技術(shù)
導(dǎo)讀:一年多時(shí)間里,越來(lái)越多的家居新零售門(mén)店出現(xiàn)在大眾的眼簾,隨便走進(jìn)北京的大商城,你都有可能在里面找到好幾個(gè)家居新零售門(mén)店。在億歐看來(lái),這種新的零售業(yè)態(tài)在未來(lái)將會(huì)迎來(lái)更大的改變。
10月24日消息,繼商超、便利店紛紛“改頭換面”之后,新零售浪潮也席卷到了家居領(lǐng)域。天貓雙十一前夕,居然之家聯(lián)合天貓?jiān)诒本┫驍?shù)千家居建材經(jīng)銷商和媒體公布了雙方共建的新零售成果。
與此同時(shí),曲美京東之家北五環(huán)旗艦店開(kāi)始營(yíng)業(yè),繼6月京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館推出后,雙方合作的第二家店正式落地。
這種全新的“曲美PLUS模式”僅在十一期間就取得了不錯(cuò)的成績(jī)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示:國(guó)慶期間,其客流量同比去年同期增長(zhǎng)186.11%,成交額增長(zhǎng)262.01%,客單價(jià)實(shí)現(xiàn)67.22%的高速成長(zhǎng)。電商巨頭們紛紛加速家居新零售布局,家居賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。
實(shí)際上,近年來(lái)家居賣場(chǎng)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)已是不爭(zhēng)事實(shí)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,家居賣場(chǎng)的銷售額從2014年起就出現(xiàn)逐年下滑,至2017年,全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)銷售額9173.7億元,同比下降22.6%。對(duì)這些數(shù)字,有從業(yè)者深有感觸:部分賣場(chǎng)客流量在減少,出租率萎縮,這其中既有客流不暢的原因,也缺乏根據(jù)消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)的購(gòu)物場(chǎng)景。
當(dāng)下新零售概念盛行,不少傳統(tǒng)行業(yè)都紛紛以此為轉(zhuǎn)型的契機(jī),其中傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)也開(kāi)始借助這股東風(fēng)來(lái)進(jìn)行大改造。
今年2月,居然之家獲得阿里巴巴、泰康集團(tuán)等機(jī)構(gòu)高達(dá)130億元的聯(lián)合投資。此輪融資后,居然之家在資本助力下,以北京金源店為試點(diǎn),對(duì)25家商戶進(jìn)行了賣場(chǎng)智慧門(mén)店的數(shù)字化改造,開(kāi)啟了全方位的人貨場(chǎng)數(shù)字化升級(jí),利用阿里的大數(shù)據(jù)分析能力賦能廠商。此外,京東、網(wǎng)易等企業(yè)聯(lián)手打造的首家智能泛家居公園今年在青島開(kāi)業(yè),各大品牌將通過(guò)跨界合作打造線上線下相融合的家庭場(chǎng)景,消費(fèi)者可以在樣板間入住體驗(yàn),住宿場(chǎng)景里的物件都可以隨時(shí)購(gòu)買。
正在轉(zhuǎn)型的家居賣場(chǎng)還有個(gè)共同的特點(diǎn),就是越來(lái)越“不務(wù)正業(yè)”了,通過(guò)與不同業(yè)態(tài)跨界組合,家居賣場(chǎng)正在擺脫單一標(biāo)簽,用其他高頻消費(fèi)帶動(dòng)家居的低頻消費(fèi)。
家居是高體驗(yàn)型行業(yè),但消費(fèi)頻率低,而兒童娛樂(lè)、餐飲等業(yè)態(tài),具有消費(fèi)頻次高、人氣旺的特點(diǎn),與家居行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。不少家居企業(yè)都在資本和科技的助力下,以餐飲帶動(dòng)人氣,吸引商場(chǎng)外潛在顧客的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,開(kāi)啟了家居新零售的探索。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為,實(shí)體家居賣場(chǎng)的規(guī)模萎縮是不可改變的趨勢(shì),但消費(fèi)者仍有現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的需求,特別是家具的材質(zhì)、效果,家居賣場(chǎng)的發(fā)展將越來(lái)越小型化、體驗(yàn)化。目前來(lái)看,傳統(tǒng)家居業(yè)牽手電商巨頭是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展潮流,而家居業(yè)作為生活場(chǎng)景的重要組成部分,也將成為電商巨頭布局線下場(chǎng)景的必爭(zhēng)之地,家居新零售大戰(zhàn)或?qū)⑷嫔?jí)。