Wegmans Food Markets,紐約州一家市值40億美元的超市,計劃在超市醫(yī)藥店內(nèi)測試一套 RFID藥品追蹤系統(tǒng),判斷在顧客的藥方單上貼標是否可以更快、更精確地定位和處理藥單。Wegmans擁有 71家連鎖超市,其醫(yī)藥店平均每周處理 2400份藥方,有些店每周處理的藥方可達 5000多份。
盡管 Wegman還沒透露具體實施計劃和開展時間,但公司已設(shè)定了一些目標,其中包括對單個藥瓶的貼標和處方單追蹤,監(jiān)測藥瓶在醫(yī)藥店內(nèi)至購買點的流通。通過測試,Wegmans希望能了解到 RFID技術(shù)和 EPCglobal網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架如何提高公司醫(yī)藥部門的業(yè)務(wù)處理流程和客戶服務(wù)。
紐約大型超市 Wegmans將在其醫(yī)藥店內(nèi)開展 RFID處方單追蹤測試
Wegmans醫(yī)藥系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理 Mike Merulla和零售鏈醫(yī)藥業(yè)務(wù)方案主管 Debbie Parker,稱他們也在研究單個藥瓶的 RFID標簽在銷售之外的應(yīng)用。他們正在積極尋找合作伙伴一起開發(fā)家庭用的 RFID標簽閱讀器,該閱讀器可用于管理家庭藥品,如用藥時間及用藥量。
在藥品包裝上將印有一個電子形式的使用說明,電子形式可以根據(jù)病人特殊要求進行定制,如視力障礙人士可采用錄音形式。據(jù) Merulla和 Parker稱,雖然前期的醫(yī)藥店試點項目不會包括這類家庭應(yīng)用測試,但這將是接下來測試的一部分。
在參與測試的 Wegmans醫(yī)藥店,當工作人員填寫處方單時,會將一張 RFID標簽粘貼在藥單上,安裝在店內(nèi) EPC Gen 2 RFID 標簽編碼器和閱讀器對標簽里的芯片進行編碼。每個標簽將編入一個序列化全球貿(mào)易標識代碼(SGTIN) ,標簽表面上印有 2維條形碼和 EPGglobal的 標識。 SGTIN將作為貼標物品的唯一識別碼與藥品接收者的聯(lián)系信息和重要醫(yī)療信息(如過敏癥)相對應(yīng)。標簽中不含有任何個人可識別信息。
一旦完成藥單的藥品配置,醫(yī)藥師將藥包放在一個抽屆里。每個藥單按照顧客的姓排放。抽屜內(nèi)的閱讀器定期對貼標的藥單進行掃描,醫(yī)藥師也可以查看電腦屏幕,確認藥單是否在抽屜里及其位置,從而節(jié)省了搜索時間。
雖然藥房將鼓勵顧客保留每個藥瓶或藥包上的RFID標簽,但是 Wegmans還是會在店內(nèi)安裝一個標簽殺死器,或根據(jù)顧客的要求在處方上貼上非RFID標簽。
Wegmans現(xiàn)在尋找技術(shù)合作伙伴進行前期的測試。在開展測試之前,零售商還計劃開展一場大規(guī)模的顧客 RFID普及教育。