維深科技簽約上海大眾售后服務(wù)條碼系統(tǒng)項目
2007-03-05 14:27 維深科技
導(dǎo)讀:近日北京維深科技發(fā)展有限公司上海分公司與上海大眾汽車股份公司簽訂了上海大眾售后服務(wù)條碼系統(tǒng)項目。項目針對上海大眾售后索賠方案現(xiàn)存問題進(jìn)行了改進(jìn),對上海大眾分布全國的600家4S店的退賠及返修部件進(jìn)行條碼化管理。
上海大眾售后質(zhì)保科在采集各地維修站發(fā)回的售后索賠配件的信息過程中存在相當(dāng)多的問題和隱患,維深科技利用現(xiàn)有的AIDC技術(shù),改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)備,實(shí)現(xiàn)無線可移動的、2D條碼(PDF417)可靠采集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確快捷的采集。
上海大眾是目前國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一,年生產(chǎn)能力超過45萬輛,產(chǎn)品包括桑塔納、桑塔納3000型、帕薩特、波羅、高爾、途安五大平臺六大系列幾十個品種。上海大眾形成了分布最廣、布點(diǎn)最密的上海大眾轎車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前,全國特約維修站超過500家,特約經(jīng)銷商已達(dá)700多家。
北京維深科技發(fā)展有限公司上海分公司應(yīng)用逆向物流,為上海大眾成功實(shí)施了售后服務(wù)條碼系統(tǒng)項目,使配件翻修具有可追溯性,降低了惡意退賠風(fēng)險,同時也積累了大量售后服務(wù)數(shù)據(jù),對提升服務(wù)質(zhì)量有較大意義。