導(dǎo)讀:短短十年間,射頻識別標(biāo)簽成為技術(shù)上的新寵,RFID也成為零售業(yè)信息化的熱門技術(shù)和詞匯。然而,不論是在全球還是中國,RFID市場都還不夠壯大,不夠明朗,甚至有主要行業(yè)的研究者認(rèn)為RFID應(yīng)用的步伐在很長一段時間內(nèi)將會是緩慢的。
短短十年間,射頻識別標(biāo)簽成為技術(shù)上的新寵,RFID也成為零售業(yè)信息化的熱門技術(shù)和詞匯。然而,不論是在全球還是中國,RFID市場都還不夠壯大,不夠明朗,甚至有主要行業(yè)的研究者認(rèn)為RFID應(yīng)用的步伐在很長一段時間內(nèi)將會是緩慢的。
而這一點在零售業(yè)更為明顯。美國易騰邁中國區(qū)RFID業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理徐承東日前表示,零售業(yè)要全面應(yīng)用RFID技術(shù)還有很長的路要走,目前也僅有少數(shù)運用于部分倉儲物流的管理。而政府部門主導(dǎo)的RFID項目仍將是一個熱門板塊,統(tǒng)計資料顯示,目前最主要的應(yīng)用依次為:倉庫、運輸、物流行業(yè);門禁、考勤;資產(chǎn)管理。
市場潛力巨大
業(yè)界不少人士認(rèn)為,中國RFID產(chǎn)業(yè)經(jīng)過2005年前數(shù)年的醞釀,2006年及2007年開始起步,將在2008年之后踏入高速發(fā)展期。
中國快速增長的經(jīng)濟(jì)和市場為RFID的發(fā)展提供了肥沃的土壤。有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國在RFID領(lǐng)域的地位不斷上升,并有望成為世界第三大市場。
國家信息產(chǎn)業(yè)部也曾預(yù)測,未來5到10年全球RFID市場的規(guī)模將達(dá)到3000億美元,而中國的RFID市場也將在2010年達(dá)到300億元。
然而,也有專家質(zhì)疑RFID市場的“騰飛臨界點”會在2008年出現(xiàn)。對于明年中國RFID市場,徐承東表示,誰也無法斷定中國RFID產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展會否一帆風(fēng)順,因為,還有一系列的瓶頸尚需解決,例如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的問題,以及市場對RFID方案的價值認(rèn)同有待進(jìn)一步提高等?!熬C合各種因素考慮,我認(rèn)為中國RFID市場在2008年會呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。”
事實上,很多RFID產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商也都意識到了這一點,他們普遍認(rèn)為,2008年并不追求市場銷量的急劇增長,因為,如何引導(dǎo)市場對RFID價值有正確的理解更為關(guān)鍵。
零售業(yè)難普及應(yīng)用
由于RFID相對條形碼系統(tǒng)能大幅提高管理效率,零售業(yè)的信息管理先驅(qū)沃爾瑪最早在2003年宣布采用RFID技術(shù),以逐漸取代自1980年使用的條形碼技術(shù)。
自2007年1月起,沃爾瑪?shù)?00大供應(yīng)商均在商品上附加了RFID標(biāo)簽,而其他中小型供應(yīng)商也將逐漸跟進(jìn),最終沃爾瑪將實現(xiàn)全部貨物由條形碼改由RFID標(biāo)簽。這對于供應(yīng)商和其他零售商均有極大影響,對于供應(yīng)商意味著,如果想進(jìn)入沃爾瑪?shù)牧闶矍?,就必須接受其RFID標(biāo)準(zhǔn)。
也正是因為這樣,分析家們認(rèn)為,由于沃爾瑪眾所周知的影響力和RFID標(biāo)簽的優(yōu)點,RFID將逐漸成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)??墒牵F(xiàn)實情況并非如此。盡管也有麥德龍這樣的零售商在未來商店中大量采取了RFID技術(shù),同時也部分運用于物流系統(tǒng),并且于今年5月啟動了“亞洲先進(jìn)物流”與“Tag It Easy!”計劃,希望通過與亞洲的供應(yīng)商攜手合作,推動在供應(yīng)鏈中使用RFID來追蹤商品。麥德龍甚至還對不貼標(biāo)的供貨商提出罰款警告。但總體來看,RFID產(chǎn)品應(yīng)用的推進(jìn)依然緩慢。
更重要的是,在其他零售企業(yè)里,目前能看到RFID產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域還非常少。
徐承東認(rèn)為,RFID真正的用武之地是在供應(yīng)鏈上,其最主要的價值在于降低供應(yīng)鏈上的存貨量,“它就是一種物流供應(yīng)鏈的管理技術(shù)手段,零售商目前也主要將RFID應(yīng)用于倉儲物流供應(yīng)鏈管理上。”他說:“門店、客戶管理當(dāng)然也是RFID應(yīng)用的范圍,但絕對不是零售商的首要選擇。對于零售業(yè)來講,近階段對RFID的熱情只會停留在物流供應(yīng)鏈,如何保證貨架不缺貨,如何壓縮整個供應(yīng)鏈上的存貨水平,降低成本,才是它們最關(guān)注的。”
不僅如此,還有很多技術(shù)問題有待進(jìn)一步解決。RFID最大的好處是智能化,然而,目前的賣場里,除了“未來商店”外,包括沃爾瑪在內(nèi),還沒有誰使用了智能貨架。因為,除了技術(shù)上還不完全成熟,更重要的是意味著要增加巨額的成本。
這又是一個不容忽視的問題:價格仍然RFID面對零售業(yè)難以逾越的一道坎。ABI調(diào)查公司發(fā)布的一篇對終端用戶的調(diào)查顯示,盡管RFID技術(shù)有那么多優(yōu)勢,但當(dāng)提到RFID的時候,人們會產(chǎn)生很多疑問。首要的是:誰來為RFID買單?
因為,每一張RFID標(biāo)簽都是成本,只有覆蓋了整個供應(yīng)鏈,RFID的產(chǎn)業(yè)比才能最大化??墒牵@些標(biāo)簽的成本由誰來承擔(dān)?是零售商?還是供應(yīng)商?徐承東說:“沃爾瑪可以強(qiáng)制把這個問題拋給供應(yīng)商,但誰還有沃爾瑪那樣強(qiáng)勢?”
不能只看成本
與其它IT產(chǎn)品的情況相仿,隨著技術(shù)日趨成熟、生產(chǎn)工藝及批量應(yīng)用達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,各種RFID設(shè)備的價格其實已經(jīng)一直在下降。徐承東認(rèn)為,這一趨勢在2008年將會持續(xù),但這未必能對RFID的市場需求帶來正面的刺激。
他介紹說,以RFID標(biāo)簽為例,業(yè)界曾普遍認(rèn)為每個5美分是一個“井噴臨界點”的價格,結(jié)果現(xiàn)在5美分的標(biāo)簽已經(jīng)達(dá)到了,這口“油井”的產(chǎn)量雖有提高,但與井噴相去甚遠(yuǎn),不久前甚至每個一美分也做到了,那又如何?如果純粹用低價推廣RFID技術(shù),效果肯定不會理想,尤其是對大眾消費品廠商、超市等零售商而言,它們要處理的商品數(shù)以百萬件,就算每個標(biāo)簽的價格只是一美分,這也是一筆非??捎^的成本!
專家亦指出,標(biāo)簽價格對于RFID市場固然非常重要,但卻并非惟一的關(guān)鍵限制性因素。用戶應(yīng)該將RFID系統(tǒng)的建設(shè)和運行成本放在系統(tǒng)收益的背景下來權(quán)衡,也就是從投入產(chǎn)出比的角度來判斷。
然而,目前中國市場的現(xiàn)實情況是,用戶對于RFID所能產(chǎn)生的價值,從數(shù)量概念上講是模糊不清的,而且往往被大大低估,與此相反,RFID的系統(tǒng)建設(shè)和運行成本卻是清晰可見,所以,大家關(guān)注和討論最多的往往是成本,對RFID的成本下降存在著過高的期待。
當(dāng)然,徐承東也承認(rèn),RFID產(chǎn)品的價格在2008年將會繼續(xù)降低,廠商必須從投入產(chǎn)出的全面角度作推廣才能取得實效。
所以,廠商今后的策略應(yīng)該是引導(dǎo)市場進(jìn)一步了解RFID的價值,以零售業(yè)為例,應(yīng)該讓它們知道,采用RFID方案后取得的經(jīng)濟(jì)效益將包括:由于能實時準(zhǔn)確地掌握商店內(nèi)的貨品情況,這使得零售商得以消除其本身的配送中心,轉(zhuǎn)為使用第三方物流供應(yīng)商的配送服務(wù),在進(jìn)一步降低缺貨現(xiàn)象發(fā)生幾率的前提下,有效降低整個供應(yīng)鏈上的存貨水平,可以大幅度減省成本;實現(xiàn)對倉儲物流作業(yè)過程的可視化監(jiān)控,將當(dāng)前大量存在的糾錯改為防止錯誤的發(fā)生是另一個節(jié)約成本的效益;此外,零售商要意識到,RFID所采集的數(shù)據(jù)可以對其業(yè)務(wù)模式及趨向更加了解,從而能做出更明智的商業(yè)決策。