夏威夷 Outrigger酒店

　　Outrigger Enterprises Group是亞太區(qū)最大規(guī)模、增長最快的酒店服務(wù)企業(yè)。Outrigger是家族企業(yè)，在酒店業(yè)擁有六十年經(jīng)驗(yàn)，并在夏威夷、太平洋島國、美國本土及亞洲經(jīng)營多個(gè)大受歡迎的酒店、公寓及度假村品牌。

　　目前，夏威夷 Outrigger酒店正在試行一套 RFID的非現(xiàn)金支付系統(tǒng) AlohaPay。該系統(tǒng)由軟件公司 Enrich Systems開發(fā)，通過一張功能類似于信用卡的非接觸塑料卡，用戶可以在酒店內(nèi)或該地區(qū)其它商店進(jìn)行非現(xiàn)金支付購物，該卡還可作為門禁卡出進(jìn)酒店的客房。

　　由于 Outrigger客房采用磁卡鎖，因此，Outrigger高級(jí)副主管和首席信息官 Alan M. White稱，AlohaPay的 RFID卡含有 RFID芯片和磁條，這樣同一張卡實(shí)現(xiàn)購物支付和門禁控制兩個(gè)功能。

　　起初，公司在 Outrigger Waikiki測試這套系統(tǒng)，有選擇性地向客戶提供 RFID卡。酒店采用一臺(tái)手持 RFID閱讀器來讀取卡的ID號(hào)，讓客戶利用 RFID卡支付餐費(fèi)。在7月初，White稱，他計(jì)劃在夏威夷 Outrigger酒店著首次啟動(dòng)這套系統(tǒng)，該地區(qū)有 13家零售商店已同意采用這套系統(tǒng)。

　　據(jù) White稱，過去 Outrigger與一些零售商店合作，讓客戶可以這些店里購物，所花費(fèi)的金額在酒店結(jié)帳時(shí)一起支付。然而，這要求酒店與每家商店間都要有 POS連接。兩年前，White開始構(gòu)思如何將當(dāng)?shù)氐乃械纳痰昱c酒店聯(lián)系起來，這樣當(dāng)客戶外出時(shí)，不用攜帶現(xiàn)金或信用卡便可以很方便地購物。

　　為此，RFID技術(shù)提供商 Enrich Systems開發(fā)一套解決方案，在客戶的客房磁卡里嵌入了 NXP無源高頻Mifare Ultralite 芯片（符合ISO 14443A標(biāo)準(zhǔn)）。方案還包括了在 Microsoft BizTalk Server 2006 RF 平臺(tái)上運(yùn)行的軟件和服務(wù)器。

　　當(dāng)客戶到達(dá)酒店時(shí)，他可以選擇是否利用 RFID非現(xiàn)金卡在酒店或當(dāng)?shù)仄渌痰曩徫?。如果客戶同意，他向酒店出示其信用卡，信用卡?hào)碼在酒店后端系統(tǒng)與 RFID卡唯一 ID號(hào)相對(duì)應(yīng)。用戶可設(shè)定一些特定的參數(shù)，這張卡充許消費(fèi)的金額數(shù)。

　　另外，系統(tǒng)還向用戶提供一個(gè) PIN號(hào)碼作為支付確認(rèn)?？ū旧碇缓粋€(gè)芯片、一個(gè)ID號(hào)和一條作為門禁控制的磁條?？ㄆ现挥∮芯频?LOGO，不含有任何個(gè)人信息。購物時(shí)，用戶必須輸入 PIN碼，否則無法完成交易。

　　參與的零售商店將采用一臺(tái) Enrich Systems無線 POS閱讀器來讀取卡的唯一 ID號(hào)。設(shè)備通過 Sprint無線寬帶連接發(fā)送數(shù)據(jù)到 Enrich系統(tǒng)，后者對(duì) ID號(hào)進(jìn)行確認(rèn)后將數(shù)據(jù)發(fā)送給酒店的服務(wù)器；服務(wù)器批準(zhǔn)并記錄這次交易，并將確認(rèn)信息返回給 POS設(shè)備，完成交易過程。

　　當(dāng)用戶離開酒店時(shí)，他利用信用卡一次性付清所有帳單。

　　對(duì)商店來說，采用這套系統(tǒng)有幾個(gè)優(yōu)勢：他們支付給 AlohaPay的交易費(fèi)少于原支付給信用卡公司，這套系統(tǒng)也鼓勵(lì)了用戶的消費(fèi)。對(duì)酒店業(yè)說，這套系統(tǒng)為客戶提供更多的便利，提升了客房滿意度。