事業(yè)部工廠、中央研究院人工智能所在智能化與數字化方向的生產及研發(fā)成果。

與此同時，美的集團副總裁兼CIO張小懿、美的集團IT總監(jiān)周曉玲、 美的中央研究院人工智能所所長馬建良等美的大牛，向智東西等媒體分享了美的在5G+工業(yè)互聯網、IoT、AI技術方面的創(chuàng)新應用和戰(zhàn)略思考。

從2012年開啟數字化轉型之路以來，美的就不斷推動制造工廠的智慧化發(fā)展和升級。如今8年過去，美的這場浩浩湯湯的技術革新又會給我們帶來哪些驚喜？那么，就請跟隨記者的腳步來看一看。

一、工業(yè)仿真及AI技術賦能智慧工廠

走進美的微清（微波爐與清潔）事業(yè)部的制造工廠，一條條流水線上最繁忙的并非員工，而是“身材高大”的機械臂，以及周圍忙前忙后幫忙運貨的AGV設備。

而在工廠內部的另一頭，微清工廠中控中心的一塊大屏上閃爍著無數從流水線上傳輸回的實時生產信息。

這塊中控大屏主要有兩部分組成，一個是工廠的1:1仿真模型，通過數字孿生技術同步展現工廠的實時虛擬場景。

模型的邊上則有序排列了20塊大數據模型分析看板，從設備、品質、生產和物流等多個維度對工廠進行實時監(jiān)控和預警。

實際上，這些畫面只是美的在工業(yè)互聯網平臺發(fā)展中，面向智能制造領域的冰山一角。

據美的集團IT總監(jiān)周曉玲介紹，美的工業(yè)互聯網平臺自2018年開始打造以來，已形成邊緣層、基礎設施IaaS層、中臺PaaS層和上層SaaS應用共4層架構，逐步將數字化應用部署到美的研發(fā)端、制造端、供應鏈端以及營銷端等領域。

例如，美的在研發(fā)端引入數字孿生技術，用仿真工具來實現其在產品研發(fā)和工藝端的仿真，并進一步應用到工廠布局和物流規(guī)劃等生產制造環(huán)節(jié)。同時，美的還將數字孿生技術與VR技術相結合，實現VR漫游遠程審廠、設備巡檢維修預警和預測性維護。

在構建工業(yè)互聯網平臺過程中，美的還通過利用機器視覺、圖像識別和聲紋識別等技術，提升產品的生產和質檢效率，大大節(jié)省人力及運維成本。

除此之外，美的還通過5G技術進行SCADA設備的聯機和MES數據采集，解決了工廠網絡布線的問題，并大幅度提升了AGV設備和機器人的工作效率。

二、美的中央研究院四大研究方向

這次探訪行程中，美的首次向媒體開放了AI科技家電品牌COLMO的總部。

與此同時，美的中央研究院AI所所長馬建良也來到現場，為大家介紹中央研究院的基本概況。

作為美的集團的一級架構，中央研究院負責為所有事業(yè)部進行新型和前端技術的研究，主要為計算機視覺、語音/自然語言處理、SLAM及導航、AI平臺與數據四個方向的研究。

馬建良談到，目前中央研究院在全球建設了4個辦公基地，總共擁有80多名研究人員，超20名博士，共同嘗試用AI幫助傳統(tǒng)學科進行改革創(chuàng)新。

例如在美的洗衣機中，研究院基于強化學習的主動振動控制技術，在仿真環(huán)境中完成上萬次控制嘗試，并自動學習控制模型，使得洗衣機運作時的振動控制比傳統(tǒng)的穩(wěn)定控制縮短了大約2-3分鐘。

在智能制造方面，研發(fā)人員實地采集了2千多個小時的工廠質檢錄音，通過訓練AI模型開發(fā)工業(yè)聲紋質檢技術，改造工廠流水線的質檢環(huán)節(jié)。

據馬建良介紹，這項技術在2019年落地美的無錫洗衣機產線后，使得單線減少4名員工，檢出率超99.9%，誤檢率低于0.1%，產品的質量投訴也下降50%。

除了利用AI技術優(yōu)化工廠制造外，中央研究院亦將AI技術賦能到美的掃描機器人、語音助手等一系列家電產品中。

美的COLMO則是承載中央研究院創(chuàng)新技術的重要品牌之一。

基于AI技術，COLMO打造了一個名為“145N”的全圖景智慧生活解決方案。

“1”代表以家庭為中心，“4”代表廚房、衛(wèi)浴、起居、洗護四大生活場景，“5”代表用戶的便捷、健康、安全、智能服務、個性定制五維生活訴求，“N”則代表了性別、年齡、角色、地域等一人多面的用戶屬性 。

目前，COLMO已推出BLANC和圖靈兩大套系，通過將多屏互動、分布式語音和視覺等技術應用在全屋各個場景中，讓用戶的生活體驗更加地便捷和舒適。

三、張小懿：要在三年內進入全球一億個家庭

早在去年10月，美的集團董事長、總裁方洪波就曾談到，全面數字化和智能化將是美的未來三年最核心的戰(zhàn)略。

如今在短短不到一年的時間里，美的已將AI技術滲透到制造端、生活端和渠道端的方方面面。

美的集團副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿在此次活動中提到，2020年是美的“全面數字化、全面智能化”戰(zhàn)略元年?！叭鏀底只兏锞褪怯脭祿寗尤珒r值鏈，全面智能化變革則是產品的變革。”他說。

美的IoT運營副總裁陳少伯也談到，如今美的圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家、美食的家”五大核心方向，為用戶的智能化生活增添了不少細分場景。

例如在美食方面，美的邀請了15名順德的大廚進行煲湯，并將煲湯的溫度、時間和火候等數據記錄到美的美居智能食譜中，用戶通過一鍵啟動“煲湯大師”功能，就能輕松享用大廚級別的靚湯。

此外，美的集團智能化創(chuàng)新中心AI技術架構專家奉飛飛也向大家分享了美的在IoT方面的最新技術成果，包括實現上電即可控、多網關藍牙Mesh組網、推出美的HolaCon安全智能連接芯片，以及5G產品落地等。

針對美的數字化、智能化發(fā)展戰(zhàn)略，張小懿提到了未來三年的發(fā)展目標。

一是持續(xù)不斷進行數字化變革，成為以數據驅動的科技創(chuàng)新集團，進行全價值鏈數據運營；二是美的“懂你的智慧生活”要進入到全球一億個家庭；三是美的在這一過程中沉淀的三大品牌，如IoT生態(tài)平臺和工業(yè)互聯網平臺等，要形成對外服務能力。

結語：美的智而美的數字化生活

從一家最初生產塑料瓶蓋的作坊，到生產出第一臺“明珠”牌電風扇，再到全家電產品布局，歷經50多年轉型創(chuàng)新的美的，如今已成為我國家電市場中實力深厚的家電巨頭。

隨著AI、IoT、5G和VR等技術的不斷成熟和發(fā)展，美的也積極抓住了時代發(fā)展的新機遇，開展了一場全新的智能化和數字化轉型，并讓我們在每一年走進美的的活動中，發(fā)現更高端化、智能化和多元化的美的。

未來，隨著傳統(tǒng)家電市場的逐漸觸頂，以美的為代表的各大傳統(tǒng)家電巨頭們又是否能利用新技術轉型，成功拿下玩家蜂擁而至的新市場，為自身乃至整個產業(yè)開拓出新的突破口？我們拭目以待。