導(dǎo)讀: 統(tǒng)計資料顯示,美國目前至少有80家超市已經(jīng)或計劃普及RFID。
美國是個崇尚效率的國家,任何新東西,只要有利于提高效率,一經(jīng)問世都會積極使用,RFID便是一個典型例子。
將來進入美國許多超市,顧客結(jié)賬再也用不著把商品一件一件地拿出來,只要車子一推過去,就把里面的商品都掃描了,并在出口顯示總價,顧客只需刷一下信用卡就能完成付款,非常方便。
比條形碼更加理想
去年夏天,美國可口可樂公司正在組織“超出想象的夏日”有獎促銷活動,部分可樂罐頭采用了RFID標簽。顧客開罐時,會激活通訊設(shè)備,直接與可口可樂公司的大獎中心聯(lián)絡(luò),同時GPS會通知中獎用戶的地理位置,按照罐上的號碼通知顧客領(lǐng)獎。
超市商品上的條形碼技術(shù),雖然30多年前已成熟,但當(dāng)時愿意采用的企業(yè)卻為數(shù)不多,直到1984年沃爾瑪?shù)却笮土闶凵虖娭菩砸笃涔?yīng)商采用該技術(shù),條形碼的應(yīng)用才迅速廣泛起來。
條形碼雖然提高了商品流通效率,但自身仍有難以克服的缺陷。例如,掃描儀必須“看到”條形碼才能讀取,因此工作人員必須親手掃描每件商品,不僅效率較低,而且容易出差錯。另外,如果條形碼撕裂、污損或丟失,掃描儀將一籌莫展。此外,條形碼的信息容量有限,通常只能記錄生產(chǎn)廠商和商品類別。
普及RFID后,生產(chǎn)商或者銷售商就能隨時知道商品所處的位置,貨架上還有多少存貨,以及它的有效期。更重要的是,消費者不必在收款臺前排長隊了,只要把購物車從閱讀器旁邊推過就行,出納員只需按單收款。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,最多再過10年,商店里的每件商品大概都將帶上一塊微型RFID芯片,芯片在貨場、貨架、入口和停車場———幾乎所有地方,不斷地向無線頻率閱讀器報告貨物的變動情況,這樣管理人員可以對各種信息了如指掌。如此革新的結(jié)果,將使由于盤點差錯造成的損失減至最低,同時也減少了商店由于扒竊遭受的損失,對生產(chǎn)商和零售商都有好處。
商家普及RFID有利于促銷。假如某顧客正在最喜愛的超市購物,當(dāng)他在食品作料貨架中穿行時,突然傳來“嗶”的一聲,這也許是提醒,別錯過自己家人最愛吃的花生醬,這樣就不會因忘記購買花生醬而被孩子們埋怨了。
沃爾瑪再當(dāng)領(lǐng)頭羊
沃爾瑪已經(jīng)作出決定,該公司最大的100個供應(yīng)商從2005年1月開始在貨物的包裝上粘貼RFID標簽,并逐漸擴大到單件商品,在2008年還達不到這一要求的供應(yīng)商可能就會失去為沃爾瑪供貨的資格。
沃爾瑪表示,截至2005年12月底,已經(jīng)有超過550間分店及6間分銷中心裝上了RFID。該公司將繼續(xù)要求另外1000多間分店及分銷中心裝上RFID。2007 年起,他們將繼續(xù)向另外300間公司發(fā)出相同指令,到時使用RFID 的供貨商便可多達600家。 沃爾瑪強調(diào)這是整個公司IT化進程中的重要組成。
實踐證實,沃爾瑪采用該系統(tǒng),每年能夠節(jié)省85億美元,其中大部分是由于不必對進貨進行手工掃描而節(jié)約的人工成本。
業(yè)內(nèi)人士認為,沃爾瑪普及RFID,旨在推動供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新。沃爾瑪正是憑借這個辦法,使公司成為世上最有效率的零售店之一。目前,RFID芯片的成本是每枚約0.2美元,天線和芯片封裝成本還不包括在內(nèi)。但隨著RFID技術(shù)的成熟,很快就會壓縮到0.05美元。