近日，新西蘭最大的日用品和服飾零售商之一 The Warehouse Group Limited (TWL) 選擇 IBM 作為其主要合作伙伴來進行如何運用無線射頻識別技術(shù) (RFID) 改善庫存可供性的構(gòu)想的實踐，無線射頻識別技術(shù)通過加強供應(yīng)鏈流程，特別是店內(nèi)庫存管理，來改善庫存可供性。這是澳大拉西亞地區(qū)同類項目中首個由零售商發(fā)起的項目。 

     2004 年 8 月，TWL 成立了一個由信息服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的交叉職能小組?！霸?nbsp;2004 年末到 2005 年初期間，我們對 RFID 理論、 RFID 在零售業(yè)的應(yīng)用、 TWL 的內(nèi)部機遇以及澳大拉西亞市場支持 RFID 工作程序的能力有了深入的了解，”TWL 首席信息官 Owen McCall 表示。  

     2005 年 4 月，TWL RFID 小組在北美和歐洲組織了一次調(diào)查與證實旅行，接觸了北美和歐洲的許多硬件廠商、服務(wù)提供商和主要的全球零售商。  

     “我們認(rèn)為 RFID 在零售業(yè)的應(yīng)用是現(xiàn)實可行的。 RFID 標(biāo)準(zhǔn)和成本曲線正在推動 RFID 應(yīng)用于更加廣闊的市場，一些領(lǐng)先公司也正在通過行動學(xué)習(xí)?！盩WL 首席信息官 McCall 先生說，“我們對在整個公司內(nèi)部運用 RFID 方案進行了評估，并將重點定于店內(nèi)庫存管理，在此方面，我們相信這一應(yīng)用將適時地為我們的客戶提供最大的利益?！?nbsp;

     TWL 選擇 IBM 作為其主要合作伙伴來承擔(dān)其構(gòu)想的實踐工作是由于 IBM 在 RFID 方面強大的全球投資和在新西蘭極高的知名度。在構(gòu)想的實踐過程中，IBM 除了提供軟硬件產(chǎn)品，其 RFID 領(lǐng)域的咨詢團隊也參與其中。  

     IBM NZ Wireless Practice 負(fù)責(zé)人 Brent Menzies 認(rèn)為，TWL 提出的零售 RFID 模型是澳大拉西亞地區(qū)此類模型中第一個，也是最先進的一個。Brent Menzies 說:“我們樂觀地相信 TWL 在 RFID 上的投資將會獲得顯著回報，可以改善 TWL 提供給客戶的服務(wù)、提高供應(yīng)鏈效率及供應(yīng)鏈能力。” 

     這個項目的閱讀器和射頻標(biāo)簽 (tag) 以及現(xiàn)場工程應(yīng)用支持是由 Alien Technology Corporation( 愛倫科技公司 ) 提供的。 RFID 打印機和 RFID 標(biāo)簽則由 Saito Group 提供。 Alien Technology 的國際副總裁 Andrew Berger 說 :“我們正在與 TWL 、IBM 和 Saito 密切合作，這加強了我們對 RFID 能夠使 TWL 顯著改善客戶服務(wù)的信心。” 

     如果目前的實踐取得成功，2006 年將進行試點實施，以進一步細化 TWL 如何以及在何處使用 RFID 技術(shù)來改進供應(yīng)鏈執(zhí)行情況和提高客戶服務(wù)水平。  

     TWL RFID 小組由集團 IT 架構(gòu)師 Alan Mayo 和供應(yīng)鏈項目經(jīng)理 Caleb Nicolson 領(lǐng)導(dǎo)。