圖書(shū)館業(yè)務(wù):一個(gè)讓RFID技術(shù)大顯身手的空間
2008-10-22 09:42 中華印刷包裝網(wǎng)
導(dǎo)讀:圖書(shū)館是個(gè)特殊的領(lǐng)域,業(yè)務(wù)模式也與其他領(lǐng)域有著很多的不同之處。采用RFID輔助圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理有幾大好處。
圖書(shū)館是個(gè)特殊的領(lǐng)域,業(yè)務(wù)模式也與其他領(lǐng)域有著很多的不同之處。在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,圖書(shū)和各種不同形式的媒體產(chǎn)品也在不停地增加。要對(duì)這些紛繁復(fù)雜的資料管理得井井有條并不是一件容易事情。從另一個(gè)角度考慮,圖書(shū)館的讀者群每天都在增加,而且如今的讀者對(duì)圖書(shū)館的要求越來(lái)越高,圖書(shū)館必須提高整體的服務(wù)質(zhì)量,才能夠滿(mǎn)足如今苛刻的讀者的要求。
圖書(shū)館的業(yè)務(wù)要求有一個(gè)高效、便捷的管理系統(tǒng),因此,很多新技術(shù)的應(yīng)用是從圖書(shū)館開(kāi)始的,像條碼+磁條技術(shù),最早的應(yīng)用領(lǐng)域之一就是圖書(shū)館,而且至今仍然有很多圖書(shū)館在使用這種技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,這種技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足圖書(shū)館業(yè)務(wù)的需要。相比之下,RFID技術(shù)則是越來(lái)越多地被圖書(shū)館所接受,成為圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理新的幫手。
采用RFID輔助圖書(shū)館的業(yè)務(wù)管理有幾大好處。首先,RFID技術(shù)不需要可視性,管理人員不用肉眼看就可以清楚地了解到圖書(shū)進(jìn)出圖書(shū)館的情況,了解到每一本圖書(shū)在館內(nèi)的位置,這可以使圖書(shū)借閱與歸還的手續(xù)變得簡(jiǎn)單,也可以使圖書(shū)的盤(pán)點(diǎn)變得更容易。對(duì)于那些有不良記錄的讀者,系統(tǒng)也可以提前發(fā)出提示。因此同時(shí),RFID系統(tǒng)可以同時(shí)對(duì)多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),而不用像傳統(tǒng)的條碼技術(shù)那樣每次只能完成一本圖書(shū)的掃描登記工作。這使圖書(shū)館業(yè)務(wù)的工作效率得到了進(jìn)一步的提高。
目前,國(guó)內(nèi)外均有很多圖書(shū)館采用了RFID技術(shù)進(jìn)行管理。像美國(guó)科羅拉多州道格拉斯縣圖書(shū)館,就在其Lone Tree公共圖書(shū)館里安裝了ITG公司(Integrated Technology Group)提供的Vista™分揀系統(tǒng),該項(xiàng)系統(tǒng)采用的核心技術(shù)就是RFID標(biāo)簽。該分揀系統(tǒng)可以幫助圖書(shū)館將24小時(shí)內(nèi)掉落的書(shū)籍重新擺到架子上去。該圖書(shū)館數(shù)字服務(wù)部主任Bob Pasicznyuk表示,Lone Tree圖書(shū)館本身面積并不大,但該館一直都希望采用資料自動(dòng)分揀處理系統(tǒng)而不喜歡花費(fèi)太多的錢(qián)購(gòu)置大型設(shè)備。目前Lone Tree圖書(shū)館已制定了一個(gè)方案追蹤這一自動(dòng)分揀處理系統(tǒng)帶來(lái)的收益。跟蹤結(jié)果顯示系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果很令人滿(mǎn)意:整個(gè)圖書(shū)館系統(tǒng)應(yīng)用此項(xiàng)系統(tǒng)之后,節(jié)省了工作人員約66%的時(shí)間。
又如收集文獻(xiàn)多達(dá)32萬(wàn)份的馬克斯·普朗克歐洲法律史研究所圖書(shū)館也采用了RFID系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)、檔案進(jìn)行管理。據(jù)悉,該館是此行業(yè)中第一家采用此項(xiàng)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)。該圖書(shū)館館長(zhǎng)Sigrid Amedick表示,RFID標(biāo)簽可提供安全長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)保存。這些經(jīng)過(guò)特別處理的標(biāo)簽使用pH值中性膠粘劑,粘在歷史文獻(xiàn)上以及館內(nèi)經(jīng)常翻閱的期刊和書(shū)籍上,其中設(shè)計(jì)的膠粘劑不會(huì)降解任何標(biāo)簽粘貼的資料。Amedick稱(chēng),新的耐久性標(biāo)簽對(duì)馬克斯·普朗克館來(lái)講是至關(guān)重要的,因?yàn)轲^內(nèi)的眾多文獻(xiàn)每隔4至5年就會(huì)更新一次。條形碼標(biāo)簽在館內(nèi)已是多年使用的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)但已經(jīng)不再適合目前的需求,因?yàn)檫@些條碼標(biāo)簽可能經(jīng)過(guò)許多年后就會(huì)從書(shū)籍上脫落下來(lái)。另外如果使用條碼標(biāo)簽的話,該館還得在書(shū)籍上另貼上電子監(jiān)管(EAS)標(biāo)簽,以便在資產(chǎn)未經(jīng)授權(quán)就被拿走的情況下發(fā)出警報(bào)。而此次使用的RFID標(biāo)簽本身就能提供EAS功能,所以可以將以前必須粘貼的標(biāo)簽數(shù)量減少一半。該標(biāo)簽的內(nèi)存為2048字節(jié)。據(jù)稱(chēng),應(yīng)用RFID標(biāo)簽系統(tǒng)之后,該圖書(shū)館的工作流程加速了25%至50%。
在我國(guó),應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書(shū)館也不在少數(shù)。像深圳市圖書(shū)館是一個(gè)占地3萬(wàn)余平方米,建筑面積有5萬(wàn)平方米的圖書(shū)館,其藏書(shū)數(shù)量達(dá)到400萬(wàn)冊(cè)。深圳圖書(shū)館創(chuàng)造了很多第一,它是第一個(gè)全國(guó)首家全部免費(fèi)的公共圖書(shū)館;任何一個(gè)人只要有身份證就可以辦借書(shū)證,不限是本地居民;它也是深圳第一家采用RFID技術(shù)的圖書(shū)館。目前,深圳市圖書(shū)館年接待讀者達(dá)到300萬(wàn)人次,而RFID技術(shù)幫他們輕松應(yīng)對(duì)近萬(wàn)的讀者。
上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館是華東區(qū)首個(gè)采用RFID智能化管理系統(tǒng)的圖書(shū)館。該圖書(shū)館的RFID系統(tǒng)由上海阿法迪公司提供。阿法迪圖書(shū)館RFID智能館藏系統(tǒng)包括:自助借閱、館員工作站、標(biāo)簽轉(zhuǎn)換、查詢(xún)、順架及盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)、24小時(shí)自助還書(shū)、智能檢測(cè)等設(shè)備。RFID系統(tǒng)層次包括RFID設(shè)備層、控制器層、中間件層和管理應(yīng)用層。已經(jīng)4個(gè)月度運(yùn)行的上海長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館RFID系統(tǒng)擁有技術(shù)與架構(gòu)上的先進(jìn)性及功能擴(kuò)充性,實(shí)現(xiàn)了Horizon和ILAS兩個(gè)管理平臺(tái)的無(wú)縫鏈接,同時(shí)支持上海中心圖書(shū)館IC卡和長(zhǎng)寧區(qū)圖書(shū)館RFID讀者證,并繼續(xù)參與上海中心圖書(shū)館的大流通。據(jù)悉,上海阿法迪公司的圖書(shū)館RFID智能館藏管理系統(tǒng)采用的是上海貝嶺RFID芯片BL75R04 2Kbit,該款符合ISO/IEC15693無(wú)線接口標(biāo)準(zhǔn)的2Kbit 電子標(biāo)簽芯片,可制作成電子標(biāo)簽或非接觸卡,讀寫(xiě)距離可達(dá)60cm,26.5Kbit/s數(shù)據(jù)傳輸速率使識(shí)別率達(dá)50張卡每秒。片內(nèi)2K位E2PROM,分成64block,數(shù)據(jù)保持時(shí)間10年以上,讀寫(xiě)次數(shù)可達(dá)10萬(wàn)次之多。另?yè)?jù)上海阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理黃紀(jì)華介紹,目前該公司為杭州市圖書(shū)館系統(tǒng)提供的RFID解決方案也在實(shí)施中。
在知識(shí)爆炸的年代,圖書(shū)館是人們學(xué)習(xí)、求知的重要場(chǎng)所,而RFID技術(shù)也正以其他技術(shù)無(wú)法匹敵的優(yōu)勢(shì),在圖書(shū)館這個(gè)領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色。RFID技術(shù)已經(jīng)在圖書(shū)館領(lǐng)域開(kāi)始大展身手,今后這種趨勢(shì)將獲得進(jìn)一步延續(xù)與深入。