諾基亞切入手機支付市場 NFC國內(nèi)首次商用
2007-08-06 08:39 通信產(chǎn)業(yè)報
導(dǎo)讀:如果僅僅將NFC看作諾基亞為擴大手機銷售而采取的策略,那就低估了NFC背后的價值,借助NFC進入移動支付市場,這更符合諾基亞的戰(zhàn)略。
如果僅僅將NFC看作諾基亞為擴大手機銷售而采取的策略,那就低估了NFC背后的價值,借助NFC進入移動支付市場,這更符合諾基亞的戰(zhàn)略。
在接下來的幾個星期,在北京的公交車、蛋糕店、電影院等場所,你會陸續(xù)看見拿著手機刷卡的消費者。這種新奇的消費方式是通過一個被稱為NFC(近距離無通信)的技術(shù)來實現(xiàn)的。它是將NFC芯片,集成在手機上,只需將手機靠近信號接收端,消費即可完成,這和公交車“一卡通”的原理類似。
這是該項技術(shù)首次在中國投入商用,它背后的策劃和執(zhí)行者是手機行業(yè)的龍頭企業(yè)——諾基亞。此前,諾基亞在廈門進行了一年多的測試,在正式宣布商用開始之時,諾基亞還專門推出一款支持NFC的翻蓋手機——6131i。在商用初期,北京、廣州、廈門三地的用戶將成為這一技術(shù)的首批受益者。不過,目前,NFC還不能支持異地消費的服務(wù)。
諾基亞創(chuàng)新業(yè)務(wù)部大中國區(qū)總監(jiān)鄭昭東在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者專訪時表示:“NFC手機支付從去年開始試驗以來,得到了廣大消費者的認同和喜愛。我們對這項技術(shù)的發(fā)展與市場前景非常樂觀,這也是我們決定把這項技術(shù)投入商業(yè)運用的主要原因。諾基亞6131i在中國的推出和全球首例集成了公交卡的NFC手機應(yīng)用的啟動,標志著NFC技術(shù)商用時代的來臨。”
神秘的NFC
實質(zhì)上,NFC技術(shù)是對非接觸技術(shù)與近距無線射頻識別(RFID)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。該技術(shù)的發(fā)展使得手機成為一種安全、便捷、快速與時尚的非接觸式支付和票務(wù)工具。NFC技術(shù)與現(xiàn)有的非接觸式智能卡支付終端完全兼容,有效地保護現(xiàn)有投資。
NFC終端可以在主動和被動兩種模式下工作。在主動模式下,NFC終端可以用作一個讀卡器,發(fā)出自己的RF場域來識別和讀取智能卡片和標簽;在被動模式下,NFC終端可以模擬成一個卡片或標簽被讀。在集成公交卡功能運用中,NFC終端就是工作在被動模式下。除此之外,兩個NFC設(shè)備之間只要靠近在10厘米范圍內(nèi),就可以方便地通信。
與一般意義上的卡不同的是,集成了NFC功能的手機為用戶提供了完全互動的使用體驗。假如你接觸到帶有NFC功能的海報或信息欄,它們可以將用戶自動鏈接到一個互動的互聯(lián)網(wǎng)界面,并打開音頻文件,或自動將各種內(nèi)容下載到手機。此外,用戶絲毫不用擔心NFC手機支付的安全性,因為用戶在使用非接觸支付時,手機可以為用戶設(shè)置密碼保護,而不像誰都可以用的普通門卡或鑰匙。
大市場
你是否對上文描述的場景充滿期待,是否也希望享受到NFC技術(shù)給你帶來的驚喜,這一切并不困難,當然,你要為消費的便捷性支付成本——購買一部支持NFC技術(shù)的手機。正是在這一過程中,NFC正在創(chuàng)造一個全新的市場。
鄭昭東對這一“市場”就充滿期待。他告訴記者,NFC消費的產(chǎn)品并不是大宗的商品,而是定位在金額較少的交易中,如乘坐公交、看電影等。“這實質(zhì)鎖定了目標用戶,就是那些希望能夠?qū)⑹謾C轉(zhuǎn)變成為生活一部分的用戶群”。
在廣州,諾基亞通過與廣州交通信息化建設(shè)投資公司及廣州羊城通公司緊密合作,將NFC手機支付技術(shù)廣泛運用于廣州市的公交地鐵、出租車、便利店、快餐廳、停車場等場合。在廈門,諾基亞則攜手廈門易通卡公司,使NFC手機支付實現(xiàn)在公共交通、便利店及餐飲行業(yè)等方面的運用?!皬V州和廈門有很多用戶已經(jīng)認可并接受了這一全新的消費方式?!编嵳f。
以廈門為例,早在去年6月進行的NFC手機支付現(xiàn)場試驗結(jié)果表明:在參與試驗的志愿用戶中,高達92%的用戶喜歡NFC手機支付功能,所有參與者都期望能將更多的支付卡功能集成在手機中,同時希望能有更多的商業(yè)機構(gòu)接受手機支付。
曾參與試驗的廈門志愿者許先生就認為:“我只要刷一下手機就可輕松乘公交,還能通過‘刷手機’進行購物,以后不用隨身攜帶那么多卡了。手機支付不僅安全便捷,而且時尚前衛(wèi),很適合現(xiàn)代都市的快節(jié)奏?!?nbsp;
另一項諾基亞在北京、廣州和廈門對6131i目標用戶的調(diào)查顯示:56%的用戶經(jīng)常使用各種市政公交卡,對把這些預(yù)付卡功能集成在手機中,80%以上的調(diào)查用戶表示對此功能感興趣。手機支付以便捷安全的優(yōu)勢,被越來越多的用戶接受和認同。
顯然,通過培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,進而實現(xiàn)NFC在中國市場的廣泛應(yīng)用,最終能帶動諾基亞手機的銷售。這個買賣對諾基亞而言,充滿誘惑。
小額支付價值
事實上,如果僅僅將NFC看作是諾基亞為擴大手機銷售而采取的策略,那就低估了NFC背后的價值,借助NFC進入移動支付市場,這更符合諾基亞的戰(zhàn)略。
目前,國內(nèi)移動支付市場正處上升勢頭。早在2003年,各地移動通信公司紛紛推出相應(yīng)的移動支付業(yè)務(wù),從湖南移動與中國銀聯(lián)長沙分公司推出的銀行賬號捆綁的手機支付業(yè)務(wù),到2003年9月北京移動推出名為“手機錢包”的手機支付業(yè)務(wù),這些都表明移動支付正在快速發(fā)展。
廈門移動副總經(jīng)理邵道新認為,NFC技術(shù)是移動應(yīng)用集成的典型體現(xiàn),開啟了創(chuàng)新移動服務(wù)的新篇章,也代表了移動應(yīng)用的發(fā)展方向,為移動客戶提供更多、更豐富的消費應(yīng)用體驗。
事實上,隨著3G時代的到來,更多的支付體驗都將在手機上完成,這將是一個巨大的市場。
“諾基亞一直都強調(diào)以人為本,因此,用戶的需求才是產(chǎn)品開發(fā)的方向,正如NFC手機出現(xiàn)一樣,我們正是希望通過用戶的引導(dǎo),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,并進而形成公司利潤新的增長點?!编嵳褨|表示。