導(dǎo)讀:近日IDC中國在北京召開了一次研究成果說明會,重點(diǎn)介紹了IDC中國關(guān)于RFID(無線射頻識別標(biāo)簽技術(shù))在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用狀況,以及在中國的標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品研發(fā)與制造以及實(shí)用推廣的研究成果,并與到會的相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、用戶和廠商代表進(jìn)行了交流與探討。以下文字是本次說明會發(fā)言和討論的重點(diǎn)內(nèi)容,供媒體采用。
除了上面的調(diào)研結(jié)果外,我們發(fā)現(xiàn)用戶在考慮RFID的時候,有一些顧慮和壓力。綜合起來用戶的顧慮主要集中在:投資回報(bào)考量,成本分?jǐn)?,本行業(yè)類似企業(yè)成功案例和成熟的解決方案。我現(xiàn)在拿成本分?jǐn)偱e一下例子,基于成本分?jǐn)偟念檻]主要集中在供應(yīng)鏈三大環(huán)節(jié)的中間環(huán)節(jié),也就是物流和交通環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)的用戶認(rèn)為即使在最優(yōu)的情況下,他們在這個中間環(huán)節(jié)不需要貼RFID的標(biāo)簽,只需要安裝讀寫器的情況下,他們一樣沒有得到多少好處。因?yàn)镽FID如果可以成功的實(shí)施的話,會對整個供應(yīng)鏈有極強(qiáng)的推動作用,這樣的話,上游企業(yè)和下游企業(yè)是最大的獲益者。而中間環(huán)節(jié)并沒有得到利益,反而投入了讀寫器的成本,成了為上下游企業(yè)做嫁衣裳。所以這些企業(yè)就認(rèn)為,如果他們的投入成本無法在整個物流鏈上做合理分?jǐn)偟脑?,他們覺得應(yīng)用RFID顧慮很大。
除了以上這四大顧慮以外,我們還發(fā)現(xiàn)他們存在著四方面的壓力,這些壓力主要來自四個方向:第一是用戶、第二是上下游企業(yè)、第三是競爭對手、第四是企業(yè)內(nèi)部。在面臨這么多顧慮和壓力上,是不是用戶就不會用RFID了呢?不對,他們有很多還是成功的實(shí)施了RFID的。下邊我們來舉一個成功RFID的例子,這是一家南方的物流企業(yè),他們的規(guī)模比較大,客戶也同時包括國內(nèi)的和國外的。一天有一家國外的客戶來找他們,說他們需要監(jiān)控每一批貨的出庫、入庫情況,商品的流轉(zhuǎn)時間、地點(diǎn)以及貨物庫存數(shù)量、倉儲位置最后能做到做到先產(chǎn)先銷,先進(jìn)先出。并提出如果該物流企業(yè)不能提供以上的信息就中止合作。衡量再三的情況下,這家物流企業(yè)在一些國際廠商和本土系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商的幫助下,最后成功的上了一套基于RFID技術(shù)的倉儲管理系統(tǒng),滿足了那個客戶的需求。而且,使他們始料不及的是,他們隨后不光是留住了這個客戶現(xiàn)有的單子,還拿到這個客戶的更多的訂單,而且還得到了更多的來自國際客戶新的訂單。同時,更有趣的是,由于這家物流企業(yè)對于RFID的成功應(yīng)用,帶動了那個地區(qū)的很多同業(yè)廠商,他們也開始做RFID的試點(diǎn)和小規(guī)模的應(yīng)用,以求可以更好的生存下去。
除了以上的研究發(fā)現(xiàn)外,我們在研究過程中,還有以下所得:一:RFID并不一定是僅僅用于提高供應(yīng)鏈的整體效率, 它可以幫助企業(yè)或單位來疏理流程。二:醫(yī)院的病歷管理、病人監(jiān)控、醫(yī)療設(shè)備管理,以及政府、軍隊(duì)的資產(chǎn)管理不可忽視。三:中國用戶的特點(diǎn)是:開始都是觀望,而且觀望期較長;但是,一旦時機(jī)成熟,會爆炸式增長。四:用戶的需求來自三方面——自發(fā)形成的,從外部學(xué)來的,還有被培育的。對于新興技術(shù),市場培育很重要!
對于RFID的研究,我們一樣有基于區(qū)域這個維度的。眾所周知,中國經(jīng)濟(jì)的三大增長點(diǎn)集中在三塊,就是渤海灣、長江三角洲和珠江三角洲。所以,我們也就針對這三個地域進(jìn)行了RFID的研究。我們發(fā)現(xiàn)在華北地區(qū)IT的廠商比較多,對RFID推廣力度比較大。華東力度稍微弱一些。而在華南,力度是最小的。就系統(tǒng)集成商來說,華北地區(qū)集成商普遍意識比較強(qiáng),他們實(shí)施的水平也比較高,華東其次,相比華南是最弱的。而就用戶來說,華北的用戶需求少,態(tài)度也不甚積極,而華東的用戶需求一般,態(tài)度積極,華南的用戶需求最強(qiáng)烈,態(tài)度也是最積極的。所以我們就發(fā)現(xiàn)了這么一種現(xiàn)象,就是很多的RFID項(xiàng)目,是由處在華北的IT廠商帶著華北地區(qū)的系統(tǒng)集成商一塊去華東和華南做項(xiàng)目。
另外,大家也知道,中國在實(shí)施新技術(shù)的時候,一般都會從華南和華東進(jìn)行試點(diǎn),如果試點(diǎn)成功的話,會直接輻射到華北以及全國其他各個地區(qū)。大家知道,去年中國已經(jīng)開始對上海到深圳的內(nèi)陸航運(yùn)進(jìn)行基于RFID的集裝箱級的試點(diǎn)工作。如果這兩個試點(diǎn)成功的話,很快會輻射到其他的十幾個物流園區(qū)和與其相關(guān)的物流中心,保稅區(qū)和上下游企業(yè)。
另外,在調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn)RFID在中國不只是只停留在試點(diǎn)階段,其應(yīng)用也是有一些的。歸結(jié)起來,現(xiàn)階段的RFID的使用情況是:試點(diǎn)眾多,實(shí)用不多;倉儲為先,生產(chǎn)其次;水平初級,亟待指引。因?yàn)镽FID在中國實(shí)際的應(yīng)用主要集中在倉儲環(huán)節(jié),我在這里就以倉儲的應(yīng)用為例,來向大家展示一下RFID在中國的實(shí)際應(yīng)用的狀況。RFID在倉儲的應(yīng)用主要集中在出入庫的管理。在國外,RFID在出入庫管理時主要會使用叉車,因?yàn)椴孳嚨乃俣容^快,而且單位時間內(nèi)出入庫量也比較大(一般可為30個大箱左右),從而可以大幅提高整體庫存的周轉(zhuǎn)率。而在中國,用RFID進(jìn)行出入庫管理的環(huán)節(jié),很多應(yīng)用的并不是叉車,而是手工的叉車,這個一般會可以運(yùn)十幾個大箱,會是叉車搬運(yùn)數(shù)量的1/3左右。而大家就會問,為什么用這個,而不是用更快更高效的叉車?實(shí)際情況是:由于系統(tǒng)上的問題和驗(yàn)證上的問題,使得貨物不能以很快的速度通過倉庫門口,如若不然,就會大大降低讀取的準(zhǔn)確率,而失去了實(shí)施RFID的作用。
另外在盤庫階段,國外也會使用貨物堆疊式的管理,即最大化利用倉庫的高度以提高倉庫的使用效率。為了達(dá)到貨物位置的實(shí)施讀取,會在每層安裝與讀寫器相關(guān)的設(shè)備,這樣就可以時時的讀取貨物的位置信息,完成最高效率和準(zhǔn)確率的盤庫管理。而在中國不是這樣處理的。貨物的擺放不是用堆疊式的,而是單層的,致使整個倉庫的存儲效率和使用率大大降低。造成這種情況的原因是什么?究其原因,主要是廠商、系統(tǒng)集成商,軟件開發(fā)商和用戶沒有最好的配合,設(shè)計(jì)出一個真正適合中國實(shí)際應(yīng)用狀況的用于庫存環(huán)節(jié)的RFID的解決方案,使其應(yīng)用性、擴(kuò)展性都受到了很大的限制。說句不好聽的,是廠商、系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商做的工作還不夠,否則其結(jié)果會更好,實(shí)施和使用會更成功。
接下來是一個基于調(diào)研得出的關(guān)于RFID在中國容量的IDC的預(yù)發(fā)布數(shù)據(jù)。我們看到2005年整個RFID在中國的市場容量是4.7億個人民幣,到2009年這個市場會膨脹到58.7億,其年復(fù)合增長率大約是65.6%。另外,這個市場的發(fā)展會有兩大特點(diǎn):首先,我們看到低頻和(134K和13.56M)高頻超頻在2005年所占的比例為99%左右,其應(yīng)用主要集中在第二代身份證、高速公路不停車收費(fèi),小區(qū)管理等。而超高頻的應(yīng)用(860M以上頻段)的應(yīng)用只占到1%左右,但是隨著時間的推移,超高頻的比率會占得越來越高,到2009年,它會占到整個市場容量的3/4左右,而低高頻的應(yīng)用會降低到總?cè)萘康?/4。另外我們發(fā)現(xiàn),在RFID的應(yīng)用中,硬件,軟件和服務(wù)的投入比例也會有一定幅度的變化。在2005年,硬件大約會占到將近80%,而隨著時間的推移,它所占比例會降到66%,而軟件和服務(wù)的比例,會大幅度的提升至33%。
另外,我在這里說明一下,我們這里所提到的RFID的硬件,不止包括標(biāo)簽和讀取器,還包括在PC,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,存儲設(shè)備上的投入。 最后,基于我們的調(diào)研, IDC給出了自己的一些觀點(diǎn)和建議。首先談一下RFID在中國實(shí)施的必備條件。大家知道,中國人如果要做一件事,會講究天時地利人和。RFID其實(shí)一樣。我們看一下什么是RFID的天時地利人和。就是國家政策、地域特征以及廠商、系統(tǒng)集成商和用戶。簡單來說,在正確的國家政策引導(dǎo)下,盡可能的了解用戶需求,找到合適的合作伙伴,選準(zhǔn)地域突破口,并完成典型成功案例。如果能這樣的話,RFID在中國成功實(shí)施的希望就會很大,而且一定會成功。大家都知道,國家政策我們無法左右,地域特征我們也無法改變,我們可以改變的就是中間這塊,就是人和。其實(shí)要達(dá)到真正意義上的RFID的成功實(shí)施的人和,也是需要組成人和的這三個部門各自達(dá)到一定條件的。也就是說:需要廠商有技術(shù)、愿意合作、有耐心、重宣傳;系統(tǒng)集成商有客戶資源、有遠(yuǎn)見、有實(shí)施RFID的能力,而且在某一個地區(qū)比較有影響力;而用戶則需要有需求,有一定的規(guī)模,有前瞻性的眼光,且愿意嘗試。這樣的話就會達(dá)到很好的人和。
另外要實(shí)施RFID,從技術(shù)角度來看,也需要三個部分:首先需要RFID的解決方案。而要有一個完善的RFID解決方案并非是一件容易的事情,因?yàn)檫@個解決方案至少需要有標(biāo)簽芯片、天線、標(biāo)簽打印機(jī)、各種讀寫設(shè)備以及數(shù)據(jù)讀取軟件,中間件,數(shù)據(jù)庫,以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,之后還會有數(shù)據(jù)倉庫,商業(yè)智能軟件,磁盤陣列等的支持。這么一個龐大的系統(tǒng)沒有一家廠商可以完全提供。而需要各個廠家的通力合作,也就是我們所一直倡導(dǎo)的“合縱”,即廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造出適合中國國情的RFID解決方案。
另外中國還有一個特點(diǎn),用戶并非都掌握在廠商這面,而是在很多的系統(tǒng)集成商手中,而且他們也有很強(qiáng)的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。所以為了能真正實(shí)施成功RFID,不光需要更好的合縱還需要廠商端和系統(tǒng)集成商端的“連橫”,只有這樣才能為用戶成功實(shí)施RFID。
綜上所述我們提出六點(diǎn)建議:第一,緊跟國家政策,關(guān)注國外發(fā)展動向,特別是與國家標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的法規(guī)和條例。第二,客戶要以華東、華南為先,且培養(yǎng)、試點(diǎn)與小規(guī)模應(yīng)用并重。第三,選擇系統(tǒng)集成商合作時,要以華東、華北為重點(diǎn);華南的系統(tǒng)集成商要以培養(yǎng)為主。第四,國際、國內(nèi)廠商的合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造出適合中國行業(yè)解決方案勢在必行。第五,挑選典型客戶、典型行業(yè)、典型地區(qū)實(shí)施成功案例。并正確運(yùn)用媒體的力量做大規(guī)模、大幅度的宣傳。這樣用戶可以更早、更全面的接觸RFID的知識。第六,初期項(xiàng)目試點(diǎn)和實(shí)施,建議從有自主決定權(quán)的省級、市級單位著手。
這些是IDC現(xiàn)有RFID研究報(bào)告的列表。另外IDC中國會在2006年下半年推出一份基于中國的RFID的跨行業(yè)調(diào)研報(bào)告。
最后,祝與會各位在中國的RFID之路上馬到成功。謝謝各位。
韓國華:剛才祖煒很詳細(xì)的分析了一下RFID在中國的現(xiàn)狀和前景的預(yù)期。其實(shí)IDC今天主要也是拋磚引玉,因?yàn)樵谧魑欢际俏覀冃袠I(yè)的精英和業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,所以在后面這40多分鐘寶貴時間內(nèi),讓我們大家共同探討一下RFID。跟大家所看到的一樣,RFID的應(yīng)用前景是光明的,但是同時我們也看到這個道路確實(shí)是比較曲折的,其實(shí)廠商有廠商的想法,集成商有集成商的顧慮,客戶有客戶的壓力,都是為了能共同推進(jìn)這個市場的發(fā)展,所以我們把接下來的時間交給大家,看大家在這方面有哪些想法和意見,可以互相多多交流。
提問:請問兩個問題:第一,您剛才談到國家政策,我想問一下,IDC對中國的政策有什么了解?我的了解就是最近,包括前一段時間有一些方案出來,后來聽說被否決了,至于這方面的問題請您說一下。第二,我從事軟件方面的工作,我對軟件有一些問題,舉一個例子,比如中間件,因?yàn)槊總€廠商包括IBM這些都在做中間件方面的投入,我不知道IDC這方面做沒做過這方面的研究,今后兩三年之內(nèi),中國本土?xí)粫锌赡艹霈F(xiàn)專注于RFID中間件的廠商,還是以后出現(xiàn)RFID的中間件被國外廠商壟斷的情況?
祖煒:大家知道在去年,我國的RFID標(biāo)準(zhǔn)制定委員會曾經(jīng)對外公布說,他們會在2005年底公布一個關(guān)于RFID的中國的技術(shù)白皮書,我們也很期待可以盡早看到這個東西,因?yàn)檫@個RFID的技術(shù)白皮書如果一推出,離RFID中國的標(biāo)準(zhǔn)出臺就會很近了。但是到現(xiàn)在,這個技術(shù)白皮書還是沒有對外公布。而在向我們的RFID標(biāo)準(zhǔn)化制定委員會的負(fù)責(zé)人,信息產(chǎn)業(yè)部的張司長詢問相關(guān)問題的時候,得到的回答是,兩個字“快了”。而如果要再進(jìn)一步問“大約有多快,是2006年上半年,還是下半年?”得到的回答也很簡單,“再等等、再等等,就快了”。我只能回答到這個程度。
另外,關(guān)于RFID中間件,國內(nèi)中間廠商,象東方通, 普元等等一樣對RFID中間件很感興趣。而且現(xiàn)在中國的中間件市場并非是完全由國外廠商所把持,象我剛才所提到的東方通,普元等等都在中國的中間件市場占有一席之地,而且我們也相信今后在RFID中間件市場的博弈中,他們一樣會有比較不錯的表現(xiàn),整個RFID中間件市場不會僅僅由國外的中間件廠商所把持。
韓國華:剛才這兩個問題是非常關(guān)鍵的問題,一個是標(biāo)準(zhǔn)的建立,一個是關(guān)于RFID中間件的。我們今天很榮幸的請到了BEA的周先生和RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的邱小姐,我們很想跟二位請教一下對于以上兩個問題的,您們的看法是怎樣的。
周先生:大家好!對國家標(biāo)準(zhǔn),我覺得剛才IDC的分析師祖煒先生已經(jīng)說得比較清楚了,就是“只能等等”。和祖煒這方面的感受一樣,因?yàn)槲乙郧耙埠驼献髯鲞^一些項(xiàng)目,而標(biāo)準(zhǔn)是個很實(shí)際的問題。關(guān)于中間件的問題,BEA在去年收購的一家專門做RFID的廠商,在今年會大力推BEA在RFID的解決方案。中間件從我的角度來看,是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié),就跟以前的BEA的中間件一樣。我印象當(dāng)中從1997年BEA剛進(jìn)入中國的時候,中間件市場基本上全是國內(nèi)的廠商在做,但是完全是一個不怎么成熟的市場,自己有可能做,最終到現(xiàn)在大家來回過頭看,實(shí)際上這塊市場基本上還是以國外中間件廠商主導(dǎo)來做。我相信RFID這塊,最后同樣是國內(nèi)的廠商和最終客戶也會接受國外RFID強(qiáng)勢,像剛才提到的,畢竟不光是標(biāo)準(zhǔn),還有一方面是在底層這塊,我相信國外還是有一些優(yōu)勢的。
另外從RFID中間件來看,從應(yīng)用或者本身功能定位不一樣,是分層次的,而不單單是一個RFID中間件涵蓋所有的,就是說一般的中間件有“EAI”、有“ESB”等等這樣的分類,同樣RFID中間件也有層次的分類,從規(guī)模和需求來說,可以選擇不同類型的RFID中間件,幫助大家解決問題。
祖煒:另外我再補(bǔ)充一下,RFID中間件分成很多種,RFID的中間件很大一塊會集中在消息中間件,類似于IBM的“MQ”的產(chǎn)品。
邱琪:大家好!我代表中國RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟委員會。至于標(biāo)準(zhǔn)方面,去年12月份舉行了第一次聯(lián)盟的成立大會,在成立大會上也對工作設(shè)立了專門六個專項(xiàng)小組,包括知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)工作組、軟件方面的,對于2006年RFID標(biāo)準(zhǔn)做了一個大概框架,包括哪個單位進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)框架組,當(dāng)時有一個大概的劃分。如果大家很關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)這塊,大家可以和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)系和申請加入國家標(biāo)簽工作組,這個工作組有50多家單位,其中有IBM、惠普這樣的外資企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)目前就先說到這兒。剛才祖煒說到中國目前RFID可能需要加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的合作,目前聯(lián)盟非常重視這方面,我們現(xiàn)在會員已經(jīng)有80多家單位了,包括像沃爾瑪、廣州白云機(jī)場、物美集團(tuán)、海爾集團(tuán)都是我們會員單位了,另外剛才祖煒也提到很多用戶的資源是掌握在系統(tǒng)集成商里面,所以我們對會員單位做了一些調(diào)查,的確是有這種情況,我們其實(shí)也是想用聯(lián)盟這個平臺,幫助他們之間進(jìn)行很好的合作。所以,我想這是一個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟很大的優(yōu)勢。希望大家以后可以多多加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的合作,把RFID市場做好。
提問:關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)這方面的問題,我印象當(dāng)中是有幾條線,我不是特別清楚,我想請那位女士解答一下。因?yàn)橄駠覙?biāo)準(zhǔn)管理委員會,實(shí)際上是從部委那條鏈下來,像EPC的中國分支機(jī)構(gòu)推廣EPC的一個標(biāo)準(zhǔn),好象像無線電研究院,像中國的物品編碼中心好象國家的有一個RFID數(shù)據(jù)采集一些分類,所以從這個角度來看,最終是國家的標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo),最終由產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟推動,還是說最終拿主意的是國家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會來拍板,最終把標(biāo)準(zhǔn)確立這些方面我不是特別清楚。
邱小姐:我先解釋一下產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟其實(shí)全稱叫做“中國信息產(chǎn)業(yè)商會射頻識別標(biāo)簽業(yè)務(wù)分會”,分會會長是張琦女士,因?yàn)榭紤]到金卡標(biāo)識方向,電子商務(wù)有限公司有一個牽頭,組織了一個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。剛才提到一個標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在因?yàn)闋砍兜揭恍├鎲栴},國家可能有好幾個部委,現(xiàn)在科技部、信息產(chǎn)業(yè)部抓編碼的問題。因?yàn)镽FID屬于IT行業(yè),所以歸口還是歸在信產(chǎn)部?,F(xiàn)在,這個標(biāo)準(zhǔn)的制定,中國也逐漸向國外方向發(fā)展,由企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn),很多企業(yè)坐下來談,制定一個標(biāo)準(zhǔn),出來以后,報(bào)標(biāo)準(zhǔn)局審批這樣一個程序。以前都是由國家制定,現(xiàn)在有更多的企業(yè)參與,這個標(biāo)準(zhǔn)制定更多歸在電子標(biāo)簽工作組。張司長每年參加兩個RFID方面的全球峰會,根據(jù)我們了解,目前中國在標(biāo)準(zhǔn)這塊應(yīng)該像硬件一樣,可能會傾向于和國際接軌,但是在編碼和通信協(xié)議這塊,應(yīng)該會有中國自主開發(fā)的能力,因?yàn)橹饕紤]EPC標(biāo)碼收費(fèi),如果照搬的話,可能會付出很大的費(fèi)用,比如EPC是128位,我們會再多幾位,這樣可以和外界進(jìn)行溝通的同時,有我們自己的東西,對我們信息安全也是一定的保障。
聯(lián)盟這邊兒,其實(shí)是一個很開放的態(tài)度,就是說我們不拒絕標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù),我們只是在推動這項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么把產(chǎn)業(yè)做起來。跟標(biāo)準(zhǔn)工作組這面,有一些標(biāo)準(zhǔn)方面意見,我們會幫助收集起來,作為給標(biāo)準(zhǔn)組的一種反饋。
韓國華:這方面IDC也做了一些研究,祖煒可以簡單介紹一下目前看到RFID一共是包括五類的標(biāo)準(zhǔn)。
祖煒:RFID的頻段大分有九個頻段,現(xiàn)在會集中于兩大頻段,從860到960,美國現(xiàn)在提到912兆,另外日本2.45G,有三個組織在進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)爭奪,第一個是ISO,第二是EPC,第三是日本的UID,另外EPC已經(jīng)退出了其第二個版本的標(biāo)準(zhǔn),可以兼容多頻段的讀寫。這是我們所知道的一些情況。
提問:我是做投資的,我姓耿。我兩個問題,第一,比如說在美國應(yīng)用比較成熟的廠商像沃爾瑪,有沒有量化的統(tǒng)計(jì),比如說銷售100個(英文)的時候,它有關(guān)RFID的投資大約是能夠占多少?本身零售企業(yè),物流企業(yè)凈利潤很低,是不是真的劃得來。第二,國內(nèi)有沒有一些成功案例,哪些比較成功的物流企業(yè)或者說機(jī)場也好,還是零售商也好,比如說超級市場,他們已經(jīng)做得比較不錯的,確實(shí)就是已經(jīng)證明有價值。謝謝。
祖煒:第一個問題由我來回答。在算“ROI”的時候,不是算帶來多少利益,沃爾瑪之所以推這個東西,其實(shí)想解決缺貨和補(bǔ)貨的問題,大家知道在買東西的時候,如果發(fā)現(xiàn)這家超市沒有我想要的,76%的人會轉(zhuǎn)向另外一個賣場,沃爾瑪因?yàn)槿必浐筒患皶r補(bǔ)貨的問題,每年損失幾十個億的美金。如果可以用RFID幫它解決了這個問題的話,花一兩千萬美金進(jìn)行RFID的投入還是蠻劃算的。
提問:這兩千萬是指資本金的支出還是以后運(yùn)營的支出。
祖煒:就是整個實(shí)施RFID投入。
提問:就是作為一個大項(xiàng)目的投入,但是運(yùn)營以后還會不會需要投入?
祖煒:會有一部分,如果今后進(jìn)行擴(kuò)展的話,一樣會有相關(guān)的投入。
我繼續(xù)回答第二個問題。在中國可以查到生產(chǎn)企業(yè)的海爾,海爾實(shí)施RFID是分成兩塊的,一塊在生產(chǎn)環(huán)節(jié),一塊是運(yùn)輸環(huán)節(jié)。生產(chǎn)方面,物流環(huán)節(jié)可以看到“白沙”這塊。像中遠(yuǎn)物流、中油物流,也在做小規(guī)模的試點(diǎn)。
韓國華:今天很榮幸請到行業(yè)用戶,特別是在物流行業(yè)這邊參會比較多,包括中外運(yùn)、中鐵快運(yùn)等等。用戶需求是市場發(fā)展的一個原動力,從用戶端我們到底對這項(xiàng)技術(shù)的感覺如何,中國的用戶持一個什么樣的態(tài)度。我們剛剛看到美國被訪問的CEO,只有一家說不會用這個,另外一些廠家是比較看好這項(xiàng)技術(shù)的,我們中國到底怎么看的這個技術(shù),在座的哪位講一下。
DHL代表:我是“DHL”的信息服務(wù)總監(jiān),我認(rèn)為RFID這個技術(shù)在物流行業(yè)里面應(yīng)用前景非常的廣,但是什么時機(jī)來使用RFID這不是關(guān)注回報(bào)率的問題,任何一個股東和投資人都很關(guān)注回報(bào)率?,F(xiàn)在我是看到了這一點(diǎn),RFID產(chǎn)品,包括前端的識別卡,還有后面的讀寫產(chǎn)品以及中間件的重要,為什么中間件重要?因?yàn)樗峭ㄓ玫?。大家知道后端是企業(yè)的應(yīng)用,中間件是通用的,再往后如果能夠大規(guī)模的使用的話,必須要有每個行業(yè)的專家,來說服我們的股東來投資,這是非常重要的。在物流行業(yè),我們有物流行業(yè)的專家來分析說我使用RFID以后,在企業(yè)每一個物流環(huán)節(jié)當(dāng)中帶來什么好處。
大家知道,任何一個企業(yè)都有自己在行業(yè)的定位,對于DHL來講,我們在國際物流行業(yè)是比較頂尖的,作為非常靠前的企業(yè),如果做一些其他的,比較簡單的基于服務(wù)的投資,已經(jīng)不能帶來很明顯的好處。如果現(xiàn)在頂端的物流企業(yè),再去投資很先進(jìn)的客戶服務(wù)的技術(shù),那么它給你帶來的收益僅僅是一點(diǎn)點(diǎn),但是你的投資是巨大的,因?yàn)槟愕乃娇壳傲?,在這種情況下,怎么提高競爭力,就是說提供和你的競爭對手不同的服務(wù),就是差異化的一個服務(wù)。而這種情況下如果以我的觀點(diǎn)來看,RFID在物流行業(yè)里面正是可以提供一個差異化服務(wù)的一個非常慎重的一個切入點(diǎn),但是這種真正大規(guī)模的投入使用,我的一個期望或者我看到的一個前景,我們作為整個流通環(huán)節(jié)或者生產(chǎn)制造流通環(huán)節(jié)當(dāng)中中間最大一個環(huán)節(jié)就是物流,這個物流從產(chǎn)品在工廠的時候,我們有質(zhì)量的說明書還有企業(yè)的標(biāo)識在紙箱都有,如果把這些放在企業(yè)生產(chǎn)過程當(dāng)中,同時放在RFID的標(biāo)簽里面, 而且在后續(xù)所有的物流環(huán)節(jié)都可以運(yùn)用,直到這個產(chǎn)品到達(dá)最終用戶的手里。我的一個期望就是這個標(biāo)簽可以重復(fù)的使用,這樣可以有效的降低購買RFID標(biāo)簽的費(fèi)用,企業(yè)需要投資中間的讀寫和流程上的改造,這樣的話,這個前景我認(rèn)為是非常廣闊的,所以也希望中國RFID的產(chǎn)業(yè)或者這個應(yīng)用有一個非常廣闊的應(yīng)用前景,這是我的一個感受。謝謝。
韓國華:我們可以看到最終用戶端,大家對新的技術(shù)還是非常有信心的,還是非常愿意在這方面進(jìn)行投入,只要我們看到帶來很好的收益,只要看到在供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),在物流方面可以很好的使用,我們無疑很高興推進(jìn)這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。
我們今天有幸請到來自IBM的物流方面的專家王德忠先生,我們想聽聽作為一直在推動RFID應(yīng)用的領(lǐng)先廠商,您對這塊怎么看?怎么能夠給我們用戶描繪一個更好的前景,最好有一些切實(shí)的例子。
王德忠:各位好!我是在負(fù)責(zé)IBM大中華地區(qū)RFID的負(fù)責(zé)人。我接觸RFID這個市場是從2002年開始的,我非常認(rèn)同韓女士所展示的一張圖,我覺得在大中華地區(qū)非常有優(yōu)勢。我感覺在談標(biāo)準(zhǔn)的時候,每一個人心中想的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。很多人講標(biāo)準(zhǔn),想到的是編碼原則,有一些人想到EPC,有一些人想到所謂的讀寫器和標(biāo)簽,有一些人講一個行業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)。我自己感覺我們可要清醒的認(rèn)識到底什么是標(biāo)準(zhǔn)?如果談的是硬件標(biāo)準(zhǔn)的話,我們的一個策略是不做前面的硬件和所謂的讀寫器和標(biāo)簽,過去我們把這個專利賣出去以后,就再也沒有做這塊,我們是從中間件開始,以及從中間件開始投入。我們講標(biāo)準(zhǔn)的時候,如果只講內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的話,我覺得推廣不是一個很大的問題,因?yàn)樽罱K會有一個標(biāo)準(zhǔn)出來的。如果談到EPC的話,可能會牽扯到國家政策方面,這個從IBM方面來看,我們等到市場成熟以后再作。但是我覺得有很多的機(jī)會,在這個標(biāo)準(zhǔn)制定之前,還是有一些機(jī)會。
從IBM最近來看,我們有很多的案例 ,不是在EPC這方面,尤其是中國這方面,我們是在EPC之外,我們談到物流問題,物流跟其他很多的東西有很深的關(guān)系。我們做了很多的調(diào)查,比如說流程改造需要做,這個方面花很多的力量去做。但是在等待標(biāo)準(zhǔn)出來的時候,現(xiàn)在還有很多事情可以做,這是我個人在中國市場和大中華市場看到的情況,和大家分享一下。
媒體:我想請問,目前市場上有的這種RFID的解決方案跟現(xiàn)在的企業(yè)自有系統(tǒng)集成方面做到一個什么地步?是不是像宣傳一樣?
祖煒:這個問題由我來回答?,F(xiàn)在我們看到很多試點(diǎn)和小規(guī)模應(yīng)用,現(xiàn)在是RFID應(yīng)用最前面一塊,比如(如圖),在集中前面兩端,就是我投入早期標(biāo)簽、讀寫器硬件成本,并且配合了相關(guān)的PC網(wǎng)絡(luò)和一些基本低端服務(wù)器,配合了一部分小規(guī)模中間件,完成初級數(shù)據(jù)采集,之后對現(xiàn)有應(yīng)用,因此大家知道企業(yè)有很多的用戶系統(tǒng),現(xiàn)在主要是要接到向生產(chǎn)接到ERP,像物流接觸到SCM,現(xiàn)在分兩段,小規(guī)模應(yīng)用現(xiàn)在有一些已經(jīng)基本做得比較成功,現(xiàn)在在近3個月,會把這塊的應(yīng)用接到這上面應(yīng)用到原來的系統(tǒng),因?yàn)檫@套系統(tǒng)是一家SI做的,另外一家廠商做RFID,對那些很多做試點(diǎn)的話,并沒有做跟現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)的集成,現(xiàn)在是這種狀況。
我們這次會議有幸請到了中鐵快運(yùn)的趙總。我們知道鐵道部機(jī)車識別,很早就已經(jīng)使用了RFID的技術(shù),我們想請問鐵路機(jī)車識別相關(guān)技術(shù)會不會擴(kuò)展到像貨物、集裝箱的相關(guān)應(yīng)用。
趙先生:大家早上好!我是中鐵快運(yùn)的。剛才分析師已經(jīng)說到了,鐵路早在1997、1998年開始就有了對RFID的應(yīng)用,主要在機(jī)車車號上,目前在全國已經(jīng)做了幾期,已經(jīng)完善了,最關(guān)鍵是能不能往集裝箱和貨物上面推。集裝箱這兩年在車號成功運(yùn)用以后,會逐漸擴(kuò)展到集裝箱監(jiān)控的最終應(yīng)用。貨物這塊,中鐵快運(yùn)在1999年關(guān)注這方面的問題,怎么把RFID應(yīng)用引入到我們貨物方面來。我們在2000年到2003年跟一些廠家,包括美國的還有臺灣的一些應(yīng)用商在做應(yīng)用集成的一些測試,我們主要在封閉的環(huán)節(jié)當(dāng)中,主要是我們運(yùn)輸鏈方面各個環(huán)節(jié)方面怎么運(yùn)用。經(jīng)過這幾年不斷的測試和小范圍試點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)投入太大,作為一個企業(yè)單獨(dú)承擔(dān)這部分的大規(guī)模應(yīng)用可能是有問題的,因?yàn)楫?dāng)時廠家給我們報(bào)價一個北京到上海,十萬件貨物應(yīng)用的RFID解決方案的投資在差不多一千萬以上,這對我們低利潤收益企業(yè)來說,感覺承受很難。剛才分析師也提到,這個應(yīng)用恐怕應(yīng)該是一個比較大的環(huán)節(jié)上的應(yīng)用,這樣才會使我們這些大型的低收益物流行業(yè)在未來大范圍應(yīng)用。謝謝。
韓國華:謝謝剛才各位的踴躍發(fā)言。今天我們一方面跟各位分享了IDC研究的成果,另一方面也聽到了來自各方面的聲音,比如耿先生代表投資商,他對RFID持一種審慎的態(tài)度,是不是可以看到投資回報(bào),到底前景會如何。最終用戶像卜先生和中鐵的趙總,對RFID的前景是樂觀的,但是在短期內(nèi)怎么和上下游企業(yè)分?jǐn)偝杀镜扔蟹椒矫婷娴念檻]和考量。另一方面我們看到包括BEA、IBM等在座的廠商,他們對這項(xiàng)技術(shù)未來前景充滿信心,而且愿意從一些小的閉環(huán)的應(yīng)用,從試點(diǎn)開始逐漸推動這個市場健康、理性的發(fā)展。
同時,還有我們產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的朋友來推廣總體的政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的一些看法,總體來講,IDC預(yù)計(jì)到2008年以后,隨著標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)出現(xiàn),RFID市場會進(jìn)入一個爆發(fā)式的發(fā)展階段,現(xiàn)在還是一個預(yù)熱的階段。這就是為什么我們說要把握市場先機(jī),獲得無限商機(jī)。我希望大家能夠非常審慎、理性的看待這個技術(shù),等待時機(jī)成熟的時候,隨著它的大規(guī)模普及應(yīng)用,能夠從其中獲得無限的商機(jī)。