IEEE今天發(fā)布了 2022 年最重要的技術(shù)調(diào)研，在所有受訪(fǎng)者中，超過(guò)五分之一 (21%) 表示人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算 (20%) 和 5G (17%) 將成為明年最重要的技術(shù)。由于全球大流行，接受調(diào)查的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們?cè)?2021 年加速采用云計(jì)算 (60%)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí) (51%) 以及 5G (46%) 等。

因此，95% 的人（包括 66% 的人強(qiáng)烈同意）同意人工智能將在未來(lái)一到五年內(nèi)推動(dòng)幾乎所有行業(yè)領(lǐng)域的大部分創(chuàng)新也就不足為奇了。

當(dāng)被問(wèn)及明年 5G 將在以下哪些領(lǐng)域中受益最大時(shí)，接受調(diào)查的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者表示：

遠(yuǎn)程醫(yī)療，包括遠(yuǎn)程手術(shù)和健康記錄傳輸 (24%)

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教育 (20%)

個(gè)人和專(zhuān)業(yè)的日常溝通 (15%)

娛樂(lè)、體育和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流媒體 (14%)

制造和組裝 (13%)

交通及交通管制 (7%)

碳足跡減少和能源效率 (5%)

農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè) (2%)

至于 2022 年受技術(shù)影響最大的行業(yè)，接受調(diào)查的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者列舉了制造業(yè) (25%)、金融服務(wù) (19%)、醫(yī)療保健 (16%) 和能源 (13%)。與 2021 年初相比，92% 的受訪(fǎng)者同意，包括 60% 的強(qiáng)烈同意，實(shí)施有利于可持續(xù)性、脫碳和節(jié)能的智能建筑技術(shù)已成為他們組織的首要任務(wù)。

工作場(chǎng)所技術(shù)、人力資源協(xié)作和 COVID-19

隨著 COVID-19 的影響在全球范圍內(nèi)發(fā)生變化且混合工作仍在繼續(xù)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者幾乎普遍同意（97% 同意，包括 69% 強(qiáng)烈同意）他們的團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都更密切地與人力資源領(lǐng)導(dǎo)者合作實(shí)施工作場(chǎng)所技術(shù)和用于辦公室登記、空間使用數(shù)據(jù)和分析、COVID 和健康協(xié)議、員工生產(chǎn)力、敬業(yè)度和心理健康的應(yīng)用程序。

在技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在 2022 年看到的挑戰(zhàn)中，83% 的受訪(fǎng)者（40% 非常，43% 有點(diǎn)）認(rèn)為，在管理重返辦公室的同時(shí)，為遠(yuǎn)程和辦公室員工的混合勞動(dòng)力保持強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全是一項(xiàng)挑戰(zhàn)73% 的受訪(fǎng)者認(rèn)為健康和安全協(xié)議、軟件、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)具有挑戰(zhàn)性（29% 非常，44% 有點(diǎn)）。預(yù)計(jì) 68% 的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者（29% 非常，39% 有點(diǎn)）確定他們的公司在大流行后的未來(lái)需要哪些技術(shù)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。73% 的受訪(fǎng)者認(rèn)為，在未來(lái)一年招聘技術(shù)專(zhuān)家和填補(bǔ)空缺的技術(shù)職位也具有挑戰(zhàn)性。

機(jī)器人在未來(lái)十年崛起

展望未來(lái)，81% 的人同意在未來(lái)五年內(nèi)，他們所做的四分之一將通過(guò)機(jī)器人來(lái)增強(qiáng)，77% 的人同意在同一時(shí)間范圍內(nèi)，機(jī)器人將在整個(gè)組織中部署，以增強(qiáng)幾乎所有業(yè)務(wù)功能銷(xiāo)售和人力資源到營(yíng)銷(xiāo)和 IT。大多數(shù)受訪(fǎng)者 (78%) 同意，在未來(lái)十年內(nèi)，他們所做的工作中有一半或更多將通過(guò)機(jī)器人來(lái)增強(qiáng)。至于最有利于人類(lèi)的機(jī)器人部署，根據(jù)調(diào)查，它們是制造和組裝（33%）、醫(yī)院和病人護(hù)理（26%）以及地球和太空探索（13%）。

連接設(shè)備繼續(xù)激增

由于轉(zhuǎn)向混合工作和大流行，超過(guò)一半 (51%) 的接受調(diào)查的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，他們需要跟蹤和管理與其業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)備數(shù)量，例如智能手機(jī)、平板電腦、傳感器、機(jī)器人、車(chē)輛、無(wú)人機(jī)等——增加了 1.5 倍，而 42% 的受訪(fǎng)者的設(shè)備數(shù)量增加了 1.5 倍以上。

然而，當(dāng)被問(wèn)及 2022 年管理更多連接設(shè)備時(shí)，全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧。領(lǐng)導(dǎo)者不同意 (51%)，但 49% 同意。這些差異也可以在不同地區(qū)看到——印度 78%、巴西 64% 和美國(guó) 63% 認(rèn)為設(shè)備增長(zhǎng)將難以控制，而中國(guó)的絕大多數(shù) (87%) 和略多于一半 (52%)在英國(guó)不同意。

網(wǎng)絡(luò)和物理安全、準(zhǔn)備和技術(shù)部署

最有可能出現(xiàn)在技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者前兩名的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是與移動(dòng)和混合勞動(dòng)力相關(guān)的問(wèn)題，包括員工使用自己的設(shè)備 (39%) 和云漏洞 (35%)。其他問(wèn)題包括數(shù)據(jù)中心漏洞 (27%)、對(duì)其網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同攻擊 (26%) 和勒索軟件攻擊 (25%)。值得注意的是，在接受調(diào)查的所有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者中，有 59% 目前或在未來(lái)五年內(nèi)計(jì)劃將無(wú)人機(jī)用于安全、監(jiān)視或威脅預(yù)防，作為其商業(yè)模式的一部分。但存在地區(qū)差異。目前無(wú)人機(jī)用于安全或未來(lái)五年計(jì)劃在巴西 (78%)、中國(guó) (71%)、印度 (60%) 和美國(guó) (52%) 中使用最多，而只有 (32%)在英國(guó)，48% 的受訪(fǎng)者表示他們沒(méi)有計(jì)劃在其業(yè)務(wù)中使用無(wú)人機(jī)。

一個(gè)開(kāi)源分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)分布式賬本使用密碼學(xué)，區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和第三方之間的信任。受訪(fǎng)者最有可能在他們自己的區(qū)塊鏈技術(shù)前三大最重要用途中引用明年的四種用途是：

物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 中的安全機(jī)器對(duì)機(jī)器交互 (61%)

貨件追蹤和非接觸式數(shù)字交易 (51%)

在云中確保健康和醫(yī)療記錄的安全 (47%)

保護(hù)特定生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的連接方（47%）

絕大多數(shù)受訪(fǎng)者 (92%) 認(rèn)為，與一年前相比，他們的公司為應(yīng)對(duì)潛在的災(zāi)難性中斷（例如數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害）做好了更好的準(zhǔn)備。在大多數(shù)人中，65% 的人強(qiáng)烈同意 COVID-19 加速了他們的準(zhǔn)備工作。