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支付終端機增添新的功能部件不斷改變市場面貌

2008-09-24 08:39 RFID世界網(wǎng)

導讀:同樣在一臺機器,機器的功能離不開各個功能部件,個別功能部件會對市場的接納程度產(chǎn)生重大影響。支付交割終端機就是屬于這種情況,供應商現(xiàn)在正在熱衷把實用功能技術增添到新一代支付交割終端機上面。

  雖然俗話說團結的力量要大于個體力量的相加,沒有人會懷疑個體的重要性。同樣在一臺機器,機器的功能離不開各個功能部件,個別功能部件會對市場的接納程度產(chǎn)生重大影響。支付交割終端機就是屬于這種情況,供應商現(xiàn)在正在熱衷把實用功能技術增添到新一代支付交割終端機上面。通過采用這些技術的獨特功能,供應商現(xiàn)在可以為客戶生產(chǎn)出個性化終端機,使其能夠更好滿足地區(qū)、垂直市場、獨特應用的需求,同時也能夠符合不斷升級的安保標準。增添這類功能可以使終端機之間有明顯的差異,可以讓它們的供應商在這個快速成長的技術市場保持競爭優(yōu)勢。 

  Venture Development Corporation (VDC-風險投資公司)研究分析師 Rory Gardner 說:"為了對支付終端機市場的未來有適當?shù)牧私夂鸵?guī)劃,所有相關的機構如供應商、企業(yè)終端機用戶、流通渠道都必須知道,目前的支付終端機部件發(fā)生了什么變化。隨著消費者不斷從現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)向持卡交易,過去沒有支付終端機的地區(qū)和垂直市場現(xiàn)在也開始采用支付終端機。隨著新的安保標準的介入(例如EMV、 PIC、兼容標準),這些實用功能技術的使用越來越成為供應商產(chǎn)品是否成功的關鍵。所以供應商必須在產(chǎn)品規(guī)劃階段就注意到這一點。" 

  能夠改變支付終端機市場的主要的實用功能技術以及推動采用實用功能技術的市場趨勢如下:  

  ○ 讀卡器:能夠讀取、安保、保留用戶私人信息是企業(yè)級終端機用戶注意的競爭性差異的關鍵所在。結果是現(xiàn)在有各種類型的讀卡器整合在支付終端機內(nèi),它們都可以有效識別用戶信息,有效完成商務交易,安保地完成敏感信息的傳遞。 

  讀卡器可供改進的地方不少,例如與用戶互動的方式、用戶購物和使用情況數(shù)據(jù)的采集和分析功能。雖然支付方式主要取決于垂直市場和應用場合,用戶仍然喜歡能夠采用多種支付方式。目前已經(jīng)有許多終端機可以接受各種支付卡,例如信用卡、借記卡、賀禮卡、無接觸智能卡等以便更好為用戶服務。 

  ○電子簽名采集裝置:電子簽名采集裝置可以降低交易憑證處理、儲存和查找的費用,減少爭議事項的損失。電子簽名采集裝置最初在零售業(yè)的POS機上面得到開發(fā)和應用,這種裝置現(xiàn)在自然會整合到新一代自助服務技術設施中去(例如自助結帳系統(tǒng)、自助服務亭等)。 

  電子簽名采集裝置在零售業(yè)沒有得到廣泛使用是由于消費者通常喜歡密碼鍵盤作為付費確認。很明顯鍵盤的價格更加便宜,體積小、容易整合,無需可動器件如鋼筆或者劃針。 

  ○無接觸智能卡:智能卡的應用在繼續(xù)擴大,例如無接觸支付。支付終端機供應商也已經(jīng)注意到這一點。由于消費者只需要在讀取器前面揮舞一下RFID卡,與原先的磁條卡不同的是現(xiàn)在的交易速度明顯加快,安保性能也更好,因為現(xiàn)在的卡不需要離手。 

  智能卡技術會在越來越多的銷售柜臺上面得到應用,因為它為消費者提供的是另一種付款方式,這種支付方式更加安保可靠。零售企業(yè)的終端用戶十分期待無接觸智能卡應用能夠得到實現(xiàn),仍然他們并不期待近期就實現(xiàn)。不過他們擔心幾年以后現(xiàn)在的支付技術會過時,會被丟棄。 

  ○近場通信 (NFC):NFC技術發(fā)展非常迅猛,因為它可以與鄰近的網(wǎng)絡器件實現(xiàn)快速安保高帶寬無線通信。NFC的潛在優(yōu)勢是可以滿足快速成長用途廣泛的無線連接需求,它可以作為新的網(wǎng)絡基礎設施,可以繼續(xù)不斷改變大量的消費者和商務交易的方式和通信方式。 

  NFC技術在美國市場特別受到青睞,在那里完善的手機無線通信基礎設施就是現(xiàn)成的解決方案,完全可以替代卡式磁條支付系統(tǒng)。換句話說就是在美國 NFC已經(jīng)為完全不同的無線通信基礎設施和撥號上網(wǎng)式支付業(yè)務處理系統(tǒng)之間架起一座橋梁。 

  上述以及其它實用功能技術正在繼續(xù)改變支付終端機市場的面貌,而且開始使固定器件和移動器件之間的界線變得模糊。Gardner說:"雖然固定式終端機會繼續(xù)占據(jù)大部分市場份額,移動式終端機在未來5年會取得快速增長。因為移動式終端機體積小,可以服務多種垂直市場,而且在零售業(yè)環(huán)境無線網(wǎng)絡有利可圖。由于采用用戶友好的界面和體積小巧,特別適合零售業(yè)環(huán)境使用,所以已經(jīng)有一些零售商店把固定式支付終端機更換為移動式終端機,例如在一些貨場。" 

  2007年全球支付終端機銷售額達到20億美元,發(fā)運臺數(shù)為9百萬臺。VDC 預期支付終端機的綜合年增長率在2012年前為 7.8% ,銷售臺套2012年會達到1600萬臺。 (文/莊表微)