近日，網(wǎng)絡(luò)上傳出二手手機(jī)交易可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。二手手機(jī)交易存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？舊手機(jī)中刪除的個(gè)人信息能否恢復(fù)？我們的老舊手機(jī)究竟應(yīng)該如何正確處理？

二手手機(jī)個(gè)人信息泄露引發(fā)擔(dān)憂

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單操作，即可將一臺(tái)已刪除數(shù)據(jù)，并且已使用了手機(jī)自帶的“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能的手機(jī)，恢復(fù)出它原有的數(shù)據(jù)。而且還有商家在專(zhuān)門(mén)從事這種“生意”。

近日，網(wǎng)上流傳二手手機(jī)經(jīng)技術(shù)手段可恢復(fù)出原有數(shù)據(jù)的新聞，引發(fā)公眾對(duì)于二手手機(jī)回收導(dǎo)致信息泄露的新焦慮。

那么，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，刪除相關(guān)內(nèi)容和軟件后，出售自己的舊手機(jī)到底靠譜嗎？

“傳統(tǒng)的電腦和如今的智能手機(jī)，信息存儲(chǔ)的原理和規(guī)則基本一致，簡(jiǎn)單的恢復(fù)出廠設(shè)置和刪除文件，并不代表徹底刪除了信息?！本W(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家、奇安信行業(yè)安全研究中心主任裴智勇表示，手機(jī)上“刪除”文件，其實(shí)系統(tǒng)只是將該文件的指示路徑刪除，等于一般人找不到該文件了，然而實(shí)質(zhì)的內(nèi)容信息依然存儲(chǔ)于手機(jī)內(nèi)部。

“所以，想恢復(fù)手機(jī)之前的存儲(chǔ)內(nèi)容信息，是可以做到的，而且技術(shù)門(mén)檻不高。”裴智勇坦言，目前在一些不正規(guī)的二手手機(jī)回收店，有人會(huì)通過(guò)這種方式，來(lái)恢復(fù)手機(jī)里的儲(chǔ)存信息，比如手機(jī)通訊錄、短信等涉及個(gè)人信息的內(nèi)容，再將其進(jìn)行二次售賣(mài)，賺取暴利。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，當(dāng)前，二手手機(jī)已成為個(gè)人信息泄露的源頭之一，形成了一條成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條，從中獲取的個(gè)人信息，可能會(huì)被用于垃圾電話、短信乃至電信詐騙。

舊手機(jī)如何處理成為“手機(jī)族”新困擾

“手機(jī)更換越來(lái)越頻繁，我家里已有7、8臺(tái)舊手機(jī)，幾年了不知道該怎么處理，只能放著?！北本┦忻裥⊥跽f(shuō)，除了手機(jī)她還有幾臺(tái)舊筆記本電腦和臺(tái)式電腦放在家里，很占地方。

工業(yè)和信息化部公布數(shù)據(jù)顯示，2021年1至2月，我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量達(dá)2.1億臺(tái)，同比增長(zhǎng)49.2%，其中智能手機(jī)產(chǎn)量達(dá)1.4億臺(tái)，同比增長(zhǎng)48.8%。

“我國(guó)是智能手機(jī)使用大國(guó)，每年生產(chǎn)和淘汰的手機(jī)數(shù)量龐大。”電信專(zhuān)家付亮預(yù)測(cè)，二手手機(jī)規(guī)模將有望持續(xù)提升。

隨著智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，與小王類(lèi)似的情況將越發(fā)普遍，有的消費(fèi)者家里甚至已有幾十臺(tái)舊手機(jī)，大部分人不太知道應(yīng)該如何回收和妥善處理，只能把舊手機(jī)、舊智能產(chǎn)品放在家里“吃灰”。

“不賣(mài)覺(jué)得可惜，賣(mài)了又會(huì)擔(dān)心?！薄胺旁诩依锊坏嫉胤?，也發(fā)揮不了手機(jī)殘值?！薄鞍肱f手機(jī)也能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，但又擔(dān)心個(gè)人信息被泄露。”網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)里的留言代表了不少消費(fèi)者的心聲。

伴隨舊手機(jī)數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，街上、商場(chǎng)里消費(fèi)者不時(shí)能看到“高價(jià)回收手機(jī)”等標(biāo)語(yǔ)和回收店鋪。但大部分消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)回收、二手手機(jī)售賣(mài)行業(yè)并不熟悉，對(duì)于曾經(jīng)貼身使用過(guò)的舊手機(jī)進(jìn)行回收，公眾普遍會(huì)有擔(dān)憂是否會(huì)導(dǎo)致自己重要的個(gè)人信息、隱私泄露等潛在風(fēng)險(xiǎn)。

處理舊手機(jī)的正確打開(kāi)方式來(lái)了

“一般，臨近更換手機(jī)時(shí)，人們普遍會(huì)注意在舊手機(jī)上減少關(guān)鍵信息的使用和存儲(chǔ)，舊手機(jī)上信息的價(jià)值隨著時(shí)間開(kāi)始衰減?！备读帘硎?，部分APP應(yīng)用、與支付相關(guān)的身份等信息，即使被別人恢復(fù)，直接造成移動(dòng)支付危害的幾率也比較低。

據(jù)付亮介紹，金融機(jī)構(gòu)的APP、移動(dòng)支付等智能應(yīng)用軟件，版本升級(jí)迭代速度相對(duì)較快，二手手機(jī)中恢復(fù)的用戶(hù)相關(guān)信息，很難再應(yīng)用到新版本的支付功能中去。但比如隱私照片，尤其是身份證等重要證件照片數(shù)據(jù)如果被恢復(fù)出來(lái)，隱患就比較大了。

過(guò)時(shí)電子產(chǎn)品回收再利用是大勢(shì)所趨。那么問(wèn)題來(lái)了，我們?nèi)绾尾拍茉诒Ｕ闲畔踩那疤嵯鲁鍪邸⒒厥兆约旱呐f手機(jī)？

裴智勇建議，首先舊手機(jī)出售盡量到大平臺(tái)、大型店里進(jìn)行，盡量避免通過(guò)個(gè)人渠道或小店。其次，舊手機(jī)換下來(lái)后，不要著急出售，出售前除了恢復(fù)出廠設(shè)置、刪除老舊文件外，可以選擇下載“文件粉碎”類(lèi)軟件，對(duì)淘汰手機(jī)、電腦進(jìn)行重復(fù)覆蓋、復(fù)寫(xiě)處理。

“用戶(hù)可將手機(jī)連接至電腦，先將手機(jī)內(nèi)容全部刪除，再向手機(jī)內(nèi)寫(xiě)入新的大型文件，反復(fù)進(jìn)行幾遍，盡量將其空間占滿(mǎn)?！迸嶂怯抡f(shuō)，這樣基本就可以保證舊手機(jī)內(nèi)的個(gè)人信息和痕跡被徹底清除。

專(zhuān)家建議，手機(jī)上盡量不保存敏感、秘密信息，重要信息保存使用后應(yīng)盡快刪除掉，其后經(jīng)過(guò)多次數(shù)據(jù)覆蓋，數(shù)據(jù)被恢復(fù)的幾率也將大大降低。

付亮認(rèn)為，當(dāng)前從世界環(huán)保和資源再利用等角度出發(fā)，以智能手機(jī)、電腦等為代表的二手電子產(chǎn)品回收行業(yè)發(fā)展勢(shì)在必行。相關(guān)部門(mén)應(yīng)提早研究舉措和法規(guī)，為相關(guān)的回收產(chǎn)業(yè)提供助力，讓回收渠道更透明，回收方式更科學(xué)、精準(zhǔn)，以推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

“明確回收者專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)更加詳細(xì)的法規(guī)和舉措，我們消費(fèi)者才能對(duì)不明身份的回收者說(shuō)‘不’?！迸嶂怯卤硎?，在立法和制定規(guī)范時(shí)，應(yīng)將二手手機(jī)個(gè)人信息泄露列入信息保護(hù)的整體范疇中，統(tǒng)一規(guī)劃部署舉措為提高個(gè)人信息安全保護(hù)力度添磚加瓦。

新華社記者高亢