導(dǎo)讀:隨著寵物越來越多,也出現(xiàn)了不少治理方面的問題,以及養(yǎng)寵人對自家“毛孩子”走丟找回麻煩所存在的痛點,企業(yè)們針對這方面提出了相關(guān)的IoT解決方案,利用芯片、RFID等追蹤技術(shù),給寵物生成一個自己的ID。而深圳也在2020年要求全市的犬只必須注射芯片并完成系統(tǒng)登記。
在2019年以來,寵物經(jīng)濟掀起一股熱潮,類似貓咪咖啡館、貓爪杯等被炒得火熱。在新時代觀念的推動下,人們需要更多疏解壓力的方式,于是“吸貓擼狗”的潮流文化帶動了許許多多的人加入養(yǎng)寵行列當(dāng)中。
隨著寵物越來越多,也出現(xiàn)了不少治理方面的問題,以及養(yǎng)寵人對自家“毛孩子”走丟找回麻煩所存在的痛點,企業(yè)們針對這方面提出了相關(guān)的IoT解決方案,利用芯片、RFID等追蹤技術(shù),給寵物生成一個自己的ID。而深圳也在2020年要求全市的犬只必須注射芯片并完成系統(tǒng)登記。
完善登記后,每只狗狗都有了自己的身份ID,對應(yīng)的寵物險也可以錄入身份信息,實現(xiàn)準(zhǔn)確的信息認(rèn)證和賠付等。但在不被要求的其他類型寵物當(dāng)中,自愿為寵物注射芯片的寵物主比較少,依然存在對注入芯片會傷到寵物的擔(dān)憂,同時大部分寵物主對寵物險了解也甚少。
數(shù)據(jù)表明,在目前6000多萬名養(yǎng)寵人當(dāng)中,“80后”和“90后”養(yǎng)寵人所占比例達(dá)到70%以上,已經(jīng)成為養(yǎng)寵人的主流群體。根據(jù)瑞再研究院對養(yǎng)寵人的行為分析,目前各個年齡段養(yǎng)寵人對于寵物保險的平均知曉程度為74%,而“95后”與“90后”養(yǎng)寵群體寵物保險知曉程度為70%與72%,“85后”年齡段也僅與平均水平持平。
瑞再研究院數(shù)據(jù)整理-物聯(lián)傳媒
這說明在千萬養(yǎng)寵人當(dāng)中,群體對寵物保險的認(rèn)知度不高,在群體當(dāng)中的滲透率當(dāng)中存在一個較大的保障缺口。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前我國寵物保險尚處于初級階段,目前不少保險機構(gòu)紛紛發(fā)力寵物保險領(lǐng)域,像中國人保、平安財險、太平洋保險、陽光財險、大地保險等都陸續(xù)推出相關(guān)保險產(chǎn)品,爭先開拓用戶市場。
寵物險成為“潛力股”
根據(jù)2021年一項樣本覆蓋中國一二線城市的2000名養(yǎng)寵人與205家寵物醫(yī)院的深度調(diào)研,針對養(yǎng)寵人的消費行為分析中發(fā)現(xiàn),在各項寵物相關(guān)的消費項目之中,寵物醫(yī)療服務(wù)的平均全年消費金額最高,達(dá)到1940元/年,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出寵物護理、寵物用品等消費項目,甚至高于寵物消費領(lǐng)域的首要剛需——寵物主糧。
從《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》中了解到,2018-2021年中國寵物貓、犬?dāng)?shù)量整體呈現(xiàn)增長趨勢,這將催生出更多對于寵物的醫(yī)療需求。
養(yǎng)寵人目前對于自家“毛孩子”生病或者意外受傷都是上寵物醫(yī)院之后自己掏腰包,寵物看病貴成為最大的養(yǎng)寵痛點,購買寵物保險成為了解決方案之一。
而目前的寵物保險主要分為寵物醫(yī)療險和第三方責(zé)任險。寵物醫(yī)療險主要是通過報銷合約范圍內(nèi)的寵物醫(yī)療費用來減少養(yǎng)寵人的經(jīng)濟壓力;第三方責(zé)任險主要是承擔(dān)由寵物造成的第三方傷亡和財產(chǎn)損失的賠償。一般在寵物保險上,都會要求寵物是合法飼養(yǎng)、可明確鑒別身份的。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
但目前中國的寵物保險市場開拓規(guī)模較低,根據(jù)瑞士再保險的預(yù)測,如果從2023年起中國寵物保險行業(yè)增速達(dá)到23%,到2025年寵物保險行業(yè)的市場規(guī)模將接近14億元。而保險公司往往也會和第三方技術(shù)企業(yè)合作,在產(chǎn)生賠付時對寵物的確權(quán)信息進(jìn)行認(rèn)證,這其中就會用到相關(guān)的追蹤和識別技術(shù)。
技術(shù)確權(quán),打造寵物唯一ID
在十多年前中國市場就已經(jīng)有寵物保險的存在了,但市場上險供給不多是普及率低的原因之一,還有就是主要受限于對寵物身份的確認(rèn),使投保和理賠體驗不佳。
最開始的寵物身份牌,容易丟失也存在會被“掉包”的隱患,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,定位追蹤開始用在動物身份識別上的,像養(yǎng)殖場的畜牧跟蹤和身份識別,會用到ZigBee、RFID耳標(biāo)、WiFi等技術(shù)。
在賽鴿競技當(dāng)中,會給鴿子佩戴電子足環(huán),利用GPS定位或NB-IoT+定位的方式實現(xiàn)鴿子跟蹤和身份認(rèn)證。
在2018年區(qū)塊鏈火熱的時候,也出現(xiàn)了利用區(qū)塊鏈打造一個寵物鏈生態(tài)的勢頭,在一個平臺上為寵物建檔錄入信息設(shè)立E-ID身份,然后再通過寵物基因AI檢測系統(tǒng)完成寵物和E-ID身份的綁定,但這工程量巨大且用戶信息共享程度等因素都存在爭議,后續(xù)也就隨著區(qū)塊鏈的潮退沉積下去了。
但對于寵物身份認(rèn)證的研究一直在進(jìn)行,后續(xù)有了給寵物注射寵物芯片,寵物芯片外部覆蓋有生物涂層,且采用的是低頻RFID標(biāo)簽,將芯片植入寵物相應(yīng)部位的皮下即可。但由于需要動手術(shù),依然會讓許多寵物主產(chǎn)生擔(dān)憂,因此實際注射率也不高。
隨著生物識別技術(shù)在越來越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用,“豬臉識別”等特定詞語的出現(xiàn)讓面部識別在動物領(lǐng)域應(yīng)用上有了更高的可行性。
2020年7月,支付寶保險平臺宣布開放寵物鼻紋識別技術(shù),并聯(lián)合大地保險、眾安保險將這一技術(shù)第一次應(yīng)用于寵物保險。鼻紋識別技術(shù)是利用寵物獨一無二的鼻紋對寵物進(jìn)行身份認(rèn)證,鼻紋隨著成長而改變。投保時,支付寶保險平臺根據(jù)鼻紋信息為寵物建立專屬電子檔案,理賠時,鼻紋核實寵物身份就可一鍵完成理賠。據(jù)悉,目前寵物鼻紋識別技術(shù)的成功率已經(jīng)達(dá)到了99%以上,精確率完全能夠滿足商用要求。
動物面部識別市場正處于加速發(fā)展階段,除了鼻紋識別,動物虹膜識別技術(shù)也在逐漸興起,虹膜識別技術(shù)是利用成像相機獲取寵物眼睛虹膜圖像信息來確認(rèn)寵物身份,具有較高的準(zhǔn)確性和防偽度。借助面部識別技術(shù),保險公司可以對寵物的身份進(jìn)行精確識別,這樣既可以快速出保,也能避免出現(xiàn)“騙保”的情況。
寫在最后
鼻紋識別現(xiàn)已應(yīng)用于部分寵物保險當(dāng)中,同時也有不少地區(qū)采用虹膜識別技術(shù)對寵物進(jìn)行管理,市場應(yīng)用正在穩(wěn)步推進(jìn)。公開數(shù)據(jù)顯示,瑞典寵物參保率達(dá)到40%,是世界上寵物保險覆蓋率最高的國家,國內(nèi)寵物保險的覆蓋率小于1%,但寵物險的市場需求一直存在。同時面部識別技術(shù)避免了在寵物身體內(nèi)注射芯片,是寵物市場的一大改革。隨著寵物經(jīng)濟的發(fā)展和保險意識的提升,我國的寵物保險市場仍將有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
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參考資料:
前瞻網(wǎng):2022年中國寵物保險行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析 新技術(shù)賦能產(chǎn)品研發(fā)【組圖】
保險理論與實踐:中國寵物保險驅(qū)動因素與發(fā)展建議初探
卓源科技:支付寶開放寵物鼻紋識別技術(shù),貓和狗都能買保險了!
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