技術(shù)
導(dǎo)讀:今天智家網(wǎng)就以小米米家生態(tài)鏈的智能單品和華為全屋智能(其他全屋智能品牌同理)為例,從購(gòu)買安裝、使用體驗(yàn)、售后服務(wù)等各部分,帶大家捋一捋。
想必很多想要安裝智能家居的同學(xué)都會(huì)有這樣的疑問:全屋智能方案和我自己買的全屋智能單品有什么區(qū)別?尤其是同一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的智能單品,同樣能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)動(dòng)。甚至有不少剛?cè)胄械拇砩虒?duì)此的理解也不是特別清楚。
今天智家網(wǎng)就以小米米家生態(tài)鏈的智能單品和華為全屋智能(其他全屋智能品牌同理)為例,從購(gòu)買安裝、使用體驗(yàn)、售后服務(wù)等各部分,帶大家捋一捋。
購(gòu)買安裝
購(gòu)買安裝方面,米家生態(tài)的智能單品無疑具有按需購(gòu)買、安裝靈活等優(yōu)點(diǎn)。另外,米家的產(chǎn)品一般性價(jià)比都還不錯(cuò),用戶能夠以較低的成本購(gòu)入一兩件智能單品,便可體驗(yàn)到智能化帶來的便利。
安裝方面,因?yàn)槊准移脚_(tái)一般針對(duì)的是后裝市場(chǎng),所以安裝并不復(fù)雜,基本上就是“通電-用米家APP添加設(shè)備”就可以了。而對(duì)于開關(guān)、燈具、門鎖等需要安裝的產(chǎn)品,則由小米或者生態(tài)鏈企業(yè)提供安裝服務(wù),用戶購(gòu)買產(chǎn)品后會(huì)有安裝師傅主動(dòng)聯(lián)系,或者由用戶在相關(guān)公眾號(hào)或者電話預(yù)約安裝。
而對(duì)于華為等全屋智能品牌來說,購(gòu)買安裝則非常流程化,基本上遵循“上門量房-根據(jù)用戶需求出具全屋智能方案-安裝施工-調(diào)試驗(yàn)收”等環(huán)節(jié),用戶不需過多操心。
使用體驗(yàn)
小米米家的智能單品入網(wǎng)后,且基本上都就可以用米家APP實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程控制,或是小愛同學(xué)語音控制。同時(shí)在米家APP中也能夠自行設(shè)置場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),例如回家模式、離家模式等,但需要較強(qiáng)動(dòng)手能力。
但就筆者的使用經(jīng)驗(yàn)來看,由于米家智能單品并非按照全屋智能方案的思路來,所以場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)上會(huì)有一些問題,例如筆者設(shè)置的看電影模式,是打開投影并留一個(gè)小臺(tái)燈,但執(zhí)行開電影模式的時(shí)候這個(gè)小臺(tái)燈經(jīng)常無法自動(dòng)開啟。
小愛音箱開啟投影-臺(tái)燈開啟-臥室燈關(guān)閉
另外筆者購(gòu)買的小米智能攝像機(jī)云臺(tái)版Pro也不能通過小愛同學(xué)開關(guān)機(jī)。
身邊的朋友曾在淘寶購(gòu)買了一款可以接入米家的燈帶,但在米家APP中有些功能顯示灰色無法設(shè)置,咨詢商家后得知,使用該品牌自有APP才可以使用全部功能。
不同于米家生態(tài)鏈單品形式的接入,華為全屋智能方案在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)之初就是針對(duì)“全屋”這個(gè)場(chǎng)景,產(chǎn)品、場(chǎng)景之間的聯(lián)動(dòng)沒有阻礙,使用華為智慧生活A(yù)PP就可以對(duì)家里的設(shè)備進(jìn)行控制管理。
售后服務(wù)
假如使用過程中產(chǎn)品出現(xiàn)問題,一般來說,用戶從小米商城購(gòu)買的產(chǎn)品,通過訂單申請(qǐng)售后即可。但也有部分產(chǎn)品需要用戶直接聯(lián)系生態(tài)鏈企業(yè),增加了售后服務(wù)成本。
華為全屋智能方案則只需用戶聯(lián)系服務(wù)商即可,售后溝通成本低。
適用人群
通過以上對(duì)比我們也能夠發(fā)現(xiàn),小米米家智能單品適合預(yù)算不多、動(dòng)手能力強(qiáng)、想要輕度嘗試智能家居的用戶,而華為全屋智能適合預(yù)算充足、想要體驗(yàn)高品質(zhì)智能生活的用戶。
總結(jié)
以上是筆者根據(jù)自身經(jīng)歷從購(gòu)買安裝、使用體驗(yàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)比,可以簡(jiǎn)單總結(jié)為下表:
其實(shí)關(guān)于全屋智能單品和全屋智能方案的區(qū)別,筆者此前也曾有過困惑,希望通過這篇文章,能為同樣有此疑問的同學(xué)帶來幫助。