導讀:奧運會將直接考驗我國社會、經(jīng)濟等各方面的承受能力,同時也促進我國各項事業(yè)不斷向前發(fā)展。近幾年,我國電子支付體繫就搭乘“科技奧運”東風,在軟硬件環(huán)境建設、規(guī)范化管理等方面取得了長足的進展。
隨著2008年北京奧運會的日益臨近,與奧運相關的各項籌備工作也進入了沖刺階段。據(jù)有關部門測算,2008年奧運會期間,北京將迎來內(nèi)地游客1.5億人次,消費總額1225億元;海外游客440萬人次,消費總額45億美元。奧運會將直接考驗我國社會、經(jīng)濟等各方面的承受能力,同時也促進我國各項事業(yè)不斷向前發(fā)展。近幾年,我國電子支付體繫就搭乘“科技奧運”東風,在軟硬件環(huán)境建設、規(guī)范化管理等方面取得了長足的進展。
“科技奧運”推動銀行卡環(huán)境改善 刷卡支付井噴式發(fā)展
根據(jù)往屆奧運會的經(jīng)驗,北京奧運會期間將會有大量外卡入境消費,各種信用卡將成為主要的支付工具,我國的銀行卡受理環(huán)境勢必面臨一場空前的考驗。通過中國銀聯(lián)、各大銀行、VISA國際組織以及其他有關方面的共同努力,近年來“刷卡無障礙區(qū)”建設取得良好效果,目前奧運城市支付環(huán)境已經(jīng)全面改善。截至2008年3月底,北京、上海、天津、瀋陽、青島、秦皇島等6個奧運城市累計發(fā)展特約商戶18.5萬戶,特約商戶普及率達到60%以上,累計安裝POS機具34萬臺、ATM2.2萬臺,ATM受理外卡的比例達60%以上。在北京的奧運重點區(qū)域,人民幣卡商戶普及率達90%以上,外卡普及率達80%以上,大柵欄、秀水街等9條小商戶集中的特色商業(yè)街POS終端布放率更是接近100%,用卡環(huán)境已經(jīng)達到發(fā)達國家發(fā)達城市的水平。
同時,為了建設支付便利、服務優(yōu)質(zhì)、安全高效的奧運支付環(huán)境,近年來中國銀聯(lián)有針對性地組織了對收銀員的培訓工作,從銀行卡基本知識、銀行卡識別、銀行卡受理等基礎業(yè)務知識,以及外語技能、禮儀知識等方面對收銀員進行全方位的考核,規(guī)范了這一窗口行業(yè)的服務,提升了收銀員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平,大大改善了奧運支付的軟環(huán)境。
在“科技奧運”理念的推動下,銀行卡受理環(huán)境不斷改善,刷卡消費逐漸為更多的人所接受。數(shù)據(jù)顯示,至2007年底,我國銀行卡發(fā)卡總量達到近15億張,年增長近33%,其中信用卡占4.8%。2007年全年銀行卡消費類交易量增長64%,消費額占零售總額的21.9%。奧運已經(jīng)成為銀行卡支付發(fā)展和普及的助推器,將催熟整個金融支付的產(chǎn)業(yè)鏈,把刷卡支付消費帶入一個井噴式的發(fā)展階段。
“數(shù)字北京”加速智能卡支付服務開展 綜合支付平臺模型初現(xiàn)
為迎接2008年北京奧運會,實現(xiàn)“科技奧運”和“數(shù)字北京”的戰(zhàn)略目標,自2000年年底起,北京市啟動推行了市政交通一卡通繫統(tǒng)。作為2008年北京奧運會的重點建設工程之一,該繫統(tǒng)的推行得到了市政府及各有關單位的大力支持,自2006年5月10日投入全面應用以來,繫統(tǒng)運行穩(wěn)定正常,結(jié)算及時準確,便捷的服務贏得了廣大市民的充分肯定。
目前,北京一卡通在公交車、地鐵等公共交通領域的支付服務已經(jīng)全面展開,發(fā)行總量超過2000萬張,累計處理交易65億筆,路面公交和地鐵日刷卡量1300萬人次。據(jù)了解,年內(nèi)6000處停車場將實現(xiàn)刷一卡通繳納停車費。此外,在完成八達嶺高速和京津塘高速的測試后,一卡通繫統(tǒng)正在京承高速上進行測試,高速公路刷卡繳費指日可待。
除交通領域外,一卡通系統(tǒng)還積極向其他領域拓展和推進。2004年開始,一卡通公司與北京市教委合作,陸續(xù)發(fā)行了150萬張具有一卡通功能的中小學生學籍卡。2007年9月21日,一卡通開通小額消費項目,持卡人可在包括西餅屋、超市、藥店、影院在內(nèi)的66家商戶及1226家連鎖店刷卡消費,截至2008年5月10日,總刷卡筆數(shù)達到137萬筆,交易金額1312萬元。2008年,一卡通公司還在北京16家公園景點發(fā)行了138萬張公園年票卡。
隨著一卡通應用領域的不斷拓展,連接公交、地鐵、停車場、出租車、高速公路等公共交通行業(yè)和公園景點、學校、超市、便利店、影院等其他行業(yè)的綜合支付服務平臺已經(jīng)初步形成,奧運期間將為各地游客提供出行、購物、旅游等全方位的便捷服務。而“數(shù)字北京”戰(zhàn)略下智能卡支付服務的推進,對提升北京的現(xiàn)代化管理水平、促進首都經(jīng)濟建設和社會和諧發(fā)展,則具有重要作用和深遠意義。
重點領域應用拉動互聯(lián)網(wǎng)支付成長 產(chǎn)業(yè)政策助推規(guī)范化進程
調(diào)查顯示,2008年第一季度,互聯(lián)網(wǎng)支付市場保持較高的增長態(tài)勢,交易額規(guī)模達到478億元,同比增長198.8%,環(huán)比增長36.2%。除宏觀經(jīng)濟及網(wǎng)絡經(jīng)濟整體增長的拉動外,航空客票等重點領域的深入應用是其中一個重要原因。為了抓住奧運旅游經(jīng)濟的巨大商機,同時迎合“綠色奧運”的環(huán)保概念,2007年彙付天下、易寶支付等互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)紛紛推出專門的電子客票支付產(chǎn)品,財付通等企業(yè)也在拓展機票商戶方面加大了力度。電子客票業(yè)務的深入開發(fā)和推廣為互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)帶來了大流量的交易流水,其效果在2008年第一季度已經(jīng)得到了不同程度的體現(xiàn)。奧運期間,相關產(chǎn)品將得到更好的推廣和應用,互聯(lián)網(wǎng)支付將獲得更加廣闊的成長空間。
除此之外,北京奧運還在客觀上敦促互聯(lián)網(wǎng)支付相關監(jiān)管政策盡快出臺,推動產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化進程。近年來大量風險資本涌入我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場,促使支付企業(yè)數(shù)量激增,除支付寶、財富通、貝寶外,目前中國市場上有50馀家中小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)支付公司,推出相關監(jiān)管政策約束市場在成長過程中的非理性和瘋狂顯得愈發(fā)重要。而隨著北京奧運的臨近,電子支付將發(fā)揮越來越大的作用,市場的規(guī)范化、標準化刻不容緩。事實上,2005年央行就發(fā)布了《支付清算組織管理辦法(征求意見稿)》,之后一直積極推進相關規(guī)定的修改和完善工作。一旦《支付清算組織管理辦法》正式出臺,第三方支付牌照開始發(fā)放,我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場或?qū)⒅匦孪磁?,那些業(yè)務規(guī)范、競爭力較強的企業(yè)將得到更多的政策支持從而獲得更好的發(fā)展,而那些業(yè)務不夠規(guī)范、競爭力較弱的企業(yè)則面臨被淘汰或兼并,合理監(jiān)管下,互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)間的良性競爭將有力促進整個產(chǎn)業(yè)走上健康有序的發(fā)展軌道。
3G為手機支付帶來發(fā)展新契機 非接觸支付將進入商用階段
為兌現(xiàn)“3G服務奧運”承諾,確保奧運期間提供優(yōu)質(zhì)的通信保障和服務,近年來政府主管部門和移動運營商、終端制造商等各方積極推動3G的研發(fā)和應用。今年4月1日,TD-SCDMA的社會化業(yè)務測試和試商用在8座奧運城市正式啟動,標志著中國開始邁向3G移動通信,隨時隨地拿出手機觀看移動電視、瀏覽電影、視頻交流、查閱資訊已經(jīng)成為現(xiàn)實。網(wǎng)絡和終端的提升,將使無線互聯(lián)網(wǎng)門戶、手機商城等移動電子商務模式取得跨越式發(fā)展,而移動電子商務市場的拓展又將為手機支付提供巨大的生長空間。日前,我國最大的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站3G門戶與第三方支付服務商易寶合作,引入了以神州行充值卡為介質(zhì)的手機支付模式,開始涉水電子商務,個性化地為用戶提供視頻點播、手機聯(lián)網(wǎng)游戲、手機商城等娛樂服務。
3G的應用同時推動了非接觸式手機支付的商業(yè)運行。支持視頻、電視等流媒體功能的手機終端必然擁有高速的多媒體處理芯片,在其中植入銀行卡相關的信息后,手機便成了一個可以隨身攜帶的POS,具備了支付功能。事實上,近年來基于RFID的非接觸式手機支付確實受到了運營商、銀行、商家和用戶等各方的青睞,并已經(jīng)開始試商用。2007年8月,重慶市率先開通手機乘輕軌應用,并在市區(qū)和郊縣各主要移動營業(yè)廳及廣場、街道、高檔住宅小區(qū)、商業(yè)大廈設立了300多臺自動售貨機,初步構建了手機支付的市場消費環(huán)境。2008年初,中國銀聯(lián)與中國移動合作,聯(lián)手5家商業(yè)銀行,在上海投放300多臺支持非接觸式手機支付的POS和800部特制手機,進行小范圍商業(yè)試用,獲得了比較滿意的效果。
無線網(wǎng)絡服務的提升為手機支付的發(fā)展奠定了基礎,并提供了新的增長點。手機支付已經(jīng)被越來越多的人所認知,其業(yè)務逐步進入規(guī)?;鲩L階段。據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計,2007年,銀聯(lián)手機支付業(yè)務在全國21個省區(qū)市開通使用,用戶規(guī)模超過800萬戶,交易金額近80億元??梢灶A見,在3G時代,隨時隨地、快捷便利的手機電子商務將成為一種新的時尚生活方式。
2008年北京奧運會不僅給我國社會、經(jīng)濟帶來了重大挑戰(zhàn),也為我國推進信息化發(fā)展、建設現(xiàn)代化都市提供了重要機遇。而便捷安全的支付環(huán)境無疑是數(shù)字化、高品質(zhì)生活不可或缺的一部分。我國政府及有關各方牢牢抓住奧運城市建設機會,以服務奧運為直接目的,加快了奧運城市支付體繫的建設,構建出現(xiàn)代化、國際化的支付環(huán)境。這些建設成果在經(jīng)過北京奧運的檢驗后,將繼續(xù)服務于人們的數(shù)字化生活。而支付環(huán)境的改善,將促進電子支付為更多的人所接受,大眾支付觀念的改變則為電子支付市場的拓展帶來了巨大的空間。同時,奧運城市的建設過程也將為我國全面開展支付環(huán)境建設提供寶貴的經(jīng)驗。奧運過后,我國電子支付行業(yè)將站在一個更高的起點上繼續(xù)前行。 (中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報)