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運(yùn)營(yíng)商真難啊,5G的第一口湯都還沒(méi)喝上,就又面臨降價(jià)了

2020-04-27 08:50 悲了傷的白犀牛

導(dǎo)讀:近日,工信部表示,“今年將推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)降低流量資費(fèi)水平、信用購(gòu)機(jī)等舉措,帶動(dòng)5G消費(fèi)?!毖韵轮?,在行業(yè)主管部門(mén)的宏觀調(diào)控這只“有形之手”下,5G資費(fèi)即將又迎來(lái)下降。這不禁讓人感嘆一句,運(yùn)營(yíng)商真難啊,5G的第一口湯都還沒(méi)喝上,就又面臨降價(jià)了。


助一下。整個(gè)行業(yè)的影響力和創(chuàng)新力會(huì)隨著價(jià)格戰(zhàn)而減弱,接下來(lái)受到影響的就將是用戶享用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的權(quán)益了。

近日,工信部表示,“今年將推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)降低流量資費(fèi)水平、信用購(gòu)機(jī)等舉措,帶動(dòng)5G消費(fèi)。”言下之意,在行業(yè)主管部門(mén)的宏觀調(diào)控這只“有形之手”下,5G資費(fèi)即將又迎來(lái)下降。這不禁讓人感嘆一句,運(yùn)營(yíng)商真難啊,5G的第一口湯都還沒(méi)喝上,就又面臨降價(jià)了。

事實(shí)上,5G資費(fèi)體系的穩(wěn)定來(lái)之不易,在經(jīng)歷了17、18、19三年的流量資費(fèi)毫無(wú)底線的價(jià)格戰(zhàn)的“摧殘”下,在2019年底,國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)體系已經(jīng)瀕臨破產(chǎn),因?yàn)閷?shí)在是降無(wú)可降了。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商坐不住了,因?yàn)?G馬上就要來(lái)了,如果不能在5G到來(lái)之前把流量資費(fèi)價(jià)格穩(wěn)定住,那運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)賴以發(fā)展的“技術(shù)紅利”將失效,砸進(jìn)去建5G的錢(qián)將很難取得可觀的回報(bào)。

于是,經(jīng)過(guò)頗有默契的醞釀,當(dāng)時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商做了一個(gè)艱難的決定:停止價(jià)格戰(zhàn),攜手穩(wěn)定流量?jī)r(jià)格。為什么說(shuō)是“艱難”呢?因?yàn)楫?dāng)前三大運(yùn)營(yíng)商基本上已經(jīng)完全同質(zhì)化,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù),都大體一樣,除了價(jià)格戰(zhàn),三家之間幾乎沒(méi)有其他可以用來(lái)爭(zhēng)奪用戶的手段了。

這個(gè)決定很快就在市場(chǎng)側(cè)得到了落地,在接下來(lái)推出的5G套餐資費(fèi)中,三家運(yùn)營(yíng)商保持了高度的一致:頗高的門(mén)檻、頗高單位資費(fèi)。與此同時(shí),叫停了為禍多年的“不限量套餐”和“超低資費(fèi)套餐”,而中國(guó)移動(dòng)為表誠(chéng)意,也及時(shí)修正了有線寬帶業(yè)務(wù)的免費(fèi)贈(zèng)送策略。

可以說(shuō),為了保證大家在5G真正到來(lái)時(shí),還能夠喝上湯、吃上肉,三大運(yùn)營(yíng)商是付出過(guò)努力的,而這種努力毫無(wú)疑問(wèn)是正面的,是有益于行業(yè)發(fā)展,甚至有益于用戶的。因?yàn)榻型A藘r(jià)格戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商的各層級(jí)單位就會(huì)把精力放到打磨優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)上去,這對(duì)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是大有裨益的。

說(shuō)實(shí)在話,此前的價(jià)格戰(zhàn)雖然表面上讓用戶撿到了一些小便宜,但實(shí)際上,這對(duì)行業(yè)的發(fā)展是傷害極大的,整個(gè)行業(yè)的影響力和創(chuàng)新力會(huì)隨著價(jià)格戰(zhàn)而減弱,接下來(lái)受到影響的就將是用戶享用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的權(quán)益了。

我們可以想想,為什么我們能建成世界上最牛逼的4G網(wǎng)絡(luò),4G基站總數(shù)量占世界總數(shù)一半,每個(gè)中國(guó)人享受到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)處于世界最高水平?為什么中國(guó)能做到這一點(diǎn)呢?最主要的原因就是運(yùn)營(yíng)商手里有錢(qián),運(yùn)營(yíng)商能持續(xù)賺到錢(qián),這充分保證了他們?cè)谕顿Y上的能力。

想想歐洲大陸那些看起來(lái)富饒的強(qiáng)國(guó)吧,疫情之下,推行在家辦公的第一天,就把他們的羸弱的網(wǎng)絡(luò)弄崩潰了,比如,英國(guó)政府讓民眾在家辦公的第二天,國(guó)內(nèi)四大運(yùn)營(yíng)商巨頭的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)集體宕機(jī)了;比如,法國(guó)政府呼吁大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的當(dāng)天,很多地方的人們就驚奇地發(fā)現(xiàn),手機(jī)竟然連不上網(wǎng)絡(luò)了,也進(jìn)不去在線購(gòu)物網(wǎng)站。這個(gè)現(xiàn)象跟歐洲大陸那些運(yùn)營(yíng)商羸弱的財(cái)務(wù)狀況、捉襟見(jiàn)肘的投資能力是密不可分的。

所以,讓運(yùn)營(yíng)商賺到錢(qián),這是對(duì)行業(yè)好,也是對(duì)用戶好的事情,雖然這個(gè)邏輯看起來(lái)很奇怪,但事實(shí)就是如此。

再討論一個(gè)問(wèn)題:降5G資費(fèi)到底能幫老百姓省幾個(gè)錢(qián)?!

我們來(lái)看看運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在到底從每位用戶那賺了多少錢(qián):根據(jù)近日三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)發(fā)布的第一季度運(yùn)營(yíng)報(bào)告顯示,第一季度中國(guó)移動(dòng)用戶ARPU為人民幣46.9元,中國(guó)聯(lián)通為40.4元,中國(guó)電信的情況類(lèi)似,這意味著什么呢?這意味著每位用戶一年給運(yùn)營(yíng)商交付500元左右。

而在今天,500塊錢(qián)能做什么呢?吃一頓網(wǎng)紅餐廳,看一場(chǎng)周杰倫演唱會(huì),從武漢坐高鐵到北京,在北京的連鎖酒店住一宿……而中國(guó)移動(dòng)能給你什么呢?全年365天24小時(shí)全天候的網(wǎng)絡(luò)連接,高速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和運(yùn)維保障體系的支持。

假設(shè)一下,如果移動(dòng)資費(fèi)繼續(xù)下降至當(dāng)前的5折,會(huì)為每位用戶一年省下來(lái)250元,用戶會(huì)高興嗎?當(dāng)然會(huì)高興,因?yàn)槭∠聛?lái)250元可以買(mǎi)6斤豬肉回家吃。但運(yùn)營(yíng)商將面臨什么局面呢?毫無(wú)疑問(wèn)將陷入嚴(yán)重虧損的狀態(tài)!而難以為繼的運(yùn)營(yíng)商能怎么辦呢?縮緊投資,精簡(jiǎn)服務(wù),延緩技術(shù)演進(jìn)步伐,惡劣的情況下什么會(huì)破產(chǎn)停止服務(wù)。

為了每年多吃6斤豬肉,以后不用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)了,你愿意嗎?

人們常常會(huì)質(zhì)疑中國(guó)移動(dòng)這樣的巨頭的利潤(rùn)高達(dá)千億,但卻沒(méi)有意識(shí)到中國(guó)移動(dòng)服務(wù)著10億的用戶,算下來(lái),中國(guó)移動(dòng)每年從每位用戶身上就賺100元,這個(gè)利潤(rùn)水平相比美國(guó)、歐洲、日韓等國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商,可以說(shuō)是非常差的,這完全是集腋成裘啊。

總結(jié)下我的觀點(diǎn):我當(dāng)然贊成作為國(guó)企、央企的運(yùn)營(yíng)商適度讓利于民、讓利于中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這是企業(yè)屬性決定的。

但是,在當(dāng)前通信行業(yè)進(jìn)入周期性的萎靡狀態(tài)下,能不能不要一再上演“釜底抽薪”這樣的戲份,國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信事業(yè)在短短二十年間實(shí)現(xiàn)對(duì)歐美主流國(guó)家的反超,市場(chǎng)化起到非常重要的作用,運(yùn)營(yíng)商(尤其是中國(guó)移動(dòng))應(yīng)該算是國(guó)企隊(duì)伍中經(jīng)營(yíng)體系最健康的企業(yè)了,如果一再通過(guò)各種手段把運(yùn)營(yíng)商逼上“絕路”,接下來(lái)運(yùn)營(yíng)商只有一條路可走,被重新收編,回到郵電時(shí)代,成為跟水電煤一樣的基礎(chǔ)民生服務(wù),我想這是誰(shuí)都不愿意看到的一幕。