我想把更多的個人數(shù)據(jù)提供給大型科技公司。

是的，我知道這聽起來很叛逆。因為這種想法的確不符合常理。在過去兩年中，關(guān)于Facebook、Twitter、Instagram、谷歌等令人震驚的故事此起彼伏。出于某些不法的目的，這些公司收集了我們非常私密的數(shù)據(jù)信息，包括個性、習(xí)慣和身份。這些行為不止引發(fā)了大量的憤怒、訴訟、大寫的抗議，甚至在美國政府內(nèi)部也達成了兩黨共識，要求對數(shù)據(jù)隱私制定嚴格的新規(guī)定。

每個人都逐漸意識到，大型科技公司多年來一直在獲取個人數(shù)據(jù)，而他們對此卻只字未提。別誤會我的意思，但所有對科技公司的不信任和審查的確是他們“咎由自取”。

但我希望，在用戶數(shù)據(jù)方面我們能再給這些公司一次機會，因為他們可以利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造出無限的可能，尤其是在人工智能時代。我想他們可能會發(fā)現(xiàn)，如果能得到更多的回報，我們很多人會愿意提供更多的個人數(shù)據(jù)。

我想讓我的設(shè)備和服務(wù)對我更加了解。如果我使用一部手機或者某種服務(wù)五年，我希望科技能像朋友或助手那樣了解我。它可以知道我的工作流程、娛樂習(xí)慣、健康，我如何出行、我的飲食習(xí)慣等等。我想讓我的科技對我有足夠的了解，并且積極主動地替我處理日常生活中的瑣事和摩擦，并且在我做某事之前就清楚我實際上需要什么。

以下這些例子，可以說明如果科技公司更明智地使用個人信息，就能夠改善我們的生活。

生物識別技術(shù)

智能手機和我?guī)缀跣斡安浑x，它對我走路的速度可以說了如指掌。我手機的操作系統(tǒng)(可以訪問手機的加速度計)和地圖應(yīng)用程序由同一家大型科技公司提供。同時地圖應(yīng)用可以使用常規(guī)的速度來估算我到某地需要花費多少時間。根據(jù)我個人的步行速度，就可以精確計算出這段時間。應(yīng)用程序應(yīng)該充分利用他們可以訪問的關(guān)于我的生物識別數(shù)據(jù)，并根據(jù)我身體傳達出的信息尋求最優(yōu)化的服務(wù)定制方法。

智能揚聲器

最近，一家健康保險公司的首席執(zhí)行官告訴我，家中的被動傳感器(并不是必須綁在手腕上的那些傳感器)將在檢測家中危險的健康事件方面發(fā)揮最有利的作用，特別是對于老年人這樣的高危人群來說。許多人其實已經(jīng)在家中安裝了這類靈敏的的麥克風(fēng)陣列，它們就位于智能揚聲器內(nèi)部。

如今，像亞馬遜的Echo系列設(shè)備這樣的揚聲器在市場上大受追捧。但出于保護隱私的目的，并不允許智能揚聲器制造商的設(shè)備監(jiān)聽除人類語音命令之外的任何其他內(nèi)容。從理論上講，揚聲器可以通過訓(xùn)練分辨諸如跌落或其他警告的聲音。這樣的功能對于那些不與年邁的父母、朋友和親戚一起居住的人來說非常有用，尤其是當(dāng)前預(yù)計人口老齡化將在未來幾十年以前所未有速度增長的大環(huán)境之下。

Siri

用來說明服務(wù)可以通過獲取更多的個人數(shù)據(jù)來改進，蘋果的私人助理Siri可能是一個最好的例子。在大多數(shù)情況下，蘋果將用戶的個人數(shù)據(jù)存儲在iDevice處理器內(nèi)的安全區(qū)域中，并且禁止公司內(nèi)部的訪問。驅(qū)動Siri的人工智能也在該設(shè)備的處理器上運行。有人認為蘋果公司對個人數(shù)據(jù)的“不干預(yù)政策”可能會嚴重限制Siri的實用性。(但蘋果方面否認這一點。)Siri在一般性知識和學(xué)習(xí)能力方面落后于其他智能語音助手。

我希望蘋果能保護我的數(shù)據(jù)免受黑客、警察、政府間諜機構(gòu)和廣告商的攻擊，但同時也希望蘋果公司能利用我的個人數(shù)據(jù)，使我的設(shè)備、服務(wù)，特別是我的數(shù)字助理更了解我，對我更有用。在使用了Siri五年之后，我覺得它對我的了解程度并沒有比使用一周后高。我希望Siri成為我肚子里的“蛔蟲”，能在我做某件事情之前就知道我想要什么。

Health應(yīng)用

蘋果的Health應(yīng)用可以使用API從其他應(yīng)用程序和設(shè)備獲取各種健康信息。例如，如果你擁有一個諾基亞的Scale無線平臺，它的關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序可以每天向Health應(yīng)用報告體重等信息。非蘋果公司的可穿戴設(shè)備、飲食應(yīng)用和運動應(yīng)用也是如此。然而，Health應(yīng)用主要是以統(tǒng)計的方式顯示你的個人健康數(shù)據(jù)，并沒有在各種指標(biāo)之間建立有意義的聯(lián)系。應(yīng)用本身不會主動執(zhí)行這種操作，也不會根據(jù)用戶的請求建立連接。例如，它不會把我的體重和心率聯(lián)系起來。然而，蘋果公司在Health應(yīng)用中為儲存醫(yī)療記錄提供了空間，這點確實值得稱贊。

未來是個性化的

我們將來可能會使用的服務(wù)，也許需要獲取我們更多的個人信息才能發(fā)揮潛力。

自動駕駛汽車

Uber和Lyft等打車公司目前正進行無人駕駛汽車測試，他們的自動駕駛服務(wù)將在不久的將來投入使用。這本質(zhì)上是一種技術(shù)服務(wù)，這種服務(wù)將在不屬于你的設(shè)備上提供給你。你在那個空間收獲的體驗將與其他所有乘客的體驗都不同：你將成為一個被“囚禁”的觀眾——整個旅程都坐在車里，也沒有司機可以跟你講話。自動駕駛汽車公司希望確保這段時間對你來說是盡可能有效率或者愉快的。要實現(xiàn)這一點，就需要獲取你的個人信息。未來的發(fā)展趨勢可能就是這樣。

“當(dāng)我進入車內(nèi)時，它能夠在各種界面上，也許是擋風(fēng)玻璃，向我展示各種內(nèi)容，”Camera IQ首席執(zhí)行官Allison Wood解釋道?！盎蛘呋谶@樣一個事實：這輛車知道我正在下班回家的路上，我喜歡在Whole Foods購物，它能在距離還有一英里的時候就提醒我，并且告訴我Whole Foods正在促銷，或者店里我最喜歡的咖啡有庫存?；蛘咴诨丶业穆飞?，它會知道我有時會在練普拉提的地方停下來，或者我是不是想去上一節(jié)課?！?/p>

我可能會向汽車的人工智能提供更多的信息。比如我喜歡以多快的速度出行，我喜歡聽哪種類型的音樂、新聞節(jié)目或播客。我希望汽車能在我快到的時候給我的電腦發(fā)送通知。如果通過提供更多的個人信息，服務(wù)能變得更好，那么我非常愿意這么做。這輛汽車就能夠知道我何時到達、訪問我的數(shù)據(jù)和偏好，并開啟我在車內(nèi)想要使用的功能。

增強現(xiàn)實

在不久的將來，關(guān)于增強現(xiàn)實的內(nèi)容將會在我們的生活中屢見不鮮。AR應(yīng)用程序?qū)⒃诂F(xiàn)實世界中覆蓋數(shù)字內(nèi)容，就像通過攝像頭看到的那樣。目前，這主要適用于智能手機，或者像Magic Leap One這樣的耳機設(shè)備。但很快，AR眼鏡就會看起來更像我們習(xí)慣戴的傳統(tǒng)眼鏡。通過這些鏡頭，你會看到不同的數(shù)字內(nèi)容會混合在你去的不同地方。在公園里，你可能會看見一個虛擬的尋找復(fù)活節(jié)彩蛋的活動。在零售店，你可能會發(fā)現(xiàn)全息促銷圖。在機場，你可能會發(fā)現(xiàn)指向安全通道和大門的標(biāo)志和標(biāo)簽都變成了動畫。

“如果我戴著AR眼鏡，穿過Westfield購物中心的大門，我可能只是選擇了這個龐大的AR應(yīng)用程序，所以這只是一個不同的數(shù)字環(huán)境，那么，你可以想象，進入每一個空間、每個商業(yè)空間、公共空間和半私人空間現(xiàn)在都相當(dāng)于打開另一個網(wǎng)站?！盪nity的首席設(shè)計師Timoni West解釋道，他致力于研究AR體驗。

West說，為了以正確的方式提供正確的內(nèi)容，每個數(shù)字空間都需要獲取大量個人信息。他們需要知道你希望“網(wǎng)站”怎樣與你互動這一偏好。

人工智能時代的隱私權(quán)

對數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注程度是一個復(fù)雜而個性化的問題。盡管大多數(shù)接受調(diào)查的人都非常注重保護他們的數(shù)據(jù)隱私，但他們對這種關(guān)注如何影響他們的線上選擇方面存在很大差異。

Pew表示，絕大多數(shù)受訪者(91%)感覺他們無法控制自己的個人數(shù)據(jù)，約有一半的受訪者并不相信科技公司可以保護他們的信息。但是只有61%的人表示他們愿意采取更多的措施來保護他們的隱私。這意味著，近十分之四的人表示他們并不是十分關(guān)心自己的數(shù)據(jù)隱私，也不采取任何行動。這一數(shù)字實際上可能并不大，因為對于這種研究問題，人們可能會比較尷尬從而做出消極的回答。

真正的問題是：有多少人正通過關(guān)閉免費獲得的社交媒體和其他服務(wù)，以避免數(shù)據(jù)的被動泄露，從而關(guān)注他們的隱私?許多人并不選擇這樣做，因為他們正在獲得有價值的服務(wù)，并且不會因放棄他們的數(shù)據(jù)隱私而受到直接的物質(zhì)傷害。他們經(jīng)?？匆娨恍V告，包括一些互聯(lián)網(wǎng)植入廣告，但他們可以忍受。這就是為什么Facebook和谷歌仍然能夠創(chuàng)收數(shù)十億美元。

縱觀全局，互聯(lián)網(wǎng)本身可能會讓我們對自己的身份和隱私感到緊張。

West指出，曾經(jīng)有一段時間，每個城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都出版了一本電話簿，上面列出了每個人的姓名、地址和電話號碼。多年來，并沒有人將這視為隱私風(fēng)險。直到今天，直郵企業(yè)收集大量的公共和私人數(shù)據(jù)，向我們發(fā)送大量(物理)垃圾郵件。然而，當(dāng)我們在互聯(lián)網(wǎng)以相同的方式成為攻擊對象時，讓人感覺更具侵擾性。

向人工智能提供我們的個人信息也會產(chǎn)生同樣的焦慮。West說：“這就像《終結(jié)者》的天網(wǎng)計劃，他們知道的越多，他們就越可能把我們控制在鼓掌之中。有趣的是，人類認為計算機越了解我們，就越不喜歡我們?！?/p>

科技公司過度收集個人數(shù)據(jù)，而且缺乏透明度，這已經(jīng)在消費者和監(jiān)管機構(gòu)中引發(fā)了不信任和惡意?？偨y(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)呼吁解散大型科技公司。Facebook的馬克·扎克伯格則處于守勢，他表示，當(dāng)前的社交網(wǎng)絡(luò)將成為一家“以隱私為中心”的公司(我們拭目以待)。聯(lián)邦隱私立法在華盛頓特區(qū)四處流傳。一些公司正在加緊遵守《歐洲通用數(shù)據(jù)保護條例》(Europe’s General Data Protection Regulation)的隱私規(guī)定。各種科技公司目前都在仔細斟酌他們收集的數(shù)據(jù)以及他們能夠保留這些數(shù)據(jù)的時間。

在某種程度上，這一切現(xiàn)在正在發(fā)生，因為人工智能才剛剛開始利用我們的個人數(shù)據(jù)改變我們的生活。但這種情況并不會永遠持續(xù)。隨著社會媒體時代的到來，整個社會正在調(diào)整其隱私觀念?？萍脊静粦?yīng)該通過試圖扼殺或淡化隱私法規(guī)的行為創(chuàng)造出更多的負面新聞，而應(yīng)該想方設(shè)法利用我們的個人數(shù)據(jù)來真正造福我們，而不是為廣告商謀利。這種方式可能才會讓他們在最短的時間內(nèi)重新贏得公眾信任。