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軍隊RFID市場機遇與廠商進入策略

2007-02-12 10:18 RFID世界網(wǎng)

導讀:數(shù)量規(guī)模型軍事物流經(jīng)濟效益低下的弊病暴露無遺,于是西方國家的軍事物流開始紛紛向精確保障型轉(zhuǎn)變。而要實現(xiàn)精確保障,物資資源透明化是一個必要條件。為此,各種自動識別技術(shù)得到了大力發(fā)展。RFID技術(shù)由于自身的種種優(yōu)點而備受青睞,在各國軍事物流領域中得到了廣泛的應用。

    戰(zhàn)爭具有預警時間短、對抗強度大、破壞性強等突出特點,物資的消耗量日益劇增,戰(zhàn)爭對物資表現(xiàn)出前所未有的依賴性,軍事物流的地位和作用日益突出。這種新的戰(zhàn)爭形態(tài)對軍事物流提出了“快速反應”和“精確保障”這兩大基本要求。“快速反應”是指信息化戰(zhàn)爭中可以用來達成突然性的手段比以往明顯增多,戰(zhàn)爭突然爆發(fā)以及瞬息萬變的戰(zhàn)場要求軍事物流必須具備快速展開和部署物流設施設備、快速前送和補充物資裝備的能力;“精確保障”是指信息化戰(zhàn)爭面臨的是立體的、非線式、大縱深的戰(zhàn)場環(huán)境,在這樣的環(huán)境中,軍事物流必須由過去的“線”和“面”向立體式發(fā)展,在保障過程中實施準確調(diào)控,隨戰(zhàn)場形勢的改變而隨時轉(zhuǎn)換物資的流量和流向。恩格斯指出,“一旦技術(shù)上的進步可以用于軍事目的,并且已經(jīng)用于軍事目的,它們便立刻幾乎強制地,而且往往違反指揮官的意志而引起作戰(zhàn)方式上的改變甚至變革?!盧FID就是這樣的技術(shù)。

  RFID在軍事物流領域的應用現(xiàn)狀

  解放軍總后勤部廖錫龍部長曾指出,“軍事領域歷來是對抗最為激烈,創(chuàng)新最為迅速的領域?!蔽臆娞幱跈C械化、半機械化階段和信息化全面發(fā)展的起始階段,保障手段基本上還處于半機械化水平。要實現(xiàn)“保障手段信息化”的目標,實現(xiàn)我軍后勤保障跨越式發(fā)展,必須積極引入新技術(shù)和新的管理方法,RFID在此方面大有可為。將RFID應用于軍事物流中,必將給我軍后勤保障帶來極大的軍事和經(jīng)濟效益。

  冷戰(zhàn)時期,為了應對可能爆發(fā)的全面戰(zhàn)爭,世界各軍事強國建立的是數(shù)量規(guī)模型的軍事物流,即儲備大量物資以備戰(zhàn)時之需。冷戰(zhàn)結(jié)束后,由于爆發(fā)大規(guī)模全面戰(zhàn)爭的可能性大大降低,局部戰(zhàn)爭爆發(fā)的偶然性和突然性增加。在這種情況下,數(shù)量規(guī)模型軍事物流經(jīng)濟效益低下的弊病暴露無遺,于是西方國家的軍事物流開始紛紛向精確保障型轉(zhuǎn)變。而要實現(xiàn)精確保障,物資資源透明化是一個必要條件。為此,各種自動識別技術(shù)得到了大力發(fā)展。RFID技術(shù)由于自身的種種優(yōu)點而備受青睞,在各國軍事物流領域中得到了廣泛的應用。

  美軍是目前RFID技術(shù)最大的軍方用戶,也是RFID技術(shù)的推動者和領跑者之一。美國國防部將RFID視為影響美軍后勤轉(zhuǎn)型的關鍵因素之一。1992年,美國國防部提出“全資產(chǎn)可視計劃”,由于RFID能夠為在儲、在運、在用資產(chǎn)可視化提供方便靈活的解決方案,從而備受美軍的重視,其應用和發(fā)展過程也進一步加快。1994年,美國國防部開始使用SAVI科技公司提供的主動式RFID技術(shù)來追蹤其27萬個集裝箱。2000年,美國國防部參與創(chuàng)建了自動識別技術(shù)中心(Auto—ID Center)與商業(yè)伙伴共同推動制定RFID的電子產(chǎn)品編碼(EPC)標準。在伊拉克戰(zhàn)爭中,RFID的出色表現(xiàn)讓美國國防部下定決心全面推廣。2004年7月30日,美國國防部發(fā)布了“射頻識別技術(shù)政策”備忘錄,要求2007年1月1日起,除散裝物資外,所有國防部采購的物資在單品、包裝盒及托盤化裝載單元上都必須粘貼被動式RFID標簽。該備忘錄同時還指出,未來美軍在20/40英尺海運集裝箱、463升空運托盤上必須使用主動式RFID標簽,在貨柜、托盤和單品上必須使用860-960MHz、最短讀取距離為3米的被動式RFID標簽。在美軍軍事物流中,RFID技術(shù)可以說已經(jīng)進入全面普及的發(fā)展階段,具有巨大且穩(wěn)定的需求。

  除了美軍外,其他很多國家的軍隊也開始在軍事物流中推廣使用RFID。英軍已經(jīng)在集裝箱和托盤上進行RFID應用的試點,法軍在庫存的緊急救生設備上都安裝了RFID標簽。盡管我軍在相當長的時間內(nèi)不會提出類似美軍的需求,但窺斑見豹,RFID在我軍物資管理、安全防護、在運物資監(jiān)控等領域會有廣闊的空間。與機械化戰(zhàn)爭相比,信息化戰(zhàn)爭對軍事物流提出了新的要求。原來的規(guī)模數(shù)量型已經(jīng)不適應形勢的需要,準確、快速、安全、可控是信息化戰(zhàn)爭對軍事物流的要求,RFID正是能夠幫助軍事物流滿足這些要求的有力手段之一,RFID在軍事物流領域備受青睞是歷史的必然,而且未來將得到更大的發(fā)展。

  廠商進入軍隊RFID市場易犯的錯誤

  盡管我國RFID的春天還沒有到來,但已經(jīng)有不少先行者做出了積極的探索。很多相關廠商也通過各種渠道試圖在軍隊市場開辟出一塊天地。但可惜的是,大部分嘗試者遭遇的都是失敗,即使有個別企業(yè)做成了一兩個案例,其規(guī)模也非常有限,且用戶的滿意度也不高。比較美軍對RFID的青睞有加,我軍RFID市場的開拓為什么如此艱難?我們對總后勤部豐臺某倉庫、空軍后勤部駐京某倉庫、第二炮兵北京某倉庫、北京軍區(qū)某分部石家莊某倉庫、廣州軍區(qū)某分部桂林某倉庫等十多家已經(jīng)或準備上馬RFID項目的部隊進行了深入的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明,廠商在進入軍隊RFID市場時主要出現(xiàn)了以下三方面的問題:

  1.市場戰(zhàn)略目標模糊

  目前已經(jīng)進入部隊RFID市場的企業(yè)規(guī)模有大有小,業(yè)務性質(zhì)有代理國外硬件的,也有自主研發(fā)硬件設備;有銷售設備的,也有搞系統(tǒng)集成的;有做13.56M高頻的,也有做433M、915M超高頻的。盡管各個廠家的強項不同,產(chǎn)品各異,但幾乎都聲稱自己的產(chǎn)品最適合部隊的需要,自己設計的系統(tǒng)能夠滿足用戶的一切需求。有個別廠家甚至任意夸大自家產(chǎn)品的性能,只為了說服目標客戶采納自己的產(chǎn)品或服務。一旦項目進入了實施階段,產(chǎn)品性能達不到要求,系統(tǒng)運作令人失望,原先的承諾無法兌現(xiàn),部隊用戶從興奮到懷疑,最后失望。“天下部隊是一家”,這種對RFID推廣不利的情緒很容易在部隊中傳播。例如,今年7月,軍事物流工程實驗室受總后勤部司令部委托,舉辦全軍戰(zhàn)備物資儲備管理培訓班時,就有來自空軍后勤部的領導在課堂討論中就自己單位失敗的RFID項目的教訓,公開表達對RFID的懷疑和反對的意見,給實驗室和所有參加培訓的戰(zhàn)備物資儲備管理干部留下了深刻的印象。

  每個廠商都有自己的比較優(yōu)勢,同樣,在目前中國RFID應用發(fā)展水平下,沒有哪家能完美地單獨解決RFID應用中的所有問題。因此,廠商在進入軍隊市場時,應該給自己準確定位,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極與他人合作彌補劣勢,共同開辟軍隊市場。RFID的應用是個馬拉松式的過程,前期需要足夠的耐心和坦誠的合作,有時在前期試點工作中甚至需要做出一些經(jīng)濟利益上的犧牲。企業(yè)家應該具備這樣的戰(zhàn)略眼光。

  2.生搬硬套國外模式

  美國國防部和沃爾瑪是將RFID應用于物流領域的先導者,  他們在這方面積累了相當多的經(jīng)驗,取得了令人矚目的成績。尤其是美國國防部,自1994年部署主動式RFID至今,從技術(shù)到應用,形成了一套較為完備的方法體系,加上美國國防部推廣RFID的應用也是為了提高后勤保障效率,導致不少廠商在給我軍做RFID項目時“言必稱美軍”。

  忽視國情、軍情的巨大差異,盲目而簡單地將美國國防部等外軍,沃爾瑪、飛利浦等地方企業(yè)的做法復制到我軍來,顯然行不通。美軍RFID推廣政策是建立在其C41SR系統(tǒng)十分發(fā)達的基礎之上的,他們信息化軟硬件基礎雄厚,兵員知識素質(zhì)相對較高,更重要的是,領導對RFID與供應鏈管理的關系也有較深刻的認識。把美軍的成功經(jīng)驗直接拿到我軍來用只能是“畫虎不成反類犬”。

  3.技術(shù)本位思想過重

  這類問題主要出現(xiàn)在一些代理國外超高頻標簽和讀寫器的廠家身上。我們對先進的技術(shù)一直抱著熱情而開放的態(tài)度,但是在軍事領域中的應用還需要考慮三方面的問題。第一是技術(shù)安全問題,即該技術(shù)的使用是否可能造成軍事機密的泄漏,這就需要考慮戰(zhàn)爭狀態(tài)下通信問題、數(shù)據(jù)加密問題和系統(tǒng)容災性等問題;第二是電磁安全問題。RFID在軍隊的應用,除了要考慮電磁輻射對環(huán)境、對人體的影響外,還要額外考慮電磁輻射對彈藥安全、對精密武器性能、對油料的影響等等;第三是需求與技術(shù)的辯證關系。新業(yè)務、新應用的成功來自于用戶需求、技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新、政府指導和運營商的組織。需求拉動技術(shù)發(fā)展,決定技術(shù)命運;技術(shù)發(fā)展引導需求。RFID的應用是為了解決管理的問題,RFID技術(shù)只是眾多自動識別技術(shù)的一種,RFID標簽只是一個數(shù)據(jù)的載體,我們需要的是RFID背后的數(shù)據(jù),因此要在RFID技術(shù)應用后,在現(xiàn)有業(yè)務流程的調(diào)整和人力資源重新配置上多下功夫。這一點在軍民市場中是類似的,但經(jīng)常被一些技術(shù)起家的廠商所忽視。

  廠商進入軍隊RFID市場的策略

  1.各個擊破

  各位廠商可以帶著自己的產(chǎn)品深入到各個部隊倉庫中去,向他們推介自己的產(chǎn)品和服務。目前已經(jīng)進入軍隊RFID市場的企業(yè)基本都是采取這種策略。這樣做效率極其低下,廠商不得不疲于應付來自陌生的軍隊市場不同單位的形形色色的需求,項目與項目之間可借鑒性不強,每個項目都需要較長的運作時間,加上很多部隊倉庫對外是保密的,地方企業(yè)根本就沒有直接進入的機會。更重要的是,這樣的項目在規(guī)模上十分有限,廠商的艱辛努力得到的回報較低。故我們稱之為下策。

  2.高屋建瓴

  雖然市場經(jīng)濟在我國已經(jīng)發(fā)展了幾十年,但很多領域上級行政命令才是真正的“上帝之手”。軍隊后勤可以看成一個高度集權(quán)的集團公司,各級倉庫就是集團所屬的子公司。廠商可以直接做集團管理層的工作,如果能夠成功,則可以由上而下、勢如破竹地推進他們的項目。這種策略出發(fā)點是好的,但我軍管理體制的運作模式與地方想象中的還有一定差異。大規(guī)模的推廣RFID,不僅涉及縱向的綜合計劃、通信、保密、物資、財務等部門,而且在推進到具體單位時還涉及橫向的業(yè)務主管部門,這些部門也可能最終阻礙項目的推進。故我們稱之為中策。

  3.珠聯(lián)璧合

  實際上,廠商進入軍隊RFID市場最大的阻力在于對該市場的陌生。地方企業(yè)無法確切地了解部隊市場運作模式,軍隊信息化建設的現(xiàn)狀,部隊客戶的真正需求,軍事物流的特殊性等等。要弄清楚這些問題需要相當長的時間,而且有些問題可能連弄清楚的機會都沒有。比如一些敏感軍隊倉庫設施設備情況、信息系統(tǒng)建設情況、軍隊內(nèi)部通信參數(shù)、軍火導彈的性狀特點等等??缭竭@些鴻溝的最快捷、最有效的方法是與軍隊內(nèi)部有關科研機構(gòu)合作,地方廠商發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,軍隊科研機構(gòu)發(fā)揮自身熟悉部隊情況的特點,共同研發(fā)適合部隊需要的產(chǎn)品和系統(tǒng),有效推動我軍RFID技術(shù)的應用,促進我軍后勤信息化建設的進一步發(fā)展。這是一種上策。

  在開發(fā)軍隊RFID市場的過程中,企業(yè)和軍隊科研機構(gòu)都能夠積累相關知識及經(jīng)驗,一旦市場打開后,軍隊龐大的市場容量和相對的封閉性對建立完善我國RFID產(chǎn)業(yè)鏈,研究發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID技術(shù),打破中國RFID標準之爭的僵局等都具有深遠的戰(zhàn)略意義。