在日本RFID 應(yīng)用得比較成功的領(lǐng)域之一要屬圖書的管理了。我們有機(jī)會了解到在日本東京有一家少兒書店應(yīng)用了RFID 技術(shù),使書店這個(gè)本來就是促進(jìn)文化發(fā)展的領(lǐng)域中更增添了“知識性”和“娛樂性”,本刊記者實(shí)地采訪了這家書店,并從經(jīng)營該書店的社長大竹靖夫先生(圖1)那兒了解到日本圖書出版和發(fā)行中的變革狀況。
這家書店叫做神保町書店,是由昭和圖書株式會社開辦的書店,書店的位置在東京都區(qū)社保盯,這里離著名的書店街神田還太遠(yuǎn),這里到處開有大小不同的書店,由于在神田神保盯一帶有些大學(xué),所以從戰(zhàn)前就有很多大學(xué)生們居住在這里。他們所需要的教科書和參考資料大多都是從這些書店購入的,當(dāng)我們采 訪大竹社長時(shí),他還親切地向我們介紹說:中國的開國總理周恩來先生曾在附近就讀,至今尚有周先生的遺跡。這表明在這塊充滿文化氣息的地域里銘刻著中日兩國人民深厚情誼。
記者:“大竹先生,您是怎樣想到在這樣的書店里采用RFID 技術(shù)的呢?”
大竹:“我們的書店是2005 年10月建立的,顧客大多是學(xué)齡前兒童及帶他們來買書的家長。當(dāng)我們聽說有些圖書館和書店已將RFID 標(biāo)簽用于書籍管理來預(yù)防丟失,而且很有效果時(shí),因此我們就決定試用電子標(biāo)簽了。過去防止失竊的手段是在書籍上采用由磁性介質(zhì)做成的書簽,當(dāng)顧客沒有付款就走到門口時(shí),設(shè)
立在門口旁的磁性感受器就會發(fā)出音響,告誡顧客此書尚未付款。但是我們沒有簡單地用RFID 來代替磁性報(bào)警裝置,而是用它來讓孩子們對書店發(fā)生興趣。并且啟迪孩 子們愛讀書的習(xí)慣。”
記者:“你們采取了哪些方法來實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)呢?”
大竹:“在書店中心部分,我們設(shè)立了一個(gè)供兒童讀書、娛樂的小天地,它是由四周的書架隔離出來的(圖2)。出口處設(shè)有了一個(gè)RFID 讀寫器。因?yàn)槊勘緢D書中我們都夾著電子標(biāo)簽,一旦孩子們進(jìn)出這里時(shí),進(jìn)口旁的讀寫器連動的玩具小鳥就會‘唱歌’,好奇的孩子們就會感到有趣。
另外我們在這個(gè)小天地里放一只玩具熊,‘熊’伸出的‘雙手’上正好可以放一本圖書(圖3)。我們?yōu)橐恍﹫D書配了小故事,只要孩子們把書放在‘熊的手’上,根據(jù)書上的電子標(biāo)簽記載的內(nèi)容,‘熊’就會開始給孩子們‘講故事’?!?
于是我們開始對夾在書里的電子標(biāo)簽感興趣。大竹社長拿出書中的電子標(biāo)簽給我們看(圖4)。
記者:“目前你們用電子標(biāo)簽來管理圖書嗎?”
大竹:“我們是條碼和電子標(biāo)簽共用的方式來管理圖書的,目前我們用電子標(biāo)簽對圖書名稱,內(nèi)容、概要等信息進(jìn)行登錄和管理。用條碼來進(jìn)行價(jià)格管理,也就是說我們收款還是采用條碼方式進(jìn)行的?!?nbsp;
記者:“同時(shí)用兩種方式對圖書進(jìn)行管理,是否在登記上比較繁雜?”
大竹:“我們經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)際使用,并沒有感到手續(xù)上的繁雜。” 一邊說著,店員便開始給我們演示他們是怎樣進(jìn)行圖書登錄的。登錄用的讀寫器是一種手持式的條碼和RFID 兼用型讀寫器(圖5)當(dāng)讀寫器的讀頭部分對準(zhǔn)條碼時(shí),圖書出版時(shí)早已錄入的信息就會讀入讀寫器。再將讀頭接近電子標(biāo)簽時(shí),經(jīng)過翻譯后的條碼內(nèi)容立即被寫入電子標(biāo)簽。這樣的操作反復(fù)進(jìn)行就可以把想要登錄的圖書信息轉(zhuǎn)變成電子標(biāo)簽的信息。然后將讀寫器放置在與電腦連接著的傳輸裝置上,于是登
錄過的信息馬上進(jìn)入電腦并加入到圖書管理用的數(shù)據(jù)庫中(圖6)。根據(jù)需要還可以通過電腦追加需要登錄的信息(圖7)。
記者:“聽說圖書的計(jì)價(jià)也可以通過RFID 來實(shí)現(xiàn)的,你們今后有沒有可能把條碼和RFID 這兩種方式 統(tǒng)一起來,單獨(dú)使用RFID 呢?”
大竹:“我們是這么想的。但是圖書從印刷好后進(jìn)行發(fā)行,通過大大小小的批發(fā)商最后到了書店。這是目前為止一直沿用著的圖書‘供應(yīng)鏈’。印刷后錄入的數(shù)據(jù)還是以傳統(tǒng)的條碼進(jìn)行傳播的。如果要全面使用RFID 的話首先要在‘上流’部行實(shí)行技術(shù)的更新?lián)Q代,實(shí)行RFID 技術(shù)。那樣的話,到了書店這里就不需要再作條碼到RFID 進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換了,還可以直接憑借RFID 的計(jì)價(jià),這是再好不過的了。目前我們在書店里單獨(dú)地進(jìn)行了這種技術(shù)更新,雖然還是一種嘗試,但已經(jīng)嘗到許多甜頭。除了提高孩子的讀書興趣之外,我們還利用RFID 實(shí)現(xiàn)了圖書的檢索(圖8)。這樣做已經(jīng)為顧客和書店都提供了便利性。今后我們要做的是,促進(jìn)圖書的出版、發(fā)行、零售的RFID 變革。提高管理水平,降低成本。使消費(fèi)者和經(jīng)營者雙方都受益?!?
2月初的東京還是冬天,是一年當(dāng)中最寒冷的季節(jié),我們走出書店,卻感到一種春天到來的暖意,我們真心希望在圖書的出版、發(fā)行、零售界能夠像大竹社長說的那樣,盡早實(shí)現(xiàn)這種技術(shù)管理的變革。實(shí)際上這種技術(shù)管理的變革將會促進(jìn)圖書流通界的實(shí)質(zhì)性變化,例如多少年來,日本一直采用“定價(jià)”銷售圖書的模式,一旦圖書的價(jià)格被確定和寫在書上之后,價(jià)格就是固定的并不允許降價(jià)銷售。但是近年來這種管 理模式開始發(fā)生動搖。圖書的售價(jià)已經(jīng)可以適當(dāng)浮動。但是怎樣浮動才不會擾亂圖書市場?這就需要借助于RFID 這樣的高效率手段來提高圖書的電子信息化管理。
我們一邊走一邊還在回味著大竹社長對我們臨別前講的一番話“大家都知道‘絲綢之路’,但是對‘圖書之路’的興趣卻不大。實(shí)際上,中國是發(fā)明造紙、印刷術(shù)的文明古國,幾百年甚至上千年之前,從中國通過朝鮮半島再到日本就存在著一條‘圖書之路’,這對于日本文化和技術(shù)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用?!?nbsp;是啊,現(xiàn)在我們到了要以謙虛的心態(tài)來看待日本科學(xué)技術(shù)的時(shí)候了,盡管在書店中應(yīng)用RFID 技術(shù)聽起來不是什么了不起的事,但其作用卻是了不起的,我們要從自己的日常生活中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方并嘗試著進(jìn)行改革,使我們的社會更加發(fā)達(dá)和協(xié)調(diào),使人們生活更加美滿。