麥德龍集團(tuán)Galeria Kaufhof商場今天在德國埃森市啟動(dòng)一個(gè)RFID購物服務(wù)項(xiàng)目。在商場內(nèi)一整層采用EPC RFID技術(shù)，利用RFID試衣間、顯示屏和智能鏡子幫助購物者和店員快速找到合適尺寸、顏色的衣物，提高顧客的購物體驗(yàn)。 

Galeria Kaufhof商店的第三層是面積為2,000 平方米的男性服裝部，這里有30000多件衣物和配件的說明標(biāo)簽內(nèi)嵌有EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽。大約有60臺(tái)RFID閱讀器、100多支天線用于捕獲標(biāo)簽數(shù)據(jù)。 標(biāo)簽和閱讀器天線都調(diào)為近場工作形式，以減少標(biāo)簽的讀取距離，使目標(biāo)讀取區(qū)域更加明確。 

                              EAS/RFID天線用于出入口的安全監(jiān)視 

這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的目的是讓提高客戶Kaufhof服務(wù)質(zhì)量，通過提高貨流的透明性，使貨物具有更高的可用性，麥德龍IT服務(wù)提供商 - MGI Metro Group Information Technology的主管Gerd Wolfram稱。 

商店通過獲取和分析數(shù)據(jù)，判斷客戶在試哪幾件衣服，是否購買這些衣服。也可以觀察賣場上貨物排列對(duì)銷售的影響。舉個(gè)例子，靠近電梯的貨架上的衣服是否賣得更好？哪一個(gè)架子上的衣服更容易被顧客忽略？另外，麥德龍可以評(píng)估衣物需要多久時(shí)間到達(dá)賣場，在賣場所需的出售時(shí)間是多久，Wolfram稱。 

這個(gè)項(xiàng)目的合作伙伴包括Checkpoint Systems，該公司提供雙重 EAS/RFID天線，用于監(jiān)控出入口和試衣間的安全，及用于商店收貨和存貨區(qū)域的RFID門式閱讀器；Impinj提供RFID閱讀器和天線，及用于標(biāo)簽上的硅芯片；Reva Systems提供 Tag Acquisition Processor (TAP)RFID網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品；用于集中控制和管理Galeria Kaufhof的RFID業(yè)務(wù)運(yùn)營。  

合作伙伴稱這個(gè)項(xiàng)目代表著世界上首個(gè)終端對(duì)終端UHF單品級(jí)別的應(yīng)用：貨品在麥德龍配送中心貼標(biāo)，從配送中心到銷售過程實(shí)現(xiàn)全程追蹤。另外，這個(gè)項(xiàng)目首次應(yīng)用了所有最新的EPCglobal標(biāo)準(zhǔn)。包括EPC Class 1 Gen 2標(biāo)簽，采用低級(jí)別的閱讀器協(xié)議(LLRP)、用于本地通訊的手持或固定閱讀器，及用于將格式化的RFID數(shù)據(jù)傳送給應(yīng)用層的ALE標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用層采用電子產(chǎn)品編碼信息服務(wù)EPCIS 來支持RFID數(shù)據(jù)的分享，獲取和分析。 
  
麥德龍?jiān)诎Ｉ械囊粋€(gè)媒體會(huì)上正式宣布啟動(dòng)該項(xiàng)目，并隨后展示了4個(gè)智能試衣間，2個(gè)智能貨柜，3個(gè)智能展臺(tái)和智能鏡子。因?yàn)槟惺康姆b部占商店一整層，麥德龍選擇對(duì)該部門的所有衣物貼標(biāo)。 

                              店員利用手持機(jī)查找特定的顏色和尺寸 

當(dāng)購物者將衣物帶到Gardeur 智能試衣間時(shí)，墻壁后面的近場UHF RFID閱讀器識(shí)別服裝的RFID標(biāo)簽。試衣間里一個(gè)平面觸摸屏展示該衣服其他的信息，如材料，價(jià)格和注意事項(xiàng)。 

如果系統(tǒng)識(shí)別出有三件不同的衣物，顧客通過觸摸屏瀏覽三個(gè)獨(dú)立的信息頁面。屏幕也提供其他的尺寸、顏色信息等。明年，Metro和Gardeur還計(jì)劃進(jìn)一步開發(fā)該系統(tǒng)，讓系統(tǒng)根據(jù)衣物搭配指引向顧客提供建議，如將展示與之搭配的衣物的描述，相片和視頻。 

智能顯示屏可幫助顧客快速找到適合的尺寸。購物者可以通過屏幕查找是否有適合他的尺寸，而不需要在貨架上逐一翻看查找。當(dāng)安裝在屏幕上的閱讀器讀取衣物標(biāo)簽時(shí)，屏幕上可顯示出一系列該衣物現(xiàn)有的所有尺寸。試上衣服后，顧客通過智能鏡子看衣服是否合身，智能鏡子也會(huì)提供衣物的信息，但不包括觸摸屏。 

                                利用觸摸屏了解衣物信息 

如果顧客要求不同的尺寸和顏色，店員使用Hoeft & Wessel 生產(chǎn)的手持移動(dòng)工具定位衣物。通過手持機(jī)掃描物品的RFID標(biāo)簽，店員可快速找到所需的尺寸和顏色。系統(tǒng)接著通知店員所查找的衣服是在賣場上，還是在存貨間里。 

在Neuss-Norf的區(qū)域配送中心，Galeria Kaufhof對(duì)運(yùn)往埃森市商店銷售的衣物貼標(biāo)。當(dāng)貼標(biāo)的衣物疊放起來或隨著傳送帶移動(dòng)時(shí)，Checkpoint Systems提供的傳送帶和桌面RFID閱讀器天線讀取衣物標(biāo)簽。當(dāng)衣物離開配送中心時(shí)，Checkpoint UHF 門式閱讀器再次取標(biāo)簽。 

到達(dá)埃森市Galeria Kaufhof商店時(shí)，安裝在接收和存貨室的Checkpoint RFID閱讀器讀取標(biāo)簽，追蹤衣服的位置。當(dāng)衣服運(yùn)住或離開賣場時(shí)，或進(jìn)出試衣區(qū)時(shí)，雙重EAS/RFID門式閱讀器可防止偷盜，并收集RFID位置數(shù)據(jù)。 

店員將衣服掛在衣架上，衣架上也貼有EPC RFID 標(biāo)簽，接著用手持閱讀器讀取衣服標(biāo)簽。店員也讀取衣架的RFID標(biāo)簽，告知系統(tǒng)將衣架標(biāo)簽的ID號(hào)和衣服標(biāo)簽的ID號(hào)連系起來。 

所有店內(nèi)固定讀取點(diǎn)安裝Impinj Speedway閱讀器，近場 UHF閱讀器天線安裝在智能貨架或顯示屏上。UPM Raflatac采用Impinj 的Monza RFID硅芯片制作標(biāo)簽，標(biāo)簽封裝商 Avery Dennison將這種標(biāo)簽嵌入特制的衣服說明標(biāo)簽里，標(biāo)簽上面印有EPCglobal的圖標(biāo)和RFID標(biāo)簽的使用說明。 

Reva Systems的TAP 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，將RFID系統(tǒng)集成進(jìn)多種應(yīng)用和后端項(xiàng)目、系統(tǒng)里。 

除了RFID標(biāo)簽外，每件衣物還帶有通常的說明標(biāo)簽，印有物品的價(jià)格和SKU條形碼。商店里掛有RFID應(yīng)用的說明圖片，顧客可以通過宣傳冊(cè)子了解該項(xiàng)目。店員可以根據(jù)顧客需要在購物去掉標(biāo)簽。如果有退貨情況，RFID標(biāo)簽當(dāng)做電子收據(jù)。 

在收銀臺(tái)，店員以傳統(tǒng)的方式掃描衣物，同時(shí)RFID閱讀器也讀取衣服標(biāo)簽。如果衣物在收銀臺(tái)并沒有被購買，店員可以利用持持RFID閱讀器讀取RFID標(biāo)簽，并通知系統(tǒng)衣服沒有被售出。通過同時(shí)運(yùn)行條形碼系統(tǒng)和RFID系統(tǒng)，麥德龍可以了解RFID是否與條形碼系統(tǒng)同樣穩(wěn)定。 

                                  利用智能鏡子了解衣物信息 

麥德龍于去年年底開始著手這個(gè)項(xiàng)目，并在1個(gè)月前完成對(duì)場地的安裝。該項(xiàng)目碰到的一個(gè)挑戰(zhàn)是在高密集閱讀器環(huán)境下，對(duì)天線進(jìn)行調(diào)試 “我們必須對(duì)閱讀器進(jìn)行設(shè)置，使之不會(huì)讀取所有的標(biāo)簽，”Wolfram稱。通過與Impinj合作，采用近場UHF閱讀器，這 個(gè)問題已經(jīng)得到很好的解決。 

Impinj首席技術(shù)管Chris Diorio稱，麥德龍根據(jù)每個(gè)讀取點(diǎn)的重要度，對(duì)商店的每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定了最小讀取率要求，如展示臺(tái)要求最小閱讀率達(dá)95%?！拔覀兂^麥德龍?jiān)谏痰陮?duì)每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定的要求，”Diorio稱，“平均閱讀值為99%?！?

據(jù)Wolfram稱，這個(gè)項(xiàng)目至少會(huì)一直運(yùn)行到2008年年底。在這期間，麥德龍和Gardeur及GS1會(huì)分析收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)。