應用

技術

物聯網世界 >> 物聯網新聞 >> 物聯網熱點新聞
企業(yè)注冊個人注冊登錄

百勝CEO:十年內AI和機器人將在快餐業(yè)取代人類

2017-03-29 09:33 華爾街見聞

導讀:百勝集團首席執(zhí)行官Greg Creed周二向CNBC表示,在本世紀20年代中期,人工智能,機器人和自動化將在快餐業(yè)取代人類。

  百勝集團首席執(zhí)行官Greg Creed周二向CNBC表示,在本世紀20年代中期,人工智能,機器人和自動化將在快餐業(yè)取代人類。

  Creed表示,自己旗下的幾家快餐店品牌公司,包括必勝客、肯德基和塔可鐘(tacobell),已經在中國上海設立了自動售貨亭。在這里,一個機器人就能服務消費者。

  華爾街見聞此前介紹,中國百度與肯德基合作,解決傳統(tǒng)經營痛點。依托百度的人工智能機器人助理,雙方聯手打造連鎖餐飲行業(yè)首個人工智能線下服務場景——首家概念店“Original+”,度秘機器人基于自然語言處理、語音、圖像等技術,化身肯德基員工為消費者提供服務,消費者可以使用日常語言與度秘進行交互,完成從點餐到支付的全流程。

  此外,肯德基的線上營銷還能通過百度大腦的實現實時動態(tài)建模和實時匹配計算,將正確的內容智能匹配給合適的消費者,而且內容能契合用戶當下的興趣點,從而最終實現潛在消費群體的精準轉化。

  實際上,機器人已在世界各地工廠廣泛使用,它們對人類工作造成威脅。2016年,制造業(yè)巨頭富士康在中國江蘇的工廠使用機器人替代了60000個工人,員工人數從11萬減少到5萬。德國體育用品巨頭阿迪達斯宣布將會利用機器人來進行生產,亞馬遜倉庫中基本是機器人在分配貨物。

  雖然人工智能來勢洶洶,但Creed也認為,這并不意味著人類將“無用”。他表示:“直到客戶提出要求,我們才會做出改變。目前尚不確定會用機器人取代人?!盋reed認為,技術的進步最終將使人類工作量減少。“我不認為技術將在短期內改變人們的工作。”

  Creed的說法與美國財政部長努欽(Stann Mnuchin)形成對比,努欽曾表示不擔心人工智能技術,至少在50年到100年,人工智能不會改變人類的工作。

  Creed向CNBC表示,他不同意努欽的觀點,他相信這種取代會更早發(fā)生,他還表示:“我們會看到機器工作的方式發(fā)生巨大變化?!?/P>

  市場研究機構的報告也支持Creed的觀點,根據Forester去年預測,到2021年,AI將會取代全部工作崗位的6%。普華永道也曾預測,在未來15年內,AI可能取代美國38%的工作崗位。