轉(zhuǎn)眼間,又到了商場(chǎng)銷(xiāo)售旺季,商家的種種促銷(xiāo)法寶輪番登場(chǎng),那些常見(jiàn)的打折券,傳統(tǒng)磁卡毫無(wú)新意的充斥在消費(fèi)者的眼中,而在一些商廈我們更是見(jiàn)識(shí)了一種新型的會(huì)員積分卡-視窗卡,其靚麗的外表,科技的內(nèi)涵成為消費(fèi)旺季的又一大亮點(diǎn)。
這是一張透過(guò)卡面上可視屏幕窗就可看到積分、儲(chǔ)值、消費(fèi)情況的會(huì)員積分卡,區(qū)別于所有會(huì)員積分卡的落足點(diǎn)就在一個(gè)“可視”,形同手機(jī)顯示屏的窗口是由一種高科技的金屬涂層構(gòu)成,經(jīng)打印會(huì)將每次的消費(fèi)日期,消費(fèi)金額,積分累計(jì),儲(chǔ)值余額,商場(chǎng)促銷(xiāo)等信息顯示在其上,并隨消費(fèi)不斷更新上面的信息,一目了然的獲知自己的帳目情況,把先前積分卡“看不到”信息的缺憾徹底解決,讓消費(fèi)者有一種“看得見(jiàn)”的權(quán)利體驗(yàn)。
記者隨機(jī)走訪了幾個(gè)正在結(jié)算的顧客,言詞間皆充滿了對(duì)此卡的好奇和欣賞,“沒(méi)想到,小小的積分卡也可以變成象手機(jī)屏幕一樣可視可變了,我的積分都在上面一目了然哦,”公司白領(lǐng)姚琳小姐一邊把玩視窗卡,一邊高興的說(shuō)。而另外一個(gè)年輕的MM則迷戀上視窗卡超薄纖俏的外表,“我的錢(qián)包里都是卡片,鼓鼓的,而這張卡就只有普通卡的1/2那么厚。”采訪中唯一的一位先生是陪著夫人來(lái)購(gòu)物的,他對(duì)卡面上的促銷(xiāo)信息特別感興趣,因?yàn)樯虖B的合作伙伴錢(qián)柜KTV正在歡唱送酒,同時(shí)也送這種可視卡。
受益的當(dāng)然還有商家,在對(duì)商廈李經(jīng)理的采訪中,他非常誠(chéng)懇說(shuō):“視窗卡的應(yīng)用不僅保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,也保護(hù)了我們的權(quán)益。我們一直喊:打假維權(quán)、營(yíng)造“誠(chéng)信消費(fèi)”環(huán)境,但誠(chéng)信僅僅是道德方面的一言之談,依然有些不法商販渾水摸魚(yú)攪亂了市場(chǎng),如今通過(guò)視窗卡的可視技術(shù)將誠(chéng)信實(shí)體化,促進(jìn)了整個(gè)經(jīng)營(yíng)氛圍的公平、文明。同時(shí),也督促我們商家去兌現(xiàn)承諾。這樣,可視卡成為溝通我們“商家與消費(fèi)者”之間的鴻溝,極大地縮短商家與會(huì)員消費(fèi)者的距離。而在這張小卡片的背后有一個(gè)周密的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正在運(yùn)作,使我們真正去了解客戶,并針對(duì)客戶做有的放矢的促銷(xiāo)。從視窗卡應(yīng)用以后,我們的促銷(xiāo)有了明顯的提升,并且會(huì)員也有所增加,包括相關(guān)的合作伙伴都進(jìn)行了資源的整合,形成了共同發(fā)展的新態(tài)勢(shì)?!?
這張?jiān)诿绹?guó)、日本、臺(tái)灣早已風(fēng)靡的小卡片,早已滲透到國(guó)外人士的日常生活中,也已成為會(huì)員制娛樂(lè)零售業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一。并已滲透到餐飲、零售、娛樂(lè)、汽車(chē)、醫(yī)療等行業(yè),同時(shí)在家電連鎖等行業(yè)中繼續(xù)挖掘,很多著名的企業(yè)如錢(qián)柜、和興大眾、華聯(lián)商廈已逐漸用卡來(lái)共同建立一個(gè)誠(chéng)信的商業(yè)氛圍。
小小視窗卡帶來(lái)了是維護(hù)權(quán)益,權(quán)益還是您自己把握。盛夏時(shí)節(jié),到商場(chǎng)娛樂(lè)場(chǎng)所走一圈,感受一下視窗卡的真正魅力,相信您也會(huì)被它打動(dòng)!
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