技術(shù)
導(dǎo)讀:三家運(yùn)營商的各檔套餐的具體流量更是完全相同。
不同于3G、4G時(shí)代激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入5G時(shí)代后,三大通信運(yùn)營商在主管部門的要求下,開始握手言和,推出的資費(fèi)政策基本上不再有明顯的價(jià)格差異。
當(dāng)然,此前運(yùn)營商爭(zhēng)斗得死去活來,是因?yàn)橛邢嚓P(guān)KPI、市場(chǎng)份額占比等硬性指標(biāo)在頭上懸掛,如果不爭(zhēng)市場(chǎng),如何去完成各項(xiàng)KPI呢?好在5G時(shí)代主管部門終于認(rèn)識(shí)到這種發(fā)展弊端,同時(shí)考慮到通信市場(chǎng)已是存量市場(chǎng),故取消了市場(chǎng)份額及KPI考核,大家真心實(shí)意地將重心放到用戶服務(wù)質(zhì)量提升和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化上邊。
比如目前三大通信運(yùn)營商推出的5G套餐,雖說從128-399元分了6檔,其實(shí)各家的同級(jí)檔次套餐內(nèi)容基本相同,除過中國移動(dòng)側(cè)重國內(nèi)通話和國際通話的區(qū)別外,中國電信和中國聯(lián)通在通話分鐘上幾乎一模一樣。而三家運(yùn)營商的各檔套餐的具體流量更是完全相同。也就是說,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,如果有頻繁的國際通話需要,選中國移動(dòng)更劃算一些;若只是普通國內(nèi)通話和上網(wǎng),中國電信與中國聯(lián)通的套餐隨便選。
但是,從套餐價(jià)值上看不出區(qū)別,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵卻在于運(yùn)營商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上。比如中國聯(lián)通和中國電信的套餐選擇,影響因素就在于這兩家公司的客戶服務(wù)區(qū)別和具體的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、上網(wǎng)速率及體驗(yàn)等方面。雖說中國電信和中國聯(lián)通在5G時(shí)代全面實(shí)施共建共享,理論上有一樣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和質(zhì)量,但各自的服務(wù)體系差異就成用戶選擇關(guān)鍵。
據(jù)悉,截至今年10月,我國已累計(jì)開通5G基站超過70萬座,其中中國移動(dòng)全國已開通 5G 基站39萬個(gè), 中國電信和中國聯(lián)通共建超31萬座。相對(duì)而言,網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面以中國移動(dòng)>中國電信>中國聯(lián)通的順序?yàn)橹饕帕?,但若考慮到服務(wù)質(zhì)量情況,就不能簡(jiǎn)單而論。所以,用一句話總結(jié)的話,5G的用戶爭(zhēng)奪關(guān)鍵不再是套餐內(nèi)容和價(jià)格,而是套餐外的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)價(jià)值。
以各位之見,最認(rèn)可哪家運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量?如果你要換5G,首選哪家套餐?