技術(shù)
導(dǎo)讀:洗地機(jī)是智能家居市場(chǎng)內(nèi)卷的一個(gè)縮影。而如此內(nèi)卷的背后,又暴露了行業(yè)的困境——目前來(lái)看,智能家居行業(yè)仍舊未能走出單品化階段。
智能家居行業(yè)總是沖在潮流的一線。
2017年后,智能音箱風(fēng)潮開(kāi)始席卷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2020年,掃地機(jī)器人成為新的風(fēng)向標(biāo)。去年至今,集吸地、拖地、自清潔功能為一體的洗地機(jī),成為市場(chǎng)寵兒,再度引得大伙兒一擁而上。
根據(jù)艾媒咨詢的研究數(shù)據(jù),2016年至2022年,我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由620億元有望增至2200億元。市場(chǎng)想象空間非常大。
而每一款網(wǎng)紅或熱門的單品,都有可能成為拉動(dòng)當(dāng)下智能家居大盤增長(zhǎng)的推動(dòng)力。這既是行業(yè)特色,又暴露了行業(yè)的困境——目前來(lái)看,智能家居行業(yè)仍舊未能走出單品化階段。
從單品走向全場(chǎng)景,從單品智能走向互聯(lián)互通,仍有很長(zhǎng)的路。
01
內(nèi)卷的洗地機(jī)
洗地機(jī)目前已成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的新興電器品類之一。
根據(jù)奧維云網(wǎng)的研究報(bào)告,今年上半年,洗地機(jī)行業(yè)零售額42億元,同比增長(zhǎng)84%,零售量137萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)87%,幾乎憑一己之力托起了略顯蕭瑟的清潔家電市場(chǎng)。
行業(yè)的火爆也帶來(lái)品牌數(shù)量持續(xù)走高。從2021年1月到2022年6月,短短一年半的時(shí)間,洗地機(jī)品牌數(shù)量飛速上升。線上洗地機(jī)月度品牌動(dòng)銷數(shù)從2021年1月份的15個(gè),到2022年6月一躍飛升至108個(gè)。
圖片來(lái)源:奧維云網(wǎng)
另根據(jù)京東的《2022中國(guó)洗地機(jī)趨勢(shì)洞察白皮書》,在2021年期間,線上新進(jìn)入品牌數(shù)量是2020年6倍之多,同時(shí)2022年這一趨勢(shì)仍在延續(xù)?!岸嗥放频倪M(jìn)入也引領(lǐng)市場(chǎng)技術(shù)走向分化,在清潔能力主線上延伸出抑菌、雙滾刷、水塵、無(wú)滾布等多條全新趨勢(shì)賽道?!?/p>
激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得洗地機(jī)市場(chǎng)越來(lái)越卷。在功能愈發(fā)豐富多樣的同時(shí),洗地機(jī)的均價(jià)開(kāi)始往下走。市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,今年二季度與去年同期相比,洗地機(jī)均價(jià)由3255元下降到了3126元。
背后的原因在于高度的同質(zhì)化。這逼迫企業(yè)不斷推陳出新,追求產(chǎn)品差異。從而,洗地機(jī)不斷與其他清潔家電類產(chǎn)品,如吸塵器、清潔機(jī)器人等進(jìn)行功能融合產(chǎn)生多種形態(tài),出現(xiàn)了一機(jī)多用、甚至號(hào)稱全能清潔的“縫合新物種”。
而入局的玩家,既有傳統(tǒng)家電和3C企業(yè),也有一大批新創(chuàng)公司,還有毫不相干的企業(yè),洗地機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)好不熱鬧。據(jù)數(shù)智前線了解,某其他行業(yè)的企業(yè),一條業(yè)務(wù)線歷經(jīng)調(diào)整,放棄了原業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)向了洗地機(jī)市場(chǎng)。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)數(shù)智前線分析稱,洗地機(jī)熱銷更多在于其產(chǎn)品本身的創(chuàng)新性,借助時(shí)下流行的直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)種草等,行業(yè)步入快車道。其預(yù)計(jì),洗地機(jī)市場(chǎng)熱度仍會(huì)延續(xù)一段時(shí)間,“至少整個(gè)下半年仍然是行業(yè)明星的產(chǎn)品線”。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)們對(duì)洗地機(jī)市場(chǎng)前景普遍樂(lè)觀。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),今年全年洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將突破100億元,新品牌仍會(huì)持續(xù)進(jìn)入,功能迭代速度持續(xù)加快,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈發(fā)激烈。
02
體驗(yàn)乏善可陳
洗地機(jī)的興起,與近年來(lái)“懶人經(jīng)濟(jì)”盛行有關(guān),這也助推了智能家居市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)。
特別是清潔類家電,搭上擁有無(wú)限想象空間的物聯(lián)網(wǎng)概念,主打的理念就是在家庭衛(wèi)生問(wèn)題上,將人解脫出來(lái)。
數(shù)碼行業(yè)從業(yè)者任輝,嘗試過(guò)各種用于家庭清潔的新潮產(chǎn)品,包括不限于掃地機(jī)器人、洗地機(jī),還有時(shí)下非常流行的號(hào)稱“功能縫合怪”的全自動(dòng)全能清潔機(jī)器人。
后面這類全自動(dòng)的清潔機(jī)器人功能之多,令人咋舌。它除了涵蓋掃地機(jī)器人、洗地機(jī)的基礎(chǔ)功能之外,還擁有自動(dòng)清洗拖布、自動(dòng)倒垃圾、自動(dòng)上下水等多項(xiàng)能力,同時(shí)兼具人工智能視覺(jué)避障。“你能想象到的家庭清潔有關(guān)的所有功能它幾乎都有?!比屋x將其定義為紅海競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。
網(wǎng)友吐槽
在他使用過(guò)的所有這些家庭清潔潮品中,掃地機(jī)器人只能用于基礎(chǔ)的清掃,且只能做到維持一個(gè)相對(duì)干凈的地面環(huán)境?!皩?shí)際上使用局限很大?!比屋x說(shuō),地面上潮濕的污漬,類似廚房的地面環(huán)境,掃地機(jī)器人很難清洗干凈。
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)上也存在各種類似的吐槽。
網(wǎng)友吐槽
2021年中,任輝給家里添置了一臺(tái)洗地機(jī)。洗地機(jī)可以清理頑固污漬,但問(wèn)題也隨之而來(lái)。他購(gòu)置的那臺(tái)洗地機(jī)干濕垃圾不分離,導(dǎo)致污水桶清洗起來(lái)既困難又令人惡心。
網(wǎng)友吐槽
“我后來(lái)本打算換一臺(tái)干濕分離的?!比屋x告訴數(shù)智前線,但最終還是放棄了。“我購(gòu)買它的初衷是圖省事省心,但絕大多數(shù)洗地機(jī)污水箱需要經(jīng)常清洗更換,幾天不換水就會(huì)變臭,并不能讓你省事很多。”
根據(jù)數(shù)智前線的了解,洗地機(jī)的滾刷需要經(jīng)常更換,而這些滾刷大多都采用進(jìn)口的耗材。
另有用戶表示,即便是自動(dòng)接上下水的洗地機(jī),水箱也不可能完全做到不需清洗。時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)產(chǎn)生油膩物,會(huì)附著“各種小動(dòng)物的尸體”?!翱傊?,想偷懶不倒水(或清洗)就是偽命題?!庇杏脩粽f(shuō)。
在任輝看來(lái),洗地機(jī)遠(yuǎn)沒(méi)有解決“懶人”的痛點(diǎn)。今年,在朋友的介紹下,他入手了一款全能清潔機(jī)器人。它更像是掃地機(jī)器人、洗地機(jī),集成各種你能夠想到或想不到的種種家庭清潔功能,是一臺(tái)“縫合而成”的機(jī)器。
相比于上面兩個(gè),他對(duì)這個(gè)全能產(chǎn)品還算滿意,“日常維護(hù)清潔可以了,只是依然需要清理污水箱,另外在復(fù)雜的室內(nèi)環(huán)境下很多地方無(wú)法清潔到?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于這類產(chǎn)品另一個(gè)比較大的吐槽,在于產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度太快,新功能層出不窮,舊款的機(jī)器食之無(wú)味棄之可惜。一名在618以“優(yōu)惠價(jià)”購(gòu)買到了一臺(tái)全能清潔機(jī)器人的用戶,不久之后發(fā)現(xiàn),同型號(hào)的新款售價(jià)加上各種首發(fā)補(bǔ)貼,綜合下來(lái)比他的老款機(jī)器還便宜了幾百元。“我感覺(jué)自己就像一個(gè)冤大頭?!痹撚脩舴Q。
搭上智能的概念,很多家居產(chǎn)品都可以賣出高價(jià),但實(shí)際使用起來(lái)很可能并不理想甚至比較雞肋。任輝告訴數(shù)智前線,他所購(gòu)買的電器里面,帶屏幕的電冰箱,也是一個(gè)噱頭大過(guò)實(shí)際的產(chǎn)品。
也有用戶吐槽,聲稱擁有“AI健康檢測(cè)功能的”馬桶,實(shí)際上擁有的功能只有“心率”和“血氧”兩項(xiàng),“連一百元不到的手環(huán)上都具備的功能,和標(biāo)榜的AI沒(méi)有半毛錢關(guān)系。”
03
難以形成的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
火熱的概念催生了圍繞智能家居的生態(tài)構(gòu)想。前文業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前這個(gè)行業(yè)很熱,競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,但市場(chǎng)還有待挖掘。
在他看來(lái),國(guó)內(nèi)智能家居競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)相對(duì)明確。互聯(lián)網(wǎng)大廠們,善于打造平臺(tái)和生態(tài)入口概念,做法也基本都是從底層支撐、行業(yè)底座的策略出發(fā)。阿里巴巴、騰訊、百度等知名大廠,都在憑借自身的流量、技術(shù)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建開(kāi)放的智能家居生態(tài)圈。
華為、小米等一眾3C企業(yè),通過(guò)軟硬件壁壘,結(jié)合投資,以加筑高墻來(lái)維護(hù)自有的生態(tài)花園。而傳統(tǒng)的家電龍頭,也不甘人后,擁抱外部、廣交盟友,來(lái)保持并增強(qiáng)自身產(chǎn)品品牌的存在感。美的、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭,也分別加入了小米、華為的生態(tài)。新創(chuàng)公司更多則是在產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)上大膽謀求“創(chuàng)新”,以產(chǎn)品差異化或極致性價(jià)比立足于市場(chǎng)。
不同陣營(yíng)的玩家,對(duì)行業(yè)前景擁有共同遠(yuǎn)大的理想,又各自懷揣心思規(guī)劃自己的地盤。上述業(yè)內(nèi)人士告訴數(shù)智前線,智能家居行業(yè)發(fā)展目前面臨的核心問(wèn)題,和十年前所面臨的沒(méi)有什么本質(zhì)不同。
“沒(méi)有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!痹撊耸糠Q,大部分企業(yè)都在打造自己的生態(tài)平臺(tái)、系統(tǒng)和解決方案,企業(yè)之間的利益爭(zhēng)奪和博弈,注定難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。這是現(xiàn)實(shí)利益阻礙。
其次,過(guò)度強(qiáng)調(diào)智能化,制造了一些非必要、虛假的產(chǎn)品需求?!坝腥税芽諝庹ㄥ佒T如此類的產(chǎn)品也給蓋上智能家居的名頭,在我看來(lái)完全是炒作概念。”該人士表示。
這些現(xiàn)實(shí)的阻礙,和非剛需且售價(jià)不菲的產(chǎn)品泛濫,導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)雖然規(guī)模龐大,但滲透率卻很低。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)規(guī)模全球第二,但滲透率僅為美國(guó)的約1/4。
和很多賣爆了的智能單品不同,智能家居這個(gè)行業(yè)市場(chǎng),仍然處在快速發(fā)展向真正爆發(fā)的過(guò)渡期。這個(gè)過(guò)渡期究竟會(huì)是多長(zhǎng)?很難有答案。無(wú)論是底層標(biāo)準(zhǔn),還是對(duì)于“智能”的詮釋,都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期和統(tǒng)一。