無服務(wù)器將是企業(yè)云計算旅程的下一步，因為首席信息官為了追求更大的業(yè)務(wù)敏捷性而進一步抽象基礎(chǔ)設(shè)施和運營。

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)對企業(yè)來說是一個福音，使首席信息官能夠不再使用物理服務(wù)器甚至關(guān)閉數(shù)據(jù)中心，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)靈活性的新水平。但是，首席信息官需要詢問：下一個能帶來業(yè)務(wù)成果的重大事項是什么？

咨詢機構(gòu)德勤公司新興技術(shù)研究主管Scott Buchholz表示，其答案可能是“無服務(wù)器計算”，這是一種新興的軟件體系結(jié)構(gòu)，它根據(jù)對更高階服務(wù)（如數(shù)據(jù)庫或代碼函數(shù)）的請求動態(tài)分配計算、存儲和內(nèi)存。

根據(jù)2018年德勤公司對全球首席信息官進行的調(diào)查，69％的IT領(lǐng)導(dǎo)者認為“流程自動化和轉(zhuǎn)型”是其數(shù)字議程的主要焦點，無服務(wù)器似乎與首席信息官的行動和措施很好地契合。

Buchholz說，“我們越來越接近這樣一個階段，即IT部門不再花費更多的時間關(guān)注技術(shù)的細節(jié)和機制，而是更加關(guān)注業(yè)務(wù)成果?！?/p>

定義無服務(wù)器計算

在傳統(tǒng)的云環(huán)境中，基礎(chǔ)設(shè)施和運營（I＆O）團隊設(shè)計并配置供應(yīng)商合作伙伴提供的計算能力、存儲和其他工具。

無服務(wù)器作用于業(yè)務(wù)邏輯，將這些任務(wù)實現(xiàn)自動化，以及與這些資源相關(guān)聯(lián)的補丁、備份、安全和數(shù)據(jù)庫管理。Buchholz說，這可以將基礎(chǔ)設(shè)施和運營（I＆O）管理成本降低10％，同時使基礎(chǔ)設(shè)施和運營（I＆O）領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ｗ⒂谄渌蝿?wù)，如管理API和服務(wù)級別協(xié)議。

需要說明的是，無服務(wù)器計算仍然使用服務(wù)器。然而，Gartner公司分析師Ross Winser在2018年的基礎(chǔ)設(shè)施和運營（I＆O）趨勢報告中寫道，云計算供應(yīng)商（而不是基礎(chǔ)設(shè)施和運營員工）負責(zé)配置和擴展運行時環(huán)境所涉及的所有底層資源。

無服務(wù)器的好處

德勤公司在其2019年的技術(shù)趨勢報告中指出，無服務(wù)器的目標是實現(xiàn)自動化，并從底層基礎(chǔ)設(shè)施中抽象出來的“NoOps”IT環(huán)境。由于對運營資源的需求減少，首席信息官可以重新分配剩余的人力資源，以開發(fā)支持業(yè)務(wù)的新功能。

Buchholz說，“選項的增多意味著我們正在改變其中工作的性質(zhì)。需要讓更多的IT人員像首席信息官和業(yè)務(wù)用戶一樣思考，而不是像NIB、NOBS、補丁和其他版本。”

Gartner公司在2018年4月發(fā)布的報告指出，盡管進行宣傳和炒作，但無服務(wù)器仍處于起步階段，目前只有5％的組織以某種方式使用它，但研究人員表示，到2020年，超過20％的全球企業(yè)將部署無服務(wù)器。

無服務(wù)器的案例研究

例如，《紐約時報》首席技術(shù)官Nick Rockwell認為，無服務(wù)器計算將是云計算旅程的下一步，使開發(fā)人員不再擔(dān)心他們的代碼所運行的服務(wù)器。

《泰晤士報》在AWS的云平臺上運行其大部分企業(yè)應(yīng)用程序和電子商務(wù)平臺，谷歌云平臺（GCP）為面向消費者的應(yīng)用程序提供支持，包括其網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序和填字游戲。

但Rockwell的基礎(chǔ)設(shè)施團隊仍然需要花費數(shù)小時來確定他們需要多少AWS公司和谷歌云實例，這些實例應(yīng)該有多大，以及實例是否需要額外的輸入、輸出或內(nèi)存。他們必須配置每個實例，并在操作系統(tǒng)上修補和安裝軟件。此外，他們必須仔細管理與每個應(yīng)用程序相關(guān)的依賴關(guān)系，并弄清楚應(yīng)用程序的每個部分將如何擴展。

此外還要注意是，IaaS和SaaS的定價涉及支付固定的月度或年度費用，無論是否使用了所提供的全部容量。

Rockwell 說，“資源利用和優(yōu)化取決于客戶。如果租用50個實例，如果其中一個實例已滿，而另49個實例空閑，這就是使用不當(dāng)?shù)膯栴}?！?/p>

無服務(wù)器渲染無法解決空閑實例的問題。相反，當(dāng)發(fā)生預(yù)定義事件時，將觸發(fā)專門為執(zhí)行函數(shù)而編寫的代碼，并且無服務(wù)器平臺執(zhí)行該任務(wù)?？蛻魺o需告訴云計算供應(yīng)商這些函數(shù)將被觸發(fā)多少次，并且每次執(zhí)行函數(shù)時他們只需支付一小部分費用。Rockwell表示無服務(wù)器可以提高5到10倍的效率。

Rockwell說：“無服務(wù)器使產(chǎn)品既可靠又可擴展?！彼硎?，他們公司正在與谷歌云平臺合作，為其提供無服務(wù)器計劃。從長遠來看，從經(jīng)濟角度來看，這將是一個更好、更便宜、更高效的方式。

無服務(wù)器選項

無服務(wù)器是否成為計算領(lǐng)域的下一個重要事項仍有待觀察，但供應(yīng)商正積極尋求這一新興的市場機遇。

AWS公司于2014年推出AWS Lambda作為其首個商用無服務(wù)器平臺。微軟和谷歌的同類產(chǎn)品正在加強競爭，為客戶創(chuàng)造更多的選擇。Lambda目前仍處于領(lǐng)先地位。

據(jù)Dashboard．io稱，可口可樂公司通過從AWS EC2實例遷移到自動售貨機的Lambda無服務(wù)器實例，將成本從13,000美元降至4,500美元。Dashboard．io指出，Netflix公司同時使用Lambda來生產(chǎn)、處理、復(fù)制和保護其內(nèi)容。

德勤公司表示，嘉吉公司和Commonwell互助保險集團是其他試驗或部署無服務(wù)器的企業(yè)。

無服務(wù)器是一項有風(fēng)險的業(yè)務(wù)

無服務(wù)器的應(yīng)用不適用于謹小慎微的企業(yè)，特別是對于計劃大規(guī)模部署應(yīng)用程序的公司而言。例如，遷移到無服務(wù)器通常需要重新構(gòu)建應(yīng)用程序或交換主要系統(tǒng)組件（如數(shù)據(jù)庫）。這可能證明是代價昂貴且具有破壞性的。出于這個原因，包括Rockwell在內(nèi)的許多人，都認為無服務(wù)器對于綠地開發(fā)計劃更安全。

Buchholz表示，鑒于無服務(wù)器的短暫性，監(jiān)控和調(diào)試也具有挑戰(zhàn)性。例如，使用無服務(wù)器模型捕獲數(shù)據(jù)更具挑戰(zhàn)性，因為沒有機器可以登錄。但Buchholz表示，新一代的調(diào)試和監(jiān)控工具正在涌現(xiàn)出來，以提供幫助。

另一個問題是供應(yīng)商鎖定，首席信息官一直在努力將業(yè)務(wù)向公共云遷移。Buchholz說，目前沒有關(guān)于無服務(wù)器的行業(yè)標準，這引起了對那些害怕出錯的早期使用者的擔(dān)憂。

無服務(wù)器提示

隨著首席信息官們繼續(xù)推進無服務(wù)器計劃，Buchholz為此提供了一些建議。

首席信息官需要了解自己的數(shù)據(jù)架構(gòu)。在仔細考慮供應(yīng)商選項時，了解數(shù)據(jù)及其流程，如何存儲和管理它，以及如何將其與前端平臺集成。并需要問自己：存儲和操作的數(shù)據(jù)是什么？是如何處理的？例如，那些大規(guī)模管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和大量管理數(shù)據(jù)的人可能需要與處理關(guān)系模型的事務(wù)數(shù)據(jù)不同的東西。這些問題的答案將幫助其確定要使用的平臺。

人們不要被新工具或新技術(shù)迷惑。無服務(wù)器服務(wù)正在快速增長，因此要注意那些功能很酷并進行大肆宣傳的新工具。組織需要選擇對實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果最有意義的技術(shù)。

了解自己的員工。首席信息官需要了解自己的組織和員工。例如目前需要什么技能？是否需要重新精簡或重新調(diào)整用途？或雇用新的工人作員？“如果不會開車，那么擁有法拉利的鑰匙是沒有意義的?！盉uchholz比喻說。

綠色環(huán)保。為了避免重構(gòu)的風(fēng)險，許多公司采用綠色領(lǐng)域的應(yīng)用程序，而這些應(yīng)用程序都可以進入無服務(wù)器。這是與無數(shù)其他系統(tǒng)沒有相互依賴關(guān)系的新服務(wù)的代碼。即使是舊版應(yīng)用程序的微小變化也會產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng)。