技術(shù)
導(dǎo)讀:在剛結(jié)束的中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)2008上,很多國(guó)內(nèi)外專家認(rèn)為,“手機(jī)支付”這一國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼下尚有些陌生的支付方式,未來(lái)兩年將會(huì)有一個(gè)“井噴”式發(fā)展。
在剛結(jié)束的中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)2008上,很多國(guó)內(nèi)外專家認(rèn)為,“手機(jī)支付”這一國(guó)內(nèi)消費(fèi)者眼下尚有些陌生的支付方式,未來(lái)兩年將會(huì)有一個(gè)“井噴”式發(fā)展。上海捷銀CEO吳非、中國(guó)銀聯(lián)助理總裁戚躍民接受了本報(bào)記者和和訊網(wǎng)聯(lián)合采訪。另?yè)?jù)和訊網(wǎng)對(duì)12903名網(wǎng)民調(diào)查顯示,7成表示會(huì)辦理或考慮手機(jī)支付業(yè)務(wù)。
特點(diǎn):最便捷支付手段
記者:手機(jī)支付有什么特點(diǎn)?
吳非:手機(jī)支付是人類歷史上迄今為止最為便捷的支付手段,它有隨時(shí)、隨地、隨身的特點(diǎn)。
在一些偏遠(yuǎn)地方,手機(jī)可彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)渠道,在時(shí)間和空間的不足。比如,今年南方雪災(zāi),用戶繳電話費(fèi)非常不方便,我們公司在當(dāng)?shù)孛總€(gè)村子里派了一個(gè)代理人,這個(gè)代理人可以用他的手機(jī)給周邊農(nóng)民用戶來(lái)繳話費(fèi)。這時(shí)候老百姓不需走出村子,就到村口小賣部,通過(guò)我們的代理人幫他完成手機(jī)繳費(fèi),和外界保持通信聯(lián)系。
風(fēng)險(xiǎn):比錢放銀行卡安全
記者:手機(jī)支付安全嗎?如果手機(jī)丟失怎么辦?
戚躍民:把支付功能做在手機(jī)上比把錢放在銀行卡上更安全。首先,大家很容易發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,但錢包不見可能要一段時(shí)間才能意識(shí)到。發(fā)現(xiàn)越早,損失也就越小。其次,錢包沒(méi)密碼,但手機(jī)支付帶密碼。另外也可用指紋識(shí)別等來(lái)保證安全。如手機(jī)丟了,致電銀聯(lián)客服中心就可將手機(jī)中所有卡凍結(jié)。
此外,銀聯(lián)還會(huì)通過(guò)各種技術(shù)手段保證支付安全。
成本:不會(huì)讓消費(fèi)者承擔(dān)
記者:消費(fèi)者需要支付一定費(fèi)用嗎?
戚躍民:跟刷銀行卡一樣,消費(fèi)者交易中是無(wú)需支付費(fèi)用的。前期設(shè)備、研發(fā)投入是需要一定成本,但這個(gè)成本不會(huì)讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。
目前我們已經(jīng)在上海幾個(gè)商圈做了試點(diǎn),參與者包括5家銀行和2家服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)種類包括現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物、公共事業(yè)繳費(fèi)、保險(xiǎn)、彩票、航空訂票和網(wǎng)上商店等。接下來(lái)銀聯(lián)還會(huì)在山東、廣東、深圳、北京等地推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
展望:到即將“爆發(fā)”前夕
記者:如何看待中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)支付的發(fā)展及前景?
吳非:已經(jīng)到了即將爆發(fā)的前夕。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),某一個(gè)新業(yè)務(wù)如果要呈爆發(fā)式、雪崩式的增長(zhǎng),其用戶群的滲透率必須達(dá)到7%左右。在我們所運(yùn)營(yíng)的某些省份,已接近甚至超過(guò)了7%。所以,我覺(jué)得移動(dòng)支付的春天即將到來(lái)。
戚躍民:個(gè)人金融支付手段從現(xiàn)金到銀行卡,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化、信息化,智能化和移動(dòng)化是不可避免的必然趨勢(shì)。龐大的移動(dòng)、銀行卡用戶也為移動(dòng)支付提供了誘人的用戶基礎(chǔ)。2010年,手機(jī)支付將會(huì)成為中國(guó)銀聯(lián)的首要電子支付渠道之一,交易量達(dá)到甚至超越互聯(lián)網(wǎng)渠道水平。