移動(dòng)運(yùn)營商需要說服消費(fèi)者商家另一種支付機(jī)制的好處。據(jù)移動(dòng)運(yùn)營商O2稱，在歐洲進(jìn)行的最大規(guī)模的NFC(近距離通訊)試驗(yàn)表明，這種技術(shù)的商業(yè)性應(yīng)用還需要幾年的時(shí)間，而不是幾個(gè)月的時(shí)間。 

　　NFC允許用戶在自己的手機(jī)上使用無接觸技術(shù)支付旅行和零售購物費(fèi)用。 

　　Telefónica O2英國公司NFC技術(shù)部門負(fù)責(zé)人Claire Maslen說，6個(gè)月的時(shí)間對(duì)于商業(yè)性推出NFC技術(shù)來說有些太野心勃勃了。不過，要用五年時(shí)間商業(yè)性推出這個(gè)技術(shù)，她在Telefónica O2公司的工作就保不住了。 

　　市場(chǎng)研究公司Juniper Research的電信分析師Howard Wilcox最近發(fā)表一篇有關(guān)NFC移動(dòng)支付的研究報(bào)告。他說，到目前為止的試驗(yàn)結(jié)果是鼓舞人心的。但是，整個(gè)移動(dòng)行業(yè)還需要說服消費(fèi)者和商家除了現(xiàn)金、支票、信用卡和借記卡之外另一種支付機(jī)制的好處。應(yīng)該消除他們對(duì)移動(dòng)錢包安全的擔(dān)心和懷疑。 

　　Juniper Research的報(bào)告預(yù)測(cè)稱，到2013年，遠(yuǎn)東和中國、北美、西歐這三個(gè)地區(qū)將占這個(gè)年交易額達(dá)750億美元的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額的將近90%。 

　　NFC試驗(yàn)的參加者提出的抱怨包括缺少手機(jī)的選擇，缺少手機(jī)充值的地方和用戶界面不成熟等。 

　　Maslen承認(rèn)，這個(gè)技術(shù)應(yīng)該應(yīng)用到更多的潛在的服務(wù)中。她解釋說，需要兩家或者三家大型零售商商業(yè)性推出這種服務(wù)才能達(dá)到平衡。我們現(xiàn)在從技術(shù)上能夠推出這種服務(wù)。但是，這種技術(shù)必須是跨運(yùn)營商的。這樣才能推動(dòng)短信的廣泛應(yīng)用。這個(gè)技術(shù)還需要在SIM卡上有NFC硬件并且需要能夠讓用戶正確操作的用戶界面。 

　　O2公司的錢包NFC試驗(yàn)是在2007年5月至2008年5月期間在倫敦時(shí)進(jìn)行的。500名成年人使用諾基亞6131 NFC手機(jī)參加了零售購物或者在倫敦公交系統(tǒng)上旅行的移動(dòng)支付試驗(yàn)。 

　　試驗(yàn)結(jié)果表明，90%的參加者對(duì)于在手機(jī)上使用NFC技術(shù)是滿意的。78%的人對(duì)使用無接觸支付服務(wù)感興趣。這個(gè)調(diào)查表明，方便、容易使用和地位是這個(gè)技術(shù)的主要好處。