據(jù)報(bào)道，至少?gòu)?014年以來(lái)，美國(guó)電商巨頭亞馬遜一半的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)自于其云計(jì)算業(yè)務(wù)“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”（AWS）。該業(yè)務(wù)提供了豐富的工具和在線服務(wù)，第三方軟件開(kāi)發(fā)人員可以進(jìn)行組合，從而運(yùn)營(yíng)復(fù)雜的網(wǎng)站和應(yīng)用軟件。除了百分比之外，從絕對(duì)數(shù)來(lái)說(shuō)，亞馬遜云計(jì)算也是一個(gè)表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)。

2020年，云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了130億美元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，從而幫助亞馬遜在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了210億美元的凈利潤(rùn)。怪不得亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯從首席執(zhí)行官職位卸任之后，他把指揮公司的大權(quán)交給了云計(jì)算掌門人安迪·賈西。

在全球云計(jì)算市場(chǎng)，阿里巴巴、Google、IBM、微軟和甲骨文公司都在挑戰(zhàn)亞馬遜。而和阿里巴巴和Google不同的是，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)盈利。

今年第二季度是賈西執(zhí)掌亞馬遜云計(jì)算的最后一個(gè)季度，該季度云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了40億美元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)了25%，超出了分析師預(yù)期，另外營(yíng)業(yè)收入則增長(zhǎng)了37%。七月份，云計(jì)算業(yè)務(wù)另外一位高管亞當(dāng)·塞林普斯基（Adam Selipsky）接替了賈西的職務(wù)，此人曾經(jīng)在亞馬遜云計(jì)算工作11年，后來(lái)創(chuàng)業(yè)，并且把數(shù)據(jù)軟件公司Tableau賣給了Salesforce公司。

AWS業(yè)務(wù)有點(diǎn)像自助餐，給開(kāi)發(fā)者和終端用戶提供了幾百種在線服務(wù)自由選擇，另外每年還不斷推陳出新。從財(cái)務(wù)角度看，這一業(yè)務(wù)還是個(gè)“黑箱”。亞馬遜沒(méi)有披露云計(jì)算業(yè)務(wù)的具體營(yíng)收來(lái)源，也沒(méi)有給出各個(gè)子版塊的利潤(rùn)率情況。

AWS誕生初期，就是作為一個(gè)基礎(chǔ)計(jì)算服務(wù)的外包供應(yīng)商，包括計(jì)算資源和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等?？梢耘袛?，該業(yè)務(wù)大部分收入和利潤(rùn)仍然來(lái)自這些業(yè)務(wù)。

科技業(yè)人士克里·奎因（Corey Quinn）曾經(jīng)在私營(yíng)的Duckbill集團(tuán)擔(dān)任首席云經(jīng)濟(jì)學(xué)家，幫助客戶公司降低他們?cè)趤嗰R遜云計(jì)算的開(kāi)支?？蝾A(yù)測(cè)，AWS一半以上的收入來(lái)自于EC2計(jì)算服務(wù)。這一服務(wù)相當(dāng)于讓企業(yè)用戶在亞馬遜數(shù)據(jù)中心租賃到了實(shí)體服務(wù)器虛擬的“一部分”。

奎因表示，計(jì)算服務(wù)再加上“彈性塊存儲(chǔ)”、“簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)”等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，再加上保存和提取數(shù)據(jù)的”關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)”和數(shù)據(jù)遷移費(fèi)，這占到了亞馬遜云計(jì)算的七成收入。

不過(guò)在今天，亞馬遜更加注重更復(fù)雜的高級(jí)云計(jì)算功能，它們不僅利潤(rùn)率高，而且讓企業(yè)客戶切換服務(wù)商的成本更高。比如在五月份，塞林普斯基在Twitter上介紹了一個(gè)新服務(wù)“應(yīng)用運(yùn)行器”（App Runner），可以在虛擬容器中部署應(yīng)用軟件，這可以讓企業(yè)用戶把精力集中在業(yè)務(wù)構(gòu)建上，而不是管理“容器”或是“基礎(chǔ)設(shè)施”。

美國(guó)貝爾斯登研究公司六月份發(fā)布的一份報(bào)告指出，2015年，亞馬遜云計(jì)算14%的收入來(lái)自于高毛利的“平臺(tái)即服務(wù)”云計(jì)算產(chǎn)品，其余來(lái)自于低端的“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”產(chǎn)品。但是貝爾斯登認(rèn)為，在去年上半年，平臺(tái)即服務(wù)的收入占比已經(jīng)提高到了18%。

美國(guó)科技業(yè)人士喬·金塞拉（Joe Kinsella）曾經(jīng)創(chuàng)辦幫助企業(yè)優(yōu)化云計(jì)算部署的科技公司“云健康”，公司后來(lái)被虛擬機(jī)巨頭VMware并購(gòu)。金塞拉分析稱，在AWS的數(shù)百萬(wàn)客戶中，營(yíng)收和利潤(rùn)并未均勻分布。如果兩成的客戶貢獻(xiàn)了八成的收入，那么主要的盈利來(lái)自于剩下的八成客戶，他們主要是中小企業(yè)。需要指出的是，云計(jì)算大客戶往往能夠獲得不菲的折扣。

貝爾斯登公司預(yù)測(cè)，在2019年，亞馬遜云計(jì)算已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了61%的總體毛利率。

對(duì)于本報(bào)道，亞馬遜官方目前并未發(fā)表評(píng)論。

核心計(jì)算：EC2

美國(guó)科技行業(yè)觀察人士哈瓦·蘇里（Bhavan Suri）表示，EC2（亞馬遜彈性計(jì)算云，是一個(gè)讓使用者可以租用云端電腦運(yùn)行所需應(yīng)用的系統(tǒng)）是亞馬遜云計(jì)算最古老的產(chǎn)品，是毛利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

蘇里表示，EC2服務(wù)的毛利率應(yīng)該在50%左右。迄今為止，亞馬遜并未提供各個(gè)云計(jì)算產(chǎn)品的單獨(dú)利潤(rùn)率，而在今年第一季度，官方公布的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率則是31%。一般來(lái)說(shuō)，毛利潤(rùn)并沒(méi)有計(jì)入研究、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷的成本。

美國(guó)另外一家小型云計(jì)算提供商“數(shù)字海洋”（DigitalOcean）的報(bào)告顯示，二季度獲得了58%的毛利潤(rùn)率，該公司主要收入來(lái)自于虛擬機(jī)，相當(dāng)于亞馬遜EC2的計(jì)算資源產(chǎn)品。數(shù)字海洋公司發(fā)言人介紹說(shuō)，公司九成的收入來(lái)自于計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

目前，亞馬遜云計(jì)算客戶可以為未來(lái)預(yù)定EC2計(jì)算實(shí)例，從而降低成本。AWS官方網(wǎng)站介紹說(shuō)，預(yù)定的計(jì)算實(shí)例要比按需提出便宜四分之三。企業(yè)的另外一個(gè)選項(xiàng)是使用EC2現(xiàn)貨競(jìng)價(jià)計(jì)算實(shí)例，這其實(shí)是亞馬遜臨時(shí)空閑出來(lái)的計(jì)算資源。亞馬遜官方廣告稱，現(xiàn)貨計(jì)算實(shí)例要比按需實(shí)例最多便宜九成。

依托亞馬遜云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)客戶可以方便運(yùn)營(yíng)自己的應(yīng)用軟件，另外可以通過(guò)切換底層組件降低運(yùn)行成本。據(jù)悉，亞馬遜最早在2006年推出EC2服務(wù)，但當(dāng)是只有一種計(jì)算實(shí)例產(chǎn)品，名為“m1.small”。

上述古老的計(jì)算實(shí)例到今天依然對(duì)外銷售，如今，亞馬遜的計(jì)算實(shí)例產(chǎn)品就多達(dá)300多種。美國(guó)云計(jì)算行業(yè)人士布魯克·麥基姆（Brooke McKim）介紹說(shuō)，亞馬遜推出的新的計(jì)算實(shí)例產(chǎn)品簡(jiǎn)直是讓人應(yīng)接不暇。

企業(yè)客戶購(gòu)買的EC2計(jì)算實(shí)例，運(yùn)行在AMD、英特爾、英偉達(dá)等各種處理器上，此外還有人工智能處理器，或是亞馬遜自行設(shè)計(jì)的ARM架構(gòu)服務(wù)器芯片。亞馬遜負(fù)責(zé)EC2產(chǎn)品的副總裁大衛(wèi)·布朗（David Brown）介紹說(shuō)，在云計(jì)算全線產(chǎn)品中，只要是對(duì)客戶合理的地方，亞馬遜都會(huì)使用自家設(shè)計(jì)的ARM處理器，這可以降低總體運(yùn)行成本。

亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的強(qiáng)勁對(duì)手微軟，迄今為止尚未宣布自行設(shè)計(jì)處理器的消息。

亞馬遜最近幾年比較受歡迎的另外一個(gè)云計(jì)算產(chǎn)品是“Lambda”，該產(chǎn)品將會(huì)在某種觸發(fā)條件下完成計(jì)算工作。比如一個(gè)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上傳照片之后，系統(tǒng)將啟動(dòng)計(jì)算，自動(dòng)生成一個(gè)微縮小圖。

上述產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)者描述為“無(wú)服務(wù)器”，意思是服務(wù)商并不要求開(kāi)發(fā)者自己來(lái)管理服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施。行業(yè)研究報(bào)告顯示，亞馬遜對(duì)Lambda計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)是EC2實(shí)例的兩倍之多。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：S3和EBS

亞馬遜云計(jì)算的另外一個(gè)鼻祖服務(wù)是“簡(jiǎn)單計(jì)算存儲(chǔ)”，簡(jiǎn)稱S3，產(chǎn)品推出于2006年，客戶可用該服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上保存各種數(shù)據(jù)對(duì)象，包括照片、視頻或其他文件類型。

科技從業(yè)者丹·阿爾瓦雷茲（Don Alvarez）是上述服務(wù)的早期用戶。他早年曾經(jīng)在華盛頓州西雅圖的新創(chuàng)科技公司工作，主要為電影制片人群體開(kāi)發(fā)協(xié)作軟件。

當(dāng)年，科技公司需要租賃托管的服務(wù)器來(lái)運(yùn)行網(wǎng)站，他們必須支付足夠費(fèi)用才能獲得想要的性能。阿爾瓦雷茲介紹說(shuō)，科技公司租用的服務(wù)器往往超過(guò)了實(shí)際所需，造成浪費(fèi)。亞馬遜聯(lián)系到了他，介紹即將推出的新服務(wù)，并提供了提前試用。阿爾瓦雷茲回憶說(shuō)：“一瞬間我明白了，亞馬遜提供了一個(gè)改變我一生的產(chǎn)品，這將改變我的人生，以及所有開(kāi)發(fā)者的人生?！?/p>

這樣的評(píng)價(jià)并不夸張。S3蓬勃發(fā)展，時(shí)至今日已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上保存了100萬(wàn)億個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象。

亞馬遜云計(jì)算負(fù)責(zé)對(duì)象和塊存儲(chǔ)的副總裁麥蘭·湯姆森·布科維奇（Mai-Lan Tomsen Bukovec）在接受電視媒體采訪時(shí)介紹說(shuō)，今天一些企業(yè)客戶存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)多達(dá)幾百PB（1PB等于1024TB），某些案例下甚至多達(dá)1EB（等于1024PB）。

有時(shí)候，企業(yè)在S3上保存的數(shù)據(jù)超出了必要。上述業(yè)內(nèi)人士金塞拉回憶說(shuō)，“云健康”公司的一個(gè)客戶發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槭д`，公司在亞馬遜S3上源源不斷地保存日志文件。問(wèn)題解決之后，該客戶每年就節(jié)省了120萬(wàn)美元的存儲(chǔ)費(fèi)。

去年，亞馬遜推出了一個(gè)名為“S3存儲(chǔ)放大鏡”的工具，幫助客戶發(fā)現(xiàn)沒(méi)有必要的存儲(chǔ)開(kāi)支。布科維奇介紹說(shuō)，這一新產(chǎn)品獲得了客戶熱捧。

布科維奇表示，其他的云計(jì)算公司經(jīng)常會(huì)提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客戶，不過(guò)企業(yè)用戶要比服務(wù)商更加聰明。比如一些企業(yè)希望在提交某個(gè)提取對(duì)象的請(qǐng)求之后，系統(tǒng)才開(kāi)始啟動(dòng)一個(gè)計(jì)算作業(yè)，當(dāng)然用戶也不用考慮底層基礎(chǔ)設(shè)施。

亞馬遜數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是私營(yíng)的Wasabi公司。該公司首席執(zhí)行官大衛(wèi)·弗雷德（David Friend）介紹，他們沒(méi)有亞馬遜的復(fù)雜產(chǎn)品線，只有一種存儲(chǔ)產(chǎn)品，價(jià)格只有亞馬遜S3的五分之一。

弗雷德表示，亞馬遜S3雖然產(chǎn)品眾多，但是運(yùn)營(yíng)成本并不高，他認(rèn)為S3是亞馬遜的一頭現(xiàn)金牛。他提到，如果S3的毛利潤(rùn)率低于70%，他會(huì)感到很驚訝。不過(guò)，前述科技業(yè)人士蘇里則預(yù)測(cè)，S3毛利潤(rùn)率在50%左右。

目前，客戶把數(shù)據(jù)遷移到S3是免費(fèi)的。不過(guò)，要從亞馬遜搬走1TB的數(shù)據(jù)，費(fèi)用比每月存儲(chǔ)費(fèi)多出三倍。作為對(duì)比，Wasabi公司目前對(duì)數(shù)據(jù)遷移免費(fèi)，弗雷德表示，這樣的收費(fèi)項(xiàng)目會(huì)讓AWS業(yè)績(jī)難以預(yù)測(cè)，另外，高昂的外遷費(fèi)也促使企業(yè)繼續(xù)成為亞馬遜云計(jì)算的忠實(shí)客戶。

弗雷德表示，幾乎所有企業(yè)都清楚自己有多少數(shù)據(jù)，但是他們不了解實(shí)際訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)的頻率。他提到Wasabi的一家客戶把數(shù)據(jù)從亞馬遜搬遷到Wasabi，一共花費(fèi)了600萬(wàn)美元。

許多亞馬遜云計(jì)算客戶還選擇了“彈性塊存儲(chǔ)”服務(wù)（EBS），這一服務(wù)和EC2計(jì)算實(shí)例綁定，可用于存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)。另外，即使是用戶刪除計(jì)算實(shí)例之后，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)繼續(xù)有效。亞馬遜還提供了基于硬盤的彈性塊存儲(chǔ)服務(wù)，每個(gè)月每GB的存儲(chǔ)費(fèi)僅為4.5美分。

上述業(yè)者蘇里預(yù)測(cè)，彈性塊存儲(chǔ)的毛利率在60%到70%之間。

數(shù)據(jù)庫(kù)軟件

亞馬遜云計(jì)算還給企業(yè)提供了多種數(shù)據(jù)庫(kù)工具。

傳統(tǒng)上，企業(yè)更多使用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)表中，每個(gè)表有多行和多列數(shù)據(jù)。應(yīng)用軟件可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中保存數(shù)據(jù)，也可以讀出數(shù)據(jù)。

AWS的“關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)”提供了多種選項(xiàng)：比如微軟公司的SQL Server，甲骨文公司知名的Oracle，開(kāi)放源碼的MariaDB、MySQL和PostgreSQL，以及亞馬遜自家的Aurora（可以和MySQL和PostgreSQL兼容）。

蘇里表示，如果客戶在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中使用亞馬遜自有的Aurora，那么這一業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)率大約65%到75%之間。

MariaDB公司運(yùn)營(yíng)同名的開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)，背后獲得阿里巴巴、英特爾公司支持。該公司提供了數(shù)據(jù)庫(kù)的云計(jì)算服務(wù)。該公司首席執(zhí)行官邁克爾·霍華德（Michael Howard）在接受采訪時(shí)介紹說(shuō)，本公司服務(wù)價(jià)格相當(dāng)于客戶在亞馬遜選擇MariaDB數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)的一半。

霍華德表示：“如果你擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，就好像亞馬遜在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域那樣，那么你將會(huì)千方百計(jì)盤活這種優(yōu)勢(shì)?！?/p>

數(shù)據(jù)遷移

亞馬遜迄今為止并未推出專門的產(chǎn)品，來(lái)覆蓋自家生態(tài)內(nèi)或生態(tài)之外的數(shù)據(jù)遷移。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)方式或者遷移方法，亞馬遜收取不同費(fèi)用，這些費(fèi)用還可能疊加。

對(duì)于外遷數(shù)據(jù)，上述“數(shù)字海洋”公司收取的費(fèi)用低于亞馬遜。麥基姆介紹說(shuō)，在云計(jì)算公司涉及到數(shù)據(jù)遷移的網(wǎng)絡(luò)帶寬成本上，廠商購(gòu)買越多、成本也就越低，“亞馬遜提供數(shù)字外遷的成本要比數(shù)字海洋公司低，但是他們收取的價(jià)格并不低?！?/p>

數(shù)據(jù)遷移收費(fèi)會(huì)帶來(lái)某種不可預(yù)測(cè)性。

比如，美國(guó)宇航局在2018年和亞馬遜簽署了云計(jì)算合同，總額6500萬(wàn)美元，為期五年。然而美國(guó)監(jiān)察機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)宇航局忽略了數(shù)據(jù)外遷的費(fèi)用，比如某個(gè)用戶下載保存在S3的文件，就會(huì)產(chǎn)生外遷費(fèi)。監(jiān)察機(jī)構(gòu)認(rèn)為，如果美國(guó)宇航局為了縮減成本而對(duì)數(shù)據(jù)外遷費(fèi)加以限制，可能會(huì)影響科學(xué)數(shù)據(jù)的共享。

2018年，美國(guó)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司Cloudflare宣布成立“帶寬聯(lián)盟”，這一聯(lián)盟內(nèi)的云計(jì)算公司和存儲(chǔ)服務(wù)商都愿意降低或者取消數(shù)據(jù)外遷費(fèi)。Cloudflaire首席執(zhí)行官馬修·普林斯（Matthew Prince）介紹說(shuō)，亞馬遜并未參加這一聯(lián)盟。

自從上述聯(lián)盟建立之后，云計(jì)算行業(yè)的數(shù)據(jù)外遷費(fèi)逐年下降，但是亞馬遜在美國(guó)和歐洲，依然收取同樣的數(shù)據(jù)外遷費(fèi)。普林斯表示，亞馬遜收取的外遷費(fèi)可能是帶寬成本的80倍之多。

普林斯表示，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)帶寬和數(shù)據(jù)遷移的利潤(rùn)空間超過(guò)其他所有的亞馬遜產(chǎn)品，他認(rèn)為數(shù)據(jù)外遷服務(wù)的毛利率高達(dá)99%。

不過(guò)蘇里的評(píng)估比較低，他表示，亞馬遜數(shù)據(jù)外遷服務(wù)毛利率如果超過(guò)80%，他不會(huì)感到吃驚。

云計(jì)算市場(chǎng)

如今，亞馬遜云計(jì)算的長(zhǎng)期大客戶不僅僅購(gòu)買EC2和S3來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)，他們還通過(guò)AWS的市場(chǎng)平臺(tái)來(lái)購(gòu)買第三方公司的軟件，這對(duì)亞馬遜也有利。五月份，瑞銀分析師預(yù)測(cè)，亞馬遜對(duì)第三方軟件交易收取的傭金比例（或陳列費(fèi)）大約為5%。而在七月份，微軟也將市場(chǎng)平臺(tái)的傭金比例從20%下調(diào)為3%。

相比之下，移動(dòng)軟件商店收取的傭金要高得多。Google的Play應(yīng)用商店傭金比例高達(dá)三成，外媒八月份引述法庭文件報(bào)道稱，Google應(yīng)用商店在2019年的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率高達(dá)62%。

瑞銀分析師表示，AWS軟件市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于AWS大約30%的水平。在報(bào)告中，瑞銀對(duì)亞馬遜股票給出了買入評(píng)級(jí)。

不過(guò)和老牌的EC2和S3相比，市場(chǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)模還很小。分析師預(yù)測(cè)，軟件市場(chǎng)業(yè)務(wù)未來(lái)的營(yíng)收可能達(dá)到每年10億美元到20億美元之間，這相當(dāng)于亞馬遜云計(jì)算2020年總收入的3%。