導讀:這是一個機會叢生的時代。公正的說,移動支付、移動廣告和移動電視(含流媒體)是通信領(lǐng)域繼傳統(tǒng)殺手級應用語音、短信、彩鈴之后的新三劍客,是未來潛在的殺手級應用。尤其是移動支付,其應用覆蓋面之廣將使其在新三劍客中占居首位。
這是一個機會叢生的時代。公正的說,移動支付、移動廣告和移動電視(含流媒體)是通信領(lǐng)域繼傳統(tǒng)殺手級應用語音、短信、彩鈴之后的新三劍客,是未來潛在的殺手級應用。尤其是移動支付,其應用覆蓋面之廣將使其在新三劍客中占居首位。
移動支付是指交易雙方通過移動設備進行某種商品或服務的交易,所使用的移動終端既可以是手機,也可以是PDA、移動PC等。移動支付可分為遠程支付和現(xiàn)場支付。遠程支付是指消費者通過運營商的SMS、WAP、IVR等服務來向遠程商家表達支付意愿,移動運營商通過手機號碼來鑒別交易者,通過手機手動發(fā)送密碼來認證意愿是否真實的一種支付過程,如中國移動和中國聯(lián)通(愛股,行情,資訊)推出的手機錢包業(yè)務?,F(xiàn)場支付是指移動終端通過近距離通信(NFC)技術(shù)向商家的消費終端(如POS機)表達支付意愿,并通過消費終端與內(nèi)置智能芯片進行賬戶和密碼信息交換完成移動支付。如NTT DoCoMo推出的Felica業(yè)務就是在手機中嵌入非接觸式芯片,手機只需在POS機前晃動,即可完成交易。
相比之下,遠程支付過程略顯繁瑣,但產(chǎn)業(yè)鏈上各方設備無需太多的硬件改動即可實施?,F(xiàn)場支付更符合消費者的消費習慣,但需要產(chǎn)業(yè)鏈上各參與方進行較大的硬件改動,甚至涉及到產(chǎn)業(yè)鏈利益重分配。無論哪一種移動支付都是大家翹首期待、而商用進程卻令人失望的業(yè)務之一。
移動支付成功的三大法寶是安全性、私密性和易用性。投資者圍繞這三點會挖掘到不少寶藏。安全性是雙向性的,與安全性相關(guān)的很值得投資的技術(shù)是生物識別技術(shù),比如指紋、眼睛和聲音識別等。私密性意味著用戶覺得商家不會監(jiān)控和利用他們的消費。據(jù)說美國知名零售商Costco擁有5000萬用戶的購物信息和歷史資料,以及用戶的聯(lián)系方式,對此信息的使用權(quán)一直是爭議的焦點。投資易用性將使規(guī)模使用成為可能。在這里以RFID為主要技術(shù)的NFC技術(shù)會起到非常大的作用。當前RFID產(chǎn)業(yè)處于迅速發(fā)展中。美國的軍品管理、沃爾瑪?shù)墓湽芾?、中國的二代身份證、日本的手機支付都是業(yè)界比較成功的應用案例。但中國的RFID產(chǎn)品價值鏈高端技術(shù)進入仍很有限,如UHF無源芯片、低成本柔性標簽制造、RFID中間件和大規(guī)模應用軟件等領(lǐng)域存在打造本土明星企業(yè)的可能。
理論上講,移動終端可以看成是一個內(nèi)置金融智能卡的手機,發(fā)卡由終端廠商和銀行來完成。最近,銀聯(lián)率先在上海推出以手機為載體的移動支付業(yè)務,通過在手機中嵌入金融智能卡,將用戶的銀行卡和電子錢包等賬戶信息加密后存儲在安全芯片中,用戶可以在改裝后的POS機上進行現(xiàn)場支付,該業(yè)務由銀聯(lián)主導,這樣移動運營商就沒有事干了。但是,運營商畢竟擁有SIM卡的發(fā)卡權(quán),如果運營商主導下的移動支付行業(yè)標準讓SIM卡承擔某些重要功能,如存儲應用相關(guān)的數(shù)據(jù),從而支持小額購物、購公交車票之類的應用,那么運營商就可以設法主導整個價值鏈。這種掌控價值鏈的博弈會使移動支付在未來一二年內(nèi)仍舊存在較大的不確定性。移動運營商的推動力度是否大、由誰承擔改造商家刷卡終端的巨資補貼、公交系統(tǒng)能否輕易交出發(fā)卡權(quán)、制造商是否可以在前景不明時就規(guī)模出貨植入NFC芯片的終端等等因素,無不制約著移動支付的快速發(fā)展。
移動支付的前景是光明的,但2008年的道路仍舊是坎坷的。當然,在這里和大家探討這新三劍客之首也是一種樂趣。