研究機構(gòu) Gartner 于 12 月 2 日發(fā)表了一份預(yù)告，預(yù)測了未來移動應(yīng)用程序追蹤用戶數(shù)據(jù)提供個性化廣告的情況。在蘋果的帶領(lǐng)下，App 收集用戶偏好數(shù)據(jù)的難度越來越大，因為蘋果要求應(yīng)用主動提示用戶是否同意收集個性化的使用數(shù)據(jù)。2021 年有大約 85% 的用戶選擇拒絕提供數(shù)據(jù)，預(yù)計 2023 年這一指標將降低至 60%，意味著更多的用戶同意 App 收集一定的偏好數(shù)據(jù)，來提供個性化廣告或推薦。

Gartner 表示，為了盡可能讓用戶選擇“同意”，一些 App 甚至?xí)橛脩籼峁┮欢ǖ莫剟?，比如?yōu)惠券、積分、現(xiàn)金獎勵等。但是蘋果公司的條款不允許這類獎勵，不過，App 方面還有別的方法。Gartner 建議，營銷人員可以在收集隱私提示頁面表達令人信服的理由，讓用戶相信收集數(shù)據(jù)會為人們提供更切合的廣告等信息，獲得更好的使用體驗。

據(jù)了解，Gartner 還預(yù)計，到 2023 年，電視和流媒體渠道的廣告，在工作時間內(nèi)提供的廣告數(shù)量將增長 60%。這是由于遠程辦公的趨勢所致，人們不再需要等下班之后才可以進行娛樂。

到 2023 年，90% 的新員工招聘可能通過 B2B 社交媒體渠道來完成，因此企業(yè)應(yīng)當注重在平臺對品牌、員工待遇等進行宣傳。

到 2025 年，有 20% 的 B2B 公司將使用人工智能/機器學(xué)習(xí)工具，與客戶進行交流，以此來提高溝通效率。但是真人銷售代表依舊是不可或缺的。

除此之外，Gartner 還預(yù)計，到 2026 年，約有 60% 的“95 后”以及“00 后” 將更喜歡在社交平臺上購物，而不是專門的電商平臺。