請設(shè)想一下理想的制造與配送流程——在您所設(shè)想的理想流程中是否完全消除了人為失誤？速度和效率是否顯著改善？信息可用性是否大大提高？能否提供高安全性能？能否在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下傳輸數(shù)據(jù)？

　　制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)最有利實時數(shù)據(jù)的應(yīng)用。因為制造商如果想真正改進(jìn)工藝流程，就必須更好地掌握生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的情況，以及管理層系統(tǒng)如何應(yīng)對的情況。

　　制造業(yè)實時數(shù)據(jù)應(yīng)用在工業(yè)界得到越來越多的關(guān)注，是因為制造商希望進(jìn)一步理順與物流業(yè)的關(guān)系，希望同時能夠把生產(chǎn)過程的廢棄物處理掉。這種想法的出現(xiàn)已經(jīng)有一段時間，只是由于近期不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，以及市場壓力的加大，制造商的這種想法才會得到認(rèn)真考慮和實現(xiàn)。

　　制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)最有利實時數(shù)據(jù)的應(yīng)用。因為制造商如果想真正改進(jìn)工藝流程，就必須更好掌握生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的情況，以及管理層系統(tǒng)如何應(yīng)對的情況。

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在制造業(yè)環(huán)境支持實時數(shù)據(jù)應(yīng)用的渠道有多種，如鏈接生產(chǎn)現(xiàn)場的自動化系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的相互鏈接，以及與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的鏈接；不同地區(qū)生產(chǎn)車間的鏈接，以及不同生產(chǎn)業(yè)務(wù)單位之間的合作鏈接，以及人員合作鏈接。

　　制藥業(yè)和CPG業(yè)即將面臨來自政府部門和客戶最為嚴(yán)厲的強(qiáng)制性要求，汽車業(yè)則已經(jīng)是RFID應(yīng)用最多的行業(yè)，這幾種行業(yè)會繼續(xù)關(guān)注供應(yīng)鏈的優(yōu)化、減少質(zhì)量賠償?shù)拈_支、加強(qiáng)零部件管理、改進(jìn)生產(chǎn)過程的設(shè)施配置管理。

　　對于大多數(shù)制造與配送環(huán)境而言，面臨的最大挑戰(zhàn)是以最少的運作、最高的效率和最大的收益快速生產(chǎn)和運輸一定數(shù)量的產(chǎn)品與服務(wù)。無線射頻識別（RFID）技術(shù)就是最新研發(fā)的批量配送管理技術(shù)之一。RFID系統(tǒng)能夠協(xié)助解決制造及配送環(huán)節(jié)中與物流相關(guān)的問題。 　　

簡化商業(yè)流程

　　RFID不僅僅是一項偉大的技術(shù)，同時它還可以作為一項功能卓越的商業(yè)工具，協(xié)助客戶進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，增加利潤，并降低成本。

　　在制造和配送環(huán)境中應(yīng)用RFID技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)：運作流程更加順利的商業(yè)環(huán)境——準(zhǔn)確的獲知存貨所在地；生產(chǎn)總量與生產(chǎn)率的提高；成本降低，從而使產(chǎn)品或服務(wù)價格更具競爭力；更短的訂單周期；更快的貨物運輸；效果更佳的存貨管理；追蹤與存貨管理環(huán)節(jié)的勞動力大大削減，從而降低了總的勞動力成本；收益增加/利潤額上升；客戶服務(wù)質(zhì)量得到改善。

　　與基于條碼的數(shù)據(jù)采集不同，這些更為智能的系統(tǒng)的優(yōu)點在于RFID系統(tǒng)在閱讀標(biāo)簽上的信息時對可見性或特定角度并沒有要求。這就意味著RFID系統(tǒng)在很大程度上能夠自動運行，大大降低了因人工掃描而需要的特殊管理的必要性。

　　現(xiàn)在有多種標(biāo)簽?zāi)軌虮粦?yīng)用在不同的環(huán)境條件中。其中一次寫入多次讀出（WORM）標(biāo)簽或只讀式標(biāo)簽屬于預(yù)先編號的標(biāo)簽類型，需要一個主機(jī)數(shù)據(jù)庫支持其使用。對于只讀式RFID標(biāo)簽而言，一旦標(biāo)簽被編輯，上面的數(shù)據(jù)便無法被更改。該類標(biāo)簽與單個條碼標(biāo)簽相比能夠容納更多的信息，但由于數(shù)據(jù)都是固定不變的，所以編寫完成之后便無法再更改。

　　讀寫式標(biāo)簽也可以容納更多的信息，而且信息能夠根據(jù)需要隨時更新和修改。因此，讀寫式標(biāo)簽便成為一個便攜式數(shù)據(jù)庫，能夠隨著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移而不斷變化，在供應(yīng)鏈的任何一個環(huán)節(jié)都能對數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行修改。如有需要，標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)能夠以比特為單位鎖定。最為關(guān)鍵的是這種標(biāo)簽具有極強(qiáng)的靈活性，尤其是對于商業(yè)運作、信息需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求以及其他多種發(fā)展變化而言，靈活性是一個非常突出的特點。

　　在制造業(yè)環(huán)境中，貨物會帶有一個RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽上含有一個被稱作全球貿(mào)易識別號（GTIN）的獨特電子代碼，以及一個可在供應(yīng)鏈上的任何一點識別貨物的序列號。貨物被單獨或成批打包之后會被統(tǒng)一放置在托盤上，托盤也帶有一個RFID標(biāo)簽。當(dāng)貨物離開工廠經(jīng)過大門時，RFID讀寫器將會讀取托盤和貨箱上的標(biāo)簽，對所有的產(chǎn)品進(jìn)行識別，并自動生成貨物清單。

　　標(biāo)簽上的信息將會在配送中心或倉庫中再次被閱讀，以確認(rèn)其到達(dá)，然后傳入存貨系統(tǒng)。每次讀取都會提供既完整又準(zhǔn)確的接收信息以及后臺和前臺的存貨情況。最后這些信息將被傳輸?shù)紼RP或WMS系統(tǒng)。與此同時，RFID讀寫器還能夠提供存貨控制和產(chǎn)品有效期控制。

　　擁有了如此準(zhǔn)確的持續(xù)而又實時的存貨可見性，公司便可以在管理上花費更少的時間和金錢，從而更多的去關(guān)注如何向消費者提供好的產(chǎn)品。

　　易于使用的先進(jìn)技術(shù)

　　RFID是一項操作便捷、易于使用、適合自動化操作流程的技術(shù)。同時，它還具備一些其他識別技術(shù)所沒有的優(yōu)點：例如RFID對于讀寫器和被識別物體之間的接觸或可見性沒有特殊要求；適合在惡劣環(huán)境下使用；能夠同時讀取多個標(biāo)簽；能夠確保數(shù)據(jù)的高度完整性。由于RFID標(biāo)簽難以偽造，因此RFID還具備較高的安全性能和產(chǎn)品鑒定功能。RFID技術(shù)優(yōu)點主要在于：與條碼標(biāo)簽相比能夠容納更多的信息；完全消除人工操作的誤差；提高速度和效率；增強(qiáng)信息使用率和信息定位；確保更高的安全性能；在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下也可以傳輸數(shù)據(jù)。

　　雖然有很多公司已經(jīng)意識到要改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程和效率，但其中大部分并不知道可以通過使用RFID技術(shù)來實現(xiàn)。大多數(shù)人會認(rèn)為RFID只是一項安裝起來非常昂貴的技術(shù)，而且會導(dǎo)致較長的實施周期。

　　事實上，RFID這項數(shù)據(jù)采集技術(shù)的實施過程是比較簡單的，非常容易與現(xiàn)有的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成，安裝造成的停工時間是最短的，而且它帶來的收益和投資回報率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期。

　　如果您的公司已經(jīng)擁有了一套WMS或ERP系統(tǒng)相配套數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，并希望能對現(xiàn)有的工作效率進(jìn)行改進(jìn)，而條碼的信息容量不足以支持；或是需要滿足客戶對標(biāo)簽特殊要求，那么您的企業(yè)應(yīng)該采用RFID技術(shù)。

　　采用RFID技術(shù)僅僅需要一項小規(guī)模且易于管理的流程再造便可實現(xiàn)，然而為制造和配送環(huán)境帶來的收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。

　　在制造和配送環(huán)節(jié)中的應(yīng)用 　　

　　對于制造和配送環(huán)境中的自動化數(shù)據(jù)采集而言，RFID無疑是一項理想的技術(shù)。它能夠在產(chǎn)品的整個生命周期中為其提供一個移動數(shù)據(jù)庫，因此這項技術(shù)可用于儲存產(chǎn)品可追溯數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品經(jīng)過市場改造或升級之后的相關(guān)信息。如果產(chǎn)品能夠附帶與之相關(guān)的全部歷史記載，一旦產(chǎn)品需要召回，RFID技術(shù)也能夠保證風(fēng)險最小化和最佳效率。

　　RFID技術(shù)可以讓以下的應(yīng)用得到最為顯著的改善和改進(jìn)，并為制造商帶來顯著的收益：

　　托盤被卸下運輸卡車之后，便可以使用門戶式讀寫器或其他手持設(shè)備讀取托盤上的標(biāo)簽。RFID技術(shù)能夠立刻確認(rèn)裝載清單并為WMS或ERP系統(tǒng)提供實時可見性。隨后，叉車操作人員便可以立即將貨物歸位。

　　RFID標(biāo)簽上帶有關(guān)于包裝盒內(nèi)容、產(chǎn)地與目的地的相關(guān)數(shù)據(jù)。讀取設(shè)備被設(shè)置在高速傳送分撿系統(tǒng)的各個點上用于讀取目的地信息。之后，計算機(jī)會將包裝箱分段運輸和交付的路徑傳輸?shù)椒诸愊到y(tǒng)。最后這些信息會被寫入標(biāo)簽儲存下來，交給接貨客戶。

　　RFID標(biāo)簽被粘貼在零部件組件或包裝盒上，上面包含零件序列號、產(chǎn)地、生產(chǎn)線、加工者、日期以及其他相關(guān)信息。在產(chǎn)品的整個使用過程中，或是根據(jù)商業(yè)流程的要求，零部件始終都會帶有這些產(chǎn)品追溯信息。各類門戶式、車載式（VMU）或手持式設(shè)備能夠隨時隨地讀取RFID標(biāo)簽的上信息，獲取產(chǎn)品的完整歷史紀(jì)錄。

　　當(dāng)產(chǎn)品被挪離組裝線時，制造商通常都會為其創(chuàng)建大量數(shù)據(jù)，以確保產(chǎn)品無缺陷，同時系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，而零件也被安全地放置正確的位置。惠普全球運營經(jīng)理Greg Edds表示，為達(dá)此目的建立的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)會很難維護(hù)，如果該網(wǎng)絡(luò)超負(fù)荷或宕機(jī)，則整個組裝線便陷入癱瘓狀態(tài)。因此，惠普公司在其位于巴西的打印機(jī)工廠中采用新的第二代RFID標(biāo)簽和讀取器。與上一代標(biāo)簽相比，第二代標(biāo)簽可被多品牌的讀取器讀取，同時存儲更多的信息。

 　　不過，惠普并未將每個環(huán)節(jié)都連入網(wǎng)絡(luò)，而是將可讀取RFID標(biāo)簽的設(shè)備連接到每臺位于生產(chǎn)線上的機(jī)器上，以獲取其生產(chǎn)記錄和狀態(tài)，而當(dāng)其移至下一環(huán)節(jié)時將更新的狀態(tài)寫入標(biāo)簽。

　　Edds說:“只有生產(chǎn)線上的最后一環(huán)被連入此網(wǎng)絡(luò)，這些已上載的完整產(chǎn)品生產(chǎn)記錄才可以用于生產(chǎn)過程的追蹤和分析，從而減少服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施。為降低網(wǎng)絡(luò)損失，結(jié)果可被就地存儲直至網(wǎng)絡(luò)被備份，進(jìn)而避免中斷生產(chǎn)過程。”

　　Edds預(yù)計，采用RFID標(biāo)簽可以降低生產(chǎn)線管理成本，并且提高組裝線的效率，但他并未透露大約能節(jié)約多少開支?；萜者€開始在其生產(chǎn)設(shè)備的其他環(huán)節(jié)中應(yīng)用RFID讀取器，以滿足一些零售商提出的所有產(chǎn)品包裝箱都要裝有RFID標(biāo)簽的要求。比如，在其位于田納西州孟斐斯的掃描儀和打印機(jī)組裝廠中，惠普也對產(chǎn)品包裝箱和泡沫托盤進(jìn)行標(biāo)記以監(jiān)測其在生產(chǎn)設(shè)備和倉庫中的位置。

　　在存放不同等級產(chǎn)品的每一個貨位都會貼有RFID標(biāo)簽，同時所有的容器上也都會有一個RFID標(biāo)簽或外包裝標(biāo)簽。車載式讀寫器或手持式設(shè)備能夠自動的讀寫標(biāo)簽。RFID技術(shù)能夠通過定位和托盤識別完成WMS系統(tǒng)要求的所有確認(rèn)。

　　每個零部件，組件或包裝盒上以及每一個貨位都會攜帶RFID標(biāo)簽。入庫時，貨物的貨位與容器（托盤，搬運箱，集裝箱，包裝盒等等）都是對應(yīng)的。讀寫器會追蹤貨架的貨位、存貨清單、移動以及撿貨情況。便攜式的讀寫器則可用于盤庫。

　　RFID標(biāo)簽上含有準(zhǔn)確的零部件序列號和生產(chǎn)線目的地。當(dāng)需要補(bǔ)料時，料箱會被推入RFID讀寫器的場域中。隨后，叉車司機(jī)直接去提取零部件送往運往恰當(dāng)?shù)墓の?。車載讀寫器或其他手持式設(shè)備將會對信息匹配進(jìn)行確認(rèn)，同時也能夠在工位讀取位置標(biāo)簽，從而更新ERP與WMS系統(tǒng)。

　　RFID標(biāo)簽上可含有ERP或MES系統(tǒng)生成的物料清單（BOM）和路徑。在生產(chǎn)流程的每一個檢查點都可以發(fā)送、追蹤在制品物料的相關(guān)信息。在生產(chǎn)過程中，零部件/組件/產(chǎn)品以及勞動力的詳細(xì)信息都能夠?qū)懭隦FID標(biāo)簽。零部件裝載的準(zhǔn)確順序則被寫入容器上的RFID標(biāo)簽，同時，標(biāo)簽上還可以寫入客戶運輸信息。

　　ERP或MES系統(tǒng)會生成一個關(guān)于生產(chǎn)何種產(chǎn)品以及以何種順序生產(chǎn)的清單。該清單所含有的生產(chǎn)順序與生產(chǎn)線地點等信息與客戶的發(fā)貨預(yù)告通知單或其他通知單上的信息是相匹配的。零部件/組件/產(chǎn)品的詳細(xì)信息能夠?qū)懭隦FID標(biāo)簽。而零部件裝載的準(zhǔn)確順序則被寫入容器上的RFID標(biāo)簽。最后，貨物將以一定的順序裝入容器運送至客戶。

　　RFID標(biāo)簽上含有關(guān)于托盤以及包裝產(chǎn)品、原產(chǎn)地、目的地等相關(guān)數(shù)據(jù)。在撿貨或確認(rèn)訂單的過程中，客戶訂單號以及運輸物品的相關(guān)信息將會被確認(rèn)，然后寫入集裝箱上的標(biāo)簽。計算機(jī)則會將貨物運輸?shù)牡攸c和路徑傳遞到發(fā)貨和存貨系統(tǒng)。

　　到達(dá)的貨車被紀(jì)錄下來。提貨單或貨物清單上的信息與客戶購買訂單上的信息是互相匹配的。運送貨物的拖車會暫時貼上一枚RFID標(biāo)簽。當(dāng)卡車到達(dá)之后，手持式或門戶式設(shè)備能夠?qū)FID標(biāo)簽進(jìn)行掃描，然后將貨物清單號寫入RFID標(biāo)簽。如果定位標(biāo)簽經(jīng)過掃描，那么司機(jī)卸下拖車的地點與標(biāo)簽上的信息必須是相匹配的。如果司機(jī)在隨意的地點卸車，RFID標(biāo)簽則能夠進(jìn)行快捷的拖車定位和貨物內(nèi)容識別。

　　現(xiàn)場設(shè)備帶有RFID標(biāo)簽，里面含有關(guān)于上次保養(yǎng)日期、技術(shù)ID、更換零件、已進(jìn)行的生產(chǎn)活動、以及下次保養(yǎng)日期的相關(guān)信息。技術(shù)人員可以通過讀取標(biāo)簽上的信息來檢查設(shè)備及其所在位置，對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)或維修，然后寫入最新的數(shù)據(jù)更新RFID標(biāo)簽。

　　經(jīng)過近年來的市場培育和技術(shù)儲備，RFID技術(shù)已經(jīng)走出了倉庫，除了倉儲狀況的實時監(jiān)控外，RFID正在制造業(yè)管理和生產(chǎn)控制中發(fā)揮重要作用。

　　凡向Best Buy、Target以及沃爾瑪銷售消費品的供貨商都深知使用RFID標(biāo)簽是必然選擇。這些標(biāo)簽可以幫助供應(yīng)商、零售商追蹤貨物從制造商的倉庫經(jīng)運輸中心最終到達(dá)零售商的倉庫所用的時間。但RFID所帶來的好處遠(yuǎn)非庫存追蹤這么簡單。企業(yè)通過將RFID標(biāo)簽與資產(chǎn)管理系統(tǒng)融合，可以實現(xiàn)復(fù)雜的實時資產(chǎn)控制過程。ABI Research 的RFID分析師Erik Michielsen 表示:“資產(chǎn)管理是RFID技術(shù)增長最快的領(lǐng)域之一?！?

　　將RFID用于資產(chǎn)管理，最早始于傳統(tǒng)的庫存管理，后來IT技術(shù)的發(fā)展表明RFID可為公司的很多方面帶來收益，而不僅僅是倉庫管理。

　　主要的汽車制造商，包括寶馬、豐田以及汽車發(fā)貨商，像NYK，都是將RFID應(yīng)用于資產(chǎn)管理的先驅(qū)者。他們在汽車?yán)锘蛲７庞诎l(fā)貨場所的集裝箱里安裝WhereNet生產(chǎn)的主動式RFID標(biāo)簽--異頻雷達(dá)收發(fā)機(jī)（Transponder）。通過監(jiān)測資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的這些標(biāo)簽，這些公司可以確保，當(dāng)某一車輛在非預(yù)定時間離開停靠場地時，門口的警衛(wèi)可以得到警報，或者確保某一集裝箱被置于用來運載它的卡車上。異頻雷達(dá)收發(fā)機(jī)，比如WhereNet的產(chǎn)品，通常有幾張撲克牌大小，一般被用于大型物體上，其價格則在40－80美元之間。

　　相形之下，被動式RFID標(biāo)簽則非常便宜（通常低于一角錢），并且體積?。ㄖ幌喈?dāng)于郵票大小，并且也厚不了多少），因此可以將之貼于小物件，如筆記本電腦、化學(xué)容器、身份證以及航空零件之上，從而可對很多物體而非僅對大件進(jìn)行追蹤。

　　比如，Virgin大西洋航空公司計劃在其飛機(jī)零件上用RFID標(biāo)簽來追蹤這些零件在修理店的位置并保存其維修數(shù)據(jù)，以便當(dāng)零件還在飛機(jī)上時其職員就能夠確定哪些零件需要修理。博世電動工具公司（Robert Bosch Tool）最近則在65臺大型建筑公司所用工具上安裝了RFID標(biāo)簽，以加速設(shè)備在作業(yè)點的運轉(zhuǎn)。加裝了RFID標(biāo)簽的工具比普通工具的價格高出1%－5%，而用于讀取RFID標(biāo)簽的主要工具管理系統(tǒng)則來自Tool Master Technologies 和Tool Watch。

　　“如果每件工具的價格達(dá)到10美元的話，建筑公司就會選用競爭對手的產(chǎn)品了?！辈┦拦镜漠a(chǎn)品經(jīng)理John Doherty說，他希望硬件制造商將來能為建筑公司提供具有寫信息功能的RFID讀取器，以令其可追蹤工具的維修和使用過程，進(jìn)而利用標(biāo)簽來管理工具的維修和更新周期。

　　美國斯坦福大學(xué)專家估計，如果通過RFID這類新技術(shù)加強(qiáng)物流透明性，平均一個貨柜就能節(jié)省2000美元的物流成本。更重要的是，RFID能夠同時掃描整個貨箱，減少了檢查和重新包裝中的人力成本，極大地提升了工作效率。

　　2004 年第四季度，飛利浦電子公司（下稱“飛利浦公司”）開始部署采用了RFID技術(shù)的產(chǎn)品，為飛利浦半導(dǎo)體在中國臺灣省高雄市和香港特別行政區(qū)的區(qū)域配送中心間的往來貨箱加貼標(biāo)簽，以提高其亞洲內(nèi)部供應(yīng)鏈的效率。作為 RFID 在半導(dǎo)體供應(yīng)鏈中的首次重大部署，飛利浦公司在項目進(jìn)行中得到了合作伙伴的大力支持，如法國標(biāo)簽系統(tǒng)公司(Tagsys) 和智能標(biāo)簽公司(Smartag)提供了標(biāo)簽，前者還提供了讀卡器；斑馬技術(shù)公司(Zepa) 提供了打印機(jī)，國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)輔以系統(tǒng)集成等。

　　飛利浦半導(dǎo)體亞太區(qū)智能識別產(chǎn)品市場銷售高級總監(jiān)羅普安(pian Neil Robertson)表示，RFID實時追蹤通過縮短周期，提高了出貨內(nèi)容確認(rèn)速度。目前，飛利浦公司出入庫時間節(jié)省了50%，隨之帶來的效率提升同樣顯著。對外來說，成品傳輸?shù)娇蛻羰种械慕回洉r間極大縮短，降幅為一天；對內(nèi)，由于物料搬運過程中的人力成本降低，飛利浦公司節(jié)省出更多時間用于進(jìn)一步改進(jìn)客戶服務(wù)，提高競爭力。

　　RFID的應(yīng)用還有助企業(yè)更有效地實時管理庫存地點，更好地制定出貨計劃，最終使倉庫空間得到更好的利用。上海西門子高壓開關(guān)有限公司采購部相關(guān)人員表示，目前同行中的確存在著因供應(yīng)鏈不透明，導(dǎo)致交貨期管理不善而造成損失的例子。為了避免類似的損失，企業(yè)通常采用了簽訂長期購銷合同，讓供應(yīng)商配備相應(yīng)庫存的方法。然而，庫存積壓既占用了大量的資金，又增加了存貨的管理成本，這給供應(yīng)鏈管理帶來極大的風(fēng)險。

　　現(xiàn)在，任何公司都沒有理由再對RFID技術(shù)及其帶來的顯著收益無動于衷。這項技術(shù)已經(jīng)非常成熟，具有較強(qiáng)的功能性，且現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)和即將出臺的標(biāo)準(zhǔn)都可支持這項技術(shù)。各類規(guī)模的制造公司在采用了RFID技術(shù)之后均建立起可靠的追蹤紀(jì)錄，并從中真正收益，如生產(chǎn)率大大提高，業(yè)務(wù)流程得到改善，制造過程中的成本和錯誤大大減少。