Consumer Vision, 印度孟買一家新公司，在當(dāng)?shù)匾患伊闶凵虉?chǎng)試運(yùn)行一套R(shí)FID系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以促進(jìn)商場(chǎng)與客戶之間的直接交流，提高雙方的互動(dòng)性。自愿參與的顧客可獲得零售商提供的RFID標(biāo)簽（以鑰匙環(huán)或卡等形式），當(dāng)這些顧客踏進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，讀寫器對(duì)他們的身份進(jìn)行識(shí)別，系統(tǒng)自動(dòng)通知顧客他們可能感興趣的商品或促銷活動(dòng)。

孟買一家服裝零售商將在下三周試運(yùn)行這套系統(tǒng)，Consumer Vision創(chuàng)建人之一Nalwade稱。如果試行項(xiàng)目能按計(jì)劃順利進(jìn)行，那么該商場(chǎng)將全面應(yīng)用這套系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)采用符合ISO 15693標(biāo)準(zhǔn)的無源13.56 MHz RFID標(biāo)簽。標(biāo)簽嵌在卡里或鑰匙環(huán)里，帶有顧客的ID號(hào)。ID號(hào)與儲(chǔ)存在商場(chǎng)后端系統(tǒng)的顧客消費(fèi)歷史及地理方位數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。

當(dāng)顧客走進(jìn)商場(chǎng)，他們會(huì)經(jīng)過 Consumer Vision開發(fā)RFID讀寫器和天線。讀寫器獲取標(biāo)簽的ID號(hào)，通過無線或電纜連接將之送到商場(chǎng)的后端系統(tǒng)或服務(wù)器上。

“一個(gè)商場(chǎng)一般有20，000種以上的商品，”Nalwade說。“設(shè)計(jì)這套系統(tǒng)碰到的挑戰(zhàn)是你如何將這么多商品進(jìn)行篩選，選出20種左右、顧客可能感興趣的商品。通過Consumer Vision軟件，Nalwade解釋說，將用戶的消費(fèi)歷史和地理方位數(shù)據(jù)與商場(chǎng)里上千種商品進(jìn)行對(duì)比，判斷出顧客可能感興趣的信息，再以多種方式將這些信息發(fā)送給顧客。在孟買的試點(diǎn)，商場(chǎng)是通過手機(jī)發(fā)送信息給用顧客。另外，當(dāng)顧客經(jīng)過商場(chǎng)的視頻屏幕時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)播放相應(yīng)的廣告或促銷信息。

據(jù)Nalwade稱，公司已經(jīng)和幾個(gè)國(guó)家(包括迪拜、新加坡和美國(guó))的零售和營(yíng)銷顧問建立合用關(guān)系。雖然試點(diǎn)在印度，Nalwade稱他們會(huì)將實(shí)驗(yàn)實(shí)景送往全球市場(chǎng)，尋找國(guó)際合作伙伴。