產(chǎn)業(yè)鏈各方積極助推NFC手機(jī)支付應(yīng)用
2008-04-03 08:53 賽迪網(wǎng)-中國電子報(bào)
導(dǎo)讀：NFC手機(jī)支付應(yīng)用方興未艾，其大規(guī)模部署顯然需要運(yùn)營商、手機(jī)制造商、卡片制造商、服務(wù)提供商、平臺開發(fā)商等通力協(xié)作。如今相關(guān)各方積極參與推動NFC手機(jī)支付應(yīng)用的開展，為NFC手機(jī)支付從小范圍試點(diǎn)向大規(guī)模部署創(chuàng)造了有利條件。
主持人 徐恒
NFC手機(jī)支付應(yīng)用方興未艾，其大規(guī)模部署顯然需要運(yùn)營商、手機(jī)制造商、卡片制造商、服務(wù)提供商、平臺開發(fā)商等通力協(xié)作。如今相關(guān)各方積極參與推動NFC手機(jī)支付應(yīng)用的開展，為NFC手機(jī)支付從小范圍試點(diǎn)向大規(guī)模部署創(chuàng)造了有利條件。
聯(lián)通華建網(wǎng)絡(luò)有限公司技術(shù)副總監(jiān)翟?。?/STRONG>
NFC手機(jī)支付將成手機(jī)應(yīng)用服務(wù)快速增長點(diǎn)
目前NFC(近距離非接觸技術(shù))業(yè)務(wù)還在發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)鏈也沒有穩(wěn)定。聯(lián)通華建將自己定位于服務(wù)運(yùn)營商和第三方支付商的角色，希望通過與電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)的合作，為用戶提供基于銀行卡、手機(jī)話費(fèi)、儲值卡或積分的非接觸卡式手機(jī)支付服務(wù)產(chǎn)品，并參與業(yè)務(wù)運(yùn)營推廣。
作為較早進(jìn)入這一領(lǐng)域的支付服務(wù)商，為了促進(jìn)市場發(fā)展和相關(guān)技術(shù)條件盡快成熟，我們做了大量協(xié)調(diào)工作，基本上與所有環(huán)節(jié)都有聯(lián)絡(luò)。與芯片廠商、手機(jī)制造商、卡片制造商、平臺開發(fā)商、POS(銷售點(diǎn))終端廠商等技術(shù)提供商都有深入技術(shù)交流和友好合作，與商業(yè)銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)以及電信運(yùn)營商建立起了長期、穩(wěn)固的合作關(guān)系。
在手機(jī)支付領(lǐng)域，充當(dāng)?shù)谌街Ц渡痰慕巧饕袃煞N模式：1.支付通道型，單純通過轉(zhuǎn)接訂單獲取交易傭金；2.第三方賬戶型，通過為用戶提供第三方支付賬戶服務(wù)獲取收益。
目前情況看后一種模式的支付商更占優(yōu)勢，但是由于涉及金融服務(wù)資質(zhì)的問題，商業(yè)銀行對小額支付領(lǐng)域的涉足以及下一步國家相關(guān)政策的出臺，必定對這一類型的支付業(yè)務(wù)造成較大影響。即便有限幾家能夠得到政策許可，也必須應(yīng)對各家商業(yè)銀行的競爭，并受到國家金融機(jī)構(gòu)更加嚴(yán)格的監(jiān)管。
我們與中國聯(lián)通、中國銀聯(lián)和某商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)試點(diǎn)仍在準(zhǔn)備當(dāng)中，去年曾組織相關(guān)廠商做了技術(shù)測試，針對發(fā)現(xiàn)的問題正在完善當(dāng)中，預(yù)計(jì)今年二季度起啟動實(shí)施業(yè)務(wù)試點(diǎn)。
對于啟動非接觸卡式手機(jī)支付市場，我們認(rèn)為準(zhǔn)備工作至少應(yīng)包括：1.終端、卡片技術(shù)條件的準(zhǔn)備：目前市場上仍存在幾種技術(shù)路線，但受運(yùn)營商發(fā)展目標(biāo)的驅(qū)動，應(yīng)該說主次路線已趨于分明。但主要路線上仍缺少成型產(chǎn)品，廠商需要時間來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，所以從目前來講不具備完備的技術(shù)條件。2.業(yè)務(wù)后臺的準(zhǔn)備：需要有穩(wěn)定、安全的業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺，包括電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)管理平臺、服務(wù)提供商(銀行)的賬戶管理平臺和清結(jié)算平臺等。3.需要有足夠吸引用戶的服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式以及廣泛的受理環(huán)境。
近來，NFC技術(shù)的應(yīng)用在世界范圍內(nèi)受到了廣泛關(guān)注，國內(nèi)外的電信運(yùn)營商、手機(jī)廠商等不同角色紛紛開展應(yīng)用試點(diǎn)，一些國際性協(xié)會組織也積極進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)工作。我們相信，基于近距離通信技術(shù)的手機(jī)應(yīng)用將成為移動增值業(yè)務(wù)的下一個殺手級應(yīng)用。
基于非接觸卡式支付方式，在發(fā)達(dá)國家，特別是日、韓獲得了大規(guī)模應(yīng)用，而在我國尚處于起步階段。由于各國的實(shí)際情況不同，產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者也不同，因此，存在著不同的商業(yè)運(yùn)營模式，包括：以運(yùn)營商為主體的運(yùn)營模式，以銀行為主體的運(yùn)營模式，以第三方支付服務(wù)提供商為主體的運(yùn)營模式，銀行與運(yùn)營商合作的運(yùn)營模式。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上。隨著在中國的推廣普及，NFC手機(jī)支付業(yè)務(wù)勢必成為中國手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的另一個快速增長點(diǎn)。
明基電通信息技術(shù)有限公司資深產(chǎn)品經(jīng)理彭琛豪：
加快NFC終端開發(fā)
讓用戶享受高科技帶來的便捷是我們終端設(shè)備制造商責(zé)無旁貸的任務(wù)。我們近期準(zhǔn)備開發(fā)一款NFC手機(jī)，將把天線集成在手機(jī)后蓋，同時有兩個觸點(diǎn)伸出來。通過這樣的方法，如果使用這款手機(jī)，再加上指定的SIM卡就可以實(shí)現(xiàn)NFC功能，包括一些小設(shè)計(jì)，比如后蓋做成彈性的比較好，盡量防止天線受損。
我們在NFC終端產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)有兩年多時間，在中國臺灣、香港有初步的應(yīng)用，使用案例包括信義房產(chǎn)的門禁、小區(qū)數(shù)據(jù)信息管理、香港的八達(dá)通等等。我們和NFC芯片提供商配合密切，致力于各種NFC功能手機(jī)終端的研發(fā)，生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品銷售全球客戶使用。
目前在中國大陸地區(qū)，以我們和中國移動總部及其各地分公司一起開發(fā)以SIM卡為中心進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的NFC手機(jī)，我們在湖南、廈門、蘇州等地有初步的試點(diǎn)運(yùn)用。接下來我們會密切配合中國移動的需求，開發(fā)其所需的NFC終端。
中國大陸NFC領(lǐng)域的運(yùn)用方興未艾，各家設(shè)備制造商都在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，但都受到芯片提供商的制約，開發(fā)進(jìn)度受到影響。但是我們與芯片廠商配合密切，能夠第一時間得到支持，這是我們的優(yōu)勢。此次在NFC會議上展示的T80、T60手機(jī)都得到了芯片廠商的相關(guān)開發(fā)支持。
中國移動通信集團(tuán)福建有限公司廈門分公司大客戶部經(jīng)理曾達(dá)峰：
采用SIMpass技術(shù)的移動e通卡進(jìn)展順利
廈門移動在2007年同相關(guān)公司進(jìn)行了合作，推出了具有SIMpass技術(shù)的移動e通卡。它是基于SIM卡上的單芯片NFC技術(shù)(SC-NFC)實(shí)現(xiàn)的多功能移動電子商務(wù)服務(wù)。該技術(shù)同時具有接觸式和非接觸式兩種接口的新型SIM卡，其接觸式接口實(shí)現(xiàn)SIM卡與手機(jī)終端的交互，非接觸式接口實(shí)現(xiàn)SIM卡與RF讀卡終端的交互。通過移動手機(jī)e通卡可將傳統(tǒng)的e通卡應(yīng)用集成到手機(jī)中，從而實(shí)現(xiàn)公交IC卡、身份識別、移動小額支付等電子商務(wù)服務(wù)功能。
跟傳統(tǒng)的卡片式支付相比，e通卡有以下幾個區(qū)別：第一是菜單式操作，所有操作主動權(quán)掌握在用戶手上；第二有非常清楚的余額查詢界面，每消費(fèi)一筆，都可以在菜單里非常清楚地進(jìn)行查詢；第三消費(fèi)金額以及地點(diǎn)都可以查詢，也就是說真正實(shí)現(xiàn)錢包的功能，用戶能夠非常清楚了解到每筆消費(fèi)情況，了解到消費(fèi)余額是多少。
關(guān)于移動e通卡在廈門的應(yīng)用，我們還進(jìn)行了兩個方面的應(yīng)用和嘗試：一方面基于外部的公共支付平臺，另外對很多單位來講其實(shí)也是非常好的內(nèi)部管理的手段。廈門移動以及廈門幾個企事業(yè)單位已經(jīng)共同采用，簽到、考核系統(tǒng)可以整合在一起，可以非常方便地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)用的消費(fèi)。這樣的方式不僅在外部通用，對于很多集團(tuán)客戶來講，也是非常好的手段。
近日我們在廈門開了一個發(fā)布會，讓更多的客戶來了解、體驗(yàn)、使用。開展較大規(guī)模的試商用，也會實(shí)現(xiàn)一個功能：圈存功能，即可以隨時隨地給自己的電子錢包充值，輸入金額、密碼，通過綁定銀行賬戶后臺就可以進(jìn)行圈存。e通卡今后不僅在公共交通、文化娛樂、小額支付方面有非常好的應(yīng)用，通過接觸式廣告媒體的下載，通過訂購可以實(shí)現(xiàn)身份的鑒別、票務(wù)的驗(yàn)證等，這方面也是我們下一步發(fā)展的方向。
作為運(yùn)營商更關(guān)注整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，在目前情況下合作伙伴是比較多的，包括我們的芯片提供商、運(yùn)營商、手機(jī)終端廠家，我們的商戶、金融機(jī)構(gòu)，還包括第三方平臺等等，給我們帶來的融合的問題還是比較多的。我們希望能夠形成一定的共識，為下一步發(fā)展提供更好的模式。
諾基亞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理張一成：
致力于推動NFC技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用
NFC技術(shù)目前主要應(yīng)用在支付、票務(wù)、門禁、防偽等領(lǐng)域。該技術(shù)于2004年研制出來以后，諾基亞就加入了其產(chǎn)業(yè)鏈，并與索尼及飛利浦共同創(chuàng)立了非贏利性的行業(yè)協(xié)會-NFC論壇。諾基亞率先研發(fā)并推出了NFC手機(jī)終端產(chǎn)品，6131 NFC手機(jī)(在中國稱為6131i)是全球第一款商用NFC手機(jī)。此外，諾基亞在2006年與德國智能卡供應(yīng)商捷德公司成立了一家合資企業(yè)Venyon，致力于提供中發(fā)卡及充值的解決方案及服務(wù)。除了支付應(yīng)用以外，諾基亞也致力于其他NFC技術(shù)的應(yīng)用研究及推廣如防偽解決方案等。
在中國，我們和中國移動及中國的銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)都有合作。比如在上海，由中國銀聯(lián)牽頭，中國工商銀行上海市分行、中國銀行上海市分行、交通銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行等五家銀行參與，通過諾基亞6131i NFC手機(jī)而實(shí)現(xiàn)的手機(jī)銀行卡非接觸支付試點(diǎn)項(xiàng)目，于今年1月9日開始在上海投入運(yùn)營，有800位上述五家商業(yè)銀行的持卡人使用諾基亞6131i NFC手機(jī)參與本次試點(diǎn)體驗(yàn)活動。持卡人可使用這款內(nèi)置有銀行卡的NFC手機(jī)在上海核心商業(yè)區(qū)商鋪的消費(fèi)終端上實(shí)現(xiàn)基于NFC技術(shù)的非接觸式銀行卡支付。
我們推出的這款商用手機(jī)6131i NFC內(nèi)置了兩個芯片：一個是NFC芯片；一個是安全芯片。NFC實(shí)際上是一個通信芯片，通過該芯片進(jìn)行近距離通信，有點(diǎn)類似于藍(lán)牙無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。真正的數(shù)據(jù)，比如銀行卡、公交卡等，則貯存在安全芯片上。第二種是把安全芯片放到SIM卡上，NFC芯片放到手機(jī)里面，通過NFC芯片和SIM卡通信標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行通信。第三，可以把安全芯片放到存儲卡上面。后兩種方式的好處是換手機(jī)時原來的服務(wù)還可以繼續(xù)使用，比較方便。
NFC技術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)化方面一直在不斷完善，GSMA協(xié)會已經(jīng)確認(rèn)NFC技術(shù)為手機(jī)支付的發(fā)展方向。歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(ETSI)也通過了支持SIM卡和NFC芯片之間NFC連接的單線協(xié)議(SWP)及主機(jī)控制接口(HCI)標(biāo)準(zhǔn)。
NFC手機(jī)支付目前遇到的困難在于：一是NFC手機(jī)數(shù)量還比較少，二是受理環(huán)境有待改善，三是應(yīng)用領(lǐng)域需要擴(kuò)大。以后NFC手機(jī)支付將不局限于公交領(lǐng)域，會向其他領(lǐng)域如門禁卡、商戶領(lǐng)域、各種VIP卡等拓展。當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的合作也將決定NFC手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)以及商戶包括手機(jī)制造商之間的合作。
諾基亞一直致力于推動NFC技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，作為終端廠商，我們會推出支持這一標(biāo)準(zhǔn)的NFC手機(jī)。
萬事達(dá)卡國際組織產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人：
通過試點(diǎn)營造更成熟的商業(yè)模式
從早期RFID（非接觸式射頻識別）到現(xiàn)在的NFC，包括不同環(huán)境下的手機(jī)移動支付，這都是未來我們可能會接觸到和手機(jī)移動支付相關(guān)的領(lǐng)域。尤其針對手機(jī)移動支付來講，包括諾基亞3220、6131i，其實(shí)還有世界手機(jī)大廠都已經(jīng)朝這個方向發(fā)展，在手機(jī)上預(yù)留NFC應(yīng)用模式。但是每個市場有每個市場的不同需求，用什么方式由業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定。在手機(jī)支付這樣一個環(huán)境下，有一個標(biāo)準(zhǔn)可尋，可以開拓不同的業(yè)務(wù)模式。通過試點(diǎn)，可以從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，謀取更可行的實(shí)施方向，我們鼓勵大家由試點(diǎn)向成熟的商業(yè)化模式邁進(jìn)。
除了針對相關(guān)認(rèn)證以及安全性要求之外，萬事達(dá)卡針對PayPass一款無接觸支付程序)有很完善的產(chǎn)品文件，廠家要提供OTA(空中下載技術(shù))個人化服務(wù)或者電子錢包。
萬事達(dá)卡已經(jīng)制定了一個方向，在歐洲通過通信網(wǎng)絡(luò)可以做個人賬號的轉(zhuǎn)賬，我們比較有興趣的是進(jìn)行比較彈性、覆蓋更廣的程序。目前來講，各地進(jìn)行的項(xiàng)目還都處于試點(diǎn)階段，我們希望通過試點(diǎn)營造更成熟的商業(yè)模式?，F(xiàn)在參與試點(diǎn)的發(fā)卡行、運(yùn)營商比較能接受高科技，而且希望提供給客戶更具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，由于未來手機(jī)是大家不可或缺的一個工具，他們希望利用非接觸式技術(shù)。商業(yè)模式很重要，如何讓各個合作伙伴都能從中獲益，而且得到更大的業(yè)務(wù)拓展，我想這才是最終多贏的目的。
不管任何試點(diǎn)，由于它是非常創(chuàng)新的技術(shù)，而且需要比較高程度的使用者交易，一開始實(shí)施應(yīng)用推廣的時候，我們希望大家把業(yè)務(wù)模式弄得盡量簡單，最好不要有很復(fù)雜的程序，試點(diǎn)時候盡量簡單，這是非常重要的一點(diǎn)。我們希望這樣的一個試點(diǎn)能夠給大家提供開創(chuàng)新業(yè)務(wù)的契機(jī)，也同時希望有一致的溝通渠道。我希望為客戶提供更好的服務(wù)和支付的便利性，而不是為了科技創(chuàng)新而創(chuàng)新，持卡人并不關(guān)心科技走向，他只關(guān)心如何使生活更簡單。
VIVOtech亞太區(qū)資深董事陳敏耀：
NFC大規(guī)模部署需各方合作
我們公司既支持NFC接收端，也支持NFC支付端。我們有著非常先進(jìn)的非接觸技術(shù)讀卡器，在讀卡器市場中份額為75%。我們已經(jīng)向30個國家發(fā)放40萬臺讀卡器，我們參與了很多全球NFC移動支付試點(diǎn)項(xiàng)目，我們與摩托羅拉、諾基亞等都是戰(zhàn)略合作伙伴。VIVOtech可提供基礎(chǔ)的架構(gòu)，提供讀卡器，同時也提供OTA基礎(chǔ)架構(gòu)和移動支付，我們也為票務(wù)公司提供NFC設(shè)備，我們也為移動提供電子優(yōu)惠券等等。在我們的試點(diǎn)項(xiàng)目中，圍繞著整個產(chǎn)業(yè)鏈，我們也要求做一些會員卡、充值卡、儲值卡，為客戶提供這些基礎(chǔ)架構(gòu)和產(chǎn)品，在試點(diǎn)項(xiàng)目中我們也獲得了一些反饋信息。
為了確保這些試點(diǎn)項(xiàng)目的成功，我們意識到，我們不僅要提供移動支付基礎(chǔ)架構(gòu)，也需要提供一些有附加值的應(yīng)用，這些應(yīng)用能夠吸引更多的用戶使用NFC設(shè)備，不僅僅只是將NFC手機(jī)作為交通通信的工具。我們在世界各地開展了很多試點(diǎn)項(xiàng)目，很多的試點(diǎn)項(xiàng)目都非常成功。在中國，還沒有開展相應(yīng)的試點(diǎn)項(xiàng)目。
當(dāng)然，我們也從用戶那里收到了一些反饋意見，如果銀行能夠推出一些非接觸讀卡器到市場上，會更快地推動NFC試點(diǎn)項(xiàng)目的成功?？梢哉f，對于客戶來說，他們對技術(shù)的表現(xiàn)有很多期望，他們希望能夠下載一些NFC電子錢包到他們的手機(jī)當(dāng)中，當(dāng)然，他們也希望NFC技術(shù)將來會給他們提供更大的方便。在銀行方面，我們也得到了一些反饋意見，如果要使NFC項(xiàng)目非常成功，離不開銀行的參與。當(dāng)然有些NFC可能不涉及到支付，但是只要涉及支付方面的一些業(yè)務(wù)，就必須有銀行的參與。所以，我們必須確保這些銀行非常相信現(xiàn)有的NFC技術(shù)，能夠?qū)Ω鱾€國家NFC技術(shù)非常自信，另外銀行方面也提出至少需要一些相應(yīng)的培訓(xùn)。即使在同一個國家，不同銀行做交易的方式也是不一樣的，所以，我們還需要做很多協(xié)調(diào)工作。當(dāng)然了，我們還需要與第三方進(jìn)行談判和溝通，比如我們需要與無線運(yùn)營商、制造商等進(jìn)行協(xié)作和交流。
在很多試點(diǎn)項(xiàng)目當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)試點(diǎn)項(xiàng)目不應(yīng)該僅僅局限于支付方面，我們應(yīng)該針對目標(biāo)客戶開發(fā)出更多的NFC應(yīng)用。比如青少年希望他們的手機(jī)能夠具有下載功能，他們也希望能夠往手機(jī)上下載鈴聲；像我這樣的消費(fèi)者，則希望NFC手機(jī)能幫我支付、幫我付交通費(fèi)等等。當(dāng)然了，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)行了一些試點(diǎn)項(xiàng)目的開展，但是對于NFC項(xiàng)目的大規(guī)模部署，我們還需要更多的合作，需要銀行與移動運(yùn)營商的參與。
NFC要取得成功，我們必須基于現(xiàn)有的非接觸基礎(chǔ)設(shè)施，包括一些交通基礎(chǔ)設(shè)施以及支付方面的基礎(chǔ)設(shè)施，它們必須是非接觸的基礎(chǔ)設(shè)施。NFC是一種創(chuàng)新性的技術(shù)，我們相信，用戶肯定會更加愿意使用NFC技術(shù)，我們也相信將來NFC肯定會有一個更好的發(fā)展前景。對于所有運(yùn)營商來說，他們都將在NFC發(fā)展當(dāng)中面臨非常好的機(jī)會，包括移動運(yùn)營商、公交系統(tǒng)、商戶、發(fā)卡商、零售店商鋪以及一些金融服務(wù)提供商等等。在這個過程當(dāng)中，我們將不遺余力地推動NFC技術(shù)在全世界的推廣。
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