與其它一些銀行一樣，Wells Fargo 也尋求利用 RFID 技術(shù)來(lái)加速資產(chǎn)安全檢測(cè)流程，最終實(shí)現(xiàn) IT 資產(chǎn)的完全可視性，并在防止偷盜的同時(shí)減少員工盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)的時(shí)間。除了最初采用的一套 RFID 筆記本電腦追蹤系統(tǒng)外，Wells Fargo 現(xiàn)在還在全國(guó) 5 家主要數(shù)據(jù)中心采用一套 RFID 資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)。據(jù)公司高級(jí)副總裁 Mike Russo 稱(chēng)，這些應(yīng)用再次驗(yàn)證了 RFID 應(yīng)該成為 IT 硬件供應(yīng)商必須采用的一種標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。

Wells Fargo開(kāi)業(yè)于1852年，總部設(shè)在舊金山，總資產(chǎn)達(dá)2050億美元，是全美國(guó)第七大銀行

　　Wells Fargo于 2006 年年底開(kāi)始評(píng)估 RFID 技術(shù)，考慮如何應(yīng)用該技術(shù)來(lái)管理 IT 資產(chǎn)。公司最初在加州羅斯維爾市的數(shù)據(jù)中心開(kāi)展測(cè)試，追蹤離開(kāi)中心的筆記本電腦。

　　進(jìn)出中心的員工和承建商經(jīng)常會(huì)隨身攜帶筆記本電腦，在多數(shù)情況下，這些電腦所屬于 Wells Fargo，由銀行分配給特定人員。為了追蹤電腦，確保攜帶者是合法授權(quán)的，大門(mén)的保安人員會(huì)檢視每個(gè)人的電腦包，檢查筆記本電腦（如果有的話(huà)）上的序列號(hào)，判斷這個(gè)人是否授權(quán)使用這臺(tái)電腦。保安人員接著還要判斷這位電腦攜帶者是不是指定人員。這套檢查流程相當(dāng)耗時(shí)，經(jīng)常導(dǎo)致人員的長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，對(duì)保安和工作人員來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)非常繁瑣的任務(wù)。

　　自 2007 年年初 Wells Fargo 安裝了這套 RFID 系統(tǒng)后，這個(gè)檢視流程便實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。每臺(tái)筆記本電腦貼上了一張超高頻無(wú)源 Gen 2 RFID 標(biāo)簽。標(biāo)簽的 ID 碼在 Wells Fargo 后端系統(tǒng)與電腦的系列號(hào)、制造商、型號(hào)，及授權(quán)使用人員的姓名和相片相對(duì)應(yīng)。當(dāng)員工攜帶筆記本走近大樓出口時(shí)，一臺(tái) RFID 閱讀器捕獲標(biāo)簽 ID 號(hào)，保安人員旁邊的一臺(tái)計(jì)算機(jī)屏幕上顯示這臺(tái)筆記本的數(shù)據(jù)，及員工的姓名和圖片，這樣保安人員就可以進(jìn)行對(duì)比，判斷人員的合法性。

　　Russo 稱(chēng)，這套系統(tǒng)節(jié)省了保安和員工之前逐個(gè)檢查電腦序列號(hào)所花費(fèi)的大量時(shí)間。公司已經(jīng)在 5 個(gè)地點(diǎn)都安裝了這套系統(tǒng)，包括一些主要的數(shù)據(jù)中心。Russo 不愿透露系統(tǒng)硬件和軟件的提供商，但稱(chēng) Wells Fargo 自已開(kāi)發(fā)了最初的軟件程序，現(xiàn)將軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)與現(xiàn)有的 ERP 系統(tǒng)相互集成。

　　這套系統(tǒng)的成功應(yīng)用促使 Wells Fargo 考慮其它 RFID 應(yīng)用，開(kāi)始在全國(guó) 5 個(gè)數(shù)據(jù)中心采用一套資產(chǎn)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，追蹤大樓內(nèi)的電子資產(chǎn)。公司對(duì)數(shù)據(jù)中心的幾萬(wàn)個(gè)資產(chǎn)貼上 EPC Gen 2 標(biāo)簽。此外，在資產(chǎn)經(jīng)常進(jìn)出的地點(diǎn)也安裝了 RFID 門(mén)式閱讀器和讀取臺(tái)，以記錄任何時(shí)候從一個(gè)地點(diǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn)的電腦，如從電腦工作區(qū)到儲(chǔ)存區(qū)或出口。這 5 個(gè)數(shù)據(jù)中心其中有幾個(gè)也采用了筆記本追蹤方案。

　　在這種情況下，Wells Fargo 在服務(wù)器、機(jī)箱、刀刃服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和其它設(shè)備上貼 RFID 標(biāo)簽。標(biāo)簽的 ID 碼在后端系統(tǒng)與該資產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。Wells Fargo 還在整幢大樓 IT 設(shè)備可能經(jīng)過(guò)的地方安裝 RFID 門(mén)式閱讀器，閱讀器捕獲標(biāo)簽的 ID 碼，并將 ID 碼、地點(diǎn)和時(shí)間發(fā)到后端系統(tǒng)。這樣，公司的 ERP 系統(tǒng)可以及時(shí)更新每件設(shè)備的狀況和地點(diǎn)。

　　“如果從提高效率的角度來(lái)看，RFID 系統(tǒng)可以說(shuō)是完美的?！?Russo 稱(chēng)。通過(guò)使用該技術(shù)來(lái)追蹤多個(gè)物品的位置，他解釋說(shuō)，公司可以節(jié)省之前員工手工盤(pán)點(diǎn)或搜索某個(gè)特定設(shè)備的大量時(shí)間。

　　“當(dāng)我們開(kāi)始應(yīng)用 RFID 技術(shù)時(shí)，我們?cè)絹?lái)越深入地認(rèn)識(shí)到整個(gè)行業(yè)都可以從這項(xiàng)技術(shù)中獲益，”Russo  稱(chēng)：“因?yàn)槲覀兌夹枰鉀Q同樣的問(wèn)題。”

　　Russo 協(xié)助在金融服務(wù)技術(shù)協(xié)會(huì)（SIG，紐約一家由幾個(gè)北美金融機(jī)構(gòu)組成的團(tuán)體，包括 Wells Fargo 和美國(guó)銀行等）里成立了一個(gè) RFID 專(zhuān)門(mén)興趣小組。SIG 計(jì)劃向 IT 設(shè)備廠(chǎng)商提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建議，建議將規(guī)定在售往金融市場(chǎng)終端用戶(hù)的設(shè)備上使用 Gen 2 標(biāo)簽，及使用方法。
 
　　“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)快要完成了，”Russo 稱(chēng)。標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定采用哪類(lèi)標(biāo)簽和應(yīng)用地方?！斑@是個(gè)效率問(wèn)題，”他稱(chēng)?！叭绻覀兡軌蚝?jiǎn)化工作流程，這將轉(zhuǎn)化我們行業(yè)的共同優(yōu)勢(shì)，提高客服質(zhì)量。

 　　Russo 預(yù)期 SIC 能在 12 月份完成 RFID 標(biāo)準(zhǔn)建議。