成立于1959年的家樂福集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商和世界第二大國際化零售連鎖集團。現(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位，業(yè)務范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。1995年，家樂福在中國開設了第一家大賣場，現(xiàn)在在中國開設的分店已經(jīng)超過70家。
   
    作為零售行業(yè)的領先者，家樂福深知計算機網(wǎng)絡技術對于保持競爭優(yōu)勢的重要性，在業(yè)務運營當中積極采用網(wǎng)絡通信技術提升管理水平，實現(xiàn)業(yè)績的迅速增長。隨著在中國業(yè)務的快速發(fā)展，家樂福也將新型的經(jīng)營理念和卓越的專業(yè)管理技術帶進每一個分店。
   
    為了鎖定終端競爭力，家樂福對門店的管理有很高的要求，在每一個門店家樂福都要求做到標準化，實現(xiàn)賣場和倉儲管理‘ target=_blank>倉儲管理模式的精確復制。零售行業(yè)傳統(tǒng)的管理模式依賴人工操作，難以適應日益增長的貨物流轉和庫存控制需求，因此，應用先進的計算機網(wǎng)絡通信技術實現(xiàn)賣場和倉儲管理的自動化已經(jīng)成為一種必然。
   
    無線通信技術的快速發(fā)展，以及與自動識別技術的融合，為零售商提升管理水平提供了良好的機遇。無線網(wǎng)絡技術在零售業(yè)的應用面非常廣，例如在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，不論是用條形碼掃描儀還是RFID掃描儀獲取數(shù)據(jù)，都可以通過無線接入即時上傳到服務器，實現(xiàn)在任何時間、任何地點進行實時資料收集和準確快捷的傳輸，提高工作效率。
   
    無線實時管理解決方案
   
    家樂福選擇了在無線實時管理解決方案方面具有領先優(yōu)勢的北京愛創(chuàng)科技有限公司，以提升門店賣場和倉庫的管理水平。愛創(chuàng)無線實時管理解決方案基于自動識別技術和思科無線網(wǎng)絡，以商品條碼技術為核心，充分應用思科無線網(wǎng)絡通信技術和無線手持電腦終端，結合C/S或B/S軟件開發(fā)體系架構構建。
   
    愛創(chuàng)科技公司總經(jīng)理謝朝暉介紹："對零售行業(yè)用戶來說，我們的解決方案非常適用于建立自動化實時超市大賣場管理系統(tǒng)。我們通過融合先進的思科無線網(wǎng)絡技術和自動識別技術提出了自己獨特的解決方案。"愛創(chuàng)科技同時也是條碼技術和設備提供商PSC在中國的總代理商。
   
    無線局域網(wǎng)（WLAN）無需線纜介質，使網(wǎng)上的各種終端具有可移動性，能快速方便地解決使用有線方式不易實現(xiàn)的網(wǎng)絡聯(lián)通問題。思科Aironet 1200系列接入點（AP）為安全的、可管理的、可靠的無線局域網(wǎng)樹立了企業(yè)級標準，同時它還可以為向未來的高速無線LAN技術進行移植提供一條平穩(wěn)的途徑，從而提供了投資保護。思科公司銷售工程師吳小剛介紹："Aironet 1200建立了一種能夠為用戶提供最大限度的移動性和靈活性的無線基礎設施，它讓用戶可以從任何部署了無線接入的地方不間斷地連接到所有網(wǎng)絡資源。"
   
    在靈活的網(wǎng)絡基礎設施之上，愛創(chuàng)的系統(tǒng)包括無線管理系統(tǒng)，包括收貨管理、貨位管理、盤點管理、變價管理和價格檢查管理等主要的功能，基本覆蓋了家樂福在其門店運營中所需的功能。系統(tǒng)基于客戶/服務器（C/S）結構，在主機服務器上運行倉儲管理服務器軟件，而在RF手持終端上運行相應的倉儲數(shù)據(jù)采集客戶軟件。
   
    系統(tǒng)應用以集中服務為核心，針對倉儲管理的需求，移動節(jié)點之間無須通信，采用無線網(wǎng)絡拓撲結構作為節(jié)點連接方式。無線移動終端的操作區(qū)域遍及商店的各個角落，要求移動終端在商店內部的任何地點，都能和服務器主機保持實時的通訊。因此，在系統(tǒng)網(wǎng)絡架構中，必須保證安裝的 AP 點能對整個商店進行無線信號的全覆蓋。如果商店的面積較大，在進行無線網(wǎng)絡設計時，可以充分利用無線技術的網(wǎng)絡擴展能力和無縫漫游特性，對商店的無線信號進行多個AP 點的組合，即通過設置多個AP節(jié)點，作到信號的全覆蓋，而且相鄰AP之間互為冗余，提高無線網(wǎng)絡的可靠性。同時考慮到大型倉儲商店的辦公區(qū)可能與賣場不在同一區(qū)域，而且不便使用有線網(wǎng)絡連接，因此商店與辦公區(qū)之間可以采用無線網(wǎng)橋連接，使之成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡體系，便于網(wǎng)絡的擴展和拆除。
   
    全面鋪開實施
   
    項目實施緊隨家樂福門店擴張的進度。還在規(guī)劃開設一家門店時，家樂福就會和愛創(chuàng)進行溝通，做好備貨和實施的各項準備。在門店即將開設之前，愛創(chuàng)組織人員實施，對賣場和倉庫進行測點，測算AP信號的覆蓋強度，并出具測試報告，確認無線手持終端的有效使用，安裝調試完成后進行人員的培訓工作。整個過程通常只需要三天時間。
   
    愛創(chuàng)的總經(jīng)理謝朝暉介紹，從去年6月到目前為止，愛創(chuàng)已經(jīng)為家樂福已經(jīng)實施了近20家門店，愛創(chuàng)在全國各地高素質的分支機構團隊充分保障了家樂福擴張其業(yè)務過程中的技術需求。
   
    愛創(chuàng)公司技術部經(jīng)理縱興元說："在實施項目的一開始，我們做了一些和原有系統(tǒng)的兼容性的調試工作，第一家店做好以后，其他的門店實施起來都非常順利。到目前為止都沒有發(fā)生過任何故障，客戶對我們非常滿意。"
   
    自動管理，靈活變價
   
    通過實施無線實施管理解決方案，家樂福在賣場和倉庫管理的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了自動化。
   
    例如，在收貨環(huán)節(jié)，收款員利用手持終端對商品條形碼有效性及在后臺應用系統(tǒng)中的合法性進行檢驗，讓商品得以順利通過超市收款臺，對供貨廠商送來的商品，驗收人員在收貨區(qū)也只要通過手持終端就可以逐一檢查對照物品編碼、數(shù)量、生產(chǎn)地、品種、規(guī)格、包裝時間、保質時間等多種信息。
   
    在貨位管理當中，通過在整個賣場內部署無線網(wǎng)絡，手持終端的工作人員可以隨時查詢貨架上物品在貨區(qū)的具體位置及空間狀況，通過每天的抽樣盤點查看快速銷售的商品貨位貨量的存儲情況、空間大小及物品的銷售量，記錄給系統(tǒng)貨倉的區(qū)域、容量、體積和裝備限度等，從而能夠利用歷史數(shù)據(jù)加以分析更加有效地使用貨位空間，使空間的使用率、商品進貨量、商品的擺放最大程度上適應銷售。
   
    靈活的變價管理是體現(xiàn)家樂福零售管理水平的一個重要環(huán)節(jié)。在零售賣場，很多鮮活貨物都需要臨時調價，如果下午六七點還沒有賣出去就需要降價，以避免損失。在沒有無線實時管理系統(tǒng)的情況下，這項工作就要由人工來完成，表單往返的過程往往耗費很多時間。現(xiàn)在，手持終端的工作人員只要掃描一下條碼，就可以把信息傳回到后端系統(tǒng)當中，以協(xié)助完成變價的操作。無線網(wǎng)絡的即時性使賣場能夠大大提升業(yè)務的敏捷性。
   
    由于部署在整個營業(yè)空間，用戶往往擔心無線網(wǎng)絡的安全性，對此，縱興元解釋說："無線網(wǎng)絡技術已經(jīng)是一種成熟的技術，思科的所有無線網(wǎng)絡設備，包括AP和無線網(wǎng)卡等都支持安全認證，能夠在從服務器端到客戶端提供完善的安全保護。實際上，我們能夠為客戶提供出色的安全性、卓越的性能、高度可靠性和良好的可擴展性。"
   
    家樂福圍繞滿足顧客需求這一核心使命，力爭在每一個市場中成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模。愛 創(chuàng)解決方案幫助家樂福提升了物流效率，增加了貨物銷售速度和倉庫吞吐量，從而使得家樂福能夠以較少的倉庫面積支持更多的門店，加快了其擴張速度；在貨品、貨位、價格管理等各個環(huán)節(jié)實時的信息采集和傳輸，大大加強了銷售計劃的準確性和靈活性，并杜絕了前端的差錯；由于采用自動化技術，也減輕了員工的工作負擔和復雜程度，提高了員工生產(chǎn)效率，還實現(xiàn)了無紙化運營。借助無線實時管理技術，家樂福確保了在零售行業(yè)中的領先優(yōu)勢。