自2005年以來，握奇數(shù)據(jù)一直以較高的規(guī)格亮相法國卡展，躋身全球領(lǐng)先智能卡供應(yīng)商行列。2008年，握奇數(shù)據(jù)再次重拳出擊2008法國巴黎卡展，并向全球推出了領(lǐng)先的產(chǎn)品和應(yīng)用案例，這一切將讓我們拭目以待。也許在這背后，不熟悉握奇的人有著這樣的疑問：是什么力量讓握奇數(shù)據(jù)在如此重量級的國際會議、展覽上備受青睞呢？為此我們專門采訪了握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司國際業(yè)務(wù)部總裁Michael Yu。

      人們印象之中，國內(nèi)企業(yè)在國際上取勝，往往依靠低廉的成本和具有競爭力的價格。不過在放眼產(chǎn)品、技術(shù)帶給人們的生活模式改變和社會價值提升的握奇數(shù)據(jù)而言，在國際市場上則一反“常態(tài)”，不談價格，“我們賣的是品牌?！盡ichael說。多年來，握奇數(shù)據(jù)在海外開拓過程中，靠的是“賣品牌”?！拔掌鏀?shù)據(jù)經(jīng)營理念核心，在于用相對合理的價格贏得客戶的尊敬?！睂Ｗ⒂跀?shù)據(jù)安全技術(shù)與智能卡技術(shù)的握奇數(shù)據(jù)，一直在強(qiáng)調(diào)一個看似普通的詞：誠信。在這個詞的背后，是供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性、服務(wù)承諾的價值、產(chǎn)品品質(zhì)、供貨期、文檔完備性等一系列關(guān)鍵因素。在Michael看來，誠信是握奇數(shù)據(jù)在海外市場的致勝關(guān)鍵。

      Michael一直負(fù)責(zé)握奇數(shù)據(jù)的海外市場業(yè)務(wù)，并先后帶領(lǐng)公司團(tuán)隊成功開拓泰國和印度的電信市場、新加坡的交通卡市場等。當(dāng)我們談到握奇在海外拓展中的成功因素時，Michael指出握奇的另一個重要理念是“差異化的創(chuàng)新”：即向客戶提供更多附加價值的解決方案，幫助客戶實現(xiàn)創(chuàng)新并獲得新的價值。從公司成立伊始，握奇就定下了國際化運作的方向并采取穩(wěn)健的發(fā)展步驟，一步一個腳印，與海外客戶加強(qiáng)溝通與認(rèn)知，縮小文化差異，讓客戶切身感受到握奇差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，最終得到客戶的認(rèn)可。另外，握奇在多年的海外開拓中形成了一整套有效的供應(yīng)鏈。這也是握奇在海外發(fā)展比較成功的原因之一。

      以握奇成功中標(biāo)新加坡交通卡項目為例，人口600多萬的新加坡由于電子付費系統(tǒng)缺乏整合機(jī)制,過去不同應(yīng)用發(fā)行不同的卡片：公共交通配備ez-link公交卡、道路自動收費配備車載ERP卡、其他支付領(lǐng)域的支付卡更是五花八門。消費者必須隨身攜帶各種電子卡片才能應(yīng)對不同付款項目，為了解決上述問題，實現(xiàn)真正便利的電子付款環(huán)境，新加坡信息通訊發(fā)展局（IDA）、SPRING Singapore公司、陸路交通局（LTA）、卡片認(rèn)證技術(shù)委員會（CPTIC）、電子轉(zhuǎn)帳體系公司（NETS），以及EZ-Link公司共同合作，于2006年6月發(fā)表SS 518 CEPAS (Contactless ePurse Application Specification非接觸電子支付應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn))， 以新科技打造新加坡新一代的電子支付系統(tǒng)。此標(biāo)準(zhǔn)出臺后，LTA曾邀請多個世界知名廠商為其開發(fā)符合CEPAS標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，遺憾的是其它公司都沒能完成此項目。而握奇數(shù)據(jù)經(jīng)過不懈努力，開發(fā)出符合這個標(biāo)準(zhǔn)的卡片產(chǎn)品，在2007年成功通過權(quán)威測試, 握奇僅用了一年半的時間就使新加坡政府實現(xiàn)了多種應(yīng)用集成到一張卡里的 “統(tǒng)一大業(yè)”，讓人感佩。

      新ez-link卡已經(jīng)于8月在新加坡發(fā)行了1萬張，目前正開展全面試用。新加坡當(dāng)局將以兩個月為期，來測試ez-link卡乘坐公交與地鐵的支付功能。根據(jù)LTA的計劃，新加坡政府出資1億新幣，在未來的12-18個月內(nèi)，將舊的ez-link卡逐步淘汰, 全部替換成新版ez-link卡。握奇憑借其雄厚的技術(shù)實力，一切從客戶的需求出發(fā)的理念， 最終取得了新加坡路管局的認(rèn)可，成為這個系統(tǒng)的唯一供應(yīng)商。

      談到握奇在海外發(fā)展的步驟及策略，Michael介紹到握奇數(shù)據(jù)從2001年起開始拓展海外市場，截至目前握奇的海外銷售額已經(jīng)增長了102倍，握奇數(shù)據(jù)的國際業(yè)務(wù)已經(jīng)占全部業(yè)務(wù)的14%。握奇數(shù)據(jù)海外業(yè)務(wù)拓展的近期目標(biāo)主要圍繞東南亞等新興經(jīng)濟(jì)體展開，握奇在泰國的SIMpass項目容量超過百萬，預(yù)計到今年11月份時，發(fā)卡將超過10萬張。在新加坡路管局（Singapore LTA）的項目中，握奇是唯一的交通卡供貨商，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)卡。握奇數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)期目標(biāo)，是在歐美市場擁有核心地位。目前握奇數(shù)據(jù)雄踞全球智能卡供應(yīng)商前五，業(yè)務(wù)遍及東南亞、歐洲、美國和南美等地區(qū)和國家。為配合握奇數(shù)據(jù)海外拓展的步驟，握奇專注于提升自身核心競爭力：儲備了龐大的研發(fā)團(tuán)隊，并建立了及時的供應(yīng)鏈。

      談到握奇數(shù)據(jù)海外拓展中面臨的最大問題，Michael介紹到：由于中西方文化和思維的差異，在國內(nèi)用的很好的策略在國外卻無法奏效。他們面臨一個思路轉(zhuǎn)變的問題。在國內(nèi)，握奇更多的依靠客戶關(guān)系，有問題可以通過不斷的測試、調(diào)試。而在國際市場開拓，客戶看中的是握奇的品牌，是握奇服務(wù)市場的能力、可信度、創(chuàng)新動力和幫助客戶創(chuàng)造市場價值的能力。因此握奇專門在新加坡設(shè)立了海外營銷總部。握奇數(shù)據(jù)海外營銷總部有著非常強(qiáng)的自主權(quán)和決策權(quán)，能夠面對市場需求變化非?？焖俚刈龀鲰憫?yīng)，Michael對目前握奇數(shù)據(jù)海外業(yè)務(wù)的布局和運行模式非常自信：“實際上我們在海外的品牌與聲譽，是與我們的響應(yīng)能力、研發(fā)效率、供貨效率等等分不開的?！?

      另外，通過與Michael的交談，我們還注意到握奇的成功不僅在于其擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力，更關(guān)鍵的是能夠把產(chǎn)品、技術(shù)、供貨測試完整銜接快速運作，這也是握奇在海外市場中運作的一個特色。此外，無論是國內(nèi)還是海外，握奇數(shù)據(jù)在參與實施的智能卡應(yīng)用項目中，不單是扮演一個供應(yīng)商的角色，行業(yè)內(nèi)多年的積淀使得握奇數(shù)據(jù)更多扮演的是客戶的顧問，智能卡應(yīng)用項目很多都是持續(xù)數(shù)十年的系統(tǒng)工程，握奇數(shù)據(jù)在保證卡片供應(yīng)的同時，深入地參與到項目的長期規(guī)劃中，發(fā)揮關(guān)鍵的作用。在握奇承接的很多項目中，合作伙伴更加看重的是握奇的服務(wù)價值。握奇專注于解決客戶問題，有時不計成本。握奇的戰(zhàn)略思考點是為商家和大眾提供實實在在的價值，只有商家和大眾接受了，握奇才能擁有更遠(yuǎn)的市場。

      2008年，全球智能卡供應(yīng)商五強(qiáng)之一的握奇數(shù)據(jù)迎來了規(guī)?；卣箛H市場的第8個年頭。作為五強(qiáng)之中唯一的中國和亞太公司，握奇數(shù)據(jù)的高速發(fā)展已經(jīng)成為中國高科技企業(yè)全球發(fā)展的成功案例。從握奇數(shù)據(jù)身上，我們看到了未來高科技企業(yè)拓展海外市場的方向，也看到了中國實現(xiàn)全球化數(shù)據(jù)安全的真正崛起！