2007年年底，西寧市民趙先生花了200元錢在五四西路“銀河大澡堂”辦了一張IC洗澡卡，當時老板承諾，一次性充值200元可再送200元。2008年1月初，趙先生拿著IC卡來到原來的“銀河大澡堂”，發(fā)現(xiàn)澡堂不但換了老板，就連名字也換了。雙方協(xié)商后，現(xiàn)在的老板同意洗澡卡可以繼續(xù)使用，但是贈送的金額不能再計算，也就是說，趙先生一次消費20元，就按40元計算?？墒菦]過幾天，趙先生和同事拿著這張IC卡到洗浴中心洗澡，洗澡后趙先生拿著IC卡到收銀臺結(jié)賬，收銀員卻說卡不能使用，雙方僵持了半天，趙先生只好交了182元的現(xiàn)金。

　　據(jù)了解，目前市場上消費卡種類繁多，美容卡、健身卡……價值五六千元，甚至上萬元的服務費用，辦張年卡可能只要三四千元，商家正是抓住消費者的消費心理，以折扣誘惑消費者。但事實上，辦卡消費并沒有這么好。3月7日，西寧市城西工商分局勝利路工商所伍所長說，近期以來，他們連續(xù)接到一些關(guān)于消費卡的投訴，主要存在以下幾種情況：一是商家轉(zhuǎn)經(jīng)營或?qū)⒌昝孓D(zhuǎn)租，導致消費者無法正常用卡；二是消費者辦卡后，商家突然消失；三是用卡一段時間后，消費者因去外地等無法繼續(xù)享受服務時，商家拒絕退卡、轉(zhuǎn)卡。他說，消費者辦理會員卡時，實際上是將費用提前預付給商家，發(fā)生糾紛時維權(quán)難度自然增大。

　　西寧市城西區(qū)消協(xié)有關(guān)人士提醒消費者，預付消費雖優(yōu)惠，但購卡時一定要謹慎，辦理預付費消費卡時最好簽訂合同，在合同中詳細約定消費卡的有效期、違約責任等相關(guān)條款，要特別關(guān)注終止服務、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，保存好票據(jù)及合同，以便日后用于維權(quán)。另外，盡量選擇規(guī)模比較大、經(jīng)營狀況好、經(jīng)營時間長、服務信譽佳的商家，盡量選擇預付金額小的會員卡，避免一次投入過大，承擔過大的風險。

　　在采訪中，消費者一致表示，很多會員卡基本上都缺少足夠的監(jiān)督和規(guī)范。辦卡時，除了消費者自身要提高警惕外，管理部門也要加強對會員卡的規(guī)范和管理，同時相關(guān)部門還應該對商家的會員卡發(fā)售實行有效的監(jiān)督，從源頭上治理會員卡的問題。